徐 寧 ，盧慶武

（1.惠州學院經(jīng)濟管理學院，廣東惠州516007；2.惠州學院教育技術(shù)中心，廣東惠州516007）

一、研究背景

伴隨著國內(nèi)高校數(shù)字化校園建設(shè)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學平臺在教學信息化中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的支撐作用，近幾年獲得了廣泛的應(yīng)用。[1]

目前，國內(nèi)高校廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)教學平臺中，國外的有 Blackboard、Moodle、Sakai， 國內(nèi)的有清華教育在線、天空教室網(wǎng)絡(luò)課堂、卓越課程中心等網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品等。[2]它們從對教學過程 （課件的制作與發(fā)布、教學組織、教學交互、學習支持和教學評價）的全面支持，到教學的管理（用戶與課程的管理），再到與網(wǎng)絡(luò)教學資源庫及其管理系統(tǒng)的整合，集成了網(wǎng)絡(luò)教學需要的主要子系統(tǒng),形成了一個相對完整的網(wǎng)絡(luò)教學支撐環(huán)境。

惠州學院校園網(wǎng)始建于1995年，是較早接入中國教育和科研計算機網(wǎng)絡(luò)（CERNET）的會員單位之一，為教科網(wǎng)惠州地區(qū)主節(jié)點。

學校于2003年開始建設(shè)了課程網(wǎng)站系統(tǒng)，2010年先后建立了天空教室教學平臺、Moodle教學平臺以及學科資源庫等。現(xiàn)有近300門在線課程和多種教學資源在校園網(wǎng)運行，其中國家級精品資源共享課1門，省級精品資源共享課12門、精品視頻公開課8門，校級精品資源共享課62門，精品視頻公開課36門，建有服裝、音樂、美術(shù)、旅游、化工等多個資源庫，便于師生在線教與學。

網(wǎng)絡(luò)教學平臺的推廣應(yīng)用深刻改變著高校學生的學習方式，學生以此為輔助學習工具實現(xiàn)了自主學習、合作學習、探究學習等學習方式的混合，線上資源、教師面授、同學成果分享等學習資源的混合，教室內(nèi)外、正式與非正式學習環(huán)境的混合。

為了解學生基于課程學習使用網(wǎng)絡(luò)教學平臺的現(xiàn)狀及學生對網(wǎng)絡(luò)教學平臺的滿意度，推動網(wǎng)絡(luò)教學平臺在高校課程教與學中的應(yīng)用，筆者對所在學校學生應(yīng)用“天空教室”、Moodle教學平臺等網(wǎng)絡(luò)教學平臺的現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究。

二、學生運用網(wǎng)絡(luò)教學平臺學習的實證調(diào)研

1.調(diào)查背景與實施情況

筆者根據(jù)惠州學院實際情況編制了一套學生運用網(wǎng)絡(luò)教學平臺進行課程學習的滿意度問卷，從樣本基本情況、網(wǎng)絡(luò)教學平臺使用基本情況、對網(wǎng)絡(luò)教學平臺的滿意度、對學習促進的滿意度等4個維度開展調(diào)查。設(shè)計了基于教學平臺在線體驗、教師教學模式體驗、小組合作學習體驗三個一級指標，教學平臺功能、電子化資源豐富性、學習動機、小組合作學習積極因素、制約因素、自主學習能力、溝通協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等14個二級指標以及與此相對應(yīng)的68個三級指標組成的問卷。問卷題目與選項的設(shè)計主要參考了學生滿意度及滿意度評價指標體系的相關(guān)文獻研究。[3-5]

為了確保問卷調(diào)查的準確性和有效性，在問卷制定前，筆者向相關(guān)學科教師進行了咨詢，召開專題座談會聽取了有網(wǎng)絡(luò)教學平臺使用經(jīng)驗的學生的意見，從調(diào)查研究的科學性和學生需要等角度出發(fā)對問卷的結(jié)構(gòu)做了調(diào)整。問卷通過問卷星發(fā)布封閉式問題，通過學校網(wǎng)絡(luò)教學平臺發(fā)布開放式問題。從2013年至2017年五年時間里，針對經(jīng)濟管理學院10級、11級、14級、15級等四個年級，市場營銷、物流管理、財務(wù)管理、審計學等四個專業(yè)的學生進行了調(diào)查。

2.調(diào)研數(shù)據(jù)的分析

（1）調(diào)查樣本基本情況

由表1可見，參與學生滿意度調(diào)查的學生總數(shù)為717人。其中男、女生比例分別為36.82%、63.18%；參與調(diào)查的年級主要有10級、11級、14級、15級學生；參與調(diào)查的專業(yè)主要是市場營銷專業(yè)、財務(wù)管理專業(yè)、審計學、物流管理專業(yè)的學生，分別占39.05%、28.87%、21.20%、10.88%。

