周君

【摘 要】根據(jù)國(guó)家工商總局的統(tǒng)計(jì)，2015年全國(guó)新登記企業(yè)443.9萬戶，比2014年增長(zhǎng)21.6%，經(jīng)過幾十年的改革開放，中國(guó)營(yíng)商環(huán)境目前在189個(gè)經(jīng)濟(jì)體中排名第84位，新興業(yè)態(tài)增速迅猛，中小企業(yè)蓬勃發(fā)展。與此同時(shí)，全國(guó)每年注銷的企業(yè)亦有幾十萬戶，可以說是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)活力盡顯。成功的企業(yè)都是相似的，不成功的企業(yè)各有各的痛點(diǎn)。論文將對(duì)企業(yè)成功的要因進(jìn)行分析、探究，力求揭示出中外成功企業(yè)的共同點(diǎn)以供參考。

【Abstract】 According to SAIC statistics， 4.439 million new enterprises registered in China in 2015， an increase of 21.6% over 2014. After decades of reform and opening up， China's business environment is currently ranked 84th out of 189 economies. The growth of the new industry form is developing rapidly， and small and medium-sized enterprises are developing vigorously. At the same time， there are also hundreds of thousands of businesses written off every year in the whole country. It can be said that survival of the fittest， and the market is full of vitality. Successful enterprises are similar， unsuccessful enterprises have their own pain points. This paper will analyze and explore the factors for the success of enterprises， and try to reveal the common characteristics of successful enterprises at home and abroad， for reference.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；成功；要因

【Keywords】 enterprise； success； essential factor

【中圖分類號(hào)】F279.23 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）07-0028-02

1 引言

馬云曾經(jīng)說過：在今天的商場(chǎng)上，已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在如今的信息時(shí)代，一家企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、管理方法及營(yíng)銷策略等都有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿復(fù)制，一家企業(yè)如果沒有自己區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)立特質(zhì)是很難勇立潮頭、維持穩(wěn)定增長(zhǎng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的滾滾洪流中，每天都有無數(shù)企業(yè)誕生、每天也有無數(shù)企業(yè)走向末路，究竟什么才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素？究竟什么樣的企業(yè)才能夠成功？

2 企業(yè)成功要因探析

眾所周知，德國(guó)制造享譽(yù)全球。德國(guó)雖然只有八千多萬人口卻有兩千三百多個(gè)世界名牌。在全德三百多萬家企業(yè)中，二百年以上的企業(yè)達(dá)八百多家，數(shù)量位居全球第二。下面我們就以成功德企為例，看一下企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素是什么。

2.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式之爭(zhēng)

多元化經(jīng)營(yíng)還是專業(yè)化經(jīng)營(yíng)？經(jīng)營(yíng)模式會(huì)影響企業(yè)成敗嗎？在德國(guó)的知名企業(yè)中，既有多元化經(jīng)營(yíng)的，也有專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的。如創(chuàng)立于1886年的博世集團(tuán)迄今已有129年的歷史，它不僅是世界第一大汽車設(shè)備供應(yīng)商，同時(shí)也是工業(yè)技術(shù)、能源和建筑智能技術(shù)行業(yè)全球頂尖的制造商[1]。而德國(guó)的伍爾特公司，只生產(chǎn)螺絲、螺母等連接件產(chǎn)品，卻在全球80個(gè)國(guó)家有294家銷售網(wǎng)點(diǎn)，僅在中國(guó)就在20多個(gè)城市建立銷售分公司[2]。

2.2 資金籌措方式之爭(zhēng)

上市還是不上市？籌措資金的方式會(huì)影響企業(yè)成敗嗎？德國(guó)西門子股份有限公司是德國(guó)乃至歐洲最大的電氣電子公司[3]，上市公司，2016年在世界五百?gòu)?qiáng)中位列第71位。而虹霓公司則是柯爾柏集團(tuán)下屬的一家非上市公司，該公司全球唯一一家能夠提供全套卷煙生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)，它在高速卷煙機(jī)械市場(chǎng)上擁有90%的份額。

