郭廣生

派出所名稱：山東省寧陽縣公安局葛石派出所。

建所時(shí)間：1982年12月。

轄區(qū)狀況：轄區(qū)位于風(fēng)景優(yōu)美的神童山下，轄27個(gè)行政村55個(gè)自然村，面積132平方公里，常住人口68265人。

警力配備：現(xiàn)有民警6名，輔警8名。

榮譽(yù)：2016年被泰安市公安局記集體三等功一次。

2017年以來，山東省寧陽縣公安局葛石派出所結(jié)合省公安廳三年基層基礎(chǔ)攻堅(jiān)工作要求，依托企業(yè)微信和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建了派出所一體化的掌上移動(dòng)警務(wù)管理平臺(tái)。

該平臺(tái)集警務(wù)公告、警務(wù)日志、考勤打卡、警務(wù)外勤、任務(wù)分派、請假出差等15個(gè)工作模塊于一體，一鍵式操作、分層級管理應(yīng)用，各模塊之間相互關(guān)聯(lián)，邏輯性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了警務(wù)工作和隊(duì)伍管理雙提升。

合理規(guī)劃應(yīng)用 有效提升警務(wù)工作能力

“2017年是我們的基層基礎(chǔ)攻堅(jiān)年，每個(gè)村都物建了一名警務(wù)助理，結(jié)合我們轄區(qū)民警少、地域狹長、工作有時(shí)候忙不過來，特別是接警后無法及時(shí)趕到或多起警情同時(shí)發(fā)生分身乏術(shù)的實(shí)際特點(diǎn)，我們開始研究琢磨開發(fā)這個(gè)平臺(tái)，最主要目的就是為了在有限的警力之下發(fā)揮最大的社會(huì)效能。”葛石派出所所長呂太國說。

為此，全所上下一起尋找破解警力緊張的辦法。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，呂太國想起了平時(shí)大家常用的微信群，緊接著他又想起了局里新建的“寧陽警方”微信公眾號(hào)，兩下里一對接，他們就著手建設(shè)掌上移動(dòng)數(shù)據(jù)警務(wù)平臺(tái)。

為了能讓平臺(tái)發(fā)揮實(shí)際效用，又符合派出所特點(diǎn)，他們根據(jù)日常工作實(shí)際，多次論證，最終設(shè)置了警務(wù)會(huì)話、警務(wù)公告、警務(wù)社區(qū)、警務(wù)日志等不同模塊，并相應(yīng)建立了不同層級的管理組，開展公文流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)探討、日志上報(bào)和互動(dòng)交流。所有模塊的內(nèi)容，只要閱讀了即為簽收，而且做到了閱讀和未閱讀人員能一目了然。對于一些未閱人員，根據(jù)不用管理層級可以一鍵發(fā)起群聊通知，同時(shí)還可以隨時(shí)隨地對模塊內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)、評論。保證工作落實(shí)開展，提升工作效率。

“說起咱這個(gè)平臺(tái)，我最喜歡的還是警務(wù)會(huì)話的聊天室模塊。我們十里八村的警務(wù)助理大部分都是老治安，有時(shí)候，鄰村人在我們村里發(fā)生了矛盾，在平臺(tái)里一喊，鄰村的警務(wù)助理就看見了，接著就能打電話商量如何解決糾紛，很實(shí)用。最好的，還是它不僅能讓我們沒事嘮嘮嗑，說說如何做好村里治安預(yù)防，更關(guān)鍵的是讓我們對所里近期的工作進(jìn)行點(diǎn)評，讓我們成了真正的‘社區(qū)民警?！鄙裢骄瘎?wù)助理沙興東說。

說了聊天室這個(gè)模塊，我們更要給您講講警務(wù)外勤模塊的應(yīng)用。葛石派出所轄區(qū)東西狹長，從派出所出警到達(dá)最東的朝東莊和最北的虎城村需要25分鐘左右的車程，接警后無法及時(shí)趕到或多起警情同時(shí)發(fā)生分身乏術(shù)一直是警務(wù)工作的一大難題，很多時(shí)候，一些簡單的民事糾紛可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的拖延演變成治安案件甚至刑事案件。

“沒想到困擾派出所十多年的老大難問題，讓這個(gè)小手機(jī)解決了，警務(wù)外勤模塊真不孬?！闭f起出警問題，聯(lián)防隊(duì)隊(duì)長馬東升笑著對我們說。當(dāng)派出所接到相關(guān)報(bào)警后，民警在出警的同時(shí)，便將派單分配給警情所在地警務(wù)助理，由警務(wù)助理先行趕往現(xiàn)場，然后簽收GPS定位派單，通過該平臺(tái)及時(shí)回傳現(xiàn)場實(shí)時(shí)狀況，在民警的指導(dǎo)下進(jìn)行先期處置。

