董敏 劉雪梅

[摘 要] 目前，醫(yī)學(xué)期刊微信公眾號尚處于發(fā)展階段，優(yōu)秀的公眾號案例可以給我們很多啟示。本文運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺榜單，整理出名列前茅的8個醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺 ，從文章推送時間、頻次、內(nèi)容選題、表現(xiàn)形式、菜單設(shè)計(jì)等方面分析其運(yùn)營特點(diǎn)及醫(yī)學(xué)期刊需要努力的方向。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)學(xué)期刊 微信公眾號 運(yùn)營

[中圖分類號] G235 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2018） 04-0079-05

[Abstract] At present，the WeChat platform of the medical journals is still in the development stage and the excellent cases can give us a lot of inspiration. Using a large data platform，the top 8 WeChat platforms of medical journals were sorted out，and the operational characteristics were analyzed from the aspects of article publishing time，frequency，content selection，manifestation，menu design and so on. Finally， it pointed out the direction of medical journals need to work hard.

[Key words] Medical journals WeChat platform Operation

信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代的標(biāo)志。大數(shù)據(jù)的背景下，人們獲取信息要求更快捷、更高效、更多元化。如何適應(yīng)這種新變化成為期刊面臨最大挑戰(zhàn)。隨著新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊受到強(qiáng)大沖擊。期刊發(fā)展需要適應(yīng)這種新變化和新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊與新媒體融合，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同推進(jìn)國內(nèi)期刊發(fā)快速發(fā)展和傳播。醫(yī)學(xué)期刊是科技期刊中重要的一員，不僅與醫(yī)學(xué)工作者相關(guān)，也擔(dān)負(fù)著社會責(zé)任，傳播醫(yī)學(xué)知識。

2017年4月24日，騰訊旗下的企鵝智酷公布了最新的《2017微信用戶&生態(tài)研究報告》。報告數(shù)據(jù)顯示，截至2016年12月微信全球共計(jì)8.89億月活用戶，而公眾號平臺擁有1000萬個[1]。越來越多的醫(yī)學(xué)期刊開通了微信公眾號，通過微信公眾號進(jìn)行期刊征稿、審稿、文章推送等服務(wù)和經(jīng)營。同時存在大量的醫(yī)學(xué)微信公眾號處于無人管理、文章更新慢、平臺單一，導(dǎo)致微信公眾號幾乎成為“僵尸號”?；蛘邆鞑チΧ炔粔颍荒苓_(dá)到預(yù)期效果。近年來一些學(xué)者對期刊微信號的運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)查[2][3][4][5][6][7][8]，有的從個別編輯部自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)[9]，有的大范圍對公眾號開通及活躍情況進(jìn)行調(diào)研，總的來說，國內(nèi)大部分科技期刊對公眾號平臺重視還不夠，且缺乏運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)。其次，理論研究比較多，專門針對醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺的實(shí)際運(yùn)用還比較少。醫(yī)學(xué)期刊微信公眾號到底如何運(yùn)營，有什么成功的案例和經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，文本將作出調(diào)查。

為了進(jìn)一步探討醫(yī)學(xué)期刊微信公眾號平臺推廣應(yīng)用，本文基于對醫(yī)學(xué)期刊優(yōu)秀公眾號的分析和調(diào)研，找出它們運(yùn)營的共性和特點(diǎn)，討論其優(yōu)勢和問題所在，以期推動醫(yī)學(xué)期刊微信公眾平臺多元化發(fā)展。

1 研究方法

1.1 考察指標(biāo)