2.3 企業(yè)組織形態(tài)之爭(zhēng)

家族企業(yè)還是公眾公司？企業(yè)組織形態(tài)會(huì)影響企業(yè)成敗嗎？在德國(guó)350萬個(gè)企業(yè)中，90%由家族經(jīng)營(yíng)。德國(guó)最大的100家家族企業(yè)，平均年齡均超過90歲，皆是名副其實(shí)的百年老店[4]。而戴姆勒股份公司雖然已不是家族企業(yè)，但這并不妨礙它成為德國(guó)汽車巨頭。

2.4 企業(yè)規(guī)模之爭(zhēng)

大企業(yè)還是中小企業(yè)？企業(yè)規(guī)模會(huì)影響企業(yè)成敗嗎？在德國(guó)既不乏像大眾、寶馬、菲尼克斯醫(yī)藥公司這樣的知名大企業(yè)，同時(shí)也遍布著很多成功的中小企業(yè)。在德國(guó)，約占企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)，貢獻(xiàn)了約54%的增加值，拉動(dòng)了62%左右的就業(yè)[5]。

既然企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、籌措資金方式、企業(yè)組織形態(tài)、企業(yè)規(guī)模均不是企業(yè)成功的決定性因素，那么，到底什么才是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素呢？

2.5 成功企業(yè)特點(diǎn)

2.5.1 成功德企特點(diǎn)

成功的德企普遍具有以下特點(diǎn)：①專注。德國(guó)企業(yè)往往專注于一個(gè)領(lǐng)域幾十年、幾百年，默默做大、做強(qiáng)，并將產(chǎn)品推向全球市場(chǎng)，不斷增加市場(chǎng)份額。德國(guó)企業(yè)可能不會(huì)急于進(jìn)行多元化擴(kuò)張，而是專注于某一市場(chǎng)縫隙，投入大量資源，爭(zhēng)取在某一細(xì)分市場(chǎng)取得壓倒性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即便要進(jìn)行多元化擴(kuò)張，也基本都圍繞核心業(yè)務(wù)進(jìn)行，而不會(huì)貿(mào)然跨入別的領(lǐng)域和行業(yè)。如德國(guó)的符騰堡金屬制品股份公司一百多年來專注于廚房用具，是全球廚房用品的頂級(jí)奢侈品牌。②質(zhì)量至上。據(jù)2017年發(fā)布的制造國(guó)指數(shù)排行榜，德國(guó)制造以質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)得分較高而位居榜首。德國(guó)建造的住房歷經(jīng)百年也不會(huì)倒，青島教堂中保留的德國(guó)鐘表百年后還在運(yùn)轉(zhuǎn)。③貼近用戶需求。李克強(qiáng)總理與德國(guó)總統(tǒng)武爾夫談話時(shí)曾說：“同樣是吃螃蟹，如果德國(guó)人像中國(guó)人一樣喜歡吃螃蟹，他們一定會(huì)制造出一套十分精準(zhǔn)的吃螃蟹工具，不同的工具用于挖出螃蟹不同地方的肉，直到把身上的肉吃凈，整個(gè)過程并不需要直接用手?！钡聡?guó)制造有多么貼近用戶需求從這段話里可知一二。德國(guó)人比較務(wù)實(shí)，技術(shù)往往是為了解決具體的問題而發(fā)明創(chuàng)造出來的。因?yàn)榧夹g(shù)的創(chuàng)新是源自真實(shí)的市場(chǎng)需求，故而技術(shù)往往能夠更容易地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。④創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)生命力的源泉。成功的德企都在研發(fā)上投入大量人力物力，十分注重技術(shù)的領(lǐng)先與創(chuàng)新。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年德國(guó)企業(yè)在研發(fā)領(lǐng)域的支出達(dá)624億歐元，比前一年高出9.5%，創(chuàng)歷史記錄。同時(shí)，德國(guó)研發(fā)人員的數(shù)量創(chuàng)下了歷史新高。創(chuàng)新帶來技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。德國(guó)企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品一般都處于世界領(lǐng)先水平，是別國(guó)一時(shí)無法制造出來的。德國(guó)30%以上的出口商品，在國(guó)際市場(chǎng)上都是沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)家產(chǎn)品。⑤長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。成功的德企普遍對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。由于德國(guó)的資本市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，而中小企業(yè)在德國(guó)又占據(jù)大多數(shù)，故很多成功的德企并沒有上市，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定都是立足于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而不僅僅是為股東謀利。此外，德國(guó)很多知名企業(yè)都為家族企業(yè)，企業(yè)總裁的平均任期較長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有連續(xù)性，這也有助于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。⑥關(guān)愛員工。德國(guó)企業(yè)普遍能合理使用人力資源。德企通常不會(huì)大量加班，給員工的工資福利待遇也較高，而且德企注意在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人體工程學(xué)的應(yīng)用，使工人工作時(shí)能有較好的工作環(huán)境，從而提高工作效率并保障人體健康。企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛換來了員工的高忠誠(chéng)度、減少了內(nèi)部摩擦，使企業(yè)機(jī)器能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

