摘 要：美國(guó)哈佛大學(xué)的霍華德·加德納教授于1983年提出了多元智能理論，其中的人際交往智能是指對(duì)他人的表情、說(shuō)話(huà)、手勢(shì)動(dòng)作的敏感程度以及覺(jué)察、體驗(yàn)他人的情緒、情感并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)、與他人相互理解、交互影響的能力。它可以使我們了解他人，與他人溝通，并關(guān)注他人在情緒、氣質(zhì)、能力等方面的差異，形成積極的人際關(guān)系。

關(guān)鍵詞：人際交往；智能；促進(jìn)；化學(xué)學(xué)習(xí)

隨著信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，世界各國(guó)之間的聯(lián)系已越來(lái)越緊密，發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)，將人與人之間的空間距離大大地縮短了。在未來(lái)社會(huì)中，人與人之間通過(guò)相互接觸、相互聯(lián)系、相互影響進(jìn)行思想、感情、信息的交流必不可少；未來(lái)的社會(huì)已經(jīng)越來(lái)越注重一個(gè)人是否合群，是否能與他人協(xié)作共事，能否有效地表達(dá)自己的看法和見(jiàn)解，是否能認(rèn)真傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，能否概括和吸取他人的意見(jiàn)等等。在化學(xué)學(xué)習(xí)中發(fā)展合作關(guān)系就必須具有較高的人際交往智能。運(yùn)用人際交往智能促進(jìn)化學(xué)學(xué)習(xí)的策略常見(jiàn)的有如下幾個(gè)方面：

一、問(wèn)題討論

問(wèn)題討論是在課堂上發(fā)揮我們集體作用的學(xué)習(xí)方法，使用頻率很高。通常由教師提出一個(gè)討論的問(wèn)題，如“運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，比較金屬鈉與金屬鐵的性質(zhì)”、“以一個(gè)化學(xué)方程式為例，說(shuō)明氧化劑、還原劑、被氧化、被還原、氧化反應(yīng)、還原反應(yīng)、氧化產(chǎn)物、還原產(chǎn)物等概念與得電子、失電子之間的關(guān)系”、“實(shí)驗(yàn)室制硝酸的化學(xué)方程式中產(chǎn)物為什么是NaHSO4而不是Na2SO4？”等，然后由4—6人小組進(jìn)行討論，教師巡視，討論完后同學(xué)們匯報(bào)討論的結(jié)果，教師給予一定的評(píng)價(jià)和補(bǔ)充。由于討論的問(wèn)題比較小，所花時(shí)間不長(zhǎng)，一般在5—10分鐘左右。在這種方法中，我們的主要收獲在于分享不同的意見(jiàn)，同時(shí)發(fā)展了交流、合作的技能。

二、即時(shí)采訪(fǎng)

采訪(fǎng)與一般的問(wèn)題討論不同，不是大家說(shuō)，而是一個(gè)人提出問(wèn)題，另外一個(gè)或多個(gè)人根據(jù)問(wèn)題回答，提供所需要的信息。它有一系列的技巧，包括爭(zhēng)取別人的同意，向別人說(shuō)明目的和內(nèi)容，記錄所說(shuō)的內(nèi)容，傾聽(tīng)，追問(wèn)等。采訪(fǎng)的對(duì)象可以有多種，比如，在交流化學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可以采訪(fǎng)同學(xué)；了解化學(xué)學(xué)習(xí)方法、化學(xué)課程安排時(shí)可采訪(fǎng)老師；調(diào)查日用化學(xué)品的種類(lèi)、價(jià)格等可采訪(fǎng)工商管理人員、銷(xiāo)售人員；了解化工生產(chǎn)流程可采訪(fǎng)工廠技術(shù)人員；了解關(guān)于大氣、水的國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)法規(guī)可采訪(fǎng)環(huán)保局官員等。

三、參觀調(diào)查

外面的世界很精彩——我們可以走出校門(mén)，去感受化學(xué)在社會(huì)中的作用、體驗(yàn)化學(xué)為人類(lèi)生活所做的貢獻(xiàn)，去學(xué)習(xí)社會(huì)中的化學(xué)，拓寬我們的學(xué)習(xí)之路。到現(xiàn)場(chǎng)參觀調(diào)查，是學(xué)習(xí)的有效方法。它不僅增加我們的感性認(rèn)識(shí)，有利于對(duì)知識(shí)的真正理解，而且也能發(fā)展我們的人際交往智能。比如在參觀之前的聯(lián)系，參觀之中的打招呼、提問(wèn)、交流，參觀之后的致謝、討論、交流，都是人際交往智能的表現(xiàn)。這種方法在自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等領(lǐng)域都應(yīng)用較多。