WCI（WeChat Communication Index）是微信傳播指數(shù)簡稱，用于定量評價微信公眾號所發(fā)信息傳播指標(biāo)，綜合多個數(shù)據(jù)維度數(shù)據(jù)來綜合計(jì)算，可以客觀評價微信信息和公眾號的影響力。通常來說，WCI指數(shù)越高，期刊關(guān)注度越高，微信公眾號影響力越大。它是由清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院提供學(xué)術(shù)支持，由第三方新媒體指數(shù)平臺（INM）提供搜索數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)值真實(shí)可信，具有較高權(quán)威性。WCI是由閱讀指數(shù)和點(diǎn)贊指數(shù)兩個指標(biāo)組成，閱讀指數(shù)是由總閱讀數(shù)、平均閱讀總數(shù)和最高閱總數(shù)的加權(quán)，點(diǎn)贊指數(shù)是由總點(diǎn)贊數(shù)、平均點(diǎn)贊數(shù)、最高點(diǎn)贊數(shù)以及點(diǎn)贊率加權(quán)所得[10]。這些指標(biāo)與微信公眾平臺影響力明顯相關(guān)，可以通過該指標(biāo)分析其傳播內(nèi)容、傳播方式，給微信公眾號推廣指明方向。

WCI指標(biāo)僅僅是一個醫(yī)學(xué)期刊微信公眾號定量分析傳播參考指數(shù)。該指標(biāo)只針對微信公眾號本身傳播，并未涉及微信公眾號功能結(jié)構(gòu)，僅靠該指標(biāo)難以分析出不同醫(yī)學(xué)期刊個性定制化特點(diǎn)。因此需要對微信公眾號菜單設(shè)計(jì)以及平臺內(nèi)容深入研究。菜單設(shè)計(jì)包括一級菜單、二級菜單等。平臺信息包括平臺類別、官方認(rèn)證、賬號主題、功能結(jié)構(gòu)和推送信息的方式（推送時間、推送數(shù)量、推送頻率等）。

1.2 檢索方法

2017年5月15日到6月15日，利用國內(nèi)權(quán)威的清博大數(shù)據(jù)平臺（www.gsdata.cn），通過輸入“期刊”“雜志”的關(guān)鍵字或者帶有“期刊”“雜志”“出版品牌”的標(biāo)簽進(jìn)行搜索，在該數(shù)據(jù)平臺搜集WCI排名靠前的專業(yè)醫(yī)學(xué)期刊公眾號11個，剔除發(fā)文頻次較低的3個，最終共8個公眾號（涉及8個期刊）納入研究，其中《國際檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》既有自己獨(dú)立的服務(wù)號，也與《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床》公用一個訂閱號（“檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)”）。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

8個公眾號中，大部分為?？齐s志的公眾號，涉及的學(xué)科有護(hù)理、皮膚、口腔、檢驗(yàn)等，75%為訂閱號。從地區(qū)來看，有一半分布在在北京。推送文章的類型有原創(chuàng)也有轉(zhuǎn)載，62.5%集中在17∶00—19∶00之間推送（見表1）。

從菜單欄目設(shè)置來看，除了關(guān)于雜志的基本信息和內(nèi)容（當(dāng)期目錄、過刊瀏覽、投稿指南、投稿查詢等），也有一些特色欄目，如專家視頻、檢驗(yàn)漫畫、職考輔導(dǎo)、在線考試等。

2.1 推送時間和頻次

趙文青等[11]研究中指出關(guān)于推送學(xué)術(shù)微信平臺內(nèi)容的時機(jī)夜晚（18∶01—24∶00）最好，下午（12∶01—18∶00）次之，上午（8∶01—12∶00）效果最差。另有調(diào)查顯示讀者習(xí)慣查看公眾號的兩個時間段為18∶00—20∶00及20∶00—22∶00，因此，在這兩個時間段選擇一個固定的時間點(diǎn)推送文章，有利于達(dá)到閱讀最大化，增加讀者的黏度。通過表1 可以看出醫(yī)學(xué)類期刊推送的時間聚集在工作日的17∶00—19∶00。這是也根據(jù)我們醫(yī)務(wù)工作者和其他人員的工作特點(diǎn)而定的，醫(yī)務(wù)人員或普通上班族工作時間非常繁忙，關(guān)注手機(jī)資訊的時間很少，因此，選擇在下班之后這個時間段，符合讀者的閱讀習(xí)慣。

