何建民

（上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院旅游管理系 上海 200433）

一、相關(guān)文獻(xiàn)梳理與本文的研究思路

旅游管理研究的特點(diǎn)是什么？如何有效地開展旅游管理的研究工作？旅游理論研究與實(shí)踐的關(guān)系是什么？如何提出問題與建構(gòu)理論？許多學(xué)者對上述問題進(jìn)行了研究。這方面的代表性觀點(diǎn)有：（1）美國學(xué)者Goeldner C R和Brent Ritchie J R（2009）認(rèn)為，旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)由許多部門、主體、要素組成的綜合性行業(yè)，因此需要運(yùn)用多種方法開展研究，包括運(yùn)用機(jī)構(gòu)方法、產(chǎn)品方法、歷史方法、管理方法、經(jīng)濟(jì)方法、社會(huì)學(xué)方法、地理方法、跨學(xué)科方法以及系統(tǒng)方法等進(jìn)行研究，以完成不同的研究任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)不同的研究目標(biāo)。（2）國家旅游局副局長杜江博士（2017）指出：有中國特色的當(dāng)代旅游發(fā)展理論要和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去；而現(xiàn)實(shí)中不少學(xué)術(shù)研究成果停留在文獻(xiàn)到文獻(xiàn)的層面。（3）《旅游學(xué)刊》2017年第11、12期專門設(shè)立了“中國旅游發(fā)展筆談——旅游研究的理論與實(shí)踐關(guān)系”專欄，許多學(xué)者發(fā)表了具有啟發(fā)性的觀點(diǎn)。如楊振之（2017）強(qiáng)調(diào)“面向知行合一”、何建民（2017）闡述了系統(tǒng)的實(shí)證性研究步驟與方法。（4）秦宇（2017）提出了要通過描述現(xiàn)象、提出問題和回答問題來促進(jìn)理論的建構(gòu)。

本文針對我國學(xué)者在旅游管理研究中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，參照獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的世界著名經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)者的經(jīng)歷，結(jié)合自己主持國家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目與一般項(xiàng)目、國家旅游局重點(diǎn)項(xiàng)目與一般項(xiàng)目、上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)一般項(xiàng)目、上海市人民政府決策咨詢研究重點(diǎn)項(xiàng)目、上海迪士尼研究項(xiàng)目等，自己的著作論文先后獲上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果著作獎(jiǎng)、教育部優(yōu)秀教材獎(jiǎng)、上海哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果論文獎(jiǎng)，自己先后被上海市教育委員會(huì)與教育部破格晉升為旅游經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科副教授與教授，以及創(chuàng)建上海第一個(gè)旅游管理博士點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行探索解答。

之所以選擇以獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的世界著名經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)者的經(jīng)歷為參照與借鑒對象，原因有兩個(gè)：第一，旅游管理學(xué)科領(lǐng)域研究的理論基礎(chǔ)主要是管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)；第二，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的是有重大“發(fā)現(xiàn)”“發(fā)明”和“改進(jìn)”的研究成果，即獎(jiǎng)勵(lì)為具有重大實(shí)踐指導(dǎo)意義的理論創(chuàng)新作出貢獻(xiàn)的研究者（羅格?斯賓塞、大衛(wèi)?麥克弗森，2017：V）①該參考文獻(xiàn)在下文出現(xiàn)時(shí)只標(biāo)注頁碼。，這符合旅游管理研究的發(fā)展導(dǎo)向。

二、旅游管理研究的特點(diǎn)

要開展任何領(lǐng)域的科學(xué)研究，首先需要深入認(rèn)識該領(lǐng)域研究的特點(diǎn)。旅游管理領(lǐng)域研究的基本特點(diǎn)，可以從聯(lián)合國世界旅游組織推薦的國際標(biāo)準(zhǔn)《旅游統(tǒng)計(jì)的國際建議（2008）》對旅游活動(dòng)特性的說明中去認(rèn)識。

