李江薇
摘 要 數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了傳播渠道的多元化和多樣性,信息傳播隨之出現(xiàn)去媒介化的特征,為廣告產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),包括廣告產(chǎn)業(yè)中的廣告主、廣告公司和媒體等。同時(shí),在去媒介化時(shí)代,廣告產(chǎn)業(yè)有著提升效率的新發(fā)展趨勢(shì),有助于解決廣告產(chǎn)業(yè)現(xiàn)存問題,為廣告投放提供更多新的可能。
關(guān)鍵詞 廣告產(chǎn)業(yè);去媒介化;新媒體;消費(fèi)升級(jí)
中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360(2018)10-0069-02
新媒體和技術(shù)的發(fā)展,使得媒介傳播渠道更為多樣,傳統(tǒng)的媒體傳播方式正逐漸被顛覆,信息傳播出現(xiàn)了去媒介化的特征。廣告產(chǎn)業(yè)的價(jià)值主張?jiān)谟趯?shí)現(xiàn)營(yíng)銷最大化,不斷提升營(yíng)銷傳播效率。在去媒介化時(shí)代的影響下,廣告產(chǎn)業(yè)面臨著一系列挑戰(zhàn),同時(shí)去媒介化也為廣告產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的變革。
1 去媒介化發(fā)展形勢(shì)
媒介及信息,在傳統(tǒng)信息流通過(guò)程中,參與的媒介較多,導(dǎo)致高成本、低效率的情況出現(xiàn)。傳統(tǒng)廣告產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式成本較高,包括運(yùn)營(yíng)費(fèi)用成本,媒介選擇成本,員工工資成本等,使得傳統(tǒng)廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨于遲緩,存在效率較低,市場(chǎng)擴(kuò)張減緩等問題。
去媒介化的發(fā)展為廣告產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了包括傳播途徑創(chuàng)新,數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等手段,有利于促進(jìn)廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。傳播途徑由單一形式發(fā)展為多種傳播途徑相結(jié)合,借助大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),可以更加精確地將信息傳播給目標(biāo)受眾。以谷歌、百度為例,這些平臺(tái)存儲(chǔ)了大量的用戶數(shù)據(jù),擁有消費(fèi)者高度詳細(xì)瀏覽搜索數(shù)據(jù)。谷歌借助核心搜索業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,為廣告主和廣告代理商提供了更加精準(zhǔn)和便捷的投放方式。這種投放方式按點(diǎn)擊量付費(fèi),只有當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告并訪問網(wǎng)站或者致電時(shí),發(fā)布者才需付費(fèi),這為廣告主提供了更透明和高效的廣告投放平臺(tái)。這種去中心化的廣告模式,削減了較為高昂的廣告成本,從而降低了廣告主的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)成本,提升了企業(yè)的工作效率。
去媒介化造就的新平臺(tái)模式,為消費(fèi)者提供了更多的可能,促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)。線上到線下的消費(fèi)方式,逐漸過(guò)渡到線上與線下相互滲透的消費(fèi)方式。例如,消費(fèi)者可以在社交平臺(tái)獲取相應(yīng)產(chǎn)品或品牌信息,并且這些信息在消費(fèi)者線上與線下的生活中不斷滲透融合,這將利于提升消費(fèi)者對(duì)于品牌的熟知度和好感度,使得消費(fèi)者可以通過(guò)新媒體平臺(tái)更加便捷高效地進(jìn)行消費(fèi)。
2 廣告產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
去媒介化的發(fā)展為傳統(tǒng)廣告產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn),使其原本的運(yùn)營(yíng)模式受到了新的沖擊。