推送頻次也是運(yùn)營者需要研究課題，微信公眾號分為訂閱號和服務(wù)號，訂閱號的功能主要是為用戶提供信息和資訊，服務(wù)號旨在為用戶提供服務(wù)。服務(wù)號每月能推送4條消息，訂閱號每天可推送1條消息。服務(wù)號以功能服務(wù)為主，訂閱號以傳播咨詢?yōu)橹鳌谋?可以看出，醫(yī)學(xué)期刊公眾號每月發(fā)文量都比較大，頻次高，以傳播信息、積累粉絲量為主，因此大部分選擇訂閱號。

2.2 內(nèi)容選題策劃

推送內(nèi)容質(zhì)量是微信公眾號關(guān)鍵。與紙質(zhì)期刊一樣，論文質(zhì)量關(guān)系期刊影響因子，高水平論文才能成就高質(zhì)量期刊。同樣，高水平推送內(nèi)容才會被廣泛傳播和分享，用戶才會持續(xù)關(guān)注。此外，推送內(nèi)容要與公眾號定位貼合，根據(jù)不同期刊和人群目標(biāo)分類推送。

醫(yī)學(xué)期刊本身有自身的優(yōu)勢資源，它與醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)＜衣?lián)系緊密，有專業(yè)的醫(yī)學(xué)內(nèi)容及作者群。專業(yè)的醫(yī)學(xué)期刊微信號所發(fā)出的內(nèi)容更有權(quán)威性，容易被大家接受，但是過于專業(yè)的內(nèi)容可能受眾較少。在選題方面，根據(jù)所納入研究的公眾號發(fā)現(xiàn)，最受歡迎的文章主要有以下幾種類型。

（1）科普類、養(yǎng)生類。針對普通大眾，醫(yī)學(xué)科普類、養(yǎng)生類的文章閱讀量高，特別是使用一些輕松幽默的文字和圖片，讓“高大上”的醫(yī)學(xué)知識更加“接地氣”，如《中國實(shí)用內(nèi)科雜志》轉(zhuǎn)載的“血管就是這么一天一天被堵死的，這個進(jìn)程我們現(xiàn)在才知道！”兩周已達(dá)到5萬次的閱讀。

（2） 關(guān)注醫(yī)務(wù)人員待遇、職稱的資訊類。此類文章以引發(fā)情感共鳴，如《中國護(hù)理管理》發(fā)布的“護(hù)師、主管、正副高有望申領(lǐng)補(bǔ)貼，最高可達(dá)2000元”半個月時間已有10萬+的閱讀，《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)》發(fā)布的“沒錯！我們在醫(yī)院一個月工資三萬多一點(diǎn)”也獲得2萬多的閱讀量。

（3）臨床經(jīng)驗(yàn)類。臨床醫(yī)務(wù)工作者對工作中遇到的問題和解決的方法進(jìn)行總結(jié)，對臨床工作有啟示意義。如《中國實(shí)用內(nèi)科雜志》轉(zhuǎn)載的“這樣教你看心電圖，還有什么理由不會呢？年輕醫(yī)生圍過來……”，圖文并茂地展示新11種疾病的心電圖特征，深受年輕醫(yī)生歡迎。

（4）專家共識、指南。通常是由業(yè)界知名專家或協(xié)會撰寫、有指導(dǎo)意義的文章，如《中華皮膚科雜志》發(fā)表的“抗組胺藥在皮膚科應(yīng)用專家共識”，一周左右已有2萬的閱讀量。不少醫(yī)學(xué)期刊公眾號專門在菜單設(shè)置中添加有專家共識、指南的欄目。

2.3 內(nèi)容表現(xiàn)形式多樣

我們發(fā)現(xiàn)單純地將紙版文章復(fù)制到微信上難以獲得好的傳播，有的期刊選擇將每期目錄或者摘要放在微信平臺，通過跳轉(zhuǎn)的方式鏈接到網(wǎng)站原文，但是效果都不太理想，目前最好的形式是二次編輯，將專業(yè)的東西提取出來，用通俗易懂的方式呈現(xiàn)，不僅滿足醫(yī)務(wù)工作者的需求，也能被普通老百姓接受。

