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方志館宣傳工作提升策略研究*

2018-08-27 11:34:48張夢柳
山東圖書館學(xué)刊 2018年4期
關(guān)鍵詞:方志微信工作

張夢柳 周 亞 劉 敏

(華東師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)部,上海 200241)

2015年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《全國地方志事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2015-2020年)》要求加快方志館建設(shè),并強調(diào)了修志為用、發(fā)揮地方志資源在地方公共文化服務(wù)中的重要作用[1]。近三年間,方志館的數(shù)量增長迅速。據(jù)《全國地方志事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2015-2020年)》統(tǒng)計,2015年8月,全國各級方志館有200多家;到2018年5月,這一數(shù)字則變?yōu)?90余家[2],平均每年新增100多家。2017年中國地方志指導(dǎo)小組制定的《方志館建設(shè)規(guī)定(試行)》明確指出方志館是收藏研究、開發(fā)利用地方志資源,宣傳展示國情、地情的公共文化服務(wù)機構(gòu)[3]。在建設(shè)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的宏觀背景之下,為了更好地發(fā)揮方志館的公共文化服務(wù)功能,對方志館提出了更高的要求,要求其實現(xiàn)從主要服務(wù)于資政、志鑒編纂、專業(yè)研究等專門領(lǐng)域到面向更廣大社會公眾的公共服務(wù)的轉(zhuǎn)變,不斷拓寬其服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,以更好地發(fā)揮其在國情地情展示、傳統(tǒng)文化傳播普及、社會教育等方面的公共職能。然而,與圖書館、博物館等公共文化機構(gòu)相比,當(dāng)前方志館的整體社會知曉度相對較低。為了更加充分地發(fā)揮方志館的文化功能,讓社會公眾更好地了解方志館、走進方志館、使用方志館,方志館在提供各類文化產(chǎn)品、活動和服務(wù)的同時,需要借助各類宣傳平臺和方式,加強對方志館各類館藏、展覽、活動、服務(wù)等方面的宣傳工作。

在現(xiàn)有相關(guān)研究中,洪民榮和唐長國指出,要利用新媒體和傳統(tǒng)媒體,利用多種宣傳手段,廣泛宣傳地方志知識和工作[4]。韓旭和趙冰認(rèn)為,地方志事業(yè)要形成專業(yè)從事地方志微博和微信編輯的工作團隊,并利用微博和微信豐富地方志資料的展現(xiàn)形式[5]。趙明明和吳韻指出,地方志微信公眾號總體比例不均衡,質(zhì)量、水平參差不齊[6]。周維則調(diào)查統(tǒng)計了10 家省級地方志微信公眾平臺2017 年1—3 月的相關(guān)數(shù)據(jù),分析了地方志微信公眾平臺的現(xiàn)狀及問題[7]。然而,目前關(guān)于方志館宣傳的專門研究成果極少。因此,筆者將嘗試對方志館宣傳工作及其存在的問題進行探討,并在此基礎(chǔ)上提出方志館宣傳工作的提升策略。

1 方志館宣傳工作現(xiàn)狀

1.1 口頭宣傳

口頭宣傳是指通過口頭語言實現(xiàn)的宣傳,是最傳統(tǒng)的宣傳手段之一。口頭宣傳通常是面對面的宣傳,可以拉近與受眾的距離,使其更容易接受宣傳的內(nèi)容,同時還能獲得即時的反饋。方志館口頭宣傳是指方志館工作人員通過口頭語言向社會公眾宣傳方志館和方志文化,增進人們對方志館的認(rèn)識與使用。常見的方志館口頭宣傳方式有兩種。第一種是館內(nèi)口頭宣傳,主要通過方志館講解員進行宣傳。講解員負(fù)責(zé)向方志館參觀人群講解方志館的基本情況及展覽展示的解說工作,起到了宣傳的作用。第二種是館外口頭宣傳,主要表現(xiàn)為方志館工作人員走出去到學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等公共場所或企事業(yè)機關(guān)單位進行宣傳。館外口頭宣傳可以有效地擴大宣傳范圍,增進社會各領(lǐng)域?qū)Ψ街攫^與地方志工作的知曉度。例如,2017年12月余杭方志館舉辦“方志進校園”活動,為小林中心小學(xué)100余名學(xué)生介紹超山的風(fēng)景和人文底蘊,并在校園內(nèi)展出“流動方志館”展板供全校師生課間瀏覽[8]。又如,2018年1月杭州市方志館舉辦了“方志文化進軍營”的活動,向消防官兵們介紹杭州的消防歷史并贈送杭州的地情書籍,為更好地發(fā)揮地方志資源在公共文化服務(wù)中的作用增添了新的途徑[9]。

