范慧玲

〔摘要〕社會(huì)情緒能力“四環(huán)”教學(xué)策略，即“事件呈現(xiàn)，鼓勵(lì)表露—同感帶入，確立目標(biāo)—任務(wù)促進(jìn)，探尋策略—問(wèn)題解決，行為訓(xùn)練”四個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，主要利用心理技術(shù)實(shí)現(xiàn)情緒與認(rèn)知的轉(zhuǎn)換和提升，充分調(diào)動(dòng)多元的經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)，有效解決學(xué)生的發(fā)展性問(wèn)題。實(shí)踐證明，這四個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，不僅向?qū)W生提供了解決實(shí)際問(wèn)題的方法，還培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、合作的生活習(xí)慣與品質(zhì)。

〔關(guān)鍵詞〕社會(huì)情緒能力；教學(xué)策略；中小學(xué)生

〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2018）24-0032-03

作為一名普通教師，我在一線的教育教學(xué)中，一直為這些現(xiàn)象尋找答案：為什么學(xué)生喜歡某位教師，就會(huì)更加喜歡該教師所教的學(xué)科？為什么對(duì)新知的學(xué)習(xí)，教師先用學(xué)生熟悉的生活情境引入，學(xué)生會(huì)興趣大增？為什么對(duì)低年級(jí)的學(xué)生我們的表?yè)P(yáng)更起作用？為什么越是缺點(diǎn)一大堆的學(xué)生，我們?cè)揭グl(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)？我一直探究，最后得出結(jié)論：教育是情感在前，理性在后。情緒在學(xué)習(xí)和教育教學(xué)中發(fā)揮著重要作用。

基于觀察的實(shí)際需求。遼寧省實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所九年一貫制學(xué)校，在小學(xué)高年段和初中階段，學(xué)生的人際交往、情緒問(wèn)題在心理咨詢中占非常大的比例。焦慮、抑郁等情緒常常出現(xiàn)在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中。小學(xué)生的心理還不夠成熟，對(duì)社交、情緒問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)不足。我在大量的心理咨詢案例中發(fā)現(xiàn)，要解決學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、行為習(xí)慣等方面的問(wèn)題，需要先解決學(xué)生的情緒問(wèn)題，這樣就間接地解決了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為習(xí)慣等問(wèn)題。我們對(duì)四年級(jí)的小學(xué)生進(jìn)行社會(huì)情緒能力的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)有學(xué)習(xí)困難和不良行為的學(xué)生，他們的社會(huì)情緒能力水平往往較低，由此，提升社會(huì)情緒能力也許是解決學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、行為問(wèn)題的一條途徑。

基于專業(yè)學(xué)習(xí)的價(jià)值發(fā)現(xiàn)。2010年，我開(kāi)始關(guān)注社會(huì)情緒智力，進(jìn)行了大量的專業(yè)學(xué)習(xí)。2003年，美國(guó)伊利諾伊州頒布了社會(huì)情緒能力培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)；2004年，伊利諾伊州第一個(gè)正式推出社會(huì)情緒能力學(xué)習(xí)課程（SEL）。之后英國(guó)、新加坡、哥倫比亞、加拿大、澳大利亞、西班牙等國(guó)家都引入了此課程。西方的研究和實(shí)踐都證明，社會(huì)情緒能力是直接影響學(xué)習(xí)、生活、人格形成的基本能力。CASEL組織牽頭對(duì)全美國(guó)207項(xiàng)關(guān)于學(xué)校開(kāi)展社會(huì)與情緒能力培養(yǎng)情況的研究進(jìn)行了綜合分析，指出“社會(huì)情緒學(xué)習(xí)課程旨在讓學(xué)生在安全、支持性的環(huán)境中習(xí)得社會(huì)技能和情緒技能，包括自我覺(jué)知、自我管理、社會(huì)覺(jué)知、關(guān)系技能以及負(fù)責(zé)任的決策等，從而減少學(xué)生的問(wèn)題行為，提高心理健康水平，幫助學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)”。 五年來(lái)，我在學(xué)生的社會(huì)情緒能力培養(yǎng)方面進(jìn)行了很多嘗試，不斷借此優(yōu)化心理健康教育，并隨時(shí)積累有效的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行梳理，最后，初步形成社會(huì)情緒能力培養(yǎng)“四環(huán)”教學(xué)策略。即“事件呈現(xiàn)，鼓勵(lì)表露—同感帶入，確立目標(biāo)—任務(wù)促進(jìn)，探尋策略—問(wèn)題解決，行為訓(xùn)練”四個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，主要利用心理技術(shù)實(shí)現(xiàn)情緒與認(rèn)知的轉(zhuǎn)換和提升，充分調(diào)動(dòng)多元的經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)，有效解決學(xué)生的發(fā)展性問(wèn)題。

