李磊

【摘要】高職院校可以為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，培養(yǎng)專業(yè)技能人才，為了不斷提升技能型人才的綜合素質(zhì)，要求對(duì)學(xué)生的管理工作進(jìn)行完善。本文從當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作存在的難點(diǎn)，進(jìn)而探討對(duì)高職院校學(xué)生如何進(jìn)行管理。

【關(guān)鍵詞】高職院校 學(xué)生管理 措施

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）28-0196-02

引言

提到學(xué)生管理，很多人都會(huì)說(shuō)這是學(xué)生處和各二級(jí)學(xué)院學(xué)生科的事兒，與其他部門關(guān)系不大。其實(shí)這里面有一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)，隨著我國(guó)高等職業(yè)教育改革的不斷深入，高校學(xué)生管理工作的新問(wèn)題也不斷呈現(xiàn)。在新的職業(yè)教育管理格局中，如何整合各職能部門的資源，全員育人，全程育人，成為了新形勢(shì)下學(xué)生管理工作急需解決的問(wèn)題。要做好高職院校的學(xué)生管理工作，必須依靠各職能部門通力合作，換言之，高職院校學(xué)生管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。要去對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新，優(yōu)化高職院校學(xué)生管理的質(zhì)量。

一、高職院校學(xué)生管理工作的難點(diǎn)

1.缺乏個(gè)性化引導(dǎo)

部分高職院校學(xué)生管理部門在進(jìn)行學(xué)生管理工作時(shí)，將大量的精力放在制定管理制度與規(guī)范上。而在制度與規(guī)范的制定過(guò)程中，較多憑著管理者的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)認(rèn)知，并沒(méi)有全面有效的結(jié)合高職院校學(xué)生的實(shí)際情況，使得這些制度與規(guī)范過(guò)于刻板，且較多集中于條框的約束。而高職院校大學(xué)生既具有思維活躍，對(duì)待新事物好奇心強(qiáng)，個(gè)性張揚(yáng)等特點(diǎn)，也存在部分文化基礎(chǔ)水平較差，學(xué)習(xí)困難較多、生活自理能力較差等各種的問(wèn)題。部分高職院校只按照制度與規(guī)范進(jìn)行學(xué)生的教育與管理，缺乏個(gè)性化的引導(dǎo)，不利于學(xué)生管理工作的有效開(kāi)展。

2.缺乏專業(yè)化的學(xué)生管理隊(duì)伍

目前，部分高職院校的輔導(dǎo)員是由一些年輕教師擔(dān)任。這部分年輕教師剛出校門，直接進(jìn)入學(xué)生管理工作崗位，缺乏系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生管理工作理論知識(shí)，缺乏學(xué)生管理工作的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際管理工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)遇到問(wèn)題無(wú)從應(yīng)對(duì)的情況，使得學(xué)生管理工作很難有效開(kāi)展。加之部分高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍人員不足，一些有經(jīng)驗(yàn)的老輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗，年輕輔導(dǎo)員的任務(wù)加重，有的還承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)。使得他們?cè)趯W(xué)生管理中時(shí)間和精力的投入相對(duì)較少，無(wú)法深入細(xì)致地開(kāi)展學(xué)生教育管理工作，從而使學(xué)生管理浮于表面、流于形式。

3.缺乏主觀能動(dòng)性的調(diào)動(dòng)和培養(yǎng)

當(dāng)前部分大學(xué)生依賴性較強(qiáng)，生活自理能力較差。而目前部分高職院校學(xué)生管理又采用“保姆式”的管理方式，班主任或輔導(dǎo)員大事小事一手操辦，缺乏對(duì)學(xué)生主觀能動(dòng)性的調(diào)動(dòng)與培養(yǎng)，無(wú)法讓他們能夠真正的自主學(xué)習(xí)、自立生活、自我管理。學(xué)校的學(xué)生教育與管理如果不注重責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，那么學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，獨(dú)立能力和自理能力將得不到很好的鍛煉，這種包辦式成長(zhǎng)教育方式影響了學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程。