1.2 出版物宣傳

出版物宣傳可以采用多樣化的手段和方式,包括小冊子、期刊、報紙等等。①報紙。報紙是方志館重要的宣傳媒介。報紙宣傳既包括關(guān)于方志館建設(shè)、開館、服務(wù)等各類新聞的報道[10],也包括方志館為各類報紙?zhí)峁┧夭?、在報紙開設(shè)專欄等形式的宣傳。例如,蘇州日報一篇關(guān)于蘇州電鍍業(yè)的文章提到:“蘇州電鍍業(yè)的肇始更晚,據(jù)蘇州市方志館提供的資料顯示,蘇州電鍍業(yè)始于十九世紀(jì)末?!盵11]②宣傳冊等非正式出版物。目前很多方志館會給入館用戶提供一些宣傳冊。這些小冊子上面會有本館的詳細(xì)介紹,方便人們在參觀的同時對方志館及其館藏信息有更詳細(xì)的了解。③期刊。除小冊子這類非正式出版物,一些方志館也利用自身在地方文獻收藏、編纂和研究方面的優(yōu)勢編輯出版期刊等正式出版物。例如,上海通志館主辦出版有《上海灘》雜志。該雜志是一本專門講述老上海故事、普及方志文化的史志期刊,設(shè)有人物述林、當(dāng)代上海寫真、史海鉤沉、志林?jǐn)X英、方志中的故事、浦江風(fēng)云等欄目[12]。《上海灘》雜志在全國的出版發(fā)行,有利于促進方志文化和方志館的宣傳推廣。④電子音像出版物。例如,2017年端午節(jié)期間在中國中央電視臺播放的《中國影像方志》利用了方志館的資源[13],用鮮活的鏡頭語言講述生動傳奇的地方故事,讓觀眾領(lǐng)略到各地的地域特點和風(fēng)土人情,對方志文化和方志館的傳播起到了很好的推動作用。當(dāng)然,在這些出版物中,有些并非主要是為了宣傳方志館,但隨著它們在社會中的傳播,能夠讓更多的人了解方志館,在一定程度上可以起到宣傳的效果,因此也可視為一種宣傳的方式。

1.3 網(wǎng)站宣傳

網(wǎng)站既是一種服務(wù)方式,也是一種宣傳手段。網(wǎng)站已經(jīng)成為方志館的主要宣傳手段之一。目前的方志館網(wǎng)站主要有兩種形式。第一類是獨立建設(shè)的方志館網(wǎng)站。例如,北京市方志館[14]、杭州市方志館[15]等建有獨立網(wǎng)站,提供實體方志館館藏書目、活動公告、方志館功能介紹、開館時間、館內(nèi)資訊動態(tài)、服務(wù)推介以及數(shù)字方志館服務(wù)。不過,獨立的方志館網(wǎng)站數(shù)量較少。第二類是作為地方志工作或地情網(wǎng)站一部分的非獨立性方志館網(wǎng)站。這種形式較為普遍。截至2016年8月,我國已建成國家級網(wǎng)站2個、省級網(wǎng)站27個、市級網(wǎng)站約300個、縣級網(wǎng)站近900個[16]。近幾年間,除中國方志網(wǎng)、中國國情網(wǎng)、中國地情網(wǎng)等國家級網(wǎng)站外,各省級、市級、縣級等地方志工作、地情網(wǎng)站的建設(shè)步伐不斷加快。這些網(wǎng)站詳細(xì)地介紹了各地的地方志工作、地情資料信息,其中包括方志館信息。例如,廣西地情網(wǎng)首頁設(shè)置了8個一級類目,分別為政務(wù)公開、廣西方志館、俯瞰八桂、地情資料庫、史海鉤沉、方志論壇、桂海影像、圖說八桂。在廣西方志館類目下,設(shè)有(廣西方志館)簡介、史志博物館、專家學(xué)者、古籍舊志、出版信息等分級目錄[17]。許多地方志、地情網(wǎng)站頁面還設(shè)微信公眾號的二維碼、其它地方志相關(guān)網(wǎng)站鏈接以及互動交流版塊,既方便了用戶,提高了網(wǎng)站宣傳的受眾面,又促進了與用戶的互動交流。

