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短視頻將迎來重大轉(zhuǎn)折點,未來將握在誰的手中?

2018-09-10 20:59吳春輝
公關(guān)世界 2018年13期
關(guān)鍵詞:商業(yè)化內(nèi)容用戶

吳春輝

經(jīng)過三四年蟄伏之后,短視頻行業(yè)終于在2017年徹底爆發(fā)。根據(jù)QuestMobile 2017年中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度報告顯示:短視頻獨立APP行業(yè)在2017年用戶規(guī)模突破4.1億人,較上一年增長116.5%,短視頻用戶使用時長占移動互聯(lián)網(wǎng)總使用時長的5.5%,這一比例在2016年剛剛達(dá)到1.3%。

而在2018年第一季度,由于抖音、快手等短視頻產(chǎn)品都加大了廣告投放和流量購買的力度,使得短視頻行業(yè)增長繼續(xù)呈現(xiàn)井噴之勢。然而,拐點很快來臨。由于內(nèi)容質(zhì)量的問題,幾大短視頻APP等被有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)相繼約談?wù)?,行業(yè)增長的步伐緩慢下來。與此同時,過去行業(yè)高速增長過程中掩蓋的一些其他問題也開始逐個暴露出來。

首先是短視頻應(yīng)用當(dāng)中優(yōu)質(zhì)內(nèi)容匱乏,各個短視頻應(yīng)用內(nèi)容同質(zhì)化的問題。實際上,幾大短視頻應(yīng)用之所以會被相繼約談,一個很重要的原因就是在內(nèi)容審核和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的建設(shè)上重視力度不夠,過去一味追求內(nèi)容數(shù)量,而對各種劣質(zhì)低俗內(nèi)容審核不夠嚴(yán)謹(jǐn),這一方面分食了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的流量,使得平臺走向低俗化,另一方面也由此埋下了發(fā)展隱患,導(dǎo)致平臺被要求整改。

并且,由于移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的將盡,流量成本高企,這使得短視頻企業(yè)的推廣投入越來越高。而行業(yè)日趨白熱化的競爭,又迫使短視頻企業(yè)必須投入大量的營銷推廣成本,以防止用戶的流失和保持用戶的持續(xù)增長,但是目前短視頻企業(yè)還處于商業(yè)化初期階段,收入規(guī)模還難以平衡投入成本,所以短視頻企業(yè)都面臨著一個更為緊迫的問題,即如何在保證用戶體驗不受損的情況下進行商業(yè)化,盡快實現(xiàn)自我造血。

抖音、美拍、快手短視頻“三雄”如何突圍?

目前來看,短視頻行業(yè)用戶雖然在過去一段時間獲得爆發(fā)式的增長,但是用戶主要集中在抖音、快手、美拍等幾大短視頻應(yīng)用上。那么,在面對內(nèi)容監(jiān)管趨嚴(yán)、內(nèi)容同質(zhì)化以及盈利壓力陡增的情況下,這三大短視頻應(yīng)用到底表現(xiàn)如何呢?我們不妨一一來看。

1.抖音:產(chǎn)品微創(chuàng)新,加速商業(yè)化,內(nèi)容管理難題亟待解決

首先來看抖音。抖音毫無疑問是2018年最火的短視頻應(yīng)用,也是行業(yè)內(nèi)增長最快的應(yīng)用之一。這主要歸功于其強大的產(chǎn)品運營能力,特別是海草舞、CiliCili、手指舞的大熱以及眾多挑戰(zhàn)主題,更激發(fā)了大量用戶觀看、模仿并展示,再加上智能推薦算法,使得用戶的使用時長和打開次數(shù)也一路走高。

不過,在抖音增長最高峰時,接連經(jīng)受的整改還是讓其慢了下來。而對社交市場的侵襲,更使其成為騰訊的頭號對手,繼而引發(fā)“頭騰大戰(zhàn)”,使得騰訊復(fù)活微視對其進行阻擊,也在一定程度上延緩了抖音的發(fā)展。

面對今年嚴(yán)峻的競爭形勢,抖音可以說也是動作頻頻。在內(nèi)容方面,抖音最近一段時間以來最重要的一個動作就是借鑒其他短視頻應(yīng)用,在其產(chǎn)品中增加了合拍模式。不過,本質(zhì)上抖音還是沿用以往的內(nèi)容玩法,主要還是通過話題和主題的運營來增加用戶的活躍。

在商業(yè)化方面,抖音更是加快了流量變現(xiàn)的節(jié)奏。在原生視頻信息流廣告之外,抖音還啟動了另一種商業(yè)化合作模式——定制站內(nèi)挑戰(zhàn),此外抖音還透露將上線更多幫助達(dá)人變現(xiàn)的機制。

而在內(nèi)容管理方面,急速增長的抖音則還在繼續(xù)“交學(xué)費”。除了在國內(nèi)被連續(xù)約談之外,其在海外擴張的過程中同樣遭遇這一問題。7月3日,因內(nèi)容存不良影響,抖音海外版Tik Tok在印尼被封禁。雖然隨后服務(wù)得以全面恢復(fù),但也暴露了抖音在內(nèi)容管理方面的經(jīng)驗缺乏和重視力度不夠的問題。

2.美拍:重新定位重新起航,聚焦深耕優(yōu)質(zhì)垂直內(nèi)容

如果說抖音是短視頻行業(yè)的后起之秀的話,那么美拍就是傳統(tǒng)老牌勁旅。美拍在2014年5月上線后,到2015年5月一周年時,美拍用戶數(shù)就已突破1.4億。與此同時,美拍也是短視頻行業(yè)最早進行商業(yè)化探索到公司之一,其在2017年6月,就推出了“邊看邊買”功能以及連接品牌方和達(dá)人廣告合作的“美拍M計劃”,啟動商業(yè)化嘗試。