表1 調(diào)查樣本基本情況

（2）學生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學平臺的總體情況

由表2可見，絕大部分學生在一個學期的課程學習中，平均僅有1.73門課程采用過網(wǎng)絡(luò)教學平臺輔助學習，學生每周課后登錄網(wǎng)絡(luò)課程的平均時間約為1.2小時，每周平均登錄平臺的次數(shù)約為2.27次。

表2 學生網(wǎng)絡(luò)教學平臺應(yīng)用的總體情況

調(diào)查顯示，僅有1.15%的學生網(wǎng)絡(luò)教學平臺資源的瀏覽率超過80%以上，16%的學生平臺資源的瀏覽率在50%至80%之間，35%的學生平臺資源的瀏覽率在20%-50%之間。以上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，學生利用網(wǎng)絡(luò)教學平臺進行學習的課程偏少，運用網(wǎng)絡(luò)教學平臺學習時間不足，對網(wǎng)絡(luò)教學平臺上的學習資源利用程度不高。

由圖1可知，學生使用網(wǎng)絡(luò)平臺進行學習的主要原因是教師教學要求、網(wǎng)絡(luò)資源豐富、平臺使用方便。由圖2可知仍有近三成的學生表示不會使用網(wǎng)絡(luò)教學平臺查找相關(guān)資料作進一步學習。由圖3可知，當詢問使用網(wǎng)絡(luò)教學平臺對學生提供了哪些幫助時，三成以上的學生表示可以通過教學平臺學到專業(yè)知識，同時提高了獨立學習和協(xié)作交流的能力。圖4顯示，五成以上的學生接受“傳統(tǒng)課堂+網(wǎng)上學習+課程實踐”學習模式，24.14%的學生對小組合作探究學習表示滿意。由圖5可知，92%的學生有使用網(wǎng)絡(luò)教學平臺學習的意愿。

圖1 使用網(wǎng)絡(luò)教學平臺學習的主要原因

圖2 是否會使用平臺查找相關(guān)資料

圖3 網(wǎng)絡(luò)教學平臺對課程的學習有哪些幫助

圖4 哪種學習方式更有助于課程的學習

圖5 使用網(wǎng)絡(luò)教學平臺的意愿調(diào)查

（3）學生對網(wǎng)絡(luò)教學平臺的滿意度

由表3可知，學生對網(wǎng)絡(luò)教學平臺總體滿意度在4分以上，滿意度達到良好水平。操作的簡易性、使用的方便性、資料的實用性、學習的趣味性平均值在4分以上，學生較為滿意。學生對平臺性能的穩(wěn)定性、系統(tǒng)的表現(xiàn)兩項指標沒有達到良好水平，網(wǎng)絡(luò)教學平臺在性能的穩(wěn)定性、系統(tǒng)對學生的滿足方面亟待加強。

（4）網(wǎng)絡(luò)教學平臺對學生學習的促進

由表4可知，對學習促進的滿意度調(diào)查中，滿意度最高的是能夠?qū)W到更多的知識，平均值為4.31，滿意度最低的是增強學習的自主性，平均值為3.72。如果平均值為4.0代表滿意度良好，調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有學到更多的知識達到良好水平。同時使學習過程的靈活多樣、使學習更加容易、提升學習效果也接近良好水平，均值分別為 3.99、3.88、3.89。 而均值較低的是增強學習的自主性和學習的興趣，均值分別為3.72、3.76。

表3 對網(wǎng)絡(luò)教學平臺的滿意度

表4 學習促進的滿意度

三、調(diào)查結(jié)論與思考

1.網(wǎng)絡(luò)教學平臺對學生學習發(fā)揮著積極作用

調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)課程平臺在使學習過程靈活多樣、使學習更加容易、輕松獲取更多知識方面得到了學生的廣泛認可。

使用網(wǎng)絡(luò)課程平臺輔助學習的主要優(yōu)勢表現(xiàn)在以下幾個方面：①實現(xiàn)教學資源共享。通過網(wǎng)絡(luò)教學平臺，不僅可以實現(xiàn)教學資源的存儲、積累與匯聚，而且在教學過程中師生還可以在互動中對知識進行再生成與再創(chuàng)造，實現(xiàn)學習成果的共享。②教學活動不受時空的限制。學生可以根據(jù)自己的實際情況選擇時間段和地點自主學習，最大限度地合理安排學習計劃。教師可以根據(jù)學生的學習情況適時調(diào)整教學方案，提高教與學的效率。③可以充分利用多媒體手段強化教學效果。將媒體技術(shù)引入教學過程，使學生能夠真正進入視覺、聽覺和觸覺等感官并用的境地，使之變成共同參與學習進程的多維方式。

