周麗潔

摘 要： 信息時代下，少年兒童的閱讀需求和閱讀方式在發(fā)生新的變化，為了能夠更好地服務(wù)讀者，提高少年兒童的閱讀興趣和水平，本文通過對目前少年兒童圖書館服務(wù)的現(xiàn)狀進行分析，在服務(wù)模式、人才隊伍、閱讀推廣活動等方面提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞： 信息時代；少兒圖書館；閱讀推廣服務(wù)；數(shù)字化閱讀

中圖分類號：G250 文獻標(biāo)識碼：A

現(xiàn)代社會已步入一個高速發(fā)展的信息時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”早已耳熟能詳，大數(shù)據(jù)、云平臺等概念也已深深地融入到了人們的生活當(dāng)中。面對數(shù)字化、社會化、移動化等社會趨勢的變化，少兒讀者的需求也在快速變化，這對少兒圖書館的兒童閱讀服務(wù)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

1 信息技術(shù)高速發(fā)展下的少兒圖書館服務(wù)現(xiàn)狀

1.1 服務(wù)模式單一落后

日常生活中，手機、pad、電腦等各種電子產(chǎn)品貫穿于我們的方方面面。具調(diào)查顯示，現(xiàn)在有超過九成的未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)落。但與之相比，大多數(shù)少兒圖書館的服務(wù)模式可以用“落后”來形容?；镜膱D書借閱服務(wù)，基本的閱讀推廣活動，服務(wù)的重心仍然處在以“文獻”為主體的傳統(tǒng)服務(wù)模式階段，缺乏具有少兒特色、館藏特色的數(shù)據(jù)庫、移動平臺，難以實現(xiàn)資源共享。服務(wù)模式傳統(tǒng)單一，很難跟上時代發(fā)展的步伐。

1.2缺乏信息技術(shù)的綜合性人才

現(xiàn)在的少兒圖書館包括各公共圖書館，一般都配備有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)或信息技術(shù)工作人員，但是這些工作人員往往從事的是比較單一的網(wǎng)絡(luò)維護、數(shù)據(jù)庫維護等工作，很少有針對館藏、讀者需求的創(chuàng)新服務(wù)。適應(yīng)目前信息時代圖書館發(fā)展需求的人才不僅要有能夠提供圖書館資源檢索、分析、利用的圖書館基本服務(wù)的能力，也還需要有與其它行業(yè)深度融合的專業(yè)背景、數(shù)據(jù)挖掘、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的能力。

1.3閱讀推廣服務(wù)方式缺乏創(chuàng)新

除大型活動外，老師講述、孩子聽或者是老師帶領(lǐng)孩子一起做，這是目前大部分圖書館進行閱讀推廣活動的主要形式，也是非常重要的的一種閱讀推廣方式，在少年兒童的閱讀推廣工作中起到了非常重要的作用。但是隨著社會環(huán)境的變化，讀者需求的改變，我們傳統(tǒng)的閱讀推廣方式的吸引力在不斷下降。根據(jù)目前少年兒童的活動趨向，新奇百怪的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)軟件、3d打印、機器人體驗等數(shù)字化、高科技元素更能激發(fā)孩子的熱情，我們的少年兒童閱讀推廣服務(wù)方式亟待引改進、創(chuàng)新。

2 新形勢下，少年兒童閱讀推廣服務(wù)的幾項建議

2.1.1 創(chuàng)新服務(wù)模式，提升數(shù)字化服務(wù)水平

在日常的少年兒童閱讀服務(wù)中，我們要進一步發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)模式的優(yōu)勢，開展好各項基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)工作，同時根據(jù)社會的發(fā)展現(xiàn)狀及讀者的需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，加大移動閱讀、特色數(shù)據(jù)庫、自助平臺、自媒體平臺等的建設(shè)，進一步提升數(shù)字化服務(wù)水平，滿足用戶在資源檢索、利用等方面的需求。根據(jù)少年兒童的特點，開設(shè)特色化數(shù)字資源或網(wǎng)絡(luò)平臺，建立手機圖書館，可根據(jù)讀者需求，進行個性化設(shè)計及分類，不再單純按照學(xué)科或年齡進行設(shè)置，可以按“興趣”或“心情”等方式進行分類，并提供豐富的資源以供分享。根據(jù)平臺開設(shè)不同分類的自助交流區(qū)，為家長及少年兒童進行線上研討提供學(xué)習(xí)交流的平臺，提高資源利用效率。建立健全各平臺、APP、特色數(shù)據(jù)庫等的管理制度、宣傳推廣制度、用戶咨詢制度等，保證其持續(xù)健康發(fā)展。