可以將《旅游統(tǒng)計(jì)的國際建議（2008）》對旅游活動(dòng)特性的說明概括如下：（1）旅游是由游客離開其慣常居住地流動(dòng)而產(chǎn)生的社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，由多種動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)，樂趣是其通常的動(dòng)機(jī)。（2）游客的活動(dòng)可能包括市場交易，也可能不包括市場交易，可能與游客的日?；顒?dòng)有所不同，或者與游客的日常活動(dòng)有相似性。如果與日常活動(dòng)有相似性，那么，在旅行時(shí)，這些活動(dòng)發(fā)生的頻率與強(qiáng)度也是不同的。這些活動(dòng)體現(xiàn)在人們作為消費(fèi)者，在旅游前準(zhǔn)備、旅游中參與以及旅游后恢復(fù)的整個(gè)過程中的行動(dòng)與行為上。（3）旅游活動(dòng)對經(jīng)濟(jì)、自然和人造環(huán)境產(chǎn)生影響，對游客訪問地居民以及游客自身也產(chǎn)生影響。（4）考慮到旅游活動(dòng)具有上述廣泛的影響，以及涉及廣泛的利益相關(guān)者，因此，需要采用全面的方法對旅游的開發(fā)、管理和監(jiān)測進(jìn)行研究。這一方法是聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO，2010）支持的，目的在于幫助制定和實(shí)施國家與地方的旅游產(chǎn)業(yè)政策、設(shè)計(jì)旅游營銷戰(zhàn)略、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系、評估旅游管理決策方向正確與否及效率的高低、衡量旅游業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度。

從《旅游統(tǒng)計(jì)的國際建議（2008）》對旅游活動(dòng)特性的說明中可以發(fā)現(xiàn)，旅游管理領(lǐng)域研究的基本特點(diǎn)是：（1）從旅游需求出發(fā)開展對相應(yīng)的旅游供給的研究，這些供給可能是已經(jīng)存在的，如公共交通設(shè)施，也可能是專門為游客建設(shè)的，如黃山的旅游索道，即采用“旅游需求+滿足旅游需求的供給”的研究視角。（2）對游客的旅游空間流動(dòng)行為進(jìn)行研究，包括對游客旅游動(dòng)機(jī)或目的進(jìn)行研究。（3）對由游客流動(dòng)產(chǎn)生的客源地、中轉(zhuǎn)地、目的地、延伸地的社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行研究。（4）對游客的旅游前準(zhǔn)備、旅游中參與以及旅游后恢復(fù)的整個(gè)過程開展研究。（5）對旅游活動(dòng)產(chǎn)生的各種影響開展研究，包括對經(jīng)濟(jì)、自然和人造環(huán)境產(chǎn)生的影響開展研究，對游客訪問地居民以及游客自身產(chǎn)生的影響開展研究。（6）需要采用全面的方法對旅游的開發(fā)、管理和監(jiān)測進(jìn)行研究，即需要以旅游供給所涉及的各種相關(guān)學(xué)科為基礎(chǔ)，從滿足游客旅游需求的視角進(jìn)行深入研究。（7）研究的角度是多元的，有宏觀、中觀與微觀的，也有社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、自然和人造環(huán)境的。

三、旅游管理研究的基礎(chǔ)

通過對獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的世界著名經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)者研究經(jīng)歷的考察與借鑒，發(fā)現(xiàn)旅游管理領(lǐng)域的研究基礎(chǔ)至少應(yīng)該包括以下3個(gè)方面：（1）需要掌握研究對象或現(xiàn)象實(shí)際運(yùn)行過程與體系的事實(shí)基礎(chǔ)；（2）需要掌握對研究對象或現(xiàn)象內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理進(jìn)行分析或假設(shè)的理論基礎(chǔ)；（3）需要掌握對研究對象或現(xiàn)象內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理或假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證的方法基礎(chǔ)。

