尹祥

摘要：當(dāng)代大學(xué)生不良的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)心理問(wèn)題已經(jīng)成為高校解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題過(guò)程中無(wú)法回避的難題之一。由于社會(huì)、高校、家庭及大學(xué)生自身等多方面的原因造成大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生認(rèn)知、情緒和行為方面的心理問(wèn)題。積極心理學(xué)理念與大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題疏導(dǎo)理念十分契合，因此，借助積極心理學(xué)的理念通過(guò)提升大學(xué)生幸福感、挖掘積極特質(zhì)和構(gòu)建積極社會(huì)組織支持系統(tǒng)來(lái)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理疏導(dǎo)是一種新的嘗試。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；就業(yè)；積極心理學(xué)

中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）37-0035-03

一、當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)心理中存在的問(wèn)題

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新成為時(shí)代主題的今天，如何順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)已然成為當(dāng)代大學(xué)生不得不面臨的問(wèn)題之一，然而殘酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)使處在象牙塔中的大學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中催生出種種心理問(wèn)題。從心理學(xué)角度來(lái)看，這些問(wèn)題可以歸納為認(rèn)知、情緒和行為問(wèn)題三個(gè)方面。

（一）認(rèn)知方面

從心理學(xué)上來(lái)看，認(rèn)知被認(rèn)為是通過(guò)形成知覺(jué)、概念或想象等心理活動(dòng)來(lái)獲取知識(shí)的過(guò)程。大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知可以看成是大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中通過(guò)形成知覺(jué)、概念或想象等心理活動(dòng)獲取對(duì)自己、職業(yè)及就業(yè)環(huán)境方面知識(shí)的過(guò)程。研究結(jié)果證實(shí)，當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知存在很大偏差或者錯(cuò)誤，這些偏差或者錯(cuò)誤認(rèn)知往往導(dǎo)致出現(xiàn)不良的情緒和行為反應(yīng)。在自我認(rèn)知方面：有些大學(xué)生不能正確客觀評(píng)價(jià)自己，出現(xiàn)對(duì)自己的評(píng)價(jià)過(guò)低或者過(guò)高現(xiàn)象，自我評(píng)價(jià)過(guò)低的大學(xué)生會(huì)認(rèn)為自身競(jìng)爭(zhēng)力弱，畢業(yè)后找不到工作，因此產(chǎn)生自卑情緒和消極就業(yè)行為，而對(duì)自己評(píng)估過(guò)高的大學(xué)生往往因期望值過(guò)高而屢屢受挫；在職業(yè)認(rèn)知方面：由于我國(guó)教育體制、傳統(tǒng)觀念以及教育與實(shí)踐分離等原因，造成現(xiàn)在的大學(xué)生形成了一些不合理的就業(yè)觀念，如認(rèn)為待遇高、社會(huì)地位高、發(fā)展前途好的工作才是好工作等；在就業(yè)環(huán)境認(rèn)知方面：如有些大學(xué)生指出現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境是競(jìng)爭(zhēng)激烈且過(guò)程不公平，認(rèn)為找工作就是靠父母，無(wú)論自己怎樣努力，沒(méi)錢沒(méi)關(guān)系也是找不到好的工作。以上種種偏差或錯(cuò)誤的認(rèn)知往往是功利、攀比、虛榮心理的體現(xiàn)，其帶來(lái)的直接后果就是大學(xué)生總想躋身于發(fā)達(dá)地區(qū)薪酬高、福利待遇好、社會(huì)地位高的單位，以此來(lái)滿足個(gè)人享受和虛榮的欲望，而不考慮自身與行業(yè)的匹配程度，只顧眼前經(jīng)濟(jì)利益，而忽視了社會(huì)與市場(chǎng)的需求，最終導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)許多真正適合自己的工作機(jī)會(huì)。