2.學生缺乏學習積極性是使用網(wǎng)絡(luò)課程平臺的主要制約因素

學生、教師、學校是與網(wǎng)絡(luò)教學平臺密切相關(guān)的三大主體[1]。學生是網(wǎng)絡(luò)課程平臺的主要“消費者”，也是知識再生成、再創(chuàng)造的“生產(chǎn)者”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)教學平臺的各項功能，如教學課件、教學案例、參考資料、發(fā)布課程信息、網(wǎng)上提交作業(yè)、學生成果作品分享、組織網(wǎng)上學習交流等功能模塊都受到學生的歡迎。

但是學生自主學習的積極性不高也是不可回避的事實，主動探究知識的動力不足，大多數(shù)學生主要是基于教師教學及課程需要，較為被動地使用網(wǎng)絡(luò)教學平臺，學習的自主性和積極性低。沒有教師的指引，相當一部分學生對網(wǎng)絡(luò)教學平臺的性能和功能認識不夠，不會利用網(wǎng)絡(luò)教學平臺來解決問題及查找相關(guān)資料作進一步學習，對網(wǎng)絡(luò)教學平臺的資源利用程度低。

3.教師缺乏對學生的引導是使用網(wǎng)絡(luò)課程平臺的主要制約因素

教師是建設(shè)課程資源的主要力量，更是開展基于信息技術(shù)混合式教學模式改革的主力軍，同時又是網(wǎng)絡(luò)教學平臺的使用者。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)教學平臺沒有得到推廣的原因跟教師教學精力投入不足和缺乏對學生的引導有關(guān)。豐富優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教學資源是促進網(wǎng)絡(luò)教學平臺使用的必要條件，信息技術(shù)的發(fā)展要求教師必須與時俱進更新知識，學習并會使用現(xiàn)代教育技術(shù)，愿意投入大量精力建設(shè)課程網(wǎng)站，增強學習資料的實用性，充實教學資源庫、豐富學習素材。

同時要求教師更新教學方法，探索運用網(wǎng)絡(luò)教學平臺輔助教學的方法與路徑，在建立課程網(wǎng)站、上傳教學資源、發(fā)布課程通知、布置課程作業(yè)、組織網(wǎng)絡(luò)討論與交流等多個環(huán)節(jié)，積極參與并投入精力，針對不同的教學內(nèi)容提供多樣的學習方式，引導學生更加充分地使用網(wǎng)絡(luò)教學平臺，在促進學生使用網(wǎng)絡(luò)教學平臺方面，教師的作用是最主要的因素。

4.學校政策激勵不夠是使用網(wǎng)絡(luò)教學平臺的主要制約因素

網(wǎng)絡(luò)教學平臺有效的推廣應(yīng)用最終還要靠學校政策支持與大力宣傳，學校相關(guān)職能部門要做好網(wǎng)絡(luò)教學平臺的宣傳和推廣工作，出臺相關(guān)激勵政策讓更廣大的教師投入到網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)之中，對于網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)優(yōu)秀的教師進行表彰和獎勵。

要加強教師技術(shù)培訓，讓教師從思想上認識到網(wǎng)絡(luò)教學在高等教育中的重要性和必要性，技術(shù)上有能力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學資源各個模塊和各種功能。要加大對學習過程考核與引導的力度，讓學生盡量多地參與到教學資源的使用與開發(fā)中去，建設(shè)以學生的需求導向為主的網(wǎng)絡(luò)教學資源，將全國其他高校的精品課程、資源及其他素材整合到網(wǎng)絡(luò)教學平臺上，使師生登錄網(wǎng)絡(luò)教學平臺獲取豐富的外部鏈接。

四、結(jié)束語

總體來說，近幾年隨著數(shù)字化校園的建設(shè)，教學數(shù)字化資源的積累已經(jīng)十分可觀，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學平臺開展教與學是大勢所趨，但是網(wǎng)絡(luò)教學平臺的推廣與使用并沒有那么樂觀，不能完全靠師生的自發(fā)自愿而成，無論教師教學還是學生學習，都是一件辛苦的工作，知識傳授、獲取與創(chuàng)新并不是一個輕松的過程，需要引導與激勵。

教學質(zhì)量的提高在于教學手段和教學內(nèi)容的不斷更新，在于教學活動的精心安排與設(shè)計，在于不斷激發(fā)學生學習的內(nèi)在動力。網(wǎng)絡(luò)教學平臺是實現(xiàn)教學過程網(wǎng)絡(luò)化、信息化的核心技術(shù)條件，大力推廣網(wǎng)絡(luò)教學平臺的應(yīng)用是高校教學發(fā)展和教學質(zhì)量提高的必然要求。