摘要:作為企業(yè)核心價值觀的一種重要體現(xiàn),建設好企業(yè)文化對于其實現(xiàn)長遠發(fā)展意義重大,基于此,為了幫助更多的企業(yè)管理者更好地開展企業(yè)文化建設工作,本文以企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的提升企業(yè)外在形象、完善企業(yè)管理理念、規(guī)范企業(yè)員工行為等作用表現(xiàn)為出發(fā)點,延伸分析了當前企業(yè)文化建設中所存在的企業(yè)文化的建設意識普遍不高、企業(yè)文化的創(chuàng)新要求不受重視等實施誤區(qū),并以舉例的方式給出了解決措施并進行了相應的闡釋和說明。
關鍵詞:企業(yè)文化建設;企業(yè)管理;企業(yè)形象
引言:
隨著我國社會主義市場經濟的迅速發(fā)展,企業(yè)間的競爭正變得越來越激烈,在這一情況下,企業(yè)若想獲得長遠發(fā)展只依靠自身經濟實力是做不到的,還必須要充分發(fā)展自身的企業(yè)文化,形成自身發(fā)展的“軟實力”,只有這樣才能保證其在激烈的市場競爭中不落下風。這是因為企業(yè)文化代表著一個企業(yè)的核心價值觀,其產生過程也可以被看作是一個企業(yè)管理觀念的體現(xiàn),兩者在促進企業(yè)發(fā)展的同時也在相互交融、影響和作用。因此,各企業(yè)必須要重視起企業(yè)文化建設,保證其始終處于正面狀態(tài),以此來保證其成為自身獲得更強市場競爭力的強大武器。
一、企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)
(一)提升企業(yè)外在形象
企業(yè)文化建設可以幫助企業(yè)建立起良好的外在形象,特別是在當前傳媒技術十分發(fā)達的情況下,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠借助媒體宣傳在大眾心目中留下深刻印象,從而在其心中樹立起對該企業(yè)的信任感。同時,優(yōu)秀的企業(yè)文化還能夠使企業(yè)的整體精神面貌、服務標準在第一時間得到展現(xiàn),使大眾對其產生進一步的了解,這將大大提升企業(yè)的知名度,這將幫助企業(yè)建立起更強的市場競爭力,對于其未來獲得更廣闊的市場空間有著非常大的好處[1]。
(二)完善企業(yè)管理理念
企業(yè)文化建設還可以幫助企業(yè)的管理理念得到進一步的完善,這主要體現(xiàn)在企業(yè)文化可以被看做一個企業(yè)內得到全體員工認可的價值觀、并經過企業(yè)管理者長期提煉和總結出來的一種文化現(xiàn)象。因此,企業(yè)文化與企業(yè)管理理念相互交融,企業(yè)文化的建設過程也是一個企業(yè)管理理念不斷得到完善的過程。特別是在企業(yè)間競爭日益激烈的大背景之下,企業(yè)想要不被市場所淘汰就必須要保證自身在管理理念上不出現(xiàn)偏差。而提升與企業(yè)管理理念相交融的企業(yè)文化,則可以從側面帶動企業(yè)整體管理水平獲得提升,這對于其在經濟效益上獲得持續(xù)性發(fā)展意義重大。
(三)規(guī)范企業(yè)員工行為
企業(yè)文化還可以幫助企業(yè)規(guī)范自身員工的行為,這是因為企業(yè)文化在很多時候代表著企業(yè)在長期發(fā)展過程中,所形成的自身員工所共同信奉的道德行為準則。這可以保證企業(yè)員工在日常工作中能夠清晰地明白:在該企業(yè)中什么是應該做的,什么是不應該做的。這可以在很大程度上提升員工對企業(yè)的歸屬感、成就感和使命感,從而很好的提升員工與企業(yè)之間的凝聚力,使兩者之間產生共鳴,并給予員工以精神激勵,以此來為企業(yè)核心競爭力的增強添磚加瓦。
二、當前企業(yè)文化建設中所存在的實施誤區(qū)
(一)企業(yè)文化的建設意識普遍不高
企業(yè)文化對于企業(yè)獲得長久穩(wěn)定發(fā)展意義重大,但目前很多企業(yè)管理者對于企業(yè)文化都沒有加以足夠重視,這主要體現(xiàn)在以下幾點:1)很多企業(yè)管理者僅僅將企業(yè)文化看做一種輔助管理手段,特別是一些處于初創(chuàng)階段的中小企業(yè)來說,由于其正處于成長階段,業(yè)務量繁多復雜,導致其管理者很難有多余的精力來重視企業(yè)文化建設。2)良好的企業(yè)文化應該具備足夠深刻的內涵,但很多企業(yè)管理者要么對企業(yè)文化建設沒有概念,要么就算有所認識也僅僅停留在提升企業(yè)外包裝的表面形式階段,卻對其內涵建設不夠關注,更沒有將企業(yè)的發(fā)展經歷、管理理念和經營價值觀向全體員工進行傳遞,導致很多員工對企業(yè)文化產生不了直接認識,這將無法讓其真正產生對企業(yè)的歸屬感、成就感和使命感[2]。