（二）情緒方面

正處于青春期的大學(xué)生具有情緒波動(dòng)大、情感體驗(yàn)豐富而復(fù)雜等特點(diǎn)，因此也經(jīng)常會(huì)面臨著各種各樣的情緒困擾，尤其對(duì)處于應(yīng)對(duì)人生重大抉擇的就業(yè)期的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和巨大的生存壓力會(huì)使他們情緒方面的問(wèn)題凸顯出來(lái)。僅僅從就業(yè)期來(lái)說(shuō)，大學(xué)生呈現(xiàn)出來(lái)的情緒方面的問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面。一是焦慮情緒。二是悲觀情緒。三是嫉妒情緒。就業(yè)期間的焦慮、悲觀和嫉妒等情緒的產(chǎn)生不僅會(huì)造成畢業(yè)生自身的煩惱和痛苦，還會(huì)破壞同學(xué)間的友誼，更不利于自己順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

（三）行為方面

大學(xué)生就業(yè)中的認(rèn)知、情緒和行為是緊密聯(lián)系且相互影響的，錯(cuò)誤的認(rèn)知會(huì)導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生，也會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤行為的發(fā)生，錯(cuò)誤的行為反之又強(qiáng)化了錯(cuò)誤的認(rèn)知和不良情緒。在求職行為方面，大學(xué)生一般會(huì)出現(xiàn)以下兩種情況：一種是部分大學(xué)生會(huì)通過(guò)網(wǎng)上投大量簡(jiǎn)歷、大量參加招聘會(huì)、不停地面試和獲得多種offer等方式來(lái)尋找滿意的工作，甚至有些學(xué)生會(huì)隨意違約的方式來(lái)?yè)Q取理想滿意的工作。另一種情況是部分畢業(yè)在求職過(guò)程中因不斷遭受挫折和打擊，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題行為，比如自暴自棄、故意曠課、喝酒、起哄、打架等，有的甚至?xí)⒓觽麂N組織或者采取更為極端的自殘行為。

二、當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析

就業(yè)是大學(xué)生人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是潛在的心理危機(jī)期，需要引起學(xué)校、家庭甚至全社會(huì)的特別重視。[1]研究表明，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因是多方面的，歸納起來(lái)主要有主觀和客觀兩個(gè)方面的原因。

（一）客觀方面

造成大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的客觀原因主要包括社會(huì)、學(xué)校和家庭方面。首先，從社會(huì)角度來(lái)說(shuō)，一方面是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，造成經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的沿海地區(qū)大量大學(xué)生找不到工作而中西部地區(qū)缺少人才的現(xiàn)狀。另一方面勞動(dòng)力市場(chǎng)“人才高消費(fèi)”、就業(yè)政策制度不夠完善及學(xué)歷、性別和專業(yè)歧視等因素造成部分畢業(yè)生對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了消極錯(cuò)誤的認(rèn)知，混亂了擇業(yè)觀和價(jià)值觀，失去了就業(yè)自信心和積極性。其次，從學(xué)校教育角度來(lái)說(shuō)，由于“嚴(yán)進(jìn)寬出”教育體制及高校片面追求擴(kuò)大招生規(guī)模，忽視市場(chǎng)對(duì)人力資源的實(shí)際需求，導(dǎo)致學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)心理輔導(dǎo)滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，也滿足不了大學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃方面的需要。最后，從家庭方面來(lái)說(shuō)，家庭是一個(gè)人健康成長(zhǎng)的重要環(huán)境，也對(duì)人的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)心態(tài)起著至關(guān)重要的作用。在求職中，許多大學(xué)生迫于父母親戚的壓力放棄自己的理想和追求，選擇應(yīng)聘自己不喜歡的工作，從而缺乏積極性，還有些父母對(duì)子女的期望值過(guò)高或過(guò)度溺愛(ài)都會(huì)影響其就業(yè)觀念和就業(yè)心態(tài)。

（二）主觀方面

由于受傳統(tǒng)觀念和思維的影響，作為社會(huì)群體中文化層次和智力水平較高的大學(xué)生群體，一方面在擇業(yè)時(shí)往往不能很好權(quán)衡自己的就業(yè)期望值與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，居高不下的就業(yè)期望值和個(gè)人抱負(fù)促使他們想在事業(yè)上充分的施展聰明才智，然而殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)讓他們步履維艱、陷入就業(yè)困境；另一方面他們正處于價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期及心理逐漸成熟的關(guān)鍵期，但由于受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革大潮及多元文化思潮的影響，他們的思想極其容易受到拜金主義、享樂(lè)主義及功利主義的侵蝕，從而形成錯(cuò)誤的就業(yè)觀和價(jià)值觀。