下文主要說明掌握研究對象或現(xiàn)象實(shí)際運(yùn)行過程與體系的事實(shí)基礎(chǔ)的重要性。有關(guān)如何掌握對研究對象或現(xiàn)象內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理或假設(shè)進(jìn)行分析的理論基礎(chǔ)，如何掌握對研究對象或現(xiàn)象內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理或假設(shè)驗(yàn)證的方法基礎(chǔ)，將在本文第五部分“如何找到適用的研究方法”中進(jìn)行說明。

赫伯特 A.西蒙（Herbert A Simon）是目前唯一一位在管理方面獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的學(xué)者。他在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等方面都有較深的造詣，于1978年榮獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。他的主要著作有《管理行為》《公共管理》《組織》《經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)中的決策理論》《管理決策的新科學(xué)》等。

赫伯特 A.西蒙認(rèn)為，要對某一領(lǐng)域進(jìn)行科學(xué)研究，首先需要做到使該領(lǐng)域擁有足夠的語言和概念工具，能對研究對象或現(xiàn)象的實(shí)際運(yùn)行過程與體系進(jìn)行實(shí)事求是的刻畫，從而為分析該領(lǐng)域的問題奠定全面的事實(shí)基礎(chǔ)。

赫伯特 A.西蒙（2007）在介紹其開創(chuàng)性著作《管理行為》時(shí)說：“本書是我個(gè)人在從事公共管理研究工作的過程中，嘗試構(gòu)造有效研究工具的探索結(jié)果。因?yàn)槲覉?jiān)信，我們在這個(gè)研究領(lǐng)域還沒有找到足夠的語言和概念工具，對簡單的管理型組織進(jìn)行實(shí)事求是的深刻刻畫。所謂刻畫管理型組織，就是為科學(xué)地分析組織結(jié)構(gòu)和組織運(yùn)營的效益奠定基礎(chǔ)?！?/p>

獲得科學(xué)研究成果的研究過程要具有可重復(fù)檢驗(yàn)性。而構(gòu)建與掌握研究對象或現(xiàn)象運(yùn)行過程與體系事實(shí)基礎(chǔ)的語言和概念工具，是保障研究可重復(fù)性的基礎(chǔ)。赫伯特 A.西蒙指出：“一項(xiàng)化學(xué)實(shí)驗(yàn)之所以有效，之所以具有科學(xué)權(quán)威性，原因在于其可重復(fù)性。如果不能足夠詳細(xì)地描繪化學(xué)實(shí)驗(yàn)的可重復(fù)性，那它就站不住腳了。在管理中，我們連說明在管理‘實(shí)驗(yàn)’中發(fā)生了什么現(xiàn)象的本領(lǐng)都很匱乏，保證實(shí)驗(yàn)的可重復(fù)性就更不用說了。”

因此，赫伯特 A.西蒙強(qiáng)調(diào)：“我們在得以建立恒定不變的管理‘原理’之前，首先必須能夠用文字精確描述管理型組織的面貌和運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。”

筆者在旅游管理領(lǐng)域的科學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)也證明了赫伯特 A.西蒙上述觀點(diǎn)的正確性。筆者開展對某一課題的研究時(shí)，都會(huì)對其進(jìn)行深入的調(diào)查研究，目的是了解該課題領(lǐng)域?qū)嶋H運(yùn)行過程與體系的狀況，要取得良好的研究成果這是必須的。否則，就可能會(huì)變成“盲人摸象”，即僅在“非知根知底”的二手資料基礎(chǔ)上，甚至在主觀想象基礎(chǔ)上開展“不接地氣”的研究。