二、高職院校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新

1.工學(xué)結(jié)合教育模式

具體來(lái)講，工學(xué)結(jié)合主要是指通過(guò)選擇工學(xué)交替或半工半讀的教育形式，將學(xué)科專業(yè)的知識(shí)與職業(yè)技能、實(shí)踐操作等內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，注重對(duì)學(xué)員實(shí)踐技能培養(yǎng)的一種教學(xué)模式。工學(xué)結(jié)合實(shí)施教育的方式與理念證明該種模式的教學(xué)目標(biāo)主要是提升受教育者的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐技術(shù)能力的均衡發(fā)展，為學(xué)生與社會(huì)職位的直接連接提供平臺(tái)。工學(xué)結(jié)合管理模式突破了傳統(tǒng)的校園限制，將學(xué)校、企業(yè)單位、學(xué)生之間的三方合作作為突破學(xué)生管理限制的重要途徑。與此同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)等方面的有效管理，建立動(dòng)態(tài)化的監(jiān)管機(jī)制，學(xué)校應(yīng)將多元化的互動(dòng)模式落實(shí)到工學(xué)結(jié)合教育環(huán)節(jié)的全過(guò)程。首先，調(diào)整校內(nèi)管理機(jī)制，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)自身角色的轉(zhuǎn)換，提供專業(yè)化的技能指導(dǎo)；其次，轉(zhuǎn)變剛性管理模式，引進(jìn)企業(yè)管理力量，協(xié)調(diào)工作崗位與學(xué)生之間的關(guān)系；最后，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)反饋，提升學(xué)生對(duì)工學(xué)結(jié)合管理理念的認(rèn)可度，幫助學(xué)生增強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)、職位的適應(yīng)能力，從而為工學(xué)結(jié)合教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力保障。高職院校要緊密依托行業(yè)、企業(yè)建立一批高水平、緊密型的校外實(shí)訓(xùn)基地，這些基地要融教學(xué)、科研開(kāi)發(fā)、橫向課題合作、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)資格鑒定等多功能于一體。政府與學(xué)校要積極引導(dǎo)建立企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，調(diào)動(dòng)各類企業(yè)和社會(huì)力量參與職業(yè)院校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。同時(shí)，高職院校應(yīng)充分發(fā)揮自身應(yīng)有的社會(huì)服務(wù)功能，發(fā)揮自身的“造血”功能，形成長(zhǎng)效的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，在建設(shè)與發(fā)展的合作中使校企雙方形成密不可分的伙伴關(guān)系。

2.6S管理模式的應(yīng)用

6S是指SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）和SECURITY（安全）六個(gè)項(xiàng)目，因均以S開(kāi)頭，故簡(jiǎn)稱6S管理。6S由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來(lái)，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的管理方法，其主要作用是提高效率、保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序、保證安全[1]。將6S管理模式應(yīng)用于高職院校的學(xué)生管理工作中，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于學(xué)生學(xué)風(fēng)和學(xué)紀(jì)的整理整頓，對(duì)于學(xué)生的思想情緒進(jìn)行清掃清潔，對(duì)于學(xué)生的綜合素養(yǎng)進(jìn)行培育提升，對(duì)于學(xué)生的安全因素實(shí)現(xiàn)保證保障。在校企共育人才實(shí)踐中，利用好6S管理模式實(shí)現(xiàn)理想的學(xué)生管理目標(biāo)，高職院校必須深化校企合作，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)在學(xué)生管理工作中發(fā)揮的重要主體作用，并積極探索信息化、智能化的學(xué)生管理模式，進(jìn)一步提升學(xué)生管理效率。高職院校對(duì)學(xué)生實(shí)行有效管理不僅需要專業(yè)的師資隊(duì)伍，還需要借助一定的教學(xué)輔助措施，例如，對(duì)于學(xué)生的學(xué)風(fēng)管理，需要有一支嚴(yán)格的教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常的學(xué)風(fēng)巡查和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題，端正學(xué)紀(jì)學(xué)風(fēng)。在對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)的培育上，不僅需要傳授學(xué)生專業(yè)的課程理論知識(shí)，還需要給學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉平臺(tái)，讓知識(shí)得以應(yīng)用，才能有效鞏固所學(xué)，而構(gòu)建與企業(yè)的人才合作關(guān)系，就是為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)的有效途徑。企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度在一定程度上要求學(xué)生端正態(tài)度、嚴(yán)肅紀(jì)律，能起到有效的管理和約束作用，企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員在一定程度上也能帶領(lǐng)和指導(dǎo)學(xué)生不斷提高自身素養(yǎng)，掌握更多的為人處世技巧和工作技能本領(lǐng)，有助于進(jìn)一步提升高職院校的學(xué)生管理效率。當(dāng)前，高職院校都在積極探索產(chǎn)教融合、校企合作、協(xié)同育人的模式與途徑。學(xué)校教育和企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)于人才的管理和培養(yǎng)起到了雙重保障作用，并能不斷提升學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)，這一過(guò)程還能幫助高職院校學(xué)生管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。國(guó)外已經(jīng)有不少國(guó)家探索學(xué)生6S管理模式，也為高職院校在校企合作視域下做好學(xué)生管理工作提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒和有益參考。

