摘 要：隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)不斷普及以及發(fā)展，電子商務(wù)人才已經(jīng)成為生活中重要的一部分，尤其是對(duì)于農(nóng)村地區(qū)而言。如今國(guó)家越來(lái)越重視農(nóng)村電子商務(wù)方面的發(fā)展，使得農(nóng)村電子商務(wù)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，吸引了不少企業(yè)紛紛投資進(jìn)駐鄉(xiāng)村，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越迅速。但是隨著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，也不斷凸顯各個(gè)方面的問(wèn)題，尤其是農(nóng)村電子商務(wù)人才緊缺，限制了農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為此，如何解決農(nóng)村電子商務(wù)人才發(fā)展的問(wèn)題就成為了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題。本文就農(nóng)村電子商務(wù)人才發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策三個(gè)方面進(jìn)行分析，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)部門解決電子商務(wù)人才的問(wèn)題提供有利的借鑒。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù) 人才發(fā)展 現(xiàn)狀 問(wèn)題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）09（b）-181-02

隨著近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電商時(shí)代已經(jīng)從城市逐漸擴(kuò)散到農(nóng)村。當(dāng)前時(shí)代下，仍然是要求促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革，建設(shè)現(xiàn)代化的農(nóng)村[1]。因此，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展具有重要的作用，不僅加快了農(nóng)業(yè)信息的整體傳播速度，又有利于市場(chǎng)信息交流，為農(nóng)村開拓市場(chǎng)，拓寬銷售渠道。另外，還有利于不斷完善農(nóng)村現(xiàn)代物流體系，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的流通，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌發(fā)展，推動(dòng)新農(nóng)村的建設(shè)，有利于實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。

1 農(nóng)村電子商務(wù)人才發(fā)展現(xiàn)狀

由2016年我國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的電子商務(wù)人才狀況調(diào)查表明，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)300多萬(wàn)人，比2015年增長(zhǎng)了13%左右，并且由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)超過(guò)了2000多萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)了12%左右[2]。但是從這些從事電子商務(wù)的人員來(lái)看，大部分就職于城市，很少甚至是沒(méi)有人服務(wù)于農(nóng)村。與此同時(shí)，根據(jù)大部分的企業(yè)人力資源表示，電子商務(wù)專業(yè)人才的招聘比較難，這也表明了我國(guó)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的供不應(yīng)求。與此同時(shí)，再根據(jù)近年來(lái)發(fā)布的縣城電子商務(wù)人才研究微報(bào)告顯示，未來(lái)農(nóng)村對(duì)電子商務(wù)人才的需求量會(huì)超過(guò)200萬(wàn)以上[3]。與此同時(shí)，大部分傳統(tǒng)的企業(yè)也都準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型，再加上目前農(nóng)村電子商務(wù)還處于初級(jí)發(fā)展階段，在發(fā)展之后對(duì)于電子商務(wù)人才的需求量更大。另外，除了上面提到的電子商務(wù)人才數(shù)量缺乏之外，還存在本地專業(yè)人才難以留住，外地專業(yè)人才難以引進(jìn)的問(wèn)題，使得電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與農(nóng)村實(shí)際的發(fā)展相脫離，出現(xiàn)了農(nóng)村人不懂電子商務(wù)，懂電子商務(wù)的人不愿意在農(nóng)村發(fā)展，導(dǎo)致農(nóng)村電子商務(wù)一直存在人才匱乏的問(wèn)題。

2 農(nóng)村電子商務(wù)人才發(fā)展存在的問(wèn)題

2.1 難以引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才，人才流失嚴(yán)重

其實(shí)來(lái)自農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)專業(yè)人才并不少，大部分是通過(guò)工作積累的工作經(jīng)驗(yàn)，或者是接受過(guò)高等教育的大學(xué)生。農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)人才不僅了解農(nóng)村地區(qū)的情況，還掌握一定的電子商務(wù)的知識(shí)，對(duì)于農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展具有無(wú)法代替的作用。但是農(nóng)村各方面的經(jīng)濟(jì)條件以及文化環(huán)境都比較落后，阻礙了人才發(fā)展的空間，使得電子商務(wù)方面的優(yōu)秀人才并不愿意到農(nóng)村發(fā)展事業(yè)，再加上城市對(duì)于電子商務(wù)的人才仍供不應(yīng)求，使得農(nóng)村地區(qū)更加難以引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的人才，且人才流失比較嚴(yán)重。