例如，1982年7月底到8月初，筆者有幸參加了由國家旅游局人事司組織的旅游經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教師全國旅游考察團(tuán)，先后對廣東省廣州市、石景山旅游中心、中山縣（現(xiàn)已改為中山市）和湖北省武漢市的旅游酒店業(yè)進(jìn)行了考察，這對筆者后來撰寫出版《旅游現(xiàn)代化開發(fā)經(jīng)營與管理》（曾榮獲上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果著作獎(jiǎng)）幫助很大。又如，1989至1991年筆者在奧地利國際旅游管理學(xué)院留學(xué)期間，曾專門到倫敦參加世界旅行市場展覽會(huì)，同時(shí)系統(tǒng)考察了維也納的旅游業(yè)和酒店業(yè)，并在維也納萬豪酒店參加了3個(gè)月的實(shí)習(xí)，這對筆者后來撰寫出版《現(xiàn)代賓館管理的原理與實(shí)務(wù)》（曾榮獲教育部優(yōu)秀教材獎(jiǎng)）有很大幫助。

四、如何發(fā)現(xiàn)與提出旅游管理領(lǐng)域具有較大研究價(jià)值的問題

1.如何發(fā)現(xiàn)旅游管理領(lǐng)域具有較大研究價(jià)值的問題

通過對已經(jīng)獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的世界著名經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)者研究經(jīng)歷的考察與借鑒發(fā)現(xiàn)，具有較大研究價(jià)值的旅游管理問題的發(fā)現(xiàn)方式，至少可分為兩種：一種是找出已有的經(jīng)典理論存在的不足之處，從而對它進(jìn)行論證完善；另一種是直接從自己長期觀察到的現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)與提出重要的問題，并進(jìn)行深入研究。

正如1982年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者喬治 J.斯蒂格勒（George J Stigler）指出的那樣，一般來說，可以將新的經(jīng)濟(jì)觀念分為兩類：一類是通過嚴(yán)格檢驗(yàn)其他經(jīng)濟(jì)學(xué)者的研究結(jié)論而獲得，這方面的人物比較多，主要的代表學(xué)者有大衛(wèi)?李嘉圖（David Ricardo）、約翰?斯圖爾特?密爾（John Stuart Mill）、弗朗西斯?伊西德羅?埃奇沃思（Francis Ysidro Edgeworth）、阿瑟?塞西爾?庇古(Arthur Cecil Pigou)以及大部分當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家；另一類是設(shè)法直接解釋某些實(shí)際現(xiàn)象，這類直接針對實(shí)際現(xiàn)象給予解釋說明的比較少，可能是因?yàn)閷?shí)際現(xiàn)象往往雜亂無章而難以說明，這方面的代表人物有亞當(dāng)?斯密（Adam Smith）、阿爾弗雷德?馬歇爾（Alfred Marshall）、約翰?梅納德?凱恩斯（John Maynard Keynes）、米爾頓?弗里德曼（Milton Friedman）。這兩類并不完全互相排斥，因?yàn)槠渌?jīng)濟(jì)學(xué)者的想法，也可能是對實(shí)際現(xiàn)象的解釋，同樣會(huì)把我們引向那些實(shí)際現(xiàn)象。

喬治 J.斯蒂格勒指出他屬于第二類。他對經(jīng)濟(jì)學(xué)最重要的貢獻(xiàn)是有關(guān)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論方面的開創(chuàng)性研究，基于他個(gè)人的觀察提出信息經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的理論。他發(fā)現(xiàn)以往的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論從未解釋為何幾乎每項(xiàng)產(chǎn)品或勞務(wù)，在特定時(shí)間上都會(huì)出現(xiàn)多種價(jià)格而非單一價(jià)格的現(xiàn)象。他意識到，應(yīng)該是知識的昂貴代價(jià)導(dǎo)致了價(jià)格的差異，因?yàn)槭占畔⑿枰ㄙM(fèi)時(shí)間與精力，還面臨不確定性，其成本費(fèi)用有時(shí)是昂貴的；為了到另一家超市對比商品價(jià)格，消費(fèi)者可能要多花20分鐘時(shí)間，對一個(gè)美國成年人而言，20分鐘的平均勞動(dòng)報(bào)酬也許就是3美元。同時(shí)，知識的價(jià)值會(huì)隨著時(shí)間而衰減，即經(jīng)常重復(fù)購買的商品，比價(jià)值相同但不經(jīng)常購買的商品，其價(jià)格離散的程度要低。為收集信息所投入的精力，也與居住在某一地區(qū)的時(shí)間長短有關(guān)，到某地旅游的人通常要付出比居住在當(dāng)?shù)氐娜烁叩膬r(jià)格才能買到同樣的產(chǎn)品（73～75）。