一、對(duì)成長(zhǎng)核心事件的發(fā)展性問(wèn)題的聚焦——課前調(diào)查和訪談

在訪談和咨詢案例中我發(fā)現(xiàn)，小學(xué)中高年級(jí)學(xué)生人際關(guān)系的處理、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)等是引起情緒問(wèn)題的主要原因。學(xué)生對(duì)某些關(guān)鍵事件的認(rèn)識(shí)不足、處理不當(dāng)所引發(fā)的情緒又影響著人際關(guān)系和學(xué)習(xí)。由此，我探索了以學(xué)生成長(zhǎng)重要事件為真實(shí)情境的發(fā)展性問(wèn)題解決策略。在每一節(jié)課程實(shí)施前，首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談和小調(diào)查，根據(jù)學(xué)生在學(xué)校、家庭生活中的關(guān)鍵事件和心理發(fā)展需求，聚焦發(fā)展性問(wèn)題，形成課程主題。下面以四年級(jí)“犯規(guī)之后”主題為例：

關(guān)于趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的小調(diào)查

在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，你有沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)這樣的情緒，如激動(dòng)、興奮、生氣、傷心、委屈、害怕、失望？還記得是怎樣的事讓你產(chǎn)生了這些情緒嗎？簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)： 12人表示自己失望，8人因?yàn)橛腥朔敢?guī)，影響了班級(jí)的總體成績(jī)； 4人因?yàn)闆](méi)有得到籃球明星的簽名。 6人緊張，因?yàn)楹ε伦约悍敢?guī)。 7人興奮，因?yàn)榛@球明星來(lái)了，班級(jí)得了團(tuán)體金獎(jiǎng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們把“犯規(guī)”作為核心事件，確定了“犯規(guī)之后”課程的主題。

二、發(fā)展性問(wèn)題解決——“四環(huán)”教學(xué)流程

下面以“犯規(guī)之后”一課為例，介紹“四環(huán)”流程的設(shè)計(jì)方法。

1.事件呈現(xiàn)，鼓勵(lì)表露

小視頻導(dǎo)課：在我們學(xué)校的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，發(fā)生了這樣一件事，讓我們先看一段微視頻。（播放微視頻）微視頻劇本：

場(chǎng)景：在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，“春種秋收”項(xiàng)目正在進(jìn)行中，四年某班馬上就要得第一啦！ 幾位學(xué)生沉浸在勝利的歡呼中，“第一”“第一”“yeah”聲不絕于耳。這時(shí)體育委員跑過(guò)來(lái)說(shuō)：“我班有同學(xué)犯規(guī)兩次，加時(shí)一分鐘，看來(lái)我們得倒數(shù)第一啦！” “誰(shuí)犯規(guī)啦？” “誰(shuí)犯規(guī)啦？” 旁白：這時(shí)“春種秋收”的隊(duì)員回到隊(duì)伍中，犯規(guī)的學(xué)生小南也低著頭回來(lái)了。

未參加項(xiàng)目的學(xué)生：“誰(shuí)犯規(guī)啦？”

參與“春種秋收”的學(xué)生：“都怪小南，是他犯規(guī)啦，而且還是兩次！越想越生氣！眼看第一啦！”