德企成功的因素是否同樣作用于其他國(guó)家的企業(yè)呢？

2.5.2 成功中企特點(diǎn)

OPPO手機(jī)2016年占據(jù)全球手機(jī)銷量市場(chǎng)份額的6.8%，排名第四。OPPO之所以能夠取得這么好的成績(jī)與它在戰(zhàn)略上的專注以及它的用戶導(dǎo)向不無關(guān)系。十多年來，OPPO一直專注于手機(jī)拍照的技術(shù)創(chuàng)新，專利申請(qǐng)公開量曾多次進(jìn)入國(guó)內(nèi)本土申請(qǐng)人TOP 10榜單。OPPO抓住年輕人的細(xì)分市場(chǎng)，在畫質(zhì)、美顏上的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，深受年輕人喜愛。小米手機(jī)也曾是一款深受年輕人喜愛的性價(jià)比較高的智能手機(jī)，2015年市場(chǎng)份額全球第四，2016年卻跌出了全球前五，這與它盲目進(jìn)行多元化擴(kuò)張削弱主業(yè)有一定的關(guān)系。此外，OPPO在公司內(nèi)部實(shí)行股權(quán)激勵(lì)，2013年員工持股比例超過60%，員工持股激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性并穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。

在高科技企業(yè)有OPPO異軍突起，在快消品行業(yè)有“老干媽”獨(dú)占鰲頭。老干媽陶華碧幾十年只做油辣椒等佐餐調(diào)料，專注于主業(yè)、注重質(zhì)量，不打廣告單靠消費(fèi)者口碑就將老干媽油辣椒推向海內(nèi)外市場(chǎng)，甚至被美國(guó)電商奉為奢侈品。在管理上，陶華碧實(shí)行“親情化管理”，真的像老干媽一樣視員工為自己的子女、關(guān)愛員工，企業(yè)內(nèi)部和諧，員工離職率低。

在汽車行業(yè)，吉利汽車聞名遐邇，從1998年第一輛吉利汽車下線以來，吉利汽車穩(wěn)步增長(zhǎng)，時(shí)至今日，在凈資產(chǎn)收益率榜上，吉利在中國(guó)公司中排名第四，中國(guó)車企中排名第一。2018年2月24日，吉利更是收購(gòu)戴姆勒9.7%的股份而成其最大股東。吉利為什么能取得今日的輝煌從它的企業(yè)精神中可見一斑——“艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、自主創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)溝通、精益求精”，在業(yè)務(wù)上拼搏、在技術(shù)上創(chuàng)新、在企業(yè)內(nèi)部合作、對(duì)質(zhì)量精益求精，吉利的成功要素也是德企的成功要素。

3 結(jié)論

除文中所述內(nèi)容之外導(dǎo)致企業(yè)成功的因素可能還有很多，如：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理、共同的價(jià)值觀等，但總的來說，打鐵還需自身硬，成功的企業(yè)必然要在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行深耕以取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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【5】德國(guó)小企業(yè)為何能稱霸全球[J].東方企業(yè)文化，2017（3）：47-49.