2.如何提出旅游管理領(lǐng)域具有較大研究價(jià)值的問題

通過對已經(jīng)獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的世界著名經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)者研究經(jīng)歷的考察與借鑒發(fā)現(xiàn)，要善于提出具有規(guī)律性的、具有指導(dǎo)意義的、具有研究可行性的重要問題。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者保羅 R.克魯格曼指出，要時(shí)刻質(zhì)疑問題，即要討論提出的研究問題是否恰當(dāng)。他舉例說：“如果提出一個(gè)研究問題是‘美國為什么要生產(chǎn)寬體噴氣式飛機(jī)’，這個(gè)問題不容易回答，應(yīng)該提出的研究問題是‘為什么噴氣式飛機(jī)的生產(chǎn)僅僅集中在世界少數(shù)幾個(gè)地方？’，這既是一個(gè)更容易回答的問題，也是人們一直想解答的問題。同樣的，如果提出一個(gè)研究問題是‘為什么在2008年9月15日，我們會(huì)讓一場重大的世界金融危機(jī)走向白熱化’，這個(gè)問題難于回答，也沒有普遍的指導(dǎo)意義。應(yīng)該提出的一個(gè)問題是‘為什么現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體似乎總要遭遇周期性的金融危機(jī)？（而不是危機(jī)發(fā)生的具體日期和具體方式）’，這才是一個(gè)更有價(jià)值的問題”（411～412）。

五、如何找到適用的研究方法

可以從7個(gè)方面尋找適用于旅游管理問題的研究方法，同時(shí)，要注意各種研究方法之間的關(guān)系。

1.尋找適用于旅游管理問題的研究方法

（1）理論研究方法。理論研究方法主要表現(xiàn)為將已有的經(jīng)典的、適用的理論創(chuàng)造性地運(yùn)用于自己的研究問題中，以獲得新的研究成果。例如，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者道格拉斯 C.諾斯（Douglass C North），從立志成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家那一天起，就想研究“是什么造成經(jīng)濟(jì)的富裕和貧困”這一問題。他認(rèn)識到：只有先探索經(jīng)濟(jì)績效的最終根源，才能討論如何改善經(jīng)濟(jì)績效。他尋找適用理論的歷程從馬克思主義轉(zhuǎn)變到了認(rèn)知科學(xué)。又如，道格拉斯 C.諾斯將制度因素與理論納入經(jīng)濟(jì)史的分析中，產(chǎn)生了一些創(chuàng)造性的研究成果，其中包括1971年他與蘭斯E.戴維斯（Lance E Davis）合著的《制度變遷與美國經(jīng)濟(jì)增長》，以及1973年他與羅伯特?托馬斯（Robert Thomas）合著的《西方世界的興起：新經(jīng)濟(jì)史》。再如，道格拉斯 C.諾斯將交易成本作為研究經(jīng)濟(jì)組織成本的切入點(diǎn)，將羅納德?科斯（Ronald Coase）關(guān)心的決定廠商生存的交易成本，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)系經(jīng)濟(jì)整體表現(xiàn)的交易成本。1981年出版的《經(jīng)濟(jì)史的結(jié)構(gòu)與變遷》一書體現(xiàn)了上述研究成果（179～185）。

（2）統(tǒng)計(jì)研究方法。統(tǒng)計(jì)研究方法是一種從眾多研究對象或樣本中歸納出適用于某一類對象的某一定律的方法。例如，在如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法方面，米爾頓?弗里德曼舉了一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析諾貝尓經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者特征的事例（50～51）。事實(shí)上，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果是否正確，是否揭示了具有因果關(guān)系的規(guī)律，最終還需要由實(shí)踐預(yù)測結(jié)果來檢驗(yàn)。