另外，為做好日常監(jiān)督工作，他們在考勤打卡模塊設(shè)置了民警、警務(wù)助理考勤時(shí)間、地域范圍，到位后考勤，實(shí)現(xiàn)GPS坐標(biāo)定位，后臺(tái)自動(dòng)匯總，每月考勤數(shù)據(jù)一目了然。

“以前請假是警長簽了、所長簽，環(huán)節(jié)多，現(xiàn)在好了，手指一點(diǎn)，啥事都辦完了，這才是真正的無紙化高效率辦公?！闭f起請假出差模塊，民警李寶軍深得其惠。

從PC端到移動(dòng)客戶端 警務(wù)助理能力提升

針對新選聘的警務(wù)助理對法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不準(zhǔn)確，甚至不會(huì)用，工作中方法缺少等實(shí)際情況，在平臺(tái)版塊里專門對警務(wù)助理設(shè)置了“警務(wù)百科”，將相關(guān)法律法規(guī)、調(diào)解案例，縣局制定的警務(wù)助理管理制度編輯錄入，對轄區(qū)警務(wù)助理的素質(zhì)提升起到了很好的作用。

為了更加靈活機(jī)動(dòng)地掌握各村警務(wù)助理的工作能力，還專門設(shè)置了考試測評模塊。管理員可以在公安業(yè)務(wù)知識(shí)題庫中有目的性地選擇部分試題或者實(shí)際案例上傳到考試模塊，完成警務(wù)人員的考試和自動(dòng)閱卷?！耙郧吧蠈W(xué)時(shí)候考試都是做卷子，現(xiàn)在我們這個(gè)考試關(guān)鍵看解決問題的水平，對我們警務(wù)助理工作有很大幫助，我很贊成。”剛參加完轄區(qū)警務(wù)助理比武大賽的譚廠村警務(wù)助理老張說。

“警務(wù)助理不是嚴(yán)格意義上的民警，但他們卻對基層基礎(chǔ)警務(wù)工作有著不可替代的作用，為此，我們在警務(wù)日志模塊設(shè)置了日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)功能，實(shí)現(xiàn)了所有警務(wù)人員每天都帶著目標(biāo)去工作的目的?！眳翁珖f。在警務(wù)助理上報(bào)的信息中，主要以該村的矛盾糾紛和隱患為主，讓民警足不出戶就能知曉整個(gè)轄區(qū)的治安狀況，大大縮短了辦案流程、節(jié)約了辦案資源。在2017年縣局開展的社會(huì)矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治工作中，該平臺(tái)發(fā)揮了強(qiáng)有力的作用，半天的時(shí)間收集矛盾糾紛和隱患40余條，后臺(tái)匯總后按信息的輕重緩急及時(shí)梳理矛盾糾紛和隱患，指導(dǎo)警務(wù)助理有針對性地開展工作。

巧用親情關(guān)懷 提高民警工作積極性

“馮傳志同志，公安事業(yè)的發(fā)展離不開你默默無聞的工作和努力。在你生日之際向你衷心地說一句：生日快樂！愿你工作順心，身體健康，萬事如意！”這是該平臺(tái)生日祝福模塊在工作。他們將平臺(tái)親情關(guān)懷專欄與人事管理模塊相互關(guān)聯(lián)，警務(wù)人員檔案出生日期設(shè)有公歷和農(nóng)歷兩類，由警務(wù)人員自由選擇，每當(dāng)生日的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送生日祝福信息。派出所積極爭取資金，在警務(wù)人員生日之時(shí)每人發(fā)送5元錢的祝福紅包，讓每個(gè)警務(wù)人員感受到組織的溫暖。對于工作積極主動(dòng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的警務(wù)人員，擬訂表彰通報(bào)，予以鼓勵(lì)，同時(shí)激勵(lì)其他同志積極上進(jìn)，提高工作積極性。對工作消極怠慢、推諉扯皮影響工作進(jìn)度的人員進(jìn)行批評曝光。無論表彰還是批評均在平臺(tái)內(nèi)部發(fā)布，供大家點(diǎn)擊評論，體現(xiàn)派出所賞罰分明的立場。通過工作，2017年上半年，該所刑事案件發(fā)案率同比下降12.3%，治安案件調(diào)解率同比上升21.6%，轄區(qū)群眾安全感明顯提升。