1.4 新媒體宣傳

微信、微博等新媒體對社會、經(jīng)濟、文化、生活產(chǎn)生了深刻影響。截至 2018 年3 月,微博月活躍用戶數(shù)已增至4.11億[18];2018年1月,微信用戶(微信及WeChat合并月活躍賬戶)已達10億[19]。這些新的社交媒體尤其是微信公眾號的應(yīng)用,不僅為地方志信息化建設(shè)提供了新的平臺,同時也給方志館宣傳帶來了機遇。筆者于2018年1月20日對微博和微信上方志宣傳相關(guān)用戶或公眾號進行搜索。在微博上,以“方志”作為關(guān)鍵詞,以用戶作為搜索條件,共得到120個相關(guān)用戶。通過人工識別,排除掉“胥方志”“余方志分析師”“西安方志電子”等人名或公司名外,得到真正的方志宣傳用戶賬號25個,包括“北京市方志館”“吉林省方志館”“余杭方志館”等方志館機構(gòu)賬號。這些賬號主要用于發(fā)布各方志館的工作動態(tài)及各地的歷史和風(fēng)土人情。筆者在微信中以“方志”作為搜索關(guān)鍵詞,以微信公眾號作為搜索條件,共搜索到263個公眾號。然后,筆者篩選掉“方志林”“方志剛”“廈門市瑞祥方志酒店”“南昌方志科技”等人名、酒店或公司公眾號共66個,其余197個微信公眾號是與地方志直接相關(guān)的。其中,由各地方志館或地方志辦公室運營、直接以方志館命名的公眾號有“北京市方志館”“江蘇省方志館”“廣東省方志館”“湖南方志館”“曲周方志館”“國家方志館黃河分館”等等。這些公眾號主要用于宣傳方志館或地方志工作機構(gòu)的工作動態(tài)、活動信息、修志信息、地方志工作政策規(guī)章、各地歷史故事、民俗風(fēng)情等等。此外,部分省市的地方志編纂委員會、地方志(地方史志)辦公室、黨史研究室運營的地情類公眾號,也會發(fā)布一些方志館相關(guān)信息。這些都表明微博、微信等新媒體已經(jīng)成為方志館宣傳的重要手段。

1.5 展覽宣傳

為了更好地宣傳自身館藏、產(chǎn)品和服務(wù),提升自身形象,豐富人們的文化生活,擴展公眾視野,方志館也會同圖書館、博物館等公共文化機構(gòu)一樣,舉辦各式各樣的展覽。展覽既是方志館的主要服務(wù)形式之一,又是方志館的宣傳手段。目前方志館舉辦的展覽可以分為兩種,即內(nèi)部常設(shè)展覽和臨時展覽。常設(shè)展覽是當(dāng)代新型方志館——地情館的主要展現(xiàn)形式。常設(shè)展覽的內(nèi)容包括地情風(fēng)貌、經(jīng)濟、文化、人物等等,即潘捷軍總結(jié)的“史”“志”“情”“人”和“物”五大方面[20]。常設(shè)展覽往往有專門的展廳,主要面向方志館參觀人群,一般設(shè)展時間比較長。臨時展覽就是不定期舉辦的特色展覽,展覽的主題可以是地方歷史與文化、紅色文化、中華傳統(tǒng)文化、文學(xué)藝術(shù)等方面,時間一般不長,具有短期性。例如,2017年3月26日到4月底,江蘇省方志館舉辦了“不忘初心、傳承歷史” 十年長征十萬里圖片展,同時還給觀眾贈送了《江蘇地方志》等書刊,有效地普及了方志知識,宣傳了江蘇省的特色方志文化[21]。又如,2017年10月北京市方志館舉辦的“北京大運河水利工程遺產(chǎn)展”[22],2015年12月廣東省方志館舉辦的“廣東省家譜家訓(xùn)家風(fēng)展”[23],以及2017年1月余杭方志館舉辦的“藝尚小鎮(zhèn)風(fēng)采展”[24],都屬于這種臨時展覽活動。