3.應(yīng)用內(nèi)涵式發(fā)展模式

隨著學(xué)生自主意識(shí)的不斷增強(qiáng)、社會(huì)化程度的不斷提高，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性成為思政教育面臨的緊迫問(wèn)題。在思想教育方面，要從高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、學(xué)生思想行為特點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)真研究高職教育學(xué)生思想政治教育工作規(guī)律。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，構(gòu)建大思政體系。要想發(fā)揮學(xué)生工作的戰(zhàn)斗力，就要統(tǒng)籌工作，服務(wù)大局，增強(qiáng)學(xué)生工作的凝聚力。一方面日常教學(xué)與學(xué)生工作不分家，要充分發(fā)揮行政部門和教師的作用，另一方面，學(xué)校要將與學(xué)生工作直接相關(guān)的黨、政、團(tuán)、思政教育課、輔導(dǎo)員、班主任等部門、人員統(tǒng)管起來(lái)，構(gòu)建大思政體系，形成齊抓共管的合力，形成全員育人、全方位育人的局面。充分發(fā)揮校園文化引導(dǎo)人、教育人、塑造人的作用。高職院校在人才培養(yǎng)上必須著眼于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，學(xué)生除了掌握技能外，更重要的是學(xué)會(huì)做事懂得做人。而校園環(huán)境是學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、學(xué)校傳統(tǒng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的綜合體現(xiàn)，學(xué)生對(duì)校園文化的認(rèn)同越高，學(xué)生個(gè)體發(fā)揮的能力就越大，要加強(qiáng)校園文化氛圍的營(yíng)造，構(gòu)建學(xué)生的認(rèn)知體系，使學(xué)生理解、認(rèn)同學(xué)校的發(fā)展方向和目標(biāo)，從中找出自身差距，充分認(rèn)識(shí)自我，樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育。主動(dòng)占領(lǐng)并利用網(wǎng)絡(luò)陣地，以網(wǎng)絡(luò)育人。以拓展思想政治教育工作空間為原則，以關(guān)注校園動(dòng)態(tài)，傳播校園文化為宗旨，以高效、迅捷為特點(diǎn)，搭建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)，做到圖、文、聲、像并茂，將主流思想和正確的價(jià)值觀潛移默化地傳授給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)“灌輸式”教育向“滲透式”教育轉(zhuǎn)化。

構(gòu)建發(fā)展服務(wù)型學(xué)生工作體系，將教育、管理、服務(wù)與發(fā)展有機(jī)融合，通過(guò)規(guī)范、專業(yè)、系統(tǒng)、高效的服務(wù)，在發(fā)揮學(xué)生主體意識(shí)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。完善特殊群體學(xué)生幫扶、資助、服務(wù)機(jī)制，使工作有章可循、有法可依，給有需求的學(xué)生提供適時(shí)的服務(wù)，為學(xué)生解決實(shí)際困難；建立特殊群體學(xué)生信息庫(kù)，及時(shí)掌握學(xué)生情況，為工作提供預(yù)警，為學(xué)生提供及時(shí)的幫扶；通過(guò)五一、中秋、十一、元旦等節(jié)日平臺(tái)開(kāi)展活動(dòng)，轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)人對(duì)事的冷漠態(tài)度，提升學(xué)生的感恩意識(shí)；通過(guò)加強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、搭建幫扶平臺(tái)，增強(qiáng)幫扶工作的時(shí)效性和針對(duì)性，幫助學(xué)生找到“歸屬感”和“認(rèn)同感”，幫助學(xué)生形成自信自強(qiáng)的精神風(fēng)貌。

