黃澤文　廖小優(yōu)

摘 要 隨著新媒體的普及，高校微信公眾號已經代替了傳統的網頁新聞、校報等方式成為了學校媒體信息推送的主要方式。本文在高職院校官方微信公眾號現狀進行分析的基礎上，對其的運用策略進行了研究。

關鍵詞 微信公眾號 高職院校 新媒體 運營策略

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A

移動信息的日漸成熟是發(fā)展，推動了智能移動設備和以微信為代表的新媒體應用的普及。隨著新媒體的普及，高校微信公眾號已經代替了傳統的網頁新聞、校報等方式成為了學校媒體信息推送的主要方式。官方微信公眾號作為高職院校微信公眾平臺的代表，其作用和功能逐漸被眾多高校所重視。

1高職院校官方微信公眾號的發(fā)展現狀

騰訊公司從2012年開發(fā)微信公眾平臺至今，已經有超過2000萬個新興公眾號在該平臺上進行了注冊，隨著信息技術的不斷發(fā)展，其發(fā)展勢頭也日益強盛。高職院校作為大學生思想政治建設和文化知識傳承的重要陣地，自2012年8月華中科技大學創(chuàng)立全國首個高校官方微信公眾號“華中科技大學”后，國內大部分學校紛紛進駐騰訊微信平臺，注冊自己的官方微信公眾號，并投入主要精力對公眾號的功能進行開發(fā)和運營，以更好的傳播校園文化、加強學生的思想政治建設和提高學校課程建設。

2新媒體時代高職院校官方微信公眾號的應用

2.1應用于校園信息媒體宣傳

至今，高職院校官方微信公眾號已經超越了傳統的信息發(fā)布網站、校報、廣播等校園媒體，成為了校園內最為活躍、關注人數最多的信息傳播工具。高職院校官方微信的信息傳播對象主要為校內的在職教師、學生，和校外的學校校友、家長、以及關心學校發(fā)展的相關社會人士。

2.2應用于學生的思想政治教育

高職院校官方微信公眾平臺不但具有傳統媒體信息傳播的特征，還具有即時性、廣泛性、互動性等新的特征，可為學校的思想政治教育提供新的途徑。第一，具有思想政治教育的宣傳示范功能。高校官方微信公眾平臺是學校宣傳的喉舌，肩負著武裝大學生思想政治教育的使命。第二，輿論引導功能。學校官方微信平臺在日常的信息發(fā)布過程中，需要配合學校重大部署和中心工作，傳播積極向上的健康信息，以實現為學生的思想政治教育提供較好的輿論環(huán)境。第三，教育服務功能。高校官方微信公眾平臺具有隱性的思想政治教育功能，能夠比較含蓄、隱蔽地運用信息傳播的手段對學生進行潛移默化的隱性思想政治教育。

2.3應用于各部門的宣傳與服務工作

在大部分高校中，重要的部門均會創(chuàng)建自己的官方微信公眾平臺，如教務處、團委、學生處、招生辦公室、以及下屬二級學院等，其受眾一般為學校師生，應用功能一般會以推送新聞資訊、通知公告、學校成績、舉辦活動、校園風景等為主。

3新媒體時代高職院校官方微信公眾號的運營策略

3.1提高官方微文推送的精準度

高職院校官方微信公眾平臺的推廣首要是要提高微文推送的精準度，讓廣大相關受眾能夠及時接受到相關的額信息。提高微文推送的精準度首先是要確定精準的受眾群體。高職官方微信平臺的受眾群體較多，但是其主要的受眾群體應該是在校的教職工和學生；另外，要有精準的微文內容來源，包括學校中的各類新聞、互動咨詢、人物事跡、就業(yè)信息、招生信息、校園風光等；此外，要有精準的粉絲反饋，即要主動與粉絲互動，以獲得及時且有效的反饋。

3.2提升官方微文的原創(chuàng)性

在高職院校微信公眾平臺快速發(fā)展的今天，每個平臺的運營者都十分清楚地知道“內容為王”的發(fā)展標準，即要實現“圈粉”，就必須有“干貨”，有優(yōu)質的內容推送，而原創(chuàng)性則是優(yōu)質內容的靈魂與核心。泛濫地轉載，毫無目的性的拼湊文章，已經不能滿足粉絲們的閱讀心理和閱讀需求，現今受眾群體需要的是一個擁有自己觀點、態(tài)度、新聞觸角的微信公眾平臺。

3.3增強“粉絲”的“忠誠度”

“粉絲”是一個流動的群體，微文的推廣是一個“裂變”的過程，因此要增強“粉絲”的“忠誠度”，以提高平臺的運營效果。增強“粉絲”的“忠誠度”就要求運營要用心地去研究和分析“粉絲”的關注點、傳播動作等，并要經常與用戶互動，讓其參與到平臺的運營當中。

3.4注重培養(yǎng)高質量微信公眾號

高質量的微信公眾號是學校宣傳的重要陣地和對外名片，要想實現高質量平臺的打造首先在微信內容上要堅持創(chuàng)新，原創(chuàng)性文章為主，輔助轉發(fā)小部分有“轟動”效應的相關微文；其次，對推文質量過硬、傳播效果好、功能完善、運營團隊實力強的微信公眾號納入重點培養(yǎng)的名單，對其提供專業(yè)指導、資金支持和技術幫助等。

基金項目：本文系2017年“攀登計劃”廣東大學生科技創(chuàng)新培育專項資金項目《廣東高職院校新媒體運行與監(jiān)管的調查研究》（pdjh2017b0685）的階段性研究成果。

參考文獻

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[3] 黃澤文.高校智能化招生系統的建設探索[J].鄭州鐵路職業(yè)技術學院學報，2017（01）：81-84.