任淑一

常常有父母對于自己孩子動不動就發(fā)脾氣感到很頭疼，孩子因?yàn)樯鷼饣蛘吆ε露篝[的行為，家長們總是習(xí)慣對孩子說：“不準(zhǔn)……”

害怕、生氣、大哭，這些都是孩子的負(fù)面情緒。發(fā)現(xiàn)孩子的負(fù)面情緒，通常家長都會制止孩子，但是這樣經(jīng)常否定孩子的負(fù)面情緒，只會讓孩子更壓抑自己的情緒。在這里要說明的是，孩子正常的發(fā)脾氣、生氣是可以的，但如果上升到情緒失控的狀態(tài)才需要家長及時干預(yù)。

媽媽要先接納孩子的情緒，讓孩子了解，負(fù)面情緒跟高興、快樂、幸福等情緒一樣，是正常的，是可以被接納的，這樣，孩子就會愿意表達(dá)，也能勇敢面對一切事情。

了解情緒行為背后的原因

作為父母，首先要做到的就是了解孩子的內(nèi)心需求。當(dāng)孩子情緒失控的時候，要先尋找背后的原因。當(dāng)然，你需要了解一些基本的兒童養(yǎng)育常識。

比如，孩子容易在睡眠不足，身體疲憊的時候出現(xiàn)煩躁、情緒失控的行為;有些孩子在餓的時候，生病的時候，都會有異常的情緒反應(yīng);有些孩子，性格上比較內(nèi)向，不喜歡看到陌生的人，進(jìn)入不熟悉的環(huán)境，一旦被觸及就會鬧情緒;有些孩子，在家里一直是被關(guān)注的對象，習(xí)慣了被寵愛、被優(yōu)待，如果家里有其他小孩子來訪，父母表示出重視、喜愛而冷落了他，孩子自然也會因?yàn)榧刀食霈F(xiàn)情緒行為失控的問題……

家長控制情緒，促使孩子冷靜

作為家長，如果在孩子情緒失控的時候，自己也跟著發(fā)狂暴怒、大聲呵斥、打罵孩子，對于孩子的失控情緒沒有任何的幫助，甚至?xí)霈F(xiàn)無法控制的局面。當(dāng)父母陷于不良情緒中的時候，是無法對孩子進(jìn)行教育的。這時的“溝通”，往往是父母發(fā)泄了情緒，卻給孩子背上了精神包袱。

與孩子說話，父母的情緒至關(guān)重要。很多父母因?yàn)橐恍南胍逃煤⒆?，?dāng)看見孩子一些不盡如人意的表現(xiàn)，著實(shí)著急，恨鐵不成鋼就會焦慮。家長焦慮的情緒會傳染，會增加孩子的情緒波動，也就沒有辦法跟孩子達(dá)到溝通的目的了。所以，家長無論如何，在面對孩子任何的激動情緒時，要努力保持冷靜。如果孩子情緒失控，不能自已的時候，父母可以這樣做：

第一步，不要說話，心中默數(shù)從1至5。自己千萬不能生氣，更不能因?yàn)楹⒆拥氖Э囟屪约菏Э?，可以暫時離開孩子身邊。

第二步，了解孩子發(fā)生了什么事。給孩子敘述、表達(dá)的時間和機(jī)會，不能憑自己的想象去決斷一件事情。

第三步，讓孩子盡情發(fā)泄，并及時給予安慰。孩子冷靜也需要時間，這時候，我們應(yīng)該先以安撫為主，先跟孩子說，請他不要那么激動，過會兒跟他“商量”這件事。我們說“商量”，意味著這是有余地的，不是絕對的不肯退讓。這個字眼可以讓孩子看到一絲希望，也多了一份暫時冷靜的理由。

真誠“談心”不說教

一旦孩子的心情得以緩解，父母就可以展開下一步的溝通。教育孩子需要未雨綢繆，在平時就該多和孩子談心，多聊一些輕松話題，多關(guān)懷他們，建立起親熱密切的互動關(guān)系。這種關(guān)系同時伴隨著愛和信任，可以讓孩子對家長敞開心扉，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。

當(dāng)孩子有負(fù)面情緒的時候，我們的眼睛要真誠地看著孩子的眼睛。眼睛是心靈的窗口，父母眼神中的真誠能夠傳達(dá)給孩子心靈無窮的能量。我們用緩慢、溫和的語調(diào)，跟孩子進(jìn)行獨(dú)處對話，營造一種我們在一個氣場的氛圍，在一個安靜的房間，只有你和他，跟他一起聊聊剛才發(fā)生的事情。

真誠的“談心”，家長一定要注意這個細(xì)節(jié)，談心不是“說教”“命令”，這是本質(zhì)的不同。我們不但要走進(jìn)孩子的世界，表述我們理解他們的想法，同時要讓孩子走進(jìn)我們的世界，也讓孩子理解我們的想法。別小看孩子，他們其實(shí)也很愿意了解父母到底怎么想，為何要那樣做。想要孩子做個講道理的人，那么父母就要時刻把自己的“道理”慢慢地解釋給他們聽。

找對辦法，一起解決

一個人一旦被理解，一旦被認(rèn)同，一旦有人跟他站在同一邊，一起尋找出路，他就會感到自己舒心了一半。就算沒有最完美的方案，他至少也覺得那件遺憾的、傷心的事，可以暫且不那么計(jì)較了。這招叫“用真誠的心打動受傷的心”。所以，發(fā)生問題時，多幾個備選方案，也是一種解決方法。

比如，孩子很想要某個東西，如果家長暫時不想給孩子買，那能否給他一個承諾，在他生日的時候買，或告訴孩子如果做了值得獎勵的事情的時候買。

以上這幾個方面都是父母需要注意的一些溝通細(xì)節(jié)。其實(shí)，還有一點(diǎn)也很重要，那就是當(dāng)孩子遇到困難和挫折，當(dāng)孩子有各種難過苦惱的情緒，家長很自然地會想著給評價、方法，甚至?xí)娭T行動地去幫助孩子，很大程度上，是為了緩解自己的焦慮，認(rèn)為問題解決了，孩子就高興了。但是，孩子并沒有在我們身上學(xué)會處理情緒的方法。

鏡映，是心理咨詢里面的術(shù)語，需要咨詢師像鏡子一般穩(wěn)定。如果不能穩(wěn)定，就容易落人自我保護(hù)的陷阱。如果父母在孩子情緒失控的時候急于采取行動去干預(yù)，有時會誤把自己的焦慮當(dāng)作孩子的困難。

我們看著鏡子，就可以看到自己的模樣。當(dāng)我們可以鏡映出孩子感受的時候，其實(shí)也是在教會孩子學(xué)會表達(dá)自己的感受。這時，我們就給了孩子一個信息：你的感受很重要;你的感受對爸爸媽媽很重要，我們希望理解你的感受。而這個信息的背后，便是父母對孩子的愛與接納。