4.應(yīng)用大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)自身的價(jià)值和對(duì)數(shù)據(jù)分析的意義決定了在高職院校學(xué)生管理發(fā)展中的重要作用，而且大數(shù)據(jù)科學(xué)性和針對(duì)性的特點(diǎn)決定了其在學(xué)生信息管理中的必然性。大數(shù)據(jù)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)信息進(jìn)行分析，充分的反映學(xué)生的各種狀況，根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)制定科學(xué)的管理方法。從另一方面來(lái)看大數(shù)據(jù)能夠加強(qiáng)學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理，改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式，推動(dòng)學(xué)校管理工作的發(fā)展。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)每年都會(huì)有新生入學(xué)，學(xué)生的更新速率太快，所以信息的錄入工作量非常大。高職院校如果想在同類的高校中實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的優(yōu)勢(shì)，必然要采用大數(shù)據(jù)管理，而這就要求高職院校轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)生管理思維，建立大數(shù)據(jù)體系。但是大數(shù)據(jù)的管理要求擁有專業(yè)的知識(shí)，所以對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)型的專業(yè)人才的培養(yǎng)也是必不可少的。完善大數(shù)據(jù)的管理和使用，確立明確的大數(shù)據(jù)管理制度和使用制度，對(duì)數(shù)據(jù)管理者的工作進(jìn)行規(guī)范。高職院校在學(xué)生信息管理方面，首先根據(jù)不同的學(xué)院將信息進(jìn)行統(tǒng)一的錄入和管理，其次為了保障信息的使用規(guī)范應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)信息和學(xué)生管理員進(jìn)行規(guī)范，再者要求大數(shù)據(jù)平臺(tái)的專業(yè)人員除對(duì)平臺(tái)的使用技術(shù)外還應(yīng)該對(duì)每個(gè)學(xué)院有深入的了解，這樣才能根據(jù)各個(gè)學(xué)院之間的差別進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)生管理。高職院校中的大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)可以包含院校中所有的信息，從招生到就業(yè)，從日常生活到學(xué)習(xí)管理，從教務(wù)到后勤等所有與學(xué)生相關(guān)的信息都包含在共享平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生信息的溝通性和共享性，避免了各部門之間信息不對(duì)等的現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)需要學(xué)校的信息管理者定期對(duì)其中的信息進(jìn)行更新和實(shí)時(shí)上傳，保證信息的全面。而且信息在上傳的時(shí)候應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的類別進(jìn)行區(qū)分并多次核查，保證信息的條理性和準(zhǔn)確性。當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)有高職院校對(duì)大數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了嘗試，通過(guò)學(xué)生在學(xué)校中各項(xiàng)活動(dòng)的參與和各科的學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生的興趣愛(ài)好進(jìn)行分析，后期通過(guò)學(xué)生的愛(ài)好對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行安排，并且學(xué)習(xí)通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)為學(xué)生的興趣愛(ài)好發(fā)展提供有力的條件。通過(guò)班主任對(duì)學(xué)生不同時(shí)期的了解建立相應(yīng)的檔案，根據(jù)班主任建立的學(xué)生檔案和貧困生入學(xué)申請(qǐng)表，以及每學(xué)年結(jié)束后的考試成績(jī)作為獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金發(fā)放的依據(jù)。

5.應(yīng)用新媒體

在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們.該充分利用新媒體手段輔助學(xué)生管理工作。我們可以利用班級(jí)Q群、宿舍管理QQ群、官方微信、微博、校園網(wǎng)等平臺(tái)以喜聞.見(jiàn)的方式及時(shí)、、快捷地推送一些有用的信息，在學(xué)生管理中運(yùn)用新媒體工具有效地引導(dǎo)學(xué)生的思想和行為。同時(shí)也可以借助這些平臺(tái)傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，了解學(xué)生內(nèi)心的想法和訴求，來(lái)改進(jìn)工作中的不足。高職院校應(yīng).引進(jìn)慕課、微課等新的學(xué)習(xí).源，也可以建立自己的精品資源共享課，努力構(gòu)建數(shù)字校園，讓學(xué)生可以自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)。。老師應(yīng)該盡量利用微信、微博等方式與學(xué)生進(jìn)行線下的交流和互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。輔導(dǎo)員應(yīng)該占領(lǐng)學(xué)生思想新高地，可以利用微信、微博、qq等新媒體向?qū)W生不自覺(jué).透充滿正能量的知識(shí)，讓學(xué)生不自覺(jué)地學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和能量。高職院校還可以通過(guò).展“品牌活動(dòng)、特色活動(dòng)”，在實(shí)踐活動(dòng)中達(dá)到育人的目的?，F(xiàn)在的高職學(xué)生思維非常的活躍，把握他們的特點(diǎn)，多開(kāi)展一些學(xué)生樂(lè)于參加、豐富多彩的校園文化活動(dòng)。

三、結(jié)語(yǔ)

高職院校相較于本科院校，有其自身的特點(diǎn)，高職院校學(xué)生管理工作要牢牢把握學(xué)生特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，創(chuàng)新管理工作方法，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，探索更有效的管理模式，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。

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