（3）歷史研究方法，包括比較研究方法與對標(biāo)研究方法等。它是指通過對歷史事件發(fā)生與發(fā)展的因果關(guān)系的事實(shí)說明、比較分析不同樣本的因果關(guān)系、對標(biāo)來尋找不同發(fā)展程度及其因果關(guān)系，對所探索的機(jī)理或規(guī)律進(jìn)行論證。

例如，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者道格拉斯 C.諾斯在讀研究生的時(shí)候，設(shè)定的研究目標(biāo)是要找出決定經(jīng)濟(jì)體系運(yùn)作的方式及其成敗的原因。他發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)史的課程與研究最符合解決這一問題的需要，因此，就選擇了經(jīng)濟(jì)史的課程，并選擇研究經(jīng)濟(jì)史領(lǐng)域。他運(yùn)用歷史研究方法，找到了決定經(jīng)濟(jì)體系運(yùn)作的方式及其成敗的原因，并撰寫出版了眾多的經(jīng)濟(jì)史著作，由此而獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)（177～186）。

（4）案例研究方法。它是指通過對典型事例產(chǎn)生與發(fā)展的因果關(guān)系的研究，來揭示某一類事物發(fā)展的機(jī)理。1996年成功預(yù)測亞洲金融危機(jī)的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者保羅?克魯格曼（Paul Krugman），在說明可以運(yùn)用不同的研究方法時(shí)，對如何運(yùn)用案例（模型）研究方法有過精彩的闡述。

保羅?克魯格曼指出，成為優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)學(xué)家的方法有很多種，其中一種是開展艱苦的實(shí)證研究，尤其是靠挖掘數(shù)據(jù)或產(chǎn)生數(shù)據(jù)所進(jìn)行的工作。有些人通過建立實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究；還有人側(cè)重于創(chuàng)建深刻的理論，運(yùn)用證據(jù)和定理得出非常寬泛的原則。不過，他自己一直喜歡迷你型（微型）概念框架，即從真實(shí)世界的數(shù)據(jù)和事件中獲得啟示，為研究者提供解決問題的好辦法，讓人豁然開朗。迷你型（微型）概念框架不必非得是數(shù)學(xué)模型，它有可能是一則極富深遠(yuǎn)內(nèi)涵的真實(shí)故事。

保羅?克魯格曼特別舉例說明了如何通過一個(gè)案例（模型）來提出與分析問題。他指出，美國國會(huì)山保姆合作社就是一個(gè)相當(dāng)重要的模型。這是現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例。合作社由150多對夫婦在20世紀(jì)70年代創(chuàng)立，他們都有年幼的孩子，打算交換保姆以節(jié)省開支。合作社將優(yōu)惠券發(fā)放給所有成員，每張優(yōu)惠券代表半小時(shí)的保姆時(shí)間；當(dāng)一對夫婦照看另一對夫婦的孩子時(shí)，他們會(huì)交換適當(dāng)數(shù)量的優(yōu)惠券，即孩子被照看的夫婦要把優(yōu)惠券交給照看他們孩子的那對夫婦（該故事曾發(fā)表在美國的《貨幣、信貸和銀行業(yè)務(wù)雜志》上）。結(jié)果表明，大家都想在抽屜里存放一些優(yōu)惠券，以防會(huì)連續(xù)幾個(gè)晚上外出，導(dǎo)致想持有優(yōu)惠券的夫婦多過已經(jīng)發(fā)放優(yōu)惠券的夫婦。所以，保姆合作社的成員都不愿意外出，因?yàn)樗麄兌枷攵喾e累一些優(yōu)惠券，這意味著通過照看別人家的孩子以賺取更多優(yōu)惠券的機(jī)會(huì)變少了，進(jìn)而導(dǎo)致人們越發(fā)不愿意出門。如此一來，保姆合作社就日漸衰落。顯然，大千世界比這要復(fù)雜得多，但這則故事引申出一個(gè)基本問題，即一個(gè)經(jīng)濟(jì)體可能沒有足夠的需求。保羅?克魯格曼說，這類模型與問題常常能打開其思路，讓他形成思考問題的框架（409～410）。