(二)企業(yè)文化的創(chuàng)新要求不受重視
創(chuàng)新是確保企業(yè)文化建設達到預期效果的重要動力,但很多企業(yè)在開展文化建設時都對其創(chuàng)新方面沒有做到足夠重視,這體現(xiàn)在以下幾點:1)企業(yè)文化建設要想取得實質性效果,管理理念的創(chuàng)新是必不可少的。但很多企業(yè)在這一方面上表現(xiàn)得十分因循守舊。不能及時通過分析市場發(fā)展情況來對自身管理理念做出更新,更沒有用發(fā)展的眼光來看待市場,導致其企業(yè)文化逐漸滯后于時代腳步,最終導致企業(yè)下一步的發(fā)展出現(xiàn)了重重阻礙;2)同時,很多企業(yè)在文化形式上也很缺乏創(chuàng)新意識,表現(xiàn)為其在企業(yè)產品包裝上長時間不進行改動,這很容易導致消費者出現(xiàn)視覺疲勞,購買欲望降低,最終使其產品失去市場競爭力。
三、企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的實施策略
(一)增強企業(yè)文化的建設意識
增強企業(yè)文化的建設意識是企業(yè)文化建設,能夠對企業(yè)管理發(fā)揮實質性效果的重要保證,其實施策略如下:1)企業(yè)管理者應充分意識到企業(yè)文化對其開展企業(yè)管理的重要性,并以此為基礎著手建立起能夠得到全企業(yè)員工認同的價值觀,而不應該僅僅將其看作一種輔助管理手段,更不能為了片面追求經濟效益而忽視了企業(yè)文化建設,那樣會在企業(yè)內形成一股浮躁、拜金、利益至上的不良風氣,對于企業(yè)長期發(fā)展將十分不利。而在建立企業(yè)文化的過程中,企業(yè)管理者也不應該只重視其表面形式,不能認為企業(yè)文化只是建立起光鮮亮麗的門面這么簡單,而是應深層次挖掘企業(yè)文化潛力,爭取使企業(yè)在管理風氣、學習風氣、員工精神面貌等各個方面的文化內涵得到提升,從而使企業(yè)從內而外能夠煥然一新,這不但有利于企業(yè)良好外界想象的樹立,更有利于企業(yè)內部形成好的工作氛圍,這可以帶動全體員工全身心的投入到工作中,以此來幫助企業(yè)提高自身經營能力,獲得更大市場價值;
2)同時,在建立自身文化的過程中,企業(yè)管理者應充分發(fā)揮起帶頭作用,積極參與到對企業(yè)文化的決策和建設過程中,因為企業(yè)的管理者通常情況下就代表著企業(yè)的核心價值觀,其參與企業(yè)文化建設可以保證所建設出的企業(yè)能夠和企業(yè)核心價值觀達到相互融合。同時,企業(yè)管理者的帶頭也將對全體基層員工起到積極正面的引導作用。例如:海爾集團在初創(chuàng)時因生產冰箱質量發(fā)生問題,其董事長張瑞敏先生身體力行的砸掉了76臺問題冰箱,造成了行業(yè)內的巨大轟動,這不但為在海爾內部樹立起了“質量優(yōu)先”的企業(yè)文化,更間接性的提高了整個中國家電業(yè)對質量的重視程度,成為管理者通過“帶頭”建立起優(yōu)良企業(yè)文化的一個經典案例[3]。
(二)強化企業(yè)文化的激勵作用
建立企業(yè)文化的最終目的是使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地而不被淘汰,為達到這一目的,所建立起的企業(yè)文化必須要始終具備正面的、積極地、能夠有效激發(fā)出員工干勁的這一特性,只有這樣才能保證其在企業(yè)中能夠發(fā)揮出其應有效果,介紹如下:1)為保證所建立的文化始終能夠發(fā)揮出正面效果,企業(yè)管理者必須要時刻關注其企業(yè)文化的發(fā)展狀態(tài),做到及時發(fā)現(xiàn)其中的正面因素而將其發(fā)揚光大,而對于其中的負面因素要及時將其消滅在萌芽狀態(tài)。同時,企業(yè)管理者還要對產生負面企業(yè)文化的源頭進行追究,揪出相關責任人并對其作出嚴肅處理,以此來嚴格企業(yè)文化氛圍,減少企業(yè)文化發(fā)展的隨意性,并使其發(fā)展路線得到規(guī)范。而對于為企業(yè)文化發(fā)揮正面作用的員工企業(yè)應給予其表揚和獎勵,在制度上做到賞罰分明。這可以對企業(yè)文化風氣起到極好的積極引導作用,保證企業(yè)文化始終處于正面狀態(tài);