三、積極心理學(xué)理念與大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題疏導(dǎo)思想的契合

積極心理學(xué)是20世紀(jì)末興起的一股心理學(xué)思潮，它以人的主觀體驗(yàn)、人的積極特質(zhì)和積極的社會(huì)組織系統(tǒng)為研究?jī)?nèi)容，提倡用一種更加開(kāi)放的、欣賞性的眼光去看待人的潛能、動(dòng)機(jī)和能力。[2]積極心理學(xué)研究的三個(gè)層面與當(dāng)代大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、增強(qiáng)就業(yè)自信心及塑造積極就業(yè)應(yīng)對(duì)機(jī)制等方面有著十分完美的契合。積極心理學(xué)不僅提出了一種新的育人理念，而且創(chuàng)造了一種新的育人方法，它為新時(shí)期大學(xué)生就業(yè)教育創(chuàng)新提供了啟示和借鑒。

（一）提升幸福感促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變

積極心理學(xué)認(rèn)為，幸福感是積極心理學(xué)研究的核心目標(biāo)。在主觀層面上來(lái)說(shuō)，幸福感是一種情感體驗(yàn)，包括積極和消極兩種不同的情感體驗(yàn)。心理學(xué)家普遍認(rèn)為積極的情感體驗(yàn)更有助于增強(qiáng)人的幸福感和身心健康。積極的情感體驗(yàn)主要包括對(duì)過(guò)去的滿足和幸福感、對(duì)未來(lái)的希望和樂(lè)觀以及對(duì)現(xiàn)在的快樂(lè)和幸福。培養(yǎng)積極的體驗(yàn)情感是增強(qiáng)一個(gè)人幸福感的主要途徑。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程中，需要轉(zhuǎn)變對(duì)外在的地位高、待遇高、比較輕松職位的追求，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)內(nèi)在的幸福感提升的追求，更多關(guān)注于大學(xué)生自己內(nèi)心的需求和渴望，而不是盲目的聽(tīng)從父母安排或者追求時(shí)髦以及隨波逐流。聽(tīng)從內(nèi)心對(duì)工作的要求和感受當(dāng)下的幸福，有利于大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念和順利就業(yè)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，也有利于大學(xué)生潛能的開(kāi)發(fā)，對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，更有利于就業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

（二）關(guān)注積極特質(zhì)增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)自信心

在個(gè)人層面上，積極心理學(xué)主要關(guān)注個(gè)體身上未發(fā)現(xiàn)和未挖掘的特質(zhì)和潛能，特質(zhì)指的是在多種不同的情境中保持相對(duì)一致的行為方式的一種傾向，包括工作的能力、人際交往技巧、愛(ài)的能力、勇氣、對(duì)美的感受力、寬容、毅力、創(chuàng)新能力和樂(lè)觀等多種人格特質(zhì)。其中工作的能力、人際交往技巧、創(chuàng)造性和樂(lè)觀等特質(zhì)的研究也正是大學(xué)生就業(yè)教育所關(guān)注的重要內(nèi)容，在培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)秀特質(zhì)和潛能開(kāi)發(fā)方面，積極心理學(xué)和大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的目的是一致的。大學(xué)生就業(yè)教育和就業(yè)心理問(wèn)題疏導(dǎo)的目的，不僅僅只停留在就業(yè)心理問(wèn)題解決方面，也不僅僅是就業(yè)知識(shí)和方法的傳授上，而更應(yīng)該是培養(yǎng)大學(xué)生積極特質(zhì)和良好的就業(yè)心理素質(zhì)，積極特質(zhì)和良好的就業(yè)心理素質(zhì)是增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)自信心的基礎(chǔ)。另外，處于青春期的大學(xué)生在對(duì)自我認(rèn)識(shí)方面往往容易關(guān)注自己的缺點(diǎn)和不足，在就業(yè)過(guò)程中，本就處于弱勢(shì)地位的大學(xué)生更容易呈現(xiàn)出自卑和消極的心理狀態(tài)，因此在就業(yè)教育過(guò)程中，引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注自己的優(yōu)秀特質(zhì)和潛能，提高其就業(yè)自信心就顯得特別重要。