2.1.2 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)少年兒童特點改進閱讀環(huán)境

閱讀環(huán)境對于激發(fā)孩子的閱讀興趣有著非常重要的作用。少年兒童圖書館除配備適合少年兒童發(fā)展特點的書架、桌椅等基礎(chǔ)設(shè)施外，還應(yīng)該在環(huán)境布置、功能分區(qū)等方面多下功夫。少年兒童圖書館的環(huán)境布置應(yīng)該充滿童趣，突出活潑明亮的特點，使孩子們產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感。有條件的地方，根據(jù)社會發(fā)展需求，開設(shè)數(shù)字資源體驗中心、多媒體影音室、VR體驗室、3d打印室、小劇場、機器人中心等功能區(qū)，為少年兒童提供較為完善的服務(wù)環(huán)境，傳統(tǒng)與科技創(chuàng)新相結(jié)合，多種方式推進閱讀，激發(fā)孩子的閱讀興趣，培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣。

2.2 加強人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)綜合性高素質(zhì)人才

當(dāng)今社會的競爭核心便是人才的競爭，作為為特殊群體服務(wù)的少年兒童圖書館來說，更是如此。以讀者需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念要求我們不斷提升服務(wù)技能，提高服務(wù)水平。少兒圖書館要不斷加強人才隊伍建設(shè)，一方面積極引進高水平、具有復(fù)合知識背景的高素質(zhì)綜合性人才，既能夠及時掌握和了解少兒圖書館閱讀推廣服務(wù)的基本業(yè)務(wù)知識，又能夠根據(jù)社會需求的變化進行數(shù)據(jù)挖掘、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；另一方面要加強對現(xiàn)有工作人員的培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提升工作人員的業(yè)務(wù)水平，提高閱讀指導(dǎo)和社會教育的能力，滿足少年兒童多樣化的閱讀需求，為提升服務(wù)品質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。

2.3開展多元化的閱讀推廣活動

一方面，堅持以傳統(tǒng)的閱讀推廣活動為基礎(chǔ)，積極穩(wěn)妥的開展故事會、閱讀分享會、手工課堂等傳統(tǒng)閱讀推廣活動，引導(dǎo)少兒讀者進行基礎(chǔ)性閱讀，培養(yǎng)孩子的閱讀興趣，引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

另一方面，要根據(jù)社會及讀者的需求變化，及時開展全新的活動版塊，將傳統(tǒng)項目與活動創(chuàng)新相結(jié)合，更好地滿足讀者的需求。

一是信息時代環(huán)境下，要充分利用好現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫資源，引進適合少兒讀者的不同類型的數(shù)字資源，建設(shè)本館特色館藏數(shù)字資源，充分利用共享工程提供的資源進行整合，發(fā)揮微信、網(wǎng)站、微博等自媒體平臺優(yōu)勢，為少兒讀者提供多樣化、應(yīng)用化的閱讀體驗平臺。在平臺的建設(shè)中，充分考慮少年兒童的生理和心理特點，提高趣味性，增強吸引力，可借鑒國外少兒網(wǎng)站的先進模式，根據(jù)兒童興趣開設(shè)版塊，采用明星朗讀、趣味游戲等活動形式，打破傳統(tǒng)的面對面閱讀交流方式，為少年兒童提供一個全新的服務(wù)平臺。

二是將線上數(shù)字資源同線下活動相結(jié)合。通過線下多樣化、專業(yè)化的體驗活動，對數(shù)字資源庫進行宣傳推廣，一方面有利于讀者了解圖書館的數(shù)字資源建設(shè)使用情況，另一方面使讀者能夠正確掌握使用方法，了解不同資源的內(nèi)容設(shè)置。青島市少年兒童圖書館近期同新東方在線聯(lián)合推出的“21天劍橋彩虹英語分級閱讀活動”就是針對新東方劍橋彩虹英語分級閱讀數(shù)字資源開展的閱讀打卡活動，通過現(xiàn)場外教老師互動及豐富節(jié)目表演，激發(fā)孩子對資源的學(xué)習(xí)使用興趣，提高資源的利用率。

新的社會環(huán)境下，數(shù)字閱讀已成為新的社會潮流，是閱讀發(fā)展的大趨勢。少年兒童圖書館及公共圖書館在進行閱讀推廣服務(wù)中，應(yīng)及時調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，以基礎(chǔ)性的閱讀推廣活動為基礎(chǔ)，積極開展多元化數(shù)字閱讀服務(wù)，為廣大少年兒童提供更廣闊的服務(wù)平臺?！?/p>

參考文獻

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