2 方志館宣傳工作存在的問題

2.1 缺乏專業(yè)的宣傳人員

與圖書館、檔案館等機構(gòu)相比,在過去相當(dāng)長一段時間內(nèi),方志館并沒有把自身明確定位為公共文化服務(wù)機構(gòu)。由于收藏文獻的專業(yè)性與角色定位的局限性,很多方志館并沒有設(shè)置專門的宣傳人員。盡管《方志館建設(shè)規(guī)定(試行)》明確指出了方志館是公共文化服務(wù)機構(gòu),但在現(xiàn)實工作中,很多現(xiàn)有方志館工作人員難以立刻轉(zhuǎn)變其思維觀念,對方志館公共服務(wù)和宣傳工作的重要性認(rèn)識不足,加之人員編制等種種其他因素,導(dǎo)致主動宣傳的意識比較差。從方志館招聘中也可以看出,由于方志館自身角色定位等問題,方志館很少招收專門的宣傳人員,在招聘時也較少對應(yīng)聘者的宣傳能力有專門要求。例如,2016年9月國家方志館在招聘公告中要求文史哲、圖書館學(xué)、博物館學(xué)專業(yè)均可,具有較高的科研能力和寫作水平,掌握崗位所需的基本理論和專業(yè)知識[25],對于招聘人員的宣傳能力沒有具體要求。其他方志館招聘信息中,也很少提到宣傳人員的招聘。可見,當(dāng)前方志館宣傳隊伍建設(shè)方面存在著較大不足。

2.2 宣傳內(nèi)容和形式的多樣性有待提升

目前方志館在宣傳過程中也會注重到內(nèi)容和形式的多樣性,如在內(nèi)容上既宣傳工作動態(tài)、編志修志的進展,也會宣傳各地風(fēng)景和風(fēng)俗習(xí)慣等等;在宣傳手段上既采用口頭宣傳、報刊宣傳等傳統(tǒng)手段,也積極利用微信、微博等新的宣傳方式。不過,筆者發(fā)現(xiàn),方志館在宣傳內(nèi)容和形式上存在著一些問題和局限性。首先,在宣傳內(nèi)容方面,筆者通過調(diào)查相關(guān)網(wǎng)站和微信公眾號的歷史消息發(fā)現(xiàn),很多內(nèi)容的專業(yè)性較強,與大部分社會公眾的生活、工作有著很大距離,難以引起大眾的共鳴、吸引大眾的目光,進而影響到宣傳效果。同時,也較少有方志館工作人員對宣傳的效果進行調(diào)查,并未建立有效的反饋機制,不利于及時根據(jù)大眾需求制定有針對性的宣傳策略。其次,一些宣傳手段和形式不具有廣泛的覆蓋范圍。例如,人們訪問一些非獨立性的方志館網(wǎng)站需要經(jīng)過較為繁瑣的查找過程,方志館網(wǎng)站在相關(guān)網(wǎng)頁上的鏈接比較少,需要關(guān)注方志館微博賬號和微信公眾號才能接收到它們發(fā)布的消息。因此,目前方志館在宣傳內(nèi)容和形式方面仍具有較大的提升空間。