（三）構(gòu)建積極組織系統(tǒng)塑造大學(xué)生積極就業(yè)應(yīng)對(duì)機(jī)制

積極心理學(xué)認(rèn)為，個(gè)體在積極體驗(yàn)和養(yǎng)成積極人格過(guò)程中不僅受個(gè)體遺傳基因的影響，也依賴個(gè)體所處的外在環(huán)境。同時(shí)，這種能夠促使個(gè)體獲得更多積極情感體驗(yàn)并易于養(yǎng)成積極健康人格的環(huán)境系統(tǒng)被積極心理學(xué)稱為積極的環(huán)境系統(tǒng)，有時(shí)也稱之為積極的社會(huì)支持系統(tǒng)。針對(duì)大學(xué)生就業(yè)群體而言，積極的環(huán)境系統(tǒng)主要包括社會(huì)和學(xué)校、班級(jí)和家庭等組織系統(tǒng)。積極心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn)，個(gè)體的生活社會(huì)組織系統(tǒng)會(huì)影響個(gè)體自身的心理應(yīng)對(duì)機(jī)制，積極的組織系統(tǒng)更有利于個(gè)體形成積極的心理應(yīng)對(duì)機(jī)制。與消極的心理應(yīng)對(duì)機(jī)制如對(duì)抗、逃跑、抗?fàn)幍认啾?，積極的心理應(yīng)對(duì)機(jī)制更有助于個(gè)體采取如利他、幽默、抑制、升華、預(yù)期等更加有效的應(yīng)對(duì)策略。換句話說(shuō)就是生活在積極、樂(lè)觀、友善、美好和諧的社會(huì)組織系統(tǒng)里的人更容易養(yǎng)成積極樂(lè)觀的心態(tài)，散發(fā)激情和頑強(qiáng)生命力，當(dāng)遇到突發(fā)重大變故時(shí)能自己形成強(qiáng)大的心理應(yīng)對(duì)機(jī)制，并及時(shí)消極悲觀情緒，采取建設(shè)性的對(duì)策解決問(wèn)題，以積極樂(lè)觀的心態(tài)進(jìn)行生活。對(duì)大學(xué)生而言，積極就業(yè)組織系統(tǒng)如學(xué)校、班級(jí)、社團(tuán)和家庭等有助于其積極就業(yè)應(yīng)對(duì)機(jī)制的養(yǎng)成，使其能從容面對(duì)和解決就業(yè)過(guò)程中遇到的各種困難和挫折。

四、積極心理學(xué)視角下的大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題疏導(dǎo)途徑

積極心理學(xué)的理念和方法逐漸被人們接受和認(rèn)可，它體現(xiàn)了人文關(guān)懷和時(shí)代精神。[3]借用積極心理學(xué)的理念，采取積極情感體驗(yàn)訓(xùn)練、挖掘積極特質(zhì)、優(yōu)化組織環(huán)境方面對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理問(wèn)題疏導(dǎo)，從而提高高校大學(xué)生就業(yè)教育的實(shí)效性。