2)此外,為了強化企業(yè)文化的激勵作用,其還應當建立起自身的文化特色,這種獨一無二的文化特色不但能夠吸引消費者眼球,更能提升企業(yè)抵御外界風險的能力,并由此而增強企業(yè)的凝聚力。例如:農夫山泉作為著名礦泉水品牌,其“我們不生產水、我們只是大自然搬運工”的企業(yè)文化已經深深印刻在幾乎每一個中國人的腦海中,這也使其得到了消費者們的充分認可,哪怕其在2013年遭遇了持續(xù)兩個月的“質量門”事件打擊,最終也幫助其重新贏回了消費者的信任,這與其有著良好的企業(yè)文化是分不開的;3)同時,要想使企業(yè)文化的激勵作用得到真正發(fā)揮,企業(yè)還應當充分發(fā)動基層員工加入到企業(yè)文化建設中,以在企業(yè)內形成“共同建設,共同分享”的良好文化建設氛圍,從而進一步提升企業(yè)內部的向心力和凝聚力,使每一名員工都能成為推動企業(yè)發(fā)展的一分子,以此來合力促進企業(yè)獲得更加美好的發(fā)展未來。
(三)重視企業(yè)文化的創(chuàng)新要求
作為企業(yè)發(fā)展的重要推手,不斷實現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新的重要性不言而喻,為了達到這一目的,企業(yè)在開展文化建設的過程中還必須要對文化創(chuàng)新加強重視,其實施策略如下:1)當前市場正處于一個日新月異的發(fā)展狀態(tài)之中,可以說每個月甚至每天的市場行情都有著很大的不同,這就決定了企業(yè)文化在建立之后不能一味地保持其不變,那樣很容易導致其被飛速發(fā)展的市場所拋下,成為“時代的棄兒”,甚至反而成為束縛企業(yè)進一步發(fā)展的“絆腳石”,這點體現(xiàn)在壟斷性企業(yè)上尤為明顯。
例如:在數(shù)碼照相機迅速發(fā)展的情況下,原來的世界照相機巨頭柯達仍然以照相機“老大”的地位自居,頑固遵循其老舊的膠片式照相傳統(tǒng),拒絕為時代發(fā)展而改變其企業(yè)文化,最終導致其破產沒落。而原先的手機巨頭諾基亞也頑固遵循其過時的企業(yè)文化而拒絕接收市場已進入智能手機時代這一事實,最終導致其最終不得到不退出手機市場。這些血淋淋的實事實告訴我們:要想保證企業(yè)文化能夠真正成為企業(yè)發(fā)展的“推進劑”,就必須要時刻使其與市場發(fā)展取得同步,對于落后于時代發(fā)展的企業(yè)文化必須要做到堅決拋棄,決不能因留戀于以往成績而沾沾自喜裹足不前,那樣必將導致企業(yè)落后于時代發(fā)展而最終被市場所淘汰;
2)同時,在開展企業(yè)文化創(chuàng)新的過程中,企業(yè)不要一味盲目的為創(chuàng)新而創(chuàng)新,要知道創(chuàng)新企業(yè)文化的最終目的是為了促進企業(yè)自身獲得經濟效益并實現(xiàn)長遠發(fā)展,只有不偏離這一大方向,企業(yè)文化創(chuàng)新才能始終處于正確的軌道范圍內,才能避免因創(chuàng)新“過度”而導致其在大方向上出現(xiàn)偏差。為達到這一目的,企業(yè)可以充分借鑒先進企業(yè)的發(fā)展經驗,尋找其企業(yè)文化中能夠“為我所用”之處,從而在不斷吸收中促進自身企業(yè)文化能夠具備更強的積極性和正面性[4]。
總結:綜上所述,本文集中分析了企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的重要意義,得出結論:針對當前企業(yè)文化建設中所存在的的實施誤區(qū),只有通過增強企業(yè)文化的建設意識、強化企業(yè)文化的激勵作用、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新要求才能有效將問題解決。希望本文的研究可以幫助更多的企業(yè)管理者更好地開展企業(yè)文化建設工作,以此來為其企業(yè)能夠獲得的更長遠的發(fā)展提供堅實而有利的條件。
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邵山嶺(1991-),男,籍貫遼寧省大石橋市人,民族:漢 職稱:無 學歷:在讀碩士研究生。研究方向:企業(yè)管理。發(fā)表單位:中國社會科學院