2.3 宣傳的受眾面較窄

由于宣傳內(nèi)容和形式的局限性等原因,使得方志館宣傳的受眾面比較狹窄,從而影響到宣傳效果。從微博來看,以北京市方志館、哈爾濱市方志館和吉林省方志館的新浪微博賬號為例,截止到2018年2月24日,這三家方志館微博賬號的粉絲量分別為3266人、7288人和550人,其總發(fā)文量分別為3264篇、2840篇和36篇。筆者通過瀏覽發(fā)現(xiàn),這些文章的轉(zhuǎn)發(fā)、評論以及點贊的數(shù)量都比較少,甚至很多文章的數(shù)據(jù)是0,可見方志館在微博上的宣傳受眾非常有限。從微信來看,筆者于2018年2月24日隨機抽取了關(guān)注的五個公眾號,即北京市方志館、江蘇省方志館、湖南省方志館、蘇州地情(蘇州市方志館)、留住城市的記憶(哈爾濱市方志館),對它們的發(fā)文量、文章總閱讀量以及總點贊量進行調(diào)查統(tǒng)計,選擇的發(fā)文時間范圍為2018年1月,統(tǒng)計結(jié)果如表1所示??梢钥吹?,2018年1月份,北京市方志館發(fā)文量為14篇,平均每篇的閱讀量約為405人次,平均點贊量約為15人次;江蘇省方志館截止到2017年5月12日就沒有再推送文章,湖南省方志館也因為出現(xiàn)故障而暫時關(guān)閉;蘇州市方志館總發(fā)文量為9篇,平均每篇的閱讀量約為254人次,平均點贊量約為8人次;哈爾濱市方志館總發(fā)文量為3篇,平均每篇閱讀量約為413人次,平均點贊量約為11人次。這些數(shù)據(jù)與10億的微信用戶相比可謂微乎其微,可見方志館微信公眾號的關(guān)注度與受眾面十分有限。

表1 部分方志館公眾號發(fā)文、閱讀、點贊情況統(tǒng)計

3 方志館宣傳工作的提升策略

3.1 加強宣傳隊伍建設(shè),提高宣傳工作的專業(yè)化

要做好方志館宣傳工作,以適應(yīng)傳統(tǒng)方志館轉(zhuǎn)型和當(dāng)代新型方志館建設(shè)發(fā)展的需要,首先要建設(shè)一支綜合能力強的專業(yè)化宣傳隊伍,這是提升方志館宣傳工作、推廣方志館各項文化產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)。方志館宣傳人員的素質(zhì)要求是多方面的,包括但不限于以下方面:熟悉方志館工作、地方志工作;具備較好的文案寫作、宣傳策劃能力;掌握一定的計算機技術(shù)和網(wǎng)站編輯技術(shù),保障方志館網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)媒體日常運營工作;等等。因此,筆者建議有條件的方志館可以設(shè)置專門的宣傳工作崗位和人才招聘職位,并對應(yīng)聘人員進行思想道德、宣傳工作實用技能等多方面素質(zhì)的綜合考察。在實際工作中,方志館可以有意識地給宣傳工作人員增加鍛煉機會,為其提供接受繼續(xù)教育的機會(如接受宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)),不斷提升其宣傳能力,轉(zhuǎn)變其宣傳工作的思維方式。同時,方志館可以建立相應(yīng)的激勵機制,對于在宣傳工作中表現(xiàn)突出的個人或團隊給予一定的物質(zhì)獎勵或精神獎勵,激發(fā)宣傳人員的工作熱情和動力,提升其職業(yè)自豪感。

3.2 細(xì)分宣傳目標(biāo)受眾,促進宣傳工作的個性化

隨著方志館不斷提升其公共文化服務(wù)能力并積極參與到現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的建設(shè)中去,方志館的宣傳對象則需要面向全體社會公眾。一方面,方志館需要不斷努力擴大宣傳工作的受眾,使更多人了解方志館、使用方志館;另一方面,在增加受眾面的同時,也有必要對宣傳對象和受眾進行細(xì)分,明確區(qū)分和定位不同的目標(biāo)受眾,以避免宣傳工作的泛化和難以真正深入。例如,可以將受眾劃分為黨政機關(guān)人員、企事業(yè)單位人員、專業(yè)研究人員、學(xué)生群體和普通社會公眾等不同目標(biāo)群體,普通社會公眾又可劃分為本地居民和外地游客等等,學(xué)生群體又可具體細(xì)分為大學(xué)生、中小學(xué)生等不同類別。然后,針對不同目標(biāo)受眾群體的特點和需求,制定差異化的宣傳規(guī)劃、策略和實施方案,綜合利用多種宣傳手段開展多樣化的宣傳活動,從而有針對性地開展宣傳工作,提高宣傳力度,提升宣傳效果。又如,在通過微信進行宣傳時,可以根據(jù)已關(guān)注用戶的特點和需求將其劃分為不同的類別,從而有針對性、有選擇地推送文章。通過對宣傳目標(biāo)受眾的細(xì)分和差異化的宣傳策略,采取多樣化的宣傳手段,有助于提升宣傳工作的個性化。