（5）實(shí)驗(yàn)研究方法。實(shí)驗(yàn)研究方法就是控制其他因素，僅變化某一因素，觀察這一變化因素（自變量）對受其影響的因素（因變量）的影響狀況。

有人認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)不是科學(xué)，因?yàn)樗荒芟裎锢韺W(xué)家那樣進(jìn)行各種受控實(shí)驗(yàn)。米爾頓?弗里德曼認(rèn)為，僅憑這一點(diǎn)，不足以否認(rèn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的科學(xué)性。例如，氣象學(xué)是大家公認(rèn)的科學(xué)，但它也幾乎不可能進(jìn)行受控的實(shí)驗(yàn)，許多其他科學(xué)領(lǐng)域都存在類似問題。

米爾頓?弗里德曼認(rèn)為，事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)學(xué)家也可以做一些受控的實(shí)驗(yàn)。另外，未受控的實(shí)驗(yàn)，經(jīng)常也能夠產(chǎn)生近似受控實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)資料。例如，如果要比較不同的經(jīng)濟(jì)制度，那么，兩德統(tǒng)一之前的東德與西德的經(jīng)歷就是最好的受控實(shí)驗(yàn)。因?yàn)檫@兩個(gè)國家以前是同一個(gè)國家，人們的背景、文化、遺傳基因相同，卻因?yàn)閼?zhàn)爭而分裂為兩部分。因此，在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，也可以采取典型樣本比較方式來進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究（59～60）。

（6）多情景研究方法。它是指對各種可能發(fā)生的情景或方案假設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的推理、驗(yàn)證或選擇研究。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者肯尼斯J.阿羅（Kenneth J Arrow）指出，比較先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)理論學(xué)者都主張，各種架構(gòu)中的經(jīng)濟(jì)行為，都是在有限選擇方案中作出本質(zhì)上理性的選擇。例如，一戶家庭從不同種類的財(cái)貨組合中作出選擇，這些組合是他們在當(dāng)前的物價(jià)水平和可支配收入范圍內(nèi)能夠負(fù)擔(dān)得起的。

事實(shí)上，在對旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)與指標(biāo)體系的制定過程中，必然要對未來進(jìn)行預(yù)測，需要進(jìn)行多情景的分析。一般可以依據(jù)對可能出現(xiàn)情況的預(yù)先估計(jì)，采用情景設(shè)定的方式。

通常可以設(shè)定3種情景：樂觀、悲觀和中性。參照聯(lián)合國世界旅游組織對未來趨勢預(yù)測的方法，至少要設(shè)定3種旅游業(yè)發(fā)展的區(qū)間情景：①低的發(fā)展情景；②高的發(fā)展情景；③由上述兩端構(gòu)成的區(qū)間情景。

（7）綜合研究方法。它是指有針對性地將各種適用方法運(yùn)用于研究對象，追求協(xié)同研究效果的研究方法。大多數(shù)創(chuàng)新性研究成果都是采用綜合研究方法的結(jié)果。

例如，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者道格拉斯C.諾斯在研究“決定經(jīng)濟(jì)體系運(yùn)作的方式與成敗的原因”問題時(shí)，就綜合采用了歷史研究方法、制度理論的研究方法與計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法（175～187）。