（1）吸引的標(biāo)題和圖片。醫(yī)學(xué)期刊微信公眾號推送形式主要是文字，讀者往往只會讀取標(biāo)題和瀏覽圖片。當(dāng)讀者覺得標(biāo)題單調(diào)時，往往不會再去關(guān)注或者閱讀正文。通過研究發(fā)現(xiàn)，疑問句和感嘆句容易引起讀者的注意。此外，輕松幽默的圖片也能成功吸引讀者?！稒z驗(yàn)醫(yī)學(xué)》推送了檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)漫畫集，檢驗(yàn)醫(yī)生可以通過漫畫閱讀到與自己日常工作生活有關(guān)的內(nèi)容，倍感親切，容易引起共鳴，又讓普通讀者感到愉快輕松，寓教于樂。

（2）音頻和視頻。除了圖片和文字，將文字、圖片與動畫、音頻和視頻相結(jié)合也是一種比較有效的形式，讓讀者獲取信息更方便，如《中國循環(huán)雜志》開通了精彩視頻講座欄目，有院士講壇、指南解讀、病例討論、經(jīng)驗(yàn)分享、診斷治療等視頻節(jié)目，比純粹的文字信息更生動、吸引，而且還按視頻講演的專家來分類，有專家的簡單介紹，不僅讓大家認(rèn)識到這些專家，也能調(diào)動講課專家的積極性。

（3）網(wǎng)絡(luò)直播。針對醫(yī)務(wù)工作者或者想了解醫(yī)學(xué)知識的人群但又因?yàn)闀r間等原因無法親臨會場聽講座，這時會議直播欄目將帶來很大的便利，如《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)》開辟了視頻直播的欄目，在欄目首頁將告知會議的相關(guān)信息，如會議的時間、地點(diǎn)、會議日程、參會嘉賓和演講題目等信息，了解到這些信息以后如果對此次會議感興趣，可以在直播時間掃描二維碼直接進(jìn)入直播間在線觀看。

2.4 個性化、人性化的服務(wù)

菜單是微信公眾號與用戶交流的窗口。好的菜單設(shè)計(jì)便于用戶操作，提高用戶體驗(yàn)。菜單設(shè)置是開發(fā)技術(shù)人員依據(jù)客戶需求制定的。通常微信公眾號可以鏈接期刊官網(wǎng)、期刊微博和QQ號，可以便于用戶以更多方式了解期刊更多官方信息，此外還可以體現(xiàn)在以下幾個方面 。

稿件查詢。王寶英[12]發(fā)現(xiàn)目前微信平臺稿件查詢的方式有4種：（1）微界面查詢，通過輸入與投稿系統(tǒng)相同的用戶名和密碼；（2）稿件編號或作者姓名查詢；直接在微信界面輸入稿件編號或者作者姓名；（3）網(wǎng)頁界面查詢，需要跳轉(zhuǎn)到雜志網(wǎng)站主頁，操作繁瑣；（4）其他方式，如自定義查詢或者人工回復(fù)的方式。在我們調(diào)查的公眾號中，6個提供稿件查詢的公眾號中有5個公眾號選擇了（1）和（2）更為便利的查詢方式。

在線訂閱。傳統(tǒng)的期刊訂閱通過郵局或者直接聯(lián)系編輯部，需要到郵局、銀行進(jìn)行匯款，手續(xù)比較麻煩，微信為我們提供了微支付的功能，直接通過微信支付，在微信界面填寫收貨地址，一兩分鐘可以搞定，相當(dāng)方便。在調(diào)查的公眾號中有4個公眾號開通在線訂閱和微信支付的功能。

在線輔導(dǎo)、考試。針對廣大的醫(yī)學(xué)生和新進(jìn)醫(yī)生，《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)》開通職業(yè)考試輔導(dǎo)、在線視頻教學(xué)、在線考試的功能，根據(jù)考試等級，分為檢驗(yàn)技士、檢驗(yàn)技師和主管檢驗(yàn)技師三個類別，滿足醫(yī)學(xué)生和年輕檢驗(yàn)醫(yī)生的需求。

