蔡潤芹

摘要：面對浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息，選擇最合適的搜索引擎快速、準(zhǔn)確地找到所需要的信息成為人們在信息檢索中最關(guān)注的問題。通過實(shí)驗(yàn)，從數(shù)據(jù)庫更新、檢索功能、響應(yīng)時間、查準(zhǔn)率、個性化服務(wù)等五個方面，對中國市場目前最具影響力的三種綜合搜索引擎百度、谷歌、360進(jìn)行比較研究，總結(jié)了三種搜索引擎的優(yōu)勢與不足，提出合理選擇搜索引擎的策略和提高檢索效率的技巧。

關(guān)鍵詞：搜索引擎；數(shù)據(jù)庫更新；檢索功能；響應(yīng)時間；查準(zhǔn)率；個性化服務(wù)

中圖分類號：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）17-0211-03

Abstract： How to choose the best search engine and find the information which we need quickly and accurately from the huge volumes of data has become the biggest concern of information retrieval. Based on experiments， the thesis makes a comparative study of the three most influential synthesized search engines in Chinese market， Baidu， Google and 360， from the five perspectives of database update， search function， response time， precision ratio and personalized service， presenting advantages and disadvantages of them. It also puts forward strategies of selecting the most suitable search engine and search tips of information retrieval.

Key words： synthesized search engines； database update； search function； response time； precision； personalized service

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的今天，人們查閱資料都會選擇一種便捷、全面、準(zhǔn)確的方式——搜索引擎?，F(xiàn)在國內(nèi)外的搜索引擎五花八門，面對浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)信息 ，怎樣才能使用最合適的搜索引擎方便、快速、準(zhǔn)確地找到所需要的信息，這成了人們在信息檢索中最關(guān)注的問題。關(guān)于搜索引擎的評價研究一直是研究熱點(diǎn)之一，目前，國內(nèi)外學(xué)者在該領(lǐng)域的研究大多是理論層面的、定性的研究。雖然國內(nèi)學(xué)者也進(jìn)行了一些定量的評價，但是很少有人從用戶的角度考慮，通過實(shí)驗(yàn)進(jìn)行定量分析比較研究。本文以用戶快速、準(zhǔn)確、方便查找信息為主導(dǎo)方向，通過實(shí)驗(yàn)，對中國市場目前最具影響力的三種中文綜合搜索引擎：百度、谷歌、360進(jìn)行比較研究，希望本文的研究能指導(dǎo)用戶選擇合適的搜索引擎，提高檢索效率，并能指導(dǎo)中國搜索引擎的改進(jìn)和發(fā)展。

1 中國市場最具影響力的中文綜合搜索引擎基本情況

搜索引擎是一種采用高效的Spider程序進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的收集、整理與組織，為用戶提供查詢服務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)[1]。常見的搜索引擎有綜合搜索引擎和特殊搜索引擎 [2]。從中國用戶角度、市場份額及有關(guān)媒體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，目前中國市場上最具影響力的中文綜合搜索引擎是百度、谷歌（香港）、360等[3]。

百度搜索引擎是最了解中國文化、更懂中國人的心理、更加貼近中國的生活，它是目前世界上規(guī)模最大的中文綜合搜索引擎；Google搜索引擎是被公認(rèn)為全球最大的搜索引擎，在國內(nèi)外都具有很大的影響力；360搜索引擎是目前中國市場最具影響力的搜索引擎之一，上市幾天其綜合搜索訪問量份額達(dá)8.97% ，迅速成為中國第二大搜索引擎[4]。

2 百度、谷歌、360比較研究

本文從三種中文綜合搜索引擎影響力特點(diǎn)出發(fā)，以用戶快速、準(zhǔn)確、方便查找信息為主導(dǎo)方向，從數(shù)據(jù)庫更新、檢索功能、響應(yīng)時間、查準(zhǔn)率、個性化服務(wù)等五個方面進(jìn)行比較研究。