在周末或假期，我們可以對(duì)能源、化肥、農(nóng)藥、洗滌劑的使用情況，對(duì)環(huán)境污染（包括大氣污染、水體污染、土壤污染、噪聲污染等）的情況等展開(kāi)調(diào)查。調(diào)查研究的一般步驟為：選擇調(diào)查對(duì)象→確定調(diào)查內(nèi)容→選擇調(diào)查方法→準(zhǔn)備調(diào)查用品→進(jìn)行實(shí)際調(diào)查→整理調(diào)查材料→分析調(diào)查結(jié)果→撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

四、合作學(xué)習(xí)

合作學(xué)習(xí)（cooperative learning）是在由異質(zhì)的同學(xué)所組成的小組中，按照一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)共同的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使小組的每個(gè)成員都達(dá)到目標(biāo)的學(xué)習(xí)形式。如果用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)看，可以把小組合作學(xué)習(xí)看成一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可以從系統(tǒng)的要素、結(jié)構(gòu)、功能三方面說(shuō)明。要素即小組的構(gòu)成成員，應(yīng)該是異質(zhì)的，在性別、成績(jī)、能力、特點(diǎn)等方面都有一定區(qū)別，這樣才有合作的必要，也才能產(chǎn)生合作的效果。結(jié)構(gòu)就是小組成員之間的關(guān)系，特別是成員之間的互動(dòng)過(guò)程，共同的學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括分工、獨(dú)立的工作、交流、討論、傾聽(tīng)和思考、相互鼓勵(lì)和評(píng)價(jià)等活動(dòng)。功能就是要達(dá)到的目標(biāo)，即每個(gè)成員都達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)要求，并且能夠發(fā)展合作能力。

合作學(xué)習(xí)中，既要發(fā)揮同學(xué)們的人際交往智能，同時(shí)也在培養(yǎng)這種智能，即一系列合作技能。合作技能的內(nèi)容是：①組成小組的技能（開(kāi)始與結(jié)束）。包括：打招呼問(wèn)候；自我介紹或者介紹他人；對(duì)人講話(huà)相互稱(chēng)呼；結(jié)束小組活動(dòng)，說(shuō)再見(jiàn)。②小組活動(dòng)的技能（活動(dòng)中人際技能）：聽(tīng)他人講話(huà)；贊揚(yáng)與感謝；耐心等待或者盡量不讓他人等待；求助或者提供幫助；鼓勵(lì)他人；道歉；拒絕；有禮貌的打斷他人說(shuō)話(huà)；觀察與評(píng)價(jià)小組活動(dòng)情況。③交流思想的技能（活動(dòng)中內(nèi)容技能）：制定計(jì)劃；提建議；提問(wèn)或者應(yīng)答；提供信息；說(shuō)服；批評(píng)與反駁；概括與總結(jié)等。

五、服務(wù)學(xué)習(xí)

所謂服務(wù)學(xué)習(xí)（service learning），就是通過(guò)為社區(qū)或社區(qū)的人群提供服務(wù)，來(lái)增進(jìn)同學(xué)們的社會(huì)化學(xué)知識(shí)，提高人際關(guān)系技能和服務(wù)社會(huì)的能力。我國(guó)教育一直重視教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，采取措施讓同學(xué)們參與社會(huì)生活，培養(yǎng)我們的社會(huì)責(zé)任感和勞動(dòng)技能。服務(wù)學(xué)習(xí)，是一個(gè)人際交往和社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程。首先要聯(lián)系提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)、對(duì)象，比如商店、公司、飯店、工廠、特殊人群（殘疾人、老人等）；其次，要協(xié)商服務(wù)的具體計(jì)劃，包括時(shí)間、任務(wù)、方式等；最后，是提供實(shí)際的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，還有與服務(wù)對(duì)象的溝通、交流、協(xié)調(diào)等活動(dòng)。在服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，要對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。

例如：可以幫助社區(qū)進(jìn)行化學(xué)知識(shí)科普宣傳，讓居民了解某些化學(xué)方法（如化學(xué)品燙發(fā)；頭發(fā)的化學(xué)染色；居室裝修；家具油漆；焚燒作物標(biāo)桿等）的利與敝；知道日用化學(xué)品（洗發(fā)膏、護(hù)膚霜、洗潔精、增白皂、洗衣粉等）的性能和合理應(yīng)用；了解食品添加劑、增白劑的利弊；了解飲酒、飲茶對(duì)人體健康的影響特點(diǎn)等。

作者簡(jiǎn)介：孫立菊（1971—），女，漢族，山東泗水人，本科，中教一級(jí)，主要研究方向：中學(xué)化學(xué)教學(xué)研究。