楊錚

[摘 要]經(jīng)濟(jì)全球化的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，尤其是近幾年，各國的國內(nèi)外融合業(yè)務(wù)快速發(fā)展，商業(yè)銀行的國際化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為未來發(fā)展的主導(dǎo)方向。從一個國家層面來看，國有商業(yè)銀行走向國際化、世界化的經(jīng)營體系是不可避免的，結(jié)合現(xiàn)代國際業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，要想在國際化的業(yè)務(wù)中占有一席之位，需要根據(jù)現(xiàn)狀制訂有效的發(fā)展策略。而本文則是通過分析國有銀行的競爭壓力與自身條件，希望得出國有銀行國際化業(yè)務(wù)發(fā)展的有效途徑，為從業(yè)者提供有價值的參考資料。

[關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行；國際業(yè)務(wù)；發(fā)展途徑

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.12.053

[中圖分類號]F832.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）12-0-02

0 引 言

隨著改革開放的不斷深入，我國經(jīng)濟(jì)也逐漸融入世界經(jīng)濟(jì)的浪潮中，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展模式也讓我國經(jīng)濟(jì)開始走向世界。在世界經(jīng)濟(jì)的大格局中，我國金融正處于起步階段，其他各國也紛紛看到我國金融市場的發(fā)展前景，大量的外資金融企業(yè)開始涌入我國金融市場，同時，中外合資銀行也紛紛涌入并得到快速發(fā)展，使國內(nèi)商業(yè)銀行競爭日益激烈，為了站穩(wěn)腳跟，國有銀行都盯上了國際業(yè)務(wù)這塊肥肉。

1 我國國有銀行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

2010年，中國工商銀行在幾家國有控股上市銀行中“走出去”的步伐是邁得最大的。該行在2009年一年的時間里，完成了12家境外機(jī)構(gòu)的申設(shè)和并購整合，海外經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋了28個

國家和地區(qū)，境外分支機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)203家，跨越五大洲的全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)初步建立。自主開發(fā)的FOVA系統(tǒng)已覆蓋90%的境外機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了在全球統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺上的業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險管理和信息共享。2010年年末，工行境外機(jī)構(gòu)資產(chǎn)達(dá)757.3億美元，

同比增長45.1%；稅前利潤11.85億美元，同比增長37.1%。與此同時，該行還致力于推進(jìn)跨市場、多元化的綜合經(jīng)營戰(zhàn)略，非銀行子公司各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，經(jīng)營效益持續(xù)增長。

2011年3月底，我國國有上市銀行2010年年報公布出來。盡管這幾家代表著我國銀行業(yè)最高經(jīng)營水準(zhǔn)的國有控股上市銀行經(jīng)營業(yè)績斐然，但國內(nèi)業(yè)務(wù)所占比重與其海外業(yè)務(wù)相比不成比例，年報中公布的海外業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)所占篇幅十分有限。盡管與自己的過去相比，其國際化經(jīng)營程度已經(jīng)取得了長足發(fā)展，但其海外業(yè)績與各自世界500強(qiáng)企業(yè)的地位并不相符，與國際知名大銀行相比，更存在明顯的差距。

結(jié)合以上數(shù)據(jù)分析可以看出，盡管早在1917年我國國有銀行——中國銀行便已經(jīng)進(jìn)行了海外投資，建立了海外分支機(jī)構(gòu)，但我國國有控股的上市銀行仍處于“走出去”的初級階段。目前，我國國有產(chǎn)業(yè)對海外投資的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，促進(jìn)了我國國有銀行“走出去”的發(fā)展方向，中外合資企業(yè)也為國有銀行“走出去”奠定了良好的基礎(chǔ)。

2 國有商業(yè)銀行發(fā)展國際業(yè)務(wù)的困境

2.1 國有商業(yè)銀行的營銷手段單一

結(jié)合我國商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀來看，國有商業(yè)銀行普遍存在產(chǎn)品營銷手段單一、產(chǎn)品營銷宣傳力度小等致命問題。在這種經(jīng)營環(huán)境中，我國的融資與國際結(jié)算的相應(yīng)業(yè)務(wù)不能有效結(jié)合，這也是國有銀行國際業(yè)務(wù)由中間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到表面業(yè)務(wù)的主要原因之一。在國際業(yè)務(wù)中，融資工作與擔(dān)保工作是工作的主要組成部分，也是其中最重要的工作之一，在國有銀行發(fā)展國際業(yè)務(wù)工作的過程中，由于營銷手段單一會嚴(yán)重影響國際業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

2.2 金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力弱

金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力弱是影響國有商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的一個重要原因。金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力弱主要是由兩方面原因造成的；第一，外匯管理局對國有商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)的管理相對比較嚴(yán)格，對于市場準(zhǔn)入有嚴(yán)格的要求，從而阻礙了國際業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新，而其中自然也包包括金融方面的工作；第二，我國商業(yè)銀行管理制度依舊是老舊的傳統(tǒng)制度，與國際業(yè)務(wù)的發(fā)展要求不相符，從而制約了我國金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，抑制了從業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情。

