王鹿瑤
摘要:隨著信息化時代的到來,智能手機(jī)已經(jīng)成為人們最主要的通信工具。微信基于它的龐大客戶量,和所提供的及時語音通話功能,成為人們主要的通訊方法。圍繞著其豐富的功能產(chǎn)生了大量的新型利潤點,朋友圈作為微信最具特色的功能之一,也最具代表性。本文以微信營銷特色展開討論,試分析其問題,并提出應(yīng)對方法。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì);營銷;微信
在信息不斷破碎化的今天,微信朋友圈的功能也迅速升級,不僅僅是通訊交流、分享心情的平臺,已經(jīng)發(fā)展成了私密的自媒體平臺、產(chǎn)品多樣的商業(yè)化平臺,在其中出現(xiàn)了如微商、公眾號等眾多的新名詞。這一現(xiàn)象也在不斷地豐富著朋友圈的經(jīng)濟(jì)意義,產(chǎn)生社會價值的同時出現(xiàn)了新的經(jīng)濟(jì)問題。
一、微信營銷特點
(一)信息化水平高
用戶可以通過手機(jī)隨時隨地翻看朋友圈,給微商營銷提供了便利的前提條件。這些經(jīng)由微商傳遞出來的信息,會通過平臺發(fā)送到終端。利用平臺提供的內(nèi)容提醒功能,每一位好友都會瀏覽到產(chǎn)品的內(nèi)容介紹,保證了信息的瀏覽率。利用微信朋友圈功能,微商可以精準(zhǔn)的鎖定自己的受眾,更精確的交流,通過線上溝通提供線下服務(wù)。打破了虛擬和現(xiàn)實的壁壘,擴(kuò)大了營銷的主體的范圍、提高了營銷活動的準(zhǔn)確性。
(二)營銷成本低
微信是個免費的通訊軟件,微商利用朋友圈功能發(fā)布營銷信息時,只有流量費用產(chǎn)生,如果不考慮個人時間成本的話那營銷成本非常低,甚至可以忽略不計。
(三)互動性強(qiáng)
微商提供的產(chǎn)品或服務(wù)被使用后,可以迅速的在朋友圈得到反饋,口口相傳的效果,加上網(wǎng)絡(luò)速率其結(jié)果不言而喻。進(jìn)一步增加宣傳效果的同時,并沒有產(chǎn)生很大的成本費用,為微商的持續(xù)發(fā)展提供便利。同時微商可以利用朋友圈自帶的功能,對好友進(jìn)行管理,減少不利信息對自己客戶的干擾,加強(qiáng)對客戶的控制。
二、提高微商經(jīng)濟(jì)價值的應(yīng)用方案
(一)提高從業(yè)人員素質(zhì)
在微商團(tuán)隊開發(fā)朋友圈,進(jìn)行營銷之前,首先要做好人員的培訓(xùn)工作。部分微商為了提升自己的銷售業(yè)績,盲目的刷屏。不顧及客戶感受的營銷方法,反而會導(dǎo)致潛在客戶的反感,甚至讓其選擇屏蔽。
增加微商的個人素質(zhì),使其對微信營銷產(chǎn)生系統(tǒng)科學(xué)的認(rèn)識,減少盲目宣傳帶來的不良后果。在宣傳的過程中,可以嘗試增加營銷信息的趣味性和知識性,加強(qiáng)內(nèi)容的可讀性。并對推送的時間做出合理規(guī)劃,充分分析受眾人群的習(xí)慣,有針對性地推送消息,這樣不僅可以提高成交量,保證工作效率,也間接維護(hù)了朋友圈社交環(huán)境的環(huán)境健康有序。
(二)加強(qiáng)誠信體系建設(shè)
在朋友圈的設(shè)計功能里,初衷沒有涉及商業(yè)經(jīng)營,也就沒有對賬戶的現(xiàn)實認(rèn)證,這在無形當(dāng)中增加了微商交易的風(fēng)險性。在朋友圈的商業(yè)活動中,部分微商難免會出現(xiàn)過度宣傳的情況。
不管是以何種載體下的經(jīng)濟(jì)行為,誠信都是立足之本。加強(qiáng)微信經(jīng)濟(jì)的誠信體系建設(shè),是保證經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)模式的必要條件。微信營銷的出現(xiàn)時間短,發(fā)展速度快,為了能更好地成為一種成型的經(jīng)濟(jì)模式,避免淪為曇花一現(xiàn)式的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,提升自身的誠信體系建設(shè)顯得尤為重要。
加強(qiáng)誠信體系建設(shè),第一,增強(qiáng)銷售人員的素質(zhì),通過自律減少虛假宣傳。第二,完善評價制度,建立真實的用戶評價體系的同時,也要建立微商的信用體系,以此約束從業(yè)者,加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化。第三,朋友圈屬于網(wǎng)絡(luò)平臺,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)注重產(chǎn)品的使用價值展示,減少營銷案帶來的顧慮,主動樹立品牌。信譽(yù)誠信體系建設(shè)是形成品牌影響力的有效途徑,只有通過加強(qiáng)自身的品質(zhì)才能徹底的轉(zhuǎn)型升級。
(三)優(yōu)化運行機(jī)制,行業(yè)規(guī)范化管理
微商的主要商業(yè)模式以代理為主,通過不同級別鋪貨賺取差價。缺少科學(xué)系統(tǒng)的商業(yè)管理,供貨的及時性也沒有明確的保障。由于平臺化的市場模式,部分不法分子還會通過詐騙手段來獲取暴利。
規(guī)范機(jī)制要先從微商的內(nèi)部運營模式入手,行業(yè)內(nèi)部建立起合理的代理機(jī)制,加強(qiáng)管控力度。第一,對應(yīng)的運行機(jī)制加以規(guī)范,使渠道正規(guī)化、合理化。同時樹立合理的行業(yè)道德價值觀念。第二,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)代理機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作,配合管理機(jī)制,優(yōu)化從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。第三,完善經(jīng)營模式。為代理預(yù)留出合理的利潤空間,不僅增加代理的銷售力度和工作動力,也能更好地支撐行業(yè)規(guī)范以及代理機(jī)制,從而進(jìn)一步使行業(yè)向著健康有序的方向發(fā)展。
(四)增加市場監(jiān)管力度
為了促進(jìn)微信營銷模式更好、更健康的發(fā)展,必須強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)督管理力度。促成相關(guān)法律法規(guī)的健全,從法律層面對交易雙方的權(quán)益進(jìn)行保障。在提供有法可依的同時,也對行業(yè)從業(yè)者加以約束,防范不良經(jīng)濟(jì)行為,保護(hù)微信營銷下的新型商業(yè)模式。
總結(jié)
作為新興的經(jīng)濟(jì)形式,微信營銷、朋友圈經(jīng)濟(jì)在信息化不斷發(fā)展、市場不斷扁平化的今天有著不可忽視的經(jīng)濟(jì)價值和社會意義。如何利用其互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,控制和管理實際中產(chǎn)生的問題,減少其經(jīng)濟(jì)風(fēng)險提高保障,是當(dāng)前的重點課題,希望通過本文的分享,增加對這一問題的重視,共同促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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