石琳

摘 要：教育教學(xué)質(zhì)量是職業(yè)院校生存和發(fā)展的生命線。切實提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量是亟待解決的重要問題。職業(yè)院校利用大數(shù)據(jù)分析手段建立教學(xué)質(zhì)量保障體系，推進教學(xué)質(zhì)量診改體制和機制建設(shè)，促進了人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升。文章以航海類職業(yè)院校為例，闡述網(wǎng)格化質(zhì)量保障體系下的職業(yè)院校發(fā)展進程。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)分析;網(wǎng)格化;教學(xué)質(zhì)量;診斷與改進

中圖分類號：G717 ? ?文獻標(biāo)識碼：A

一、教學(xué)質(zhì)量診斷與改進體系分析

職業(yè)院校的立身之本是人才培養(yǎng)的質(zhì)量，要提高職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量，除了需要教育主管部門以及第三方監(jiān)管等外部因素，還需要職業(yè)院校本身建立“提高自身免疫能力與機制”的內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進機制。結(jié)合學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析，從而提煉出教學(xué)質(zhì)量診斷與改進指標(biāo)，形成五位一體的教學(xué)質(zhì)量診斷與改進機制。因此，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量體系診斷與改進機制是職業(yè)院校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，深化辦學(xué)內(nèi)涵的必然選擇。航海類職業(yè)院校以學(xué)院人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，進行大數(shù)據(jù)分析和研究，通過對主管機關(guān)、院校、行業(yè)、企業(yè)等多方調(diào)研，汲取先進的經(jīng)驗，匯集各方意見和建議，吸納精髓，構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)分析的職業(yè)院校網(wǎng)格化質(zhì)量保障體系（見右圖）。

二、教學(xué)質(zhì)量診斷與改進體系建設(shè)途徑

1.實施層層監(jiān)控、逐級推進的質(zhì)量管理模式

航海類職業(yè)院校質(zhì)量監(jiān)控與評價管理部門主要分為三個部分：教務(wù)處、督導(dǎo)處、質(zhì)管辦。教務(wù)處主要以行政組織為控制點督導(dǎo)處主要以問題反饋為控制點，缺乏體現(xiàn)職業(yè)教育特質(zhì)的、行業(yè)企業(yè)參與的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價機制。質(zhì)管辦主要以質(zhì)量方針和目標(biāo)為控制點，實施行業(yè)企業(yè)為主、質(zhì)量管理部門日常跟蹤保障的評價與監(jiān)控。教務(wù)處負責(zé)組織人才培養(yǎng)方案的制訂以及教學(xué)文件執(zhí)行的管理，通過修正和調(diào)整教學(xué)運行中出現(xiàn)的與教學(xué)文件設(shè)定目標(biāo)的偏差，保障教育教學(xué)活動的實施;督導(dǎo)處通過督教、督學(xué)、督管，搜集教育教學(xué)實施中存在的問題以及第三方評價信息，發(fā)揮監(jiān)督功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、反饋功能，保障教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升;質(zhì)管辦依據(jù)海事局《STCW78/95》公約，組織建立包括學(xué)院質(zhì)量方針、目標(biāo)及職責(zé)權(quán)限與溝通、教學(xué)和培訓(xùn)計劃、招生與學(xué)生管理、教學(xué)與管理人員、場地設(shè)備設(shè)施、教學(xué)和訓(xùn)練的實施、教學(xué)和訓(xùn)練的檢查預(yù)評估、質(zhì)量記錄控制、文件控制、糾正與預(yù)防、內(nèi)審與管理評審等要素質(zhì)量管理體系文件。三個部門質(zhì)量監(jiān)控形成了從宏觀到微觀的多維度質(zhì)量監(jiān)控與評價模式，解決了學(xué)院質(zhì)量監(jiān)督與保障盲點問題。

2.建立文件化與程序化管理，將育人理念浸潤人才培養(yǎng)全過程

培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、工匠精神、創(chuàng)新精神、團隊合作能力、人文素養(yǎng)、責(zé)任意識、忠誠度、時間管理、自主學(xué)習(xí)等職業(yè)素質(zhì)，既是行業(yè)企業(yè)關(guān)注的焦點，也是全程、全方位育人的關(guān)鍵點。因此在質(zhì)量管理中，應(yīng)對學(xué)生入學(xué)時的素質(zhì)考核、心理測試，入校后一日學(xué)習(xí)和生活，以及畢業(yè)后的跟蹤進行職責(zé)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。建立了以提高學(xué)生思想品德修養(yǎng)、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)理想、職業(yè)精神為目的程序化管理文件。梳理各部門職責(zé)—工作—標(biāo)準(zhǔn)，形成職責(zé)—崗位—工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的程序化管理。學(xué)工部組織制訂學(xué)生日常管理的各項制度，將學(xué)生入學(xué)教育、禮儀教育與日常行為管理相融合，軍事化管理與體育鍛煉素質(zhì)相融合，通過航海特色文化工程、航海職業(yè)特色心理健康工程等，落實文件、程序和考核標(biāo)準(zhǔn)與方式;教務(wù)處在組織人才培養(yǎng)方案制訂中，把思想品德、身體和心理素質(zhì)、人文素質(zhì)等要求納入素質(zhì)教育課程模塊，將禮儀課作為必修課程納入人才培養(yǎng)方案中，強化了素質(zhì)教育的融入和滲透。通過理論與實踐的結(jié)合、課內(nèi)與課外的結(jié)合、顯性與隱形的結(jié)合，實現(xiàn)了將知識內(nèi)化并形成穩(wěn)定的心理品質(zhì)及修養(yǎng)，將素質(zhì)教育貫穿于育人的全過程。

3.建立教師“真上崗、上真崗”企業(yè)實踐機制

質(zhì)量管理部門對體系文件中涉及的教師下企業(yè)實踐情況的信息反饋進行梳理，分析出現(xiàn)問題的潛在原因，并將聚焦問題的結(jié)果反饋給學(xué)院最高管理者，學(xué)院最高管理者組織人事處及相關(guān)部門進行分析、調(diào)研、討論，并與教師實踐的企業(yè)，特別是船公司對接、洽談，針對不同性質(zhì)的企業(yè)、不同的崗位及崗位標(biāo)準(zhǔn)，制訂符合教師專業(yè)水平的企業(yè)實踐方案。根據(jù)教師教學(xué)實踐和教研科研需要，確定教師企業(yè)實踐的重點內(nèi)容，解決教學(xué)和科研中的實際問題，突出解決了教師的專業(yè)技能與企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)有效對接的問題，使教師將企業(yè)實踐收獲轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，反哺教學(xué)，實現(xiàn)了教師“真上崗、上真崗”。

職業(yè)教育“要以學(xué)習(xí)者的職業(yè)道德、技術(shù)技能水平和就業(yè)質(zhì)量為核心”，教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量診斷是近幾年來根據(jù)我國職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合過去職業(yè)教學(xué)評估的經(jīng)驗，在分析了職業(yè)教育發(fā)達國家建立起來的理論基礎(chǔ)上，提出的一種新的檢驗教學(xué)效果的方法。這種檢查教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的方法更加具有針對性、精確性。職業(yè)院校教學(xué)工作研究形式是多樣的，而教學(xué)質(zhì)量診斷卻是最基本、最有效的形式之一。提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量是發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的基本任務(wù)，是構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關(guān)鍵所在。建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度，切實發(fā)揮學(xué)校的教育質(zhì)量保證主體作用，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運行機制，是落實質(zhì)量保證主體責(zé)任的要求，是保證高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提高的要求。

參考文獻：

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