2.3 國有商業(yè)銀行的抗風(fēng)險能力差

我國國有商業(yè)銀行的國際業(yè)務(wù)興起較晚，發(fā)展速度也不如其他國家，從而導(dǎo)致國有銀行的抗風(fēng)險能力較差。在國有銀行發(fā)展的過程中，雖然針對不同風(fēng)險也采取了相應(yīng)的抵抗措施，但是就目前而言，我國還沒有形成一個完整的風(fēng)險處理體系，從而導(dǎo)致我國在風(fēng)險方面一直都是處于被動的狀態(tài)。尤其是針對經(jīng)營、道德、匯率轉(zhuǎn)換等方面的風(fēng)險問題，沒有完整而有效的應(yīng)對體系，而這些風(fēng)險又直接影響著國有商業(yè)銀行在發(fā)展國際業(yè)務(wù)時的成敗，這也是制約我國國有商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的最重要的原因之一。

3 國有商業(yè)銀行發(fā)展國際業(yè)務(wù)方面的應(yīng)對措施

3.1 改變固有的傳統(tǒng)觀念

針對發(fā)展國際業(yè)務(wù)時存在的問題，國有商業(yè)銀行應(yīng)改變固有的傳統(tǒng)觀念。首先，國有商業(yè)銀行需要對國際業(yè)務(wù)有一個正確認(rèn)識，樹立正確的國際業(yè)務(wù)觀念，明白國際業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)價值。其次，各個等級的管理人員要進(jìn)行觀念更新及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過了解、認(rèn)識國際業(yè)務(wù)，制訂完整的國際業(yè)務(wù)經(jīng)營策略，樹立國際業(yè)務(wù)發(fā)展的工作思路，憑借先進(jìn)的科技手段和雄厚的資金實(shí)力搶占國際業(yè)務(wù)的市場。最后，國有商業(yè)銀行要提升搜集國際業(yè)務(wù)市場信息的能力，保證信息的完整性與可靠性，并結(jié)合當(dāng)前形勢發(fā)展國際業(yè)務(wù)。

3.2 產(chǎn)品營銷模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個行業(yè)發(fā)展的根本，在發(fā)展國際業(yè)務(wù)中也不例外。國際業(yè)務(wù)是國有商業(yè)銀行的工作重心之一，也是一個項目可牽動整行工作的重要業(yè)務(wù)，能夠給銀行帶來很多收入。針對如此重要的工作，單憑一個部門或者幾個領(lǐng)導(dǎo)很難做好該項工作，需要將各個網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合起來，創(chuàng)新產(chǎn)品營銷模式，利用本外幣一體化的產(chǎn)品銷售模式，以更好地融入國際經(jīng)濟(jì)市場，通過對國際顧客的業(yè)務(wù)要求進(jìn)行整合與分析，建立起適合我國國有商業(yè)銀行發(fā)展的特色營銷手段。創(chuàng)新產(chǎn)品營銷模式需要做好以下兩個方面的工作：第一，集結(jié)國際結(jié)算的專業(yè)技術(shù)人員，組織具有專業(yè)實(shí)力的營銷團(tuán)隊；第二，結(jié)合商品建立團(tuán)隊，結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行有效整合，借助團(tuán)隊的力量解決難題并制訂金融融資方案。

3.3 大力推崇相關(guān)人才的培養(yǎng)

人才是一切工作的基礎(chǔ)，在發(fā)展國際業(yè)務(wù)中，復(fù)合型人才同樣非常重要，我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)部門正處于人才嚴(yán)重流失的局面，結(jié)合我國國有商業(yè)銀行發(fā)展來看，需要大量并且具有外語水平的國際優(yōu)秀人才。同時，我國培養(yǎng)的大部分人才只了解我國的貨幣，而缺乏對外幣的了解與認(rèn)知，這些情況都是我國人才短缺的真實(shí)寫照。結(jié)合這一現(xiàn)狀，我國應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)化國際人才，根據(jù)具體工作內(nèi)容有針對性地培養(yǎng)營銷人員和技術(shù)操作人員，尤其在培養(yǎng)客戶經(jīng)理時，要將外語水平作為最低門檻，并進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，同時通過實(shí)戰(zhàn)分析不斷提升其業(yè)務(wù)能力，以得到全面發(fā)展的綜合性人才。在崗位競爭時，國有商業(yè)銀行要采取優(yōu)中選優(yōu)的競爭模式，遵循發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、激勵人才和使用人才的完整人才選用原則。

3.4 建立科學(xué)的風(fēng)險管理體系

風(fēng)險管理是國有商業(yè)銀行順利開展國際業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)條件之一，國有商業(yè)銀行有必要建立科學(xué)的風(fēng)險管理體系。在實(shí)際工作中，國有商業(yè)銀行應(yīng)通過增強(qiáng)風(fēng)險意識來保證工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，將國有業(yè)務(wù)的盈利方面與資金安全性做到科學(xué)統(tǒng)一，不能一味地為了提高利潤而增加風(fēng)險。同時，國有商業(yè)銀行應(yīng)建立一套完整的責(zé)任到位、權(quán)利分明、規(guī)章完善、部門運(yùn)營平穩(wěn)和相互制約的管控機(jī)制，如此才能正確認(rèn)識風(fēng)險并做到有效把控，降低風(fēng)險帶來的沖擊。

4 結(jié) 語

隨著中國對外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國際業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行發(fā)展過程中起著越來越重要的作用，國有商業(yè)銀行在推進(jìn)自身經(jīng)營管理改革的同時，也在積極探索新時期國際業(yè)務(wù)發(fā)展的道路。本文通過分析國有商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難與問題，有針對性地提出了拓展國際業(yè)務(wù)的對策，希望能為國有商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)發(fā)展提供借鑒與參考。

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