本刊記者 屠雯|文
時常聽說一句話“沒文化,真可怕”,說的是人。話糙理不糙,對一個企業(yè)來說,同理。
企業(yè)的文化,從企業(yè)誕生就有,是這個企業(yè)的形象和氣質(zhì)。無論是狼性文化,還是佛性文化,作為可以傳承的精神,必是具有思想定力并篤行之方可成就。沒有這一點(diǎn)的內(nèi)在功力,大多都不過是噱頭、表面文章一番而已。
所謂企業(yè)文化,似乎是個舶來品,在MBA,企業(yè)管理理論涌入之初,文化是個最容易與本土融合的玩意兒。因?yàn)榧夹g(shù)、裝備、研發(fā)等等專業(yè)性更強(qiáng)的內(nèi)容,需要專業(yè)知識支撐,而文化是個寬泛而形式上的,各種流派的文化導(dǎo)師更有發(fā)揮的空間。經(jīng)歷了初識的新鮮、熱衷之后,企業(yè)文化建設(shè)變得平靜了,平靜之中又多少含著一些迷茫。這些“西學(xué)”而來的東西,像是水土不服一樣,有些四不像了。
于是,文化,特別是企業(yè)文化,在狂熱、迷茫之后開始理性回歸。
近期,筆者有幸作為評審委員會成員,學(xué)習(xí)了幾家有色企業(yè)文化體系建設(shè)的成果,深刻感受到,我們的礦冶文化正逐漸走向成熟。源于不同地區(qū)不同風(fēng)格的企業(yè)文化,正去偽存真,變成一個全體員工認(rèn)同的戰(zhàn)略、員工都認(rèn)同的目標(biāo)、員工都能理解組織的結(jié)構(gòu);都認(rèn)為制度在這個時候提出來,員工都需執(zhí)行。這個才是核心,只有認(rèn)同,才會有效。
綜合幾家優(yōu)秀企業(yè)文化成果的特點(diǎn),一是企業(yè)最高管理者對變革有強(qiáng)烈的意志,高度重視文化建設(shè),這使得企業(yè)的文化建設(shè)準(zhǔn)確落地。二是企業(yè)和全體員工有著一致共同的發(fā)展目標(biāo),對文化的認(rèn)同進(jìn)而促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙重收獲。三是持之以恒的傳播。外化于行的文化細(xì)節(jié)建設(shè),在優(yōu)秀企業(yè)中是被持續(xù)不斷地傳播的,利用信息和動態(tài)的及時持續(xù)傳播,讓員工關(guān)注企業(yè)將往哪里發(fā)展,參與到企業(yè)經(jīng)營活動中,讓用戶關(guān)注企業(yè)的品牌和產(chǎn)品。對文化的傳播比對顧客的“收買”信任度會更高。
說到底,一個企業(yè)的文化是對企業(yè)根脈的演示,既外化于行又內(nèi)置于心。一個企業(yè)的文化體系的形成,應(yīng)當(dāng)是漸進(jìn)的思辨過程,不離最初的原點(diǎn),才是其宗旨意義。