招聘服務(wù)。與招聘網(wǎng)站合作，即時發(fā)布相關(guān)專業(yè)最新的招考招聘信息，方便醫(yī)務(wù)工作者了解招聘情況，提升醫(yī)學(xué)期刊的影響力。

2.5 交流互動機(jī)制

微信公眾號不僅要吸引到粉絲，還需要留住粉絲。否則，粉絲會取消關(guān)注。這就要求公眾號有與用戶交流互動機(jī)制。運(yùn)營良好的微信公眾號都有讀者互動，有的建立微社區(qū)，有微活動，問題解答等。通過調(diào)查，以下幾種是比較常用的方式。

開通留言功能。公眾號的文章默認(rèn)是不開啟評論的，發(fā)布之前選擇開啟評論才能評論。管理者可以選擇精選評論，公眾賬號文章只顯示被運(yùn)營者放入精選的評論，并且與之互動，能充分調(diào)動讀者的積極性。

投票功能。微信的投票功能使用范圍廣而且非常直觀，編輯部發(fā)布一個話題，如果是科普類的話題普通群眾都可以參與進(jìn)來，可以為雜志起到很好的宣傳作用?！吨腥A口腔醫(yī)學(xué)雜志》開通現(xiàn)場互動的功能，在參加會議的時候，通常大會會出一些題目讓聽眾投票選擇，然后用會議大屏幕顯示投票結(jié)果，增加互動性。

建立微社區(qū)。微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號，微信微社區(qū)打破了手機(jī)微信無法社區(qū)交流的困惑，增加用戶黏性?！吨袊o(hù)理管理》建立護(hù)士社區(qū)，針對護(hù)士大部分為女性的人群特點(diǎn)，設(shè)置她們感興趣的內(nèi)容，如話題討論，生活服務(wù)，火車票、飛機(jī)票查詢問，美食菜譜等欄目，內(nèi)容非常有特色。

話題討論、交流論壇?？梢宰屛⑿胚\(yùn)營者收集讀者喜好情況，也可以讓讀者暢所欲言，發(fā)表自己看法，如《中國中醫(yī)藥雜志》設(shè)有交流論壇的欄目，如今已有1700多名成員，8.5萬個話題，此外還添加在線留言的功能，可以與編輯部直接交流溝通。

有獎?wù)魑?。充分啟發(fā)讀者的智慧，集思廣益，既為平臺提供了優(yōu)秀的稿件內(nèi)容，又積攢人氣，實(shí)現(xiàn)共贏。如《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)》開通檢驗(yàn)征文的活動，為入選文章作者提供稿酬。

3 醫(yī)學(xué)期刊微信公眾號需要努力的方向

本次研究我們分析的是專業(yè)醫(yī)學(xué)期刊中運(yùn)營比較良好的微信公眾號，但是醫(yī)學(xué)期刊微信公眾號總的發(fā)展情況還不是太好，有的編輯部還沒有開通公眾號平臺，或是開通活躍度也很低，讀者和作者在平臺上獲得的信息非常少，達(dá)不到宣傳和服務(wù)的目的，醫(yī)學(xué)期刊微信公眾號在探索中還有很多需要努力的地方。

3.1 加強(qiáng)推廣營銷

微信公眾平臺不是紙質(zhì)期刊的再電子化，它是一個全新的平臺，需要我們?nèi)ビ眯慕?jīng)營，編輯部必須有一個專門負(fù)責(zé)平臺建設(shè)的編輯和隊(duì)伍。不僅要了解期刊的定位、作者和讀者的需求，還要懂得策劃和經(jīng)營[13]。微信公眾號起步階段可能受眾不多，閱讀量少，但是我們不能因此而放棄。醫(yī)學(xué)期刊本身具有一定的優(yōu)勢，如龐大的專家隊(duì)伍、醫(yī)學(xué)生、協(xié)會等，可通過線上線下活動為公眾號爭取更多的粉絲。

