魯慶堯，王 劍，萬晶晶

(蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇蘇州 215311)

我國的高職教育主要是培養(yǎng)社會需要的技術(shù)技能型人才,學(xué)生在校期間必須進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),它是高職教學(xué)中必不可少的實(shí)踐環(huán)節(jié),其效果直接影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此,需要建立一套科學(xué)、合理的評價體系,來考察學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量,這對于調(diào)整、完善校外實(shí)訓(xùn)方式,優(yōu)化校外實(shí)訓(xùn)條件,提升教師指導(dǎo)能力,提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的整體效果都有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、質(zhì)量評價指標(biāo)體系的內(nèi)容

這些年,隨著高職教育的蓬勃發(fā)展,許多高職教育工作者開始關(guān)注實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價研究,學(xué)者們累積了一定的研究成果?？偨Y(jié)這些資料發(fā)現(xiàn),過去的研究主要集中在以下兩方面:一是圍繞校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和評價；二是圍繞高職學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的設(shè)計和構(gòu)建。這些研究主要采用定性方法,研究成果的指導(dǎo)意義和參考價值不高。同時,這些研究也存在一些共性問題,主要表現(xiàn)為:一是考核重結(jié)果、輕過程,評價人員主要憑借過去的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)和實(shí)訓(xùn)報告評定成績,忽視了對學(xué)生實(shí)習(xí)過程的考察?？己说脑u價指標(biāo)和評價方法不公開、不明確,只能看到考核結(jié)果,因此考核無法起到導(dǎo)向的作用。二是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價指標(biāo)不全面、缺乏系統(tǒng)性,過于偏重學(xué)生的專業(yè)技能方面的考核,而忽視了對職業(yè)素質(zhì)和綜合能力等方面的評價。還有的評價內(nèi)容、評價方法和效果反饋等方面缺乏科學(xué)的研究和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),這樣的評價方式不能正確引導(dǎo)學(xué)生的全面發(fā)展。

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是一個動態(tài)持續(xù)的過程,需要一定的時間和周期才能達(dá)到實(shí)訓(xùn)目的。因此,要以實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為基礎(chǔ),實(shí)訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向,注重定量評價和定性評價相結(jié)合、過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合、科學(xué)性與可行性相結(jié)合等原則來確定評價指標(biāo)體系的內(nèi)容。還要考慮到指標(biāo)數(shù)量不宜過多,評價指標(biāo)的信息要易于采集、真實(shí)可靠。在上述分析和討論的基礎(chǔ)上,以蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理類的專業(yè)為例,組織校內(nèi)人員和校外專家進(jìn)行集體討論,確定了評價體系的二級指標(biāo)包括專業(yè)技能、理論知識和職業(yè)素質(zhì)等5個方面,以此作為評價指標(biāo)體系的準(zhǔn)則層,并對每個準(zhǔn)則層的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,具體為專業(yè)知識、通用知識、崗位技能和操作技能等15個三級指標(biāo)[1-2],組成了評價指標(biāo)體系的方案層,最后得到校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價指標(biāo)體系(如表1所示)。

表1 高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價指標(biāo)體系

二、質(zhì)量評價指標(biāo)權(quán)重的確定

學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)效果受多方面影響,必須采用多指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)評價。例如學(xué)生的崗位技能、積極性、學(xué)習(xí)能力和溝通能力等表現(xiàn)的評判具有模糊性,評判的標(biāo)準(zhǔn)難以精準(zhǔn)確定,只能采用小組成員打分的形式。而模糊數(shù)學(xué)方法在處理多因素、多層次具有模糊性的復(fù)雜問題時具有一定的適用性和優(yōu)勢,并被廣泛應(yīng)用。[3-4]在運(yùn)用模糊評價過程中,對指標(biāo)權(quán)重的賦值是個十分關(guān)鍵的問題,它表示指標(biāo)項(xiàng)在評價體系中的作用和重要性,而且將影響評價結(jié)果的數(shù)值高低。為此,組織了高職院校實(shí)訓(xùn)方面的專家和校企合作單位中的管理人員,這些人員都具備3年以上的校外實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確地把握評價指標(biāo)的內(nèi)涵。根據(jù)專家調(diào)查法,結(jié)合Saaty九級標(biāo)度法,對指標(biāo)的相對重要性進(jìn)行打分。為了得到合理的成對比較矩陣,對高級職稱人員評價結(jié)果賦權(quán)為0．1、中級職稱人員評價結(jié)果賦權(quán)為0．5。共包括6名高級職稱人員,其中4名高校人員和2名企業(yè)人員；8名中級職稱人員,其中5名高校人員和3名企業(yè)人員。在專家打分的基礎(chǔ)上,運(yùn)用上述權(quán)重系數(shù)進(jìn)行計算,得出成對比較矩陣,如表2所示。