2.1 方法

分析比較的原始數(shù)據(jù)通過具體實(shí)驗(yàn)獲取，實(shí)驗(yàn)中采用了“網(wǎng)頁快照”、“時間戳”[5]和時間間隔檢索方法來獲取網(wǎng)頁更新的時間變化。實(shí)驗(yàn)時間從2017年3月10日至31日，實(shí)驗(yàn)在華中師范大學(xué)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，使用360瀏覽器進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)檢索課題集是從“百度搜索風(fēng)云榜”中選擇出更貼近用戶興趣和檢索需求的五個檢索關(guān)鍵詞，具體是：KW1：王大治（人物）、KW2：國五條（社會民生）、KW3：歐文退役（體育）、KW4：QQ（科技）、KW5：大眾（汽車品牌）。用選擇的這五個關(guān)鍵字分別在三種搜索引擎中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)得出結(jié)果、結(jié)論。

2.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析

2.2.1 數(shù)據(jù)庫更新

為提高查全率，各種搜索引擎都努力擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫，而數(shù)據(jù)庫的更新周期直接影響了查準(zhǔn)率。實(shí)驗(yàn)中通過“網(wǎng)頁快照”“時間戳”和時間間隔檢索方式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，記錄檢索結(jié)果總數(shù)變化及時間變化并對結(jié)果進(jìn)行分析對比，得到三種搜索引擎的數(shù)據(jù)庫更新情況，如表1。

結(jié)果表明，百度在數(shù)據(jù)庫更新方面做得相對好一些；谷歌在數(shù)據(jù)庫更新方面敏感度稍差；而360主要依托百度和谷歌的數(shù)據(jù)庫，它的頁面刷新頻率更高，能搜索到最新信息。

2.2.2 查詢功能

搜索的強(qiáng)度是評估搜索引擎質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。下面主要從檢索方式、布爾檢索、限定檢索及截詞檢索四個方面進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測試，結(jié)果如表2所示。

結(jié)果表明：三種搜索引擎檢索方式相似，百度還支持二次檢索；百度和谷歌都支持布爾檢索，而360支持與、或檢索符；百度和谷歌都有限定檢索功能，谷歌的限定能力最強(qiáng)，而360沒有；三種搜索引擎都支持截詞檢索，但谷歌和360此功能有限。

2.2.3 響應(yīng)時間

響應(yīng)時間是指用戶通過某個搜索引擎從提交關(guān)鍵詞檢索式到系統(tǒng)返回檢索結(jié)果所用的時間，它表明一個搜索引擎的檢索速度。速度越快，用戶也就越對它有所偏好。用選定的關(guān)鍵字實(shí)驗(yàn)測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有谷歌在檢索結(jié)果中顯示檢索響應(yīng)時間。根據(jù)實(shí)驗(yàn)測試過程中的觀察表明，在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下百度搜索上萬網(wǎng)頁通常只需零點(diǎn)幾秒，是三種搜索引擎響應(yīng)時間最短的，號稱為毫秒級檢索響應(yīng)速度[6]。

2.2.4 精確率[7]

精確率是衡量檢索系統(tǒng)信噪比的指標(biāo)[7]，也是用戶最關(guān)心的問題，查詢精確率高可以減少重復(fù)檢索，節(jié)省用戶的檢索時間。對選定關(guān)鍵字集進(jìn)行檢索得到的原始數(shù)據(jù)如表3，三種搜索引擎的查準(zhǔn)率如表4所示。實(shí)驗(yàn)結(jié)果主要是作為分析比較的依據(jù)，在同等條件下，增大或減小數(shù)值不影響分析比對結(jié)果，為了方便比對數(shù)據(jù)，表4中數(shù)據(jù)均作了消階處理（即每個數(shù)都乘上1000）。

從實(shí)驗(yàn)結(jié)果來看，360的查準(zhǔn)率比其他搜索引擎更勝一籌，百度和谷歌的檢索返回結(jié)果總數(shù)比360大一些，360的查全率要差一些，而谷歌的檢索相對更全面一些。

2.2.5 服務(wù)個性化 [8]

服務(wù)的個性化本質(zhì)是為不同用戶提供個性化的服務(wù)內(nèi)容和活動，盡量滿足各種用戶的需要[9]。對于搜索引擎而言，個性化服務(wù)是影響用戶對網(wǎng)站偏好的一個重要指標(biāo)。下面從功能設(shè)置、關(guān)鍵詞輸入、搜索設(shè)置、檢索結(jié)果等方面對三種搜索引擎的個性化服務(wù)進(jìn)行比較、分析得出：三種搜索引擎在個性化服務(wù)方面各具特色。結(jié)果如表5所示。

