張楠

摘 要 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是基于現(xiàn)代媒介技術(shù)和一定的目的自覺建立起來的，是開放的、交互的、自由的。網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象基于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)產(chǎn)生，在某一網(wǎng)絡(luò)群體極化事件形成的過程中，多方因素對其進(jìn)行推動(dòng)和影響，使得某一觀點(diǎn)和態(tài)度不斷強(qiáng)化，達(dá)到具有支配性地位的水平。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)；意見環(huán)境；群體極化

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）11-0036-02

“群體極化”在形成之初，其群體成員就即有某些偏向，這種傾向在群體成員所共同營造的意見環(huán)境中得到了不斷的發(fā)酵和強(qiáng)化，人們朝著偏向的方向不斷移動(dòng)，最終形成具有一定影響力的極端觀點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)媒體使得這種發(fā)酵和強(qiáng)化進(jìn)一步加速擴(kuò)大，其影響力也越來越大。本文將對促成網(wǎng)絡(luò)群體極化形成的各個(gè)因素進(jìn)行簡要分析。

1 網(wǎng)絡(luò)群體極化概述

隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)的成本在不斷地降低，手機(jī)的普及更使得上網(wǎng)可以不受時(shí)間和空間的限制，而這樣的高易獲取度和低成本換來的卻是海量信息的獲取，這就使得網(wǎng)絡(luò)對公眾有一定的吸引力，2017年CNNIC發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，中國的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%，超過中國總?cè)丝跀?shù)的一半。如此龐大的網(wǎng)民規(guī)模使得網(wǎng)絡(luò)社會(huì)得以形成，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。“社會(huì)是人們交互作用的產(chǎn)物”，同樣的，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是“網(wǎng)民”相互交往的產(chǎn)物，而其社會(huì)成員就是活躍在網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)民們。

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，因個(gè)體的特性或是某一社會(huì)事件的激發(fā)，會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)群體。網(wǎng)絡(luò)群體一般有兩種情況，其一是在物理世界存在的，通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展和聯(lián)系群體成員，形成網(wǎng)絡(luò)群體，比如“艾滋病網(wǎng)絡(luò)群體”，還有一種是通過網(wǎng)絡(luò)形成的新群體，這兩種情況下的網(wǎng)絡(luò)群體都可能產(chǎn)生群體極化現(xiàn)象。群體極化就是指群體成員中，因?yàn)閮r(jià)值觀和文化背景因素等原因原已存在某種傾向性，這種傾向性通過網(wǎng)絡(luò)群體的作用不斷得到加強(qiáng)，最終使得一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來的群體正常平均水平加強(qiáng)到具有支配性地位的現(xiàn)象。甚至對現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人或組織產(chǎn)生不同程度的影響。

2 網(wǎng)絡(luò)群體極化形成的原因分析

1）由頭事件。反常性的事件能夠刺激人們的正常認(rèn)知，人們對于反常性事件的發(fā)生不僅有關(guān)注的興趣，也有發(fā)表評論的興趣。事件的反常性使得事件引起網(wǎng)民的注意，而事件中與人們固有的價(jià)值觀念形成沖突的因素，則會(huì)使網(wǎng)絡(luò)群體成員的對事件的態(tài)度傾向初步形成。網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象形成之初一般都會(huì)有事件由頭，比如白百何出軌門事件，白百何一向以活潑開朗的人設(shè)贏得演藝界的口碑，而其家庭美滿也是演藝界的佳話，再加上其公眾人物的身份，白百何的出軌具有絕對的反常性，“出軌”這一行為本身就是為眾人所鄙夷的，所以團(tuán)體成員將會(huì)持有的偏向顯而易見。

2）刻板印象及價(jià)值觀念形成既定傾向。刻板印象是指由于在日常生活中人們逐漸形成的經(jīng)驗(yàn)所致，使得人們對某些事物具有比較固定的且極具概括性的看法。這種刻板印象會(huì)使人在面對一些情況時(shí)忽視差異性，不去進(jìn)行具體的判斷和批評，直接形成某種傾向，這種傾向會(huì)先入為主，影響其他人的判斷。比如在華南虎傷人事件中，“不遵守公共秩序的任性女人”這一刻板印象使得網(wǎng)民的偏向一邊倒，事件中受害者遭到了網(wǎng)民的討伐和謾罵。價(jià)值觀念會(huì)在第一時(shí)間影響我們的判斷，“辱母案”中我們很容易偏向于辱母者應(yīng)受到懲罰，“馬蓉出軌”事件中我們第一時(shí)間更傾向于對馬蓉的批判。