表2 調(diào)查專家所得的成對比較矩陣

表2的成對比較矩陣轉(zhuǎn)化為矩陣A,經(jīng)計算,A的最大特征值 λmaxA()＝5.173,一致性指標(biāo) CI＝＝0.0432,當(dāng) n＝5時,平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI＝1.12,一致性比例根據(jù)層次分析法(Analytic Hierarchy Process,簡稱AHP)理論,當(dāng)一致性指標(biāo)滿足CR＜0．10時,判斷矩陣滿足一致性要求,所得權(quán)重是合理的；否則,需要重新進(jìn)行打分,構(gòu)建新的判斷矩陣,直到滿足一致性檢驗(yàn)要求。從計算結(jié)果看,本文準(zhǔn)則層判斷矩陣符合要求,得出相應(yīng)的權(quán)重如下:

同理,計算出方案層的指標(biāo)權(quán)重如下。

三、質(zhì)量評價模型的構(gòu)建與應(yīng)用

把上述計算所得的準(zhǔn)則層和方案層各指標(biāo)的相應(yīng)權(quán)重標(biāo)注在表1中,即完成指標(biāo)的賦權(quán)。根據(jù)常用的評級方法,把方案層的指標(biāo)選項(xiàng)分為不及格、及格、良好和優(yōu)秀四個等級。

評價小組對學(xué)生的各項(xiàng)表現(xiàn)進(jìn)行打分,先統(tǒng)計出評價小組的打分情況,然后進(jìn)行歸一化處理。為了評價結(jié)果盡量全面、客觀,質(zhì)量評價的主體應(yīng)該多元化,評價小組需要由實(shí)訓(xùn)企業(yè)的指導(dǎo)人員、指導(dǎo)教師和一起實(shí)訓(xùn)的學(xué)生組成。指導(dǎo)教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日志、出勤情況、責(zé)任心等進(jìn)行客觀打分；還要邀請實(shí)訓(xùn)企業(yè)人員參與評價,才能全面、準(zhǔn)確評價學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間的表現(xiàn),有助于培養(yǎng)出與崗位要求相符的人才,以提高學(xué)生的就業(yè)率。同時,讓班委學(xué)生也參與評價,主要目的是為了學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中能夠相互監(jiān)督、相互促進(jìn)和相互學(xué)習(xí)。

以蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)的學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)為例,評價小組對某個學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)進(jìn)行打分,所得評價矩陣設(shè)為 C1、C2、C3、C4、C5。

運(yùn)用矩陣的合成運(yùn)算,得到模糊綜合評判向量B1、 B2、 B3、 B4、 B5。

對上述評判向量進(jìn)行歸一化處理得到:

進(jìn)而得到評判隸屬矩陣B＝(B1,B2,B3,B4,B5),再利用準(zhǔn)則層評價指標(biāo)權(quán)重 U,即 A＝U°B＝(0.199,0.340,0.261,0.199),歸一化處理后的向量即為原向量。從模糊綜合評價的最后向量來看,對該學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績認(rèn)定為不及格有19．9%的把握、及格有34．0%的把握、良好有26．1%的把握、優(yōu)秀有19．9%的把握,根據(jù)模糊理論的最大隸屬度原則,可以把該生的實(shí)訓(xùn)成績判定為“及格”。

將模糊數(shù)學(xué)思想引入高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價研究中,在探討實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了評價指標(biāo)體系和模型,運(yùn)用定量方法來處理定性問題,并結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分析和討論,進(jìn)一步測試和驗(yàn)證了模型的有效性和可靠性,創(chuàng)新了高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價的研究思路。