（一）轉(zhuǎn)變就業(yè)教育觀念，加強(qiáng)大學(xué)生積極情感體驗(yàn)訓(xùn)練

在大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題疏導(dǎo)過(guò)程中，要結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際需求和就業(yè)教育內(nèi)容，針對(duì)大學(xué)生某一積極特質(zhì)采用體驗(yàn)式進(jìn)行培養(yǎng)。例如在培養(yǎng)大學(xué)生的堅(jiān)韌特質(zhì)時(shí)，不直接告訴他“怎么做才是堅(jiān)強(qiáng)的”“你要怎么做才可以堅(jiān)強(qiáng)”，而是讓其在創(chuàng)設(shè)的特定情景中體驗(yàn)后明白“我這樣做是堅(jiān)強(qiáng)的”。轉(zhuǎn)變就業(yè)教育觀念，加強(qiáng)大學(xué)生積極情感體驗(yàn)訓(xùn)練，可以從以下三個(gè)方面著手：首先，引導(dǎo)大學(xué)生回憶過(guò)去成功經(jīng)歷。在大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題疏導(dǎo)過(guò)程中，挖掘和回顧過(guò)去成功的事件。引導(dǎo)大學(xué)生回憶過(guò)去的積極體驗(yàn)；其次，引導(dǎo)大學(xué)生體驗(yàn)當(dāng)下的感受。在感受當(dāng)下的過(guò)程中，根據(jù)當(dāng)前大學(xué)生所處經(jīng)濟(jì)、社會(huì)狀況及心理發(fā)展階段，結(jié)合其個(gè)人興趣愛(ài)好等，引導(dǎo)大學(xué)生尋找自身積極特質(zhì)，并訓(xùn)練大學(xué)生感受積極特質(zhì)帶來(lái)的積極情感體驗(yàn)；最后，引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)生活充滿希望。結(jié)合他們的愛(ài)好興趣和內(nèi)心需要，通過(guò)多種技巧幫助其養(yǎng)成對(duì)未來(lái)樂(lè)觀積極的態(tài)度。如對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育時(shí)，可以借助現(xiàn)代多媒體技術(shù)，運(yùn)用心理學(xué)方法，引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)生活進(jìn)行冥想并分享冥想過(guò)程中的積極體驗(yàn)，促使大學(xué)生形成一種樂(lè)觀、希望的積極特質(zhì)。

（二）聚焦積極人格特質(zhì)，挖掘大學(xué)生內(nèi)在潛能

挖掘大學(xué)生的潛能和培養(yǎng)積極人格特質(zhì)，既是積極心理學(xué)研究的重要對(duì)象，也是就業(yè)教育和就業(yè)心理問(wèn)題疏導(dǎo)工作的重要目標(biāo)。如何借用積極心理學(xué)理念和技術(shù)為大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題疏導(dǎo)服務(wù)，關(guān)鍵在于塑造大學(xué)生的積極特質(zhì)如自信、樂(lè)觀、希望等。具體來(lái)說(shuō)，主要可以從以下三個(gè)方面入手。第一，賦予大學(xué)生成功的體驗(yàn)，增強(qiáng)其自我效能感。在就業(yè)心理問(wèn)題疏導(dǎo)的實(shí)踐中，利用課堂教學(xué)活動(dòng)、社團(tuán)文體活動(dòng)、班會(huì)等創(chuàng)造成功體驗(yàn)經(jīng)歷，增強(qiáng)大學(xué)生自我效能感。第二，指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我探索，挖掘自身優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。在心理疏導(dǎo)過(guò)程中，運(yùn)用自我認(rèn)知技術(shù)引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我探索，發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并引導(dǎo)其在就業(yè)過(guò)程中學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分利用自身優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。第三，教會(huì)大學(xué)生進(jìn)行積極歸因，培養(yǎng)積極樂(lè)觀心態(tài)。心理疏導(dǎo)過(guò)程中幫助大學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)自我和積極評(píng)價(jià)自己，對(duì)就業(yè)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題能積極正確歸因，從而養(yǎng)成對(duì)未來(lái)人生積極樂(lè)觀的人格特質(zhì)。

（三）優(yōu)化組織環(huán)境，營(yíng)造積極健康的就業(yè)氛圍

創(chuàng)建積極健康的就業(yè)氛圍不僅是就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程的重要內(nèi)容，也有利于大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的疏導(dǎo)和積極就業(yè)心態(tài)的養(yǎng)成，而就業(yè)組織環(huán)境建設(shè)在就業(yè)氛圍營(yíng)造中起著至關(guān)重要的作用。就大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就業(yè)組織環(huán)境包括社會(huì)、學(xué)校、班級(jí)、社團(tuán)、宿舍及家庭環(huán)境等。在大學(xué)生積極就業(yè)組織環(huán)境創(chuàng)建中不僅需要國(guó)家、社會(huì)等組織上提供積極的支持，同時(shí)更需要學(xué)校、家庭、社團(tuán)、班級(jí)和宿舍等組織上提供的幫助。優(yōu)化學(xué)校積極就業(yè)環(huán)境，要遵循以生為本、積極引導(dǎo)及立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則，只有這樣才能從根本上創(chuàng)建有利于大學(xué)生積極就業(yè)心態(tài)養(yǎng)成的組織環(huán)境。具體來(lái)說(shuō)，就是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)積極向上、互相尊重、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助、思維活躍及具有創(chuàng)新精神的就業(yè)支持系統(tǒng)。

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