“群體成員”一開始即有的傾向是在群體極化形成的前提，只有這種傾向存在，才能夠在討論中被不斷加強(qiáng)，而刻板印象和價(jià)值觀念是導(dǎo)致這種傾向形成的重要因素。

3）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)匿名性與開放性并存。網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體一般情況下都是分散的結(jié)點(diǎn)，個(gè)體與個(gè)體之間并不全然相知，在現(xiàn)實(shí)生活中也分散在不同的階級和團(tuán)體中，具有不同的身份。網(wǎng)絡(luò)給個(gè)體提供的是私人的、幽暗的流動(dòng)空間，如果本人不愿意，私人瀏覽的網(wǎng)頁內(nèi)容和發(fā)表的評論不會(huì)全然的暴露在“熟人”面前，這就使得個(gè)體會(huì)相對放松，但在網(wǎng)絡(luò)空間中，其意見的表達(dá)卻是公開表達(dá)。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有匿名性，每個(gè)網(wǎng)民都躲在電腦或手機(jī)屏幕的背后，不用擔(dān)心被指責(zé)的對象對實(shí)施即時(shí)的打擊報(bào)復(fù)，所以個(gè)體在這樣相對安全的意見表達(dá)環(huán)境中就會(huì)放松警惕和戒備，在允許的界限內(nèi)隨意發(fā)表評論和看法，甚至使用粗俗的語言進(jìn)行批評和人身攻擊，眾多帶有既定傾向的網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行互動(dòng)討論，形成網(wǎng)絡(luò)群體，而他們的批評和謾罵就會(huì)形成一種網(wǎng)絡(luò)暴力環(huán)境，在這一環(huán)境中個(gè)體的言論發(fā)表更加肆無忌憚，無所畏懼，“這是大多數(shù)人的觀點(diǎn)”給了他們這種觀點(diǎn)即是正義的假象。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有開放性，雖然個(gè)體在電子設(shè)備之后，但其在網(wǎng)絡(luò)中留下的痕跡并不是全然無跡可尋的，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中龐大的群體共同針對某一人或團(tuán)體時(shí)，這龐大的群體中不乏有“技藝”過硬的，他們會(huì)利用各自不同的技能，對被針對的對象的信息進(jìn)行搜索和整合，將聲討從線上轉(zhuǎn)移到線下，影響到現(xiàn)實(shí)中的個(gè)人或團(tuán)體，使個(gè)人受到實(shí)際的迫害、或使團(tuán)體做出某方面的妥協(xié)。

4）“義憤”起到推動(dòng)作用?！傲x憤”在網(wǎng)絡(luò)群體極化的形成過程中起到推動(dòng)作用，“義憤”是指是因個(gè)體認(rèn)知中的正義被違背而激發(fā)的憤怒以及對非正義的事情憤慨。在網(wǎng)絡(luò)中，這種“義憤”被極致的表達(dá)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，對于有違價(jià)值觀念的人或事，從來都不缺站在道德層面對其進(jìn)行批判的網(wǎng)友，2006年火爆網(wǎng)絡(luò)的“銅須門事件”中，“義憤”的推動(dòng)作用不可小覷。2006年4月12日，《魔獸世界》中的一位玩家“鋒刃透骨寒”在網(wǎng)上曝光其結(jié)婚6年的妻子和游戲公會(huì)會(huì)長“銅須”發(fā)生一夜情出軌行為，并且公布了“銅須”與其妻子“幽月兒”的聊天記錄以及“銅須”的QQ號?！俺鲕墶边@一行為在人們的價(jià)值觀念中是絕對“非正義”的，當(dāng)這樣的與人們的價(jià)值觀念相沖突事件發(fā)生時(shí)，人們很容易轉(zhuǎn)換自己的角色，認(rèn)為自己是代表正義的一方，為“鋒刃透骨寒”打抱不平，義憤填膺。事情一經(jīng)曝光之后，立即在網(wǎng)上引起軒然大波，道德義憤推動(dòng)著網(wǎng)民們對這對“奸夫淫婦”的聲討。并且很快“銅須”的真實(shí)身份被曝光，其所在學(xué)校燕山大學(xué)及其家人朋友都受到了不同程度的影響和騷擾。在“銅須”進(jìn)行了聲明之后這些聲討和謾罵仍在繼續(xù)，偏激的反對行動(dòng)也未有減少。