2.2 基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，缺乏電子商務(wù)技術(shù)人才

電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展離不開信息技術(shù)的支持。大部分農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率并不高，并且農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)并不好，且不穩(wěn)定，再加上電腦普及的程度不高，農(nóng)民不會(huì)使用電腦等客觀的原因，使得農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展難上加難。另外，農(nóng)村從事電子商務(wù)工作的基本上都是農(nóng)民，他們沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)一系列工作難以開展，雖然有大量返鄉(xiāng)工作的也有電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才，但是也無(wú)法將他們長(zhǎng)時(shí)間留在農(nóng)村[4]。

2.3 高校培養(yǎng)電商人才與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展互相脫節(jié)

隨著近年來(lái)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，高校也都積極的培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的人才，與電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)不斷增加，且招生的人數(shù)也越來(lái)越多。我國(guó)登記注冊(cè)的與電子商務(wù)有關(guān)的企業(yè)就超過(guò)了1000萬(wàn)家，未來(lái)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求每年將達(dá)到20萬(wàn)左右。但是驚人的是，電子商務(wù)專業(yè)人才需求量不斷增長(zhǎng)的情況下，電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率并不高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他專業(yè)，且農(nóng)村電商企業(yè)又招不到相應(yīng)的人才[5]。出現(xiàn)這種驚人現(xiàn)象主要是各大高校在培養(yǎng)這方面人才是只注重理論教學(xué)，沒(méi)有重視與實(shí)踐相結(jié)合，使得學(xué)生學(xué)到的知識(shí)并不能運(yùn)用到實(shí)際的就業(yè)中。與此同時(shí)，高校在教學(xué)過(guò)程中并未結(jié)合農(nóng)業(yè)以及農(nóng)村，導(dǎo)致大部分學(xué)生并不了解農(nóng)村電子商務(wù)，并且學(xué)校也沒(méi)有鼓勵(lì)學(xué)生積極到農(nóng)村就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)。

2.4 農(nóng)村人才接受電子商務(wù)知識(shí)的程度較低

由于信息化程度比較低，傳統(tǒng)詞觀念、消費(fèi)習(xí)慣以及教育程度等方面的影響，目前我國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)對(duì)電子商務(wù)的接受程度較低，并且發(fā)展電子商務(wù)的氛圍也不弄。我國(guó)整體農(nóng)村信息化步伐不斷加快，但是農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率并不高。與此同時(shí)，農(nóng)村現(xiàn)有網(wǎng)民教育程度整體比較低，其中初中教育程度以下的網(wǎng)民居多，一定程度上阻礙了他們接受新鮮的事物，影響電子商務(wù)的發(fā)展。

3 農(nóng)村電子商務(wù)人才發(fā)展的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)政策引導(dǎo)，完善相應(yīng)的管理體制

解決人才缺乏這一問(wèn)題可以從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：首先是積極引進(jìn)對(duì)外人才；其次是培養(yǎng)內(nèi)部人才。無(wú)論是哪個(gè)方面都離不開政府部門的引導(dǎo)以及管理，由此可見(jiàn)政府在解決農(nóng)村電商人才緊缺問(wèn)題上起到關(guān)鍵性的作用。

3.1.1 提高農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)

加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是基層的農(nóng)村干部進(jìn)行培訓(xùn)，給予他們更多學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)，從而讓他們?cè)陂_展電子商務(wù)工作中不斷更新工作理念，創(chuàng)新工作方法，提高整體的管理水平，有利于為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的服務(wù)環(huán)境?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)工作主要是在農(nóng)村，他們是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵人物，在他們的辛勤努力下，帶動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[6]。大部分農(nóng)村基層干部在培訓(xùn)之后，帶動(dòng)農(nóng)民學(xué)會(huì)開網(wǎng)店，帶動(dòng)身邊的人不斷進(jìn)步，為農(nóng)村開辟了一條新的致富之路，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，幫助農(nóng)民增加收入。

3.1.2 強(qiáng)化電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，促進(jìn)電子商務(wù)管理規(guī)范化

農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要途徑主要是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的社會(huì)培訓(xùn)來(lái)完成。一般來(lái)說(shuō)，財(cái)政給予農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的培訓(xùn)資金都是有限的，那么如何充分利用有限的資金，并且聯(lián)合更多電商平臺(tái)、社會(huì)、高校以及相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，給農(nóng)民更多參加培訓(xùn)以及接受教育的機(jī)會(huì)。再由政府帶動(dòng)聯(lián)合資深的大型電商企業(yè)對(duì)各類電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)，并且定期抽查培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的對(duì)象等，讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)更加規(guī)范化，促進(jìn)整體辦學(xué)質(zhì)量的提高。