定期向相關(guān)微信群里推送信息。醫(yī)學(xué)期刊一般都有相關(guān)專家的微信群，比如我刊是胸心外科方面的期刊，我們有胸外科和心外科兩個編委群，還有其他會議群，我們每周固定向群里推送一條微信信息，有文獻(xiàn)速遞等內(nèi)容，將國外最新相關(guān)文獻(xiàn)的題目和摘要翻譯并附上全文鏈接，滿足專家們便捷獲取信息的要求，另外他們也會將內(nèi)容分享至朋友圈，擴(kuò)大我們的影響力。

二維碼的應(yīng)用。將二維碼復(fù)印在期刊封面、官網(wǎng)、宣傳冊等比較顯眼的位置，或者置入在給作者的郵件里，讓他們隨時隨地都能掃描我們的微信。

會議宣傳。積極參加相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)會議，掃描二維碼贈送過刊，既解決庫存的期刊又能提高專家、作者關(guān)注的熱情。

依托協(xié)會和醫(yī)院。醫(yī)院和協(xié)會一般都有微信公共號，而且現(xiàn)在很多醫(yī)院實(shí)行微信預(yù)約掛號服務(wù)積累了很多的粉絲，期刊利用自己的醫(yī)院和協(xié)會的平臺，可獲取更多普通患者的關(guān)注。

3.2 擴(kuò)大盈利模式

研究中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學(xué)期刊公眾號目前還處在積累人氣的階段，因此，盈利模式還比較單一，主要形式為期刊或書籍在線訂閱。稍有特色的盈利模式有：職業(yè)考試輔導(dǎo)（《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)》）和識藥之旅（《中國中藥雜志》）。醫(yī)學(xué)期刊可能的盈利模式有各大醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)，提供類似招聘信息的推廣服務(wù)，與醫(yī)生合作推出有償健康咨詢、保健項(xiàng)目等服務(wù)，線上線下活動提供投稿或?qū)懽鞣?wù)，與醫(yī)藥企業(yè)合作進(jìn)行產(chǎn)品推廣服務(wù)等[14]。以上提到的已有案例或建議都還需要根據(jù)期刊的定位予以斟酌，尋求自己的經(jīng)營方式。

3.3 內(nèi)容把關(guān)和版權(quán)保護(hù)

公共平臺發(fā)布的內(nèi)容需要嚴(yán)格把關(guān)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些轉(zhuǎn)載的文章因?yàn)閮?nèi)容不實(shí)而被刪除。轉(zhuǎn)載其他公眾號的文章，可能其他公眾號的內(nèi)容并未經(jīng)過嚴(yán)格審核就發(fā)表了，拿不準(zhǔn)的內(nèi)容請專家?guī)兔徍?，以免對社會造成不良影響，也給期刊帶來不好的后果，失去公信力。

作者的文章經(jīng)過授權(quán)發(fā)表在公眾平臺，注意保護(hù)版權(quán)，申請?jiān)瓌?chuàng)保護(hù)。轉(zhuǎn)載他人文章和圖片需要聯(lián)系原文作者獲得授權(quán)，標(biāo)明出處。外科期刊嘗試在微信上播放外科手術(shù)視頻，需要注意保護(hù)患者的隱私。

4 結(jié) 語

毫無疑問，醫(yī)學(xué)期刊微信公眾號隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動終端普及會越來越多出現(xiàn)，新媒體功能也凸顯出來，傳統(tǒng)期刊傳播方式正為新的傳播方式所取代。如何辦好微信公眾號，吸引更多讀者，發(fā)揮其傳播力成為醫(yī)學(xué)期刊微信公眾號運(yùn)營者所思考問題。本文分析了醫(yī)學(xué)期刊優(yōu)秀微信公眾號作用，統(tǒng)計(jì)了較好醫(yī)學(xué)微信公眾號數(shù)據(jù)，分析其特點(diǎn)，希望為其他將開通微信公眾號運(yùn)營者提供新思路、新方法。

注 釋

[1] 《2017微信用戶&生態(tài)研究報告》發(fā)布[EB/OL]. [2017-04-29]. http：//www.yptimes.cn/html/2017-04/29/content_4_4.htm

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（收稿日期：2017-08-24）