3.3 創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內(nèi)容

宣傳方式是影響宣傳效果的重要因素之一。目前方志館宣傳既有口頭宣傳、報刊宣傳、展覽等傳統(tǒng)手段,又有方志館網(wǎng)站、微博、微信等新的網(wǎng)絡(luò)媒體方式。然而,其宣傳效果則并不如圖書館、博物館那樣理想,甚至仍有許多人并不清楚方志館是什么。因此,方志館不能只是注重宣傳方式的多樣性,更應(yīng)該思考如何在現(xiàn)有宣傳手段的基礎(chǔ)上對宣傳形式和活動進行創(chuàng)新。針對微信公眾號關(guān)注量和文章瀏覽量較少的問題,方志館需要思考如何增加更多的關(guān)注量和瀏覽量。例如,方志館微信公眾號運營人員可以增加與關(guān)注用戶的互動,當(dāng)公眾號文章的點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量超過一定數(shù)量時,可以從關(guān)注者當(dāng)中抽取一些幸運用戶給予其一些實物獎勵,有條件的話甚至可以給予現(xiàn)金獎勵;或者在推送中設(shè)置有獎問答,根據(jù)發(fā)布的歷史文章設(shè)計一些問題,給予優(yōu)先答對的用戶一定的獎勵;等等。這樣既可以增加宣傳的受眾面,也有利于提高社會公眾參與方志館活動的主動性。此外,方志館還可以嘗試?yán)脤顒舆^程進行直播,擴大方志館活動的受眾面,提升宣傳效果。例如,2018年1月,在杭州市方志館舉辦“華夏有衣,襟帶天地”漢服文化展期間,中國新聞網(wǎng)對該展覽進行了直播,擴大了方志館和漢服展覽的社會影響力[26]。

在宣傳內(nèi)容方面,除志書或文獻史料等對于社會公眾來說稍顯枯燥的專業(yè)性內(nèi)容之外,方志館還應(yīng)把宣傳內(nèi)容與時事熱點、名人典故等結(jié)合在一起,注重宣傳內(nèi)容的通俗性和普及性,并適當(dāng)對公眾需求和信息接受的大眾心理進行研究,從而吸引更多的人關(guān)注。例如,北京市方志館公眾號2018年1月份瀏覽量最多的一篇文章是《周恩來與密云水庫二三事》,該文就把史料宣傳與周總理結(jié)合在了一起[27]。為更好地把握公眾需求,方志館可以建立有效的宣傳反饋機制來了解人們的關(guān)注點,如在每一次宣傳活動過后,可以通過問卷調(diào)查法、訪談等方式來了解人們想要知道哪方面內(nèi)容,興趣在什么地方,從而制定有針對性的宣傳策略。

3.4 強化外部合作,提升宣傳工作的社會化

為了讓更多人更好地了解方志館,方志館在宣傳時要改變“單打獨斗”的局面,加強與社會其他機構(gòu)和部門的合作,包括學(xué)校、圖書館、博物館、文化館、紀(jì)念館、檔案館、新聞媒體甚至是廣告商等等,從而提升宣傳工作的社會化程度。例如,不定期邀請在校學(xué)生來方志館參觀或在學(xué)校里舉辦方志展覽,以學(xué)生為紐帶讓更多人了解方志館和地方志知識;與媒體或廣告商合作,在公交站、地鐵站等公共場合對方志館重大活動進行宣傳;與圖書館、檔案館以及博物館等公共文化機構(gòu)聯(lián)合舉辦活動,提高活動的影響力;等等。除上述機構(gòu)或部門外,方志館與旅游部門合作也是可以實現(xiàn)互利共贏的有效宣傳途徑。