2.各種研究方法之間的關(guān)系

可以將眾多的研究方法簡要地概括為歸納法與演繹法兩種。歸納法，包括統(tǒng)計(jì)研究方法、歷史研究方法、案例研究方法等，指先觀察、搜集與記錄若干個(gè)別事例，探求其共同特征或特征間關(guān)系，從而將所獲得的研究結(jié)果推廣到其他未經(jīng)觀察的類似事例，驗(yàn)證其是否具有解釋、預(yù)測與控制等指導(dǎo)功能，從而獲得一種機(jī)理或規(guī)律的方法。演繹法，指理論研究方法，它正好與歸納法相反，從一項(xiàng)已經(jīng)驗(yàn)證過的通則性機(jī)理、規(guī)律或大前提開始，依據(jù)邏輯推論的法則如三段論法，獲得一項(xiàng)個(gè)別性的陳述符合大前提因而具有大前提所揭示的事物特性或關(guān)系的方法。而創(chuàng)造性的研究成果，往往是在綜合運(yùn)用各種方法基礎(chǔ)上，由自己靈感火花產(chǎn)生的“情理之中、意料之外”的智慧之果（楊國樞、文崇一、吳聰賢等，2006）。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者之間對如何運(yùn)用和看待各種研究方法也存在爭論。一般認(rèn)為，數(shù)學(xué)方法提高的是論證的嚴(yán)密程度，而不是相關(guān)性（沙克爾頓 J R、洛克斯利 G，1992：240）。另外，依據(jù)實(shí)證經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓?弗里德曼的觀點(diǎn)，對建立一種富有成效的理論而言，其正確的標(biāo)準(zhǔn)不在于理論假設(shè)是否是現(xiàn)實(shí)主義的，而在于理論預(yù)見得到經(jīng)驗(yàn)證實(shí)的程度。原因在于任何理論假設(shè)都不可避免地存在某種程度的“不真實(shí)”。因?yàn)榭茖W(xué)的目的不是復(fù)制充滿五光十色的復(fù)雜事物的“真實(shí)世界”，而是從一般事物中抽象出能反映關(guān)鍵變量之間關(guān)系的簡單模型，以便用來預(yù)測相關(guān)的行為、趨勢。這種對抽象和預(yù)測作用的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生了一種結(jié)果，即米爾頓?弗里德曼反對運(yùn)用大規(guī)模的理論模型（如一般均衡模型）和計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型，他贊成從比較簡單、但具有預(yù)測力的理論中得出小型的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ停ㄉ晨藸栴D J R、洛克斯利 G，1992：62～63）。

六、旅游管理研究成果的評價(jià)與認(rèn)可

參照與借鑒已經(jīng)獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的世界著名經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)者的研究經(jīng)歷，旅游管理研究成果的評價(jià)與認(rèn)可需要關(guān)注以下方面：

第一，評價(jià)與認(rèn)可的時(shí)間性，即研究成果當(dāng)時(shí)被評價(jià)與認(rèn)可還是在以后被評價(jià)與認(rèn)可。按照喬治 J.斯蒂格勒的觀點(diǎn)，研究成果必須在當(dāng)時(shí)就為人們所評價(jià)與認(rèn)可，否則就只能屬于個(gè)人成績，而無法成為整個(gè)社會(huì)的成就。至于研究成果的貢獻(xiàn)是意義深遠(yuǎn)的還是一時(shí)風(fēng)潮，就要留給后世評判了（64～65）。

第二，評價(jià)與認(rèn)可的成果是中間性成果還是最終性成果。一般認(rèn)為，一篇論文在刊物上發(fā)表，僅是中間性成果，只有這篇論文在理論上引起反響，或者在實(shí)踐中得到運(yùn)用，才是取得了最終性成果。

第三，評價(jià)與認(rèn)可的成果是一般性成果還是重大成果。一般認(rèn)為，只有被標(biāo)志性的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可，才屬于重大研究成果。例如，研究成果獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。

第四，研究成果得到較高評價(jià)與認(rèn)可的關(guān)鍵因素。研究成果得到較高評價(jià)與認(rèn)可的關(guān)鍵因素是做出了富有價(jià)值的研究工作，并做出了實(shí)質(zhì)性的研究貢獻(xiàn)。例如，諾貝爾獎(jiǎng)的評審標(biāo)準(zhǔn)是獎(jiǎng)勵(lì)在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)域做出特殊貢獻(xiàn)（即重大“發(fā)現(xiàn)”“發(fā)明”和“改進(jìn)”）的學(xué)者。

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