3.1.3 制定針對(duì)農(nóng)村的優(yōu)惠政策，吸引更多人才走進(jìn)基層

政府以及相關(guān)部門應(yīng)該制定針對(duì)性的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)并且吸引更多具有電子商務(wù)專業(yè)技能的人才到農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行就業(yè)，同時(shí)還鼓勵(lì)大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)以及外出務(wù)工的青年回農(nóng)村就業(yè)，促進(jìn)電子商務(wù)人才不斷回流。值得注意的是，在制定相關(guān)的政策是還應(yīng)該注意連貫性以及持續(xù)性，給予回農(nóng)村就業(yè)的電子商務(wù)人才相關(guān)的補(bǔ)貼以及獎(jiǎng)勵(lì)，并完善醫(yī)療、就業(yè)、住房等方面的福利待遇，且定期組織他們進(jìn)城市學(xué)習(xí)和教練。與此同時(shí)，還應(yīng)該選擇各方面成績(jī)比較優(yōu)秀的電子商務(wù)人才作為電商發(fā)展的帶頭人，讓他們起到帶頭的作用，拉動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)又讓電子商務(wù)人才主動(dòng)進(jìn)來(lái)、主動(dòng)留下、又能發(fā)展。此外，還可以搭建電子商務(wù)人才供需的交流平臺(tái)，促進(jìn)照片科學(xué)、信息以及常態(tài)化[7]。

3.2 實(shí)施證書+技能模式，培養(yǎng)更多本土電商人才

對(duì)于農(nóng)村地區(qū)而言，電子商務(wù)還應(yīng)該充分利用當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的特色，并且合理的運(yùn)用當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)資源，這在一定程度上決定了農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍應(yīng)該本土化。為此，筆者建議在篩選學(xué)習(xí)電子商務(wù)技術(shù)人員時(shí)，還應(yīng)該充分考慮年齡、學(xué)歷、工作領(lǐng)域等各個(gè)方面的條件，選出更加愿意并且具備學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及能力的人員，從而進(jìn)行分類以及分層培養(yǎng)，從而促進(jìn)培養(yǎng)的人才更加專業(yè)化。與此同時(shí)，還應(yīng)該不斷搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、電商中心等平臺(tái)，從而形成示范性以及規(guī)模效應(yīng)。另外，實(shí)施“證書+技能”模式，由專業(yè)的高校以及相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)并且頒發(fā)相關(guān)的電子商務(wù)技能證書，打造更多本土的電子商務(wù)人才，提升農(nóng)村地區(qū)電商人才的整體素質(zhì)，促進(jìn)人才就近就業(yè)[8]。

3.3 創(chuàng)新高校以及機(jī)構(gòu)培養(yǎng)電商人才的方法

培養(yǎng)電商人才主要是通過(guò)一些相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及高校來(lái)實(shí)現(xiàn)，對(duì)于解決農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏問(wèn)題起到緩解性的作用。電子商務(wù)專業(yè)是近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，涉及的內(nèi)容比較多。而對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)人才來(lái)說(shuō)，既要了解農(nóng)村地區(qū)的情況，又要掌握專業(yè)性的電商技能，這無(wú)疑就給高校以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。一方面，需要高校明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)與方向，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品等方面的知識(shí)。另一方面，高校還應(yīng)該加強(qiáng)與電商企業(yè)之間的合作。學(xué)校加強(qiáng)與電商企業(yè)的合作，邀請(qǐng)企業(yè)在校內(nèi)校外建立學(xué)生實(shí)訓(xùn)的基地，給學(xué)生更多頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)電子商務(wù)人員給學(xué)生講解真實(shí)的案例，給予學(xué)生更多模擬電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)、推廣、運(yùn)營(yíng)等機(jī)會(huì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)以致用。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才發(fā)展的現(xiàn)狀、問(wèn)題提出相應(yīng)的解決策略，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)性人才對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的意義，有利于縮小城鄉(xiāng)之間的差距，帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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①基金項(xiàng)目：江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《現(xiàn)代職業(yè)農(nóng)民電子商務(wù)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的研究》（2017SJB1878）。

作者簡(jiǎn)介：王靜怡（1981-），女，漢族，江蘇省泰州市人，講師，跨境電子商務(wù)師，主要從事金融、經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)方面的研究。