一方面,廣告主直接尋找媒介渠道進(jìn)行投放,而不選擇廣告公司作為中間商渠道,廣告公司相關(guān)營(yíng)業(yè)收入減少。傳統(tǒng)廣告公司或廣告代理機(jī)構(gòu)是連接廣告主和媒體的重要紐帶,廣告主需要媒體的資源進(jìn)行宣傳運(yùn)營(yíng),媒體運(yùn)營(yíng)方則通過(guò)售賣自己的版面或檔期,向廣告主收取費(fèi)用,發(fā)布廣告。數(shù)字時(shí)代以來(lái),廣告公司的結(jié)構(gòu)以及傳統(tǒng)廣告制作追求的“創(chuàng)意+大制作+大媒體”已經(jīng)結(jié)束,廣告公司的中介作用正在淡化。在去媒介化的發(fā)展趨勢(shì)下,廣告主直接向媒介方購(gòu)買宣傳渠道,廣告公司在其中的中介收入會(huì)相應(yīng)減少。同時(shí),傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑デ酪彩艿經(jīng)_擊。例如,為迎合當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)和接收信息偏好,阿迪達(dá)斯宣布停止所有電視廣告,轉(zhuǎn)而面向新媒體傳播渠道,傳統(tǒng)電視廣告?zhèn)鞑デ朗艿揭欢_擊。
另一方面,廣告公司傳統(tǒng)營(yíng)銷方案亟需新變革,由單一營(yíng)銷轉(zhuǎn)向整合營(yíng)銷。在數(shù)字時(shí)代和去媒介化的影響下,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型需求更加迫切,需根據(jù)消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)者新需求對(duì)媒體傳播方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。之前局限于傳統(tǒng)媒體的單一傳播營(yíng)銷推廣方式在去媒介的要求下,需拓展多條傳播渠道,注重線上與線下結(jié)合,充分運(yùn)用新媒體,針對(duì)品牌出具一系列整合營(yíng)銷方案,從而提升廣告的傳播效果。例如,百雀羚傳統(tǒng)國(guó)妝品牌形象在整合營(yíng)銷方案中得到提升,充分利用線上廣告和線下投放,將兩者有效結(jié)合在一起,成為美妝洗護(hù)中值得稱贊的國(guó)產(chǎn)品牌。
除此之外,廣告公司同時(shí)也面臨著人才外流的挑戰(zhàn)。數(shù)字時(shí)代以來(lái),廣告公司對(duì)于人才的需求越來(lái)越高,不僅需要人才具有基本營(yíng)銷傳播專業(yè)知識(shí),并能夠應(yīng)對(duì)數(shù)字時(shí)代的挑戰(zhàn)。然而,去媒介化使得廣告公司人才外流情況更加嚴(yán)重。越來(lái)越多廣告公司的優(yōu)秀人才流入數(shù)字媒體、廣告主品牌方,直接參與營(yíng)銷傳播活動(dòng),為品牌方打造品牌傳播策略。在這種情況下,廣告公司人才短缺成為普遍現(xiàn)象。
3 廣告產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
面對(duì)去媒介化趨勢(shì)帶來(lái)的挑戰(zhàn),廣告產(chǎn)業(yè)自身也有著新的發(fā)展趨勢(shì)。去媒介化將解決一些廣告行業(yè)的痛點(diǎn)問題。例如,傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷推廣方式在行業(yè)中的營(yíng)銷不垂直情況,將在去媒介化的針對(duì)性營(yíng)銷推廣中得到改善。
1)廣告主營(yíng)銷費(fèi)用減少,廣告效果提升。去媒介化基于數(shù)據(jù)帶來(lái)的精準(zhǔn)定位,為廣告主提供精準(zhǔn)的信息,這利于廣告主了解產(chǎn)品的需求情況,選擇較為精準(zhǔn)的投放渠道,覆蓋對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)真正感興趣的人群,提升廣告的轉(zhuǎn)化率。同時(shí),去媒介化將利用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)投放效果,廣告主可以直接了解到所投放廣告的瀏覽觀看情況。在數(shù)據(jù)的幫助下,了解廣告的實(shí)時(shí)宣傳效果,判斷是否需要調(diào)整廣告方案。因此,廣告主的廣告投資更為有效,營(yíng)銷費(fèi)用可以得到減少,獲得較好的廣告效果。