未參加項(xiàng)目的學(xué)生：“小南，你怎么那么笨呢！越到關(guān)鍵時(shí)刻越掉鏈子！你還能行不！”

“別吵了，還有另外一個(gè)項(xiàng)目呢，都已經(jīng)犯規(guī)啦，說(shuō)也沒(méi)有用啦！” 學(xué)生們安靜了下來(lái)，小南仍低著頭。

同桌：“你為什么會(huì)犯規(guī)，你之前練得不是挺好的嗎？”

小南：“我也不想……只是……太緊張…… ”

這時(shí)，老師走過(guò)來(lái)，說(shuō)：“小南，沒(méi)關(guān)系。小南犯規(guī)，我理解大家的心情，我們都想得第一。但現(xiàn)在最重要的是，調(diào)整一下心情，準(zhǔn)備下一項(xiàng)比賽。”

引導(dǎo)：如果這件事就發(fā)生在我們班，眼看通過(guò)大家的努力，馬上就要慶祝勝利啦，卻聽(tīng)說(shuō)有同學(xué)犯規(guī)，成績(jī)一落千丈，感受一下你會(huì)是什么心情呢？你當(dāng)時(shí)的想法是什么？請(qǐng)?zhí)顚?xiě)任務(wù)單。

2. 同感帶入，確立目標(biāo)

這一環(huán)節(jié)主要是利用同理心技術(shù)：讓學(xué)生回顧自己經(jīng)歷相似事件時(shí)的感受和期待，理解當(dāng)事者的處境、情緒和需要，培養(yǎng)學(xué)生的同理心。

在“犯規(guī)之后”的課堂上我是這樣設(shè)計(jì)的：

回憶：你有過(guò)類似的情況嗎？回顧自己生活中的一次小錯(cuò)誤，你當(dāng)時(shí)有什么感受？ 例如，間操比賽、軍訓(xùn)比賽時(shí)有同學(xué)做錯(cuò)了動(dòng)作，導(dǎo)致小組扣分……

預(yù)設(shè)：內(nèi)疚、自責(zé)、不安、緊張、焦慮、后悔…… （板書(shū)在中間一列） 每個(gè)人的成長(zhǎng)中，大家都有類似的經(jīng)歷——無(wú)意中“犯錯(cuò)誤”。 其實(shí)小南和你們的心情是一樣的。當(dāng)你處在這種情境下，你期待聽(tīng)到什么？期待別人做什么？（期待的行為板書(shū)在右列）小南和你們的期待也許一樣，期待被理解、得到安慰……

確立目標(biāo)：當(dāng)團(tuán)隊(duì)中有人失誤了，我們要理解他的難處，去緩解“非故意犯規(guī)者”“不小心犯錯(cuò)誤的人”的內(nèi)疚、自責(zé)、不安、焦慮、緊張情緒。 小南和你們一樣，也期待著理解、原諒。如果你和小南是同桌，你會(huì)怎么做？同桌扮演“犯規(guī)者”和“同桌”的角色，思考如何緩解“犯規(guī)者”“失誤”同學(xué)的內(nèi)疚、自責(zé)、不安、焦慮、緊張？（分享，PPT展示）

即時(shí)性反應(yīng)：

行動(dòng)支持：拍拍肩、微笑、詢問(wèn)、安慰……

語(yǔ)言支持：“沒(méi)事的”“你不是故意的”

事后補(bǔ)救：傳遞小紙條，放學(xué)后發(fā)個(gè)微信、打個(gè)電話……

學(xué)生換位思考以后，我發(fā)現(xiàn)大家理解了當(dāng)事人的處境和情緒狀態(tài)，當(dāng)他們思考如何緩解當(dāng)事人的情緒的時(shí)候，更是在思考自己今后的行為選擇。