而在內(nèi)容方面,美拍更是比其他短視頻平臺更早意識到持續(xù)輸出高質(zhì)量內(nèi)容的重要性,早在2016年就簽約了喵大仙、劉陽Cary、HoneyCC、羅休休、Baby-J等均是具有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容原創(chuàng)能力的達(dá)人,在內(nèi)容管理方面一直堅持人工引導(dǎo)和管理,而非完全依賴于智能算法。

而在近日,美拍在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設(shè)方面再次加碼,提出“在美拍,每天都有新收獲”的全新內(nèi)容定位,希望能讓美拍內(nèi)容為用戶帶來充實、有意義的價值。事實上,專業(yè)化、垂直化內(nèi)容品類一直是美拍視頻社區(qū)的核心優(yōu)勢之一,美拍平臺上有美妝、舞蹈、美食、運動等16個垂直內(nèi)容大類,而這些品類當(dāng)中的知識類、泛知識類內(nèi)容非常豐富。比如美食類當(dāng)中,有蛋糕烘焙、烹飪等小技巧等內(nèi)容分享,又比如運動類中,有一星期練出馬甲線的秘籍等有趣的教學(xué)性內(nèi)容。

事實上,這樣一個全新內(nèi)容定位的提出,不僅是對當(dāng)前抖音快手們聚焦泛娛樂內(nèi)容的最直接反擊,也是美拍差異化的競爭策略的一個重要體現(xiàn)。我們知道,目前抖音、快手等短視頻應(yīng)用平臺主要向用戶提供的都是泛娛樂內(nèi)容,特別是抖音,基于主題和話題的運營,內(nèi)容大多雷同,多是一些模仿秀,甚至還有很多微信聊天記錄、ppt式的劣質(zhì)短視頻充斥其間,大量用戶的時間消耗期間,除了娛樂之外,別無更多的收獲和增益。

而在全新內(nèi)容定位下,美拍的內(nèi)容質(zhì)量將能夠繼續(xù)保持高質(zhì)量和正能量,并將引導(dǎo)用戶從單純的內(nèi)容消費,變?yōu)椤皠?chuàng)作-模仿-再創(chuàng)作”的深度交互形式,幫助用戶“學(xué)”以致“用”,每天都有新收獲。與此同時,在對內(nèi)容品類進行梳理和去蕪存菁之后,也能夠?qū)?nèi)容做到更加嚴(yán)格管理和監(jiān)控,從而降低政策風(fēng)險,繼而為未來內(nèi)容和用戶的持續(xù)性增長打下基礎(chǔ)。

3.快手:燒錢、商業(yè)化與上市

快手在過去一年的表現(xiàn)堪稱是行業(yè)里的晴雨表。其先是在2017年狂飆突進,拿下眾多用戶。而在2018年,由于抖音的爆發(fā),用戶增長顯著放緩。雖然快手在春節(jié)期間有大量贊助綜藝節(jié)目、6.6億拜年紅包、冠名280列高鐵等營銷舉措,但依然沒有能夠保持住高速增長的態(tài)勢。

而在2018年,快手還加大了商業(yè)化的力度??焓諧EO宿華接受采訪時也對外透露,快手將會通過信息流廣告、電商、游戲、增值服務(wù)等創(chuàng)收。與此同時,由于與抖音的燒錢大戰(zhàn),為了謀得更多的發(fā)展資金,快手還正在積極謀求上市。早在2017年11月,快手就被爆出正在籌備上市。而在今年3月,有媒體更是爆出快手有望在今年完成赴港上市。

可以看到,由于營收和融資的壓力較大,快手今年上半年的重點主要集中在商業(yè)化創(chuàng)收和上市兩個方面,而在內(nèi)容方面,則依然維持原有的產(chǎn)品調(diào)性,近期并未有更大的動作,這其實并不利于其未來更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

短視頻行業(yè)恐再洗牌,誰能夠擁有未來?

回顧短視頻行業(yè)的發(fā)展歷史,美拍、快手和抖音等都曾引領(lǐng)一時潮流,互有領(lǐng)先。如今這三大應(yīng)用依然是行業(yè)里的中流砥柱,各有其發(fā)力的側(cè)重點,目前誰勝誰負(fù)仍是未知數(shù)。但從目前的大環(huán)境出發(fā),行業(yè)未來的發(fā)展方向其實已經(jīng)水落石出,不符合時代發(fā)展潮流將被淘汰。

不得不承認(rèn),短視頻行業(yè)最近一年多發(fā)展太過迅速,短期內(nèi)就讓一些平臺達(dá)到了億級規(guī)模。但是,相較于以往其他內(nèi)容或社交平臺,這些平臺的商業(yè)化開啟時間明顯更早。比如抖音、快手等平臺都在今年強調(diào)將要大力進行商業(yè)化。但是,在用戶增長不太穩(wěn)定和行業(yè)競爭日趨激烈的情況下,開展商業(yè)化需要十分謹(jǐn)慎。因為,短視頻應(yīng)用眾多,用戶還有更多的選擇,如果商業(yè)化氣氛太濃非常容易導(dǎo)致用戶流失。

短視頻行業(yè)拐點雖然來臨,但是目前依然是移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中最為火熱的領(lǐng)域,在解決了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)產(chǎn)出、商業(yè)化以及內(nèi)容管理等問題之后,短視頻產(chǎn)品必然還會有更為強大的增長潛力,甚至有可能會演變成一種互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,成為對人們生活、工作、娛樂都能夠形成正面影響和幫助的平臺。

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