2)廣告主投放廣告的形式更為靈活多樣。去媒介化影響下廣告投放不再受地域限制,媒體邊界逐漸消融,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新型傳播形態(tài),在數(shù)字技術(shù)的支持下,為廣告?zhèn)鞑ヌ峁└鼮槎鄻拥男问?。只要是人們感興趣、有需求的廣告作品,皆可在全球范圍內(nèi)進(jìn)行傳播。除傳統(tǒng)認(rèn)知中的平面廣告、影視廣告、動(dòng)畫廣告等,去媒介化為廣告呈現(xiàn)形式帶來(lái)了更多新的可能,不僅包括手機(jī)H5展現(xiàn),還包括各大新媒體平臺(tái)的傳播方式。多樣化的廣告形式將為消費(fèi)者帶來(lái)更多的體驗(yàn),從而提升營(yíng)銷和傳播效果。
3)廣告公司成立數(shù)字部門,更有利于廣告創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)??萍嫉陌l(fā)展為廣告創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)更多可能,廣告創(chuàng)意能夠借助科技手段得以更好實(shí)現(xiàn)。例如在淘寶造物節(jié)中推出的H5廣告作品,展示了四個(gè)空間,將中國(guó)古典特色于主題商店相結(jié)合,凸顯淘寶造物節(jié)的特點(diǎn),并能夠有效傳達(dá)營(yíng)銷主題。在去媒介化的技術(shù)要求下,這個(gè)H5成功解決了通過(guò)手機(jī)屏幕呈現(xiàn)立體的視覺效果的廣告創(chuàng)意,用戶體驗(yàn)得到提升,與此同時(shí)也保持了內(nèi)容的高質(zhì)量畫面水準(zhǔn)。
4)在去媒介化模式的影響下,消費(fèi)者更容易獲取有效信息,且自主選擇性更強(qiáng)。較為精準(zhǔn)的廣告投放,能夠讓消費(fèi)者獲取更加有效的信息,使得消費(fèi)者對(duì)于通過(guò)多種渠道獲取的廣告信息的接受度增強(qiáng)。一方面,在數(shù)據(jù)記錄的幫助下,消費(fèi)者更容易獲取自己感興趣的廣告信息和品牌;另一方面,消費(fèi)者也可以選擇屏蔽或刪除不感興趣的廣告內(nèi)容。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),信息渠道的增加,意味著信息量的提升,而且網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得消費(fèi)者與消費(fèi)者,消費(fèi)者與品牌之間有了更多互動(dòng)的可能,信息不對(duì)稱的問題得到了較好的解決。數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者,獲取商品信息的渠道更加多元,可以更佳有效地構(gòu)建清晰的品牌認(rèn)知,做出相對(duì)理性的購(gòu)買決定。
5)數(shù)據(jù)得到重視和運(yùn)用。去媒介化為關(guān)注和追蹤消費(fèi)者購(gòu)買需求和行為提供幫助,使得這些數(shù)據(jù)得以被更好地記錄和使用。借助于大數(shù)據(jù)和去媒介化,廣告主能夠及時(shí)、實(shí)時(shí)、真實(shí)地發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的變化,從而激發(fā)創(chuàng)新思維進(jìn)行傳播。在去媒介化的幫助下,廣告產(chǎn)業(yè)將會(huì)更加依賴于數(shù)據(jù)的運(yùn)用,從而貫穿整個(gè)工作過(guò)程,支撐廣告營(yíng)銷傳播工作。
6)整合資源平臺(tái)出現(xiàn),為廣告主投放廣告提供建議。去媒介化的日趨發(fā)展,將大量引入網(wǎng)站和平臺(tái),這些成分參與到去媒介化中,會(huì)出現(xiàn)具備整合傳播資源、評(píng)估各大網(wǎng)站的廣告投放顧問,他們將解決廣告主對(duì)于廣告新型投放平臺(tái)的問題。未來(lái),各大媒體傳播平臺(tái),尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體,將會(huì)扮演起這個(gè)角色。
去媒介化對(duì)于廣告產(chǎn)業(yè)的影響不可估量,隨著科技和數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展,這些影響將會(huì)逐漸擴(kuò)大至產(chǎn)業(yè)內(nèi)的每個(gè)角落,不僅包括參與到廣告產(chǎn)業(yè)中的廣告主、廣告公司、媒體等,而且將會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)全新的消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)。在去媒介化模式下,無(wú)論是投放形式還是廣告內(nèi)容,更多專業(yè)的技術(shù)和數(shù)據(jù)將會(huì)為廣告投放提供更多新的可能。
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