3 結(jié)論

通過以上實(shí)驗(yàn)并對三種搜索引擎進(jìn)行了比較、分析研究，得出以下結(jié)論：

3.1百度、谷歌、360搜索引擎優(yōu)劣并存

百度搜索引擎更注重服務(wù)的本地化，更多地融入了中文檢索的特點(diǎn)，收錄的中文信息覆蓋面廣、數(shù)據(jù)庫更新快、檢索速度快，對于中國本土文化的理解和適應(yīng)能力更強(qiáng)。百度的短處是檢索結(jié)果排序不合理、精確度不高等，這些都需要進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。

比較而言，谷歌的檢索功能強(qiáng)大、靈活，支持多種語言檢索，谷歌能夠?qū)W(wǎng)頁的重要性做出客觀的評價，結(jié)果排序客觀公正，收錄速度快，以復(fù)雜而全自動的搜索方法排除了任何人為因素對搜索結(jié)果的影響。谷歌的缺陷在于“不懂中國”[10]，中文數(shù)據(jù)庫更新慢。因此，網(wǎng)絡(luò)上熱傳著“內(nèi)事不解問百度，外事不解問谷歌”之說。

360強(qiáng)調(diào)的是人在搜索中的重要性，它采取了機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和獨(dú)創(chuàng)的PepoleRank算法，高質(zhì)量網(wǎng)頁的排名靠前可為用戶提供更清潔，安全和可靠的搜索結(jié)果。360的缺陷是沒有完全識別字母組合檢索詞，沒有高級檢索功能，信息相關(guān)性、復(fù)雜性、抓取速度等方面也需加強(qiáng)、改進(jìn)。

3.2合理選擇搜索引擎，充分利用互動問答平臺解決問題

用戶在進(jìn)行檢索時，要根據(jù)具體的檢索要求選擇合適的搜索引擎，提高檢索效率。比如要檢索具有中國地域特色的信息、國內(nèi)熱點(diǎn)問題、中國人物等具有中文習(xí)慣說法的信息等，用百度搜索引擎效果更好；若要檢索國際事件、名詞、英文等，特別是要獲得非中文信息時，用谷歌搜索引擎查準(zhǔn)率更高；如果用戶對查全率要求不是太高，用360搜索引擎可以得到比較準(zhǔn)確的檢索結(jié)果。另外，還可以通過百度的“百度知道”、360的“問答”等功能進(jìn)行提問或檢索答案，充分利用互動問答平臺解決問題。

3.3掌握檢索技巧，提高查詢效率

提高查詢關(guān)鍵詞的選擇技巧，有助于提高檢索速度、獲得準(zhǔn)確信息。為了選好關(guān)鍵詞，要掌握一些必要的技巧，要避免用含義寬泛的一般性詞語作為關(guān)鍵詞，如要查某方面的學(xué)習(xí)信息，選擇“英語學(xué)習(xí)”之類的關(guān)鍵詞就比“學(xué)習(xí)”更準(zhǔn)確；當(dāng)查詢結(jié)果中有太多不相關(guān)的信息時，可以添加關(guān)鍵詞濾除不相關(guān)結(jié)果；將關(guān)鍵詞內(nèi)包含的疑問詞、連詞、感嘆詞、輔助詞等刪除有助于提高查詢質(zhì)量。當(dāng)然，在查詢中，也可以根據(jù)一次搜索的結(jié)果，不斷修正關(guān)鍵詞，最終找到想要的信息。

4 結(jié)語

搜索引擎中還有許多問題，如信息量不足，查詢精確度低；信息刷新速度跟不上，網(wǎng)絡(luò)上信息的變化無法控制；管理信息內(nèi)容和多樣化的格式很困難；準(zhǔn)確性和可靠性差；數(shù)據(jù)錯誤、遺漏、過時等等。希望搜索引擎能認(rèn)清不足，不斷改進(jìn)，加強(qiáng)服務(wù)的個性化，提高自動搜索軟件的智能化程度，加快信息刷新速度，讓用戶能夠方便、快速、準(zhǔn)確地找到所需要的信息。

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