方志館與旅游產(chǎn)業(yè)有著密切關(guān)系。由于所處位置屬于旅游景區(qū),或者其館舍設(shè)計具有很高的藝術(shù)水平,一些方志館本身即是旅游景點,如常州市方志館、杭州市方志館、余杭方志館。當(dāng)代方志館的重要形式地情館,可以被視為專業(yè)性的方志主題博物館,便于外地游客在短時間內(nèi)了解一個地方的風(fēng)土人情。因此,在文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)相融合的背景之下,方志館與旅游產(chǎn)業(yè)可以采取如下的合作宣傳方式:①方志館與各地旅游主管部門的合作。例如,方志館可以與旅游局聯(lián)系合作,將方志館作為旅游文化景點在旅游手冊和旅游網(wǎng)站上宣傳介紹;或者在旅游節(jié)等特定時間,將免費開放的方志館列入旅游局編制的旅游節(jié)門票優(yōu)惠景點列表中。②方志館與其他旅游景點的合作。方志館可以利用地方志等館藏文獻資源,與知名歷史文化景點合作編寫景點的介紹性資料、背景知識與相關(guān)歷史故事,既促進了對地方志資源的開發(fā)利用,又起到了宣傳的作用。同時,方志館還可以與其他知名旅游景點聯(lián)合舉辦專題展覽等活動,如南京中山陵“鐘山抗戰(zhàn)遺址巡禮”系列活動[28],利用景區(qū)人流量大的優(yōu)勢,擴大方志館和方志文化的社會影響力。以上方式即使不一定能為方志館立刻增加大量用戶,但隨著這些合作宣傳方式在規(guī)?;?、制度化方面的不斷提升,將有助于顯著提升方志館的社會知曉度。

3.5 借助名人效應(yīng)提高宣傳效果

在互聯(lián)網(wǎng)時代,利用名人效應(yīng)進行宣傳并不是新生事物。在圖書館領(lǐng)域,已經(jīng)有學(xué)者探討名人效應(yīng)在閱讀推廣等工作中的應(yīng)用。例如,夏立新等人建議,可借助名人效應(yīng),將各類名人納入到閱讀推廣人隊伍中來[29];韓娟娟認(rèn)為,在高校閱讀推廣工作中,高校圖書館可以基于名人效應(yīng)確立閱讀推廣主題[30]。在方志館宣傳工作中,也可以有意識地借助名人效應(yīng)提高宣傳效果。不過,此處的“名人”不一定是家喻戶曉的公眾人物,在一定領(lǐng)域內(nèi)具有一定的影響力即可。例如,在舉辦方志館主題活動時,可以邀請在本地有影響力的各界人士(如體育界、文化界、藝術(shù)領(lǐng)域等)參加,借助其社會影響力提高方志館在社會大眾視域中的“曝光度”,提升方志館的社會知曉度。同時,在新媒體環(huán)境下,也可借助意見領(lǐng)袖(KOL)在微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布方志館相關(guān)微博、公眾號推文,提升其網(wǎng)絡(luò)宣傳效果。

4 結(jié)語

當(dāng)前,方志館與地方志事業(yè)正在面臨轉(zhuǎn)型升級。為了提升方志館公共文化服務(wù)能力與地方志資源開發(fā)利用水平,需要努力做好其宣傳工作。提高方志館在整個社會中的知曉度,能夠讓更多人走進方志館,促進社會公眾對方志館館藏資源、展覽、講座等各項文化產(chǎn)品、活動與服務(wù)的了解與使用,從而有效提升方志館公共文化服務(wù)的效能。在未來的方志館宣傳工作中,需要進一步加強宣傳隊伍建設(shè),細(xì)分宣傳目標(biāo)受眾,創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內(nèi)容,加強與外部合作,并有意識地借助名人效應(yīng),從而有效提升方志館宣傳工作的專業(yè)化、個性化、多樣化和社會化,進而構(gòu)建目標(biāo)細(xì)分、手段多樣、形式創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、效果顯著的全方位宣傳工作模式,使方志館更快、更廣地進入到更多人的視野之中,為全社會公眾提供更優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)。

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