3. 任務(wù)促進(jìn)，探尋策略

這一環(huán)節(jié)主要是通過(guò)小組任務(wù)聚焦學(xué)生生成的關(guān)鍵問(wèn)題，進(jìn)行多元經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)。我在做好教學(xué)的整體設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)過(guò)程的組織引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，觀察學(xué)生對(duì)任務(wù)的難易表現(xiàn)，根據(jù)學(xué)生的生成組織不同形式的課堂學(xué)習(xí)，包括個(gè)體解決層面、小組合作解決層面、教師參與解決層面和課外資源支持解決層面。

（1）通過(guò)小組任務(wù)的完成、展示和交流過(guò)程，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，探尋解決問(wèn)題的有效策略。

（2）建立因果的社會(huì)影響分析：情緒雖然沒(méi)有好壞之分，但是造成的影響不一樣。在團(tuán)體人際交往中，我們不僅需要考慮自己的感受，更要考慮別人的感受，懂得如何積極地看待事件，往好的、積極的方向推動(dòng)事件的發(fā)展，有效解決問(wèn)題。在“犯規(guī)之后”一課上，我安排了這樣的小組任務(wù)： 小南和我們一樣期待著安慰、同情，回頭看看我們最初對(duì)小南的反應(yīng)，會(huì)給正在“難受”的小南帶來(lái)什么影響呢？除了對(duì)小南的影響，還會(huì)有哪些影響呢？（完成任務(wù)單）

任務(wù)：在對(duì)應(yīng)的表格中貼上“笑臉”或“哭臉”，“笑臉”表示此種情緒會(huì)帶來(lái)積極影響，“哭臉”表示此種情緒會(huì)帶來(lái)消極影響。

小組匯報(bào)展示。

說(shuō)明：小組匯報(bào)時(shí)，先分析對(duì)小南的影響，然后再討論其他方面。

問(wèn)題解決聚焦：消極情緒不僅會(huì)給對(duì)方造成傷害，還會(huì)對(duì)集體產(chǎn)生一系列的影響。我們面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候不能僅考慮自己的感受，還要考慮他人的感受和我們的行為對(duì)他人的影響。 在完成任務(wù)和展示交流的過(guò)程中，教師引導(dǎo)學(xué)生充分進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的互動(dòng)，主動(dòng)建構(gòu)、自主探索解決問(wèn)題的方法，使情緒與認(rèn)知之間不斷轉(zhuǎn)化與提升。

4. 問(wèn)題解決，行為訓(xùn)練

這個(gè)環(huán)節(jié)也可以根據(jù)需要留作課下作業(yè)，和同學(xué)或父母一起完成，引導(dǎo)學(xué)生在生活中獨(dú)立解決問(wèn)題，嘗試應(yīng)用新策略。

“犯規(guī)之后”一課的課下作業(yè)我是這樣設(shè)計(jì)的： 之前我們班或許有同學(xué)因無(wú)意中的失誤為班級(jí)扣分、輸?shù)舯荣?，也許當(dāng)時(shí)你并沒(méi)有理解他，學(xué)完這節(jié)課，用你自己的方式進(jìn)行事后補(bǔ)救，給予這些同學(xué)以心理和精神上的支持。趕快行動(dòng)吧！

實(shí)踐證明，這四個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，不僅為學(xué)生提供了解決問(wèn)題的方法，還培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、合作的生活習(xí)慣與情緒品質(zhì)。

在實(shí)踐中，我們充分尊重學(xué)生心理發(fā)展和情緒能力發(fā)展的規(guī)律，不斷根據(jù)學(xué)生需求豐富主題課程。課程主題更注重學(xué)生人際交往問(wèn)題的解決，輔導(dǎo)目標(biāo)設(shè)立更加具體，更注重經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)中認(rèn)知與情緒的相互構(gòu)建。實(shí)施中，通過(guò)不同情緒產(chǎn)生的社交影響來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生之間經(jīng)驗(yàn)的互動(dòng)和對(duì)話的積極性，深入探索更積極的情緒和行為反應(yīng)方式。

（作者單位： 遼寧省實(shí)驗(yàn)學(xué)校，沈陽(yáng)，110031）

編輯/于 洪 終校/衛(wèi) 虹