5）群體群體壓力與趨同心理。網(wǎng)絡(luò)群體的內(nèi)部關(guān)系與壓力，對于主流意見的形成起著重要的作用，這種關(guān)系和壓力不僅會(huì)影響到個(gè)體發(fā)表什么樣的意見，如何發(fā)表意見，也會(huì)影響到一個(gè)群體內(nèi)部主流意見的走向。在由頭事件被曝光之后，因?yàn)椴煌膬r(jià)值觀念和即定傾向，會(huì)形成不同的網(wǎng)絡(luò)群體，由于事件本身的性質(zhì)所致，持有某一傾向的人占大多數(shù)，例如在“銅須門事件”中，對“銅須”持有否定和批判態(tài)度的人占大多數(shù)，所形成的網(wǎng)絡(luò)群體中的個(gè)體會(huì)認(rèn)為自己所在的群體是在“伸張正義”，當(dāng)群體認(rèn)同感產(chǎn)生時(shí)，個(gè)體的態(tài)度和意見將與整體有意識的保持一致，從而使得某種傾向得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

除此之外，趨同心理也在推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)群體極化，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中大多數(shù)人都持有某種觀點(diǎn)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種意見壓力，雖然網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有匿名性，但是一些個(gè)體仍然會(huì)因?yàn)楹ε卤还铝⒒蛘弑皇柽h(yuǎn)而表現(xiàn)出對大多數(shù)意見的沉默、中立、放棄、順從的態(tài)度，當(dāng)他們認(rèn)為自己的意見屬于少數(shù)派且自己不占優(yōu)勢的時(shí)候，便不表明自己的觀點(diǎn)，所以當(dāng)網(wǎng)絡(luò)群體極化形成的后期，就算有人持有不同的意見，已不能對群體極化的形成有實(shí)質(zhì)性的影響，不會(huì)撼動(dòng)主流意見，這就導(dǎo)致了完全一邊倒的對當(dāng)事人或事件的批判的聲討。

3 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)群體極化一旦形成就很難平息，因?yàn)樵谌后w成員“商議”的過程中，越來越多的人不斷地朝偏向的方向移動(dòng)，極端的觀點(diǎn)已經(jīng)形成，并且這一觀點(diǎn)符合大多數(shù)人的認(rèn)知，不容易被撼動(dòng)。隨著群體極化的形成，話題的熱度不斷上升，引來更多人的圍觀新加入的成員因?yàn)槿后w壓力和趨同心理的影響，大多數(shù)也會(huì)選擇加入已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)位置的觀點(diǎn)。群體極化具有一定的負(fù)面效應(yīng)，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，對于個(gè)人或團(tuán)體的線上聲討使得線下的個(gè)人或團(tuán)體受到不同程度的影響。

參考文獻(xiàn)

[1]卡斯特.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起[M].夏鑄九，等，譯.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001.

[2]鄭中玉，何明升.“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”的概念辨析[J].社會(huì)學(xué)研究，2004（1）：13-21.

[3]戚攻.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的本質(zhì)：一種數(shù)字化社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2002（1）：148-151.

[4]唐遠(yuǎn)清，程子豪.網(wǎng)絡(luò)群體極化的社會(huì)心理分析[N].中國社會(huì)科學(xué)網(wǎng)-中國社會(huì)科學(xué)報(bào)，2017-07-06.

[5]呂林.網(wǎng)絡(luò)輿論極化現(xiàn)象研究[D].武漢：華中科技大學(xué)，2007.