劉文杰 錢 輝

（1 遼寧省朝陽市第二醫(yī)院 內(nèi)分泌科，遼寧 朝陽 122000；2 遼寧省大連市普蘭店區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，遼寧 大連 116000）

糖尿病具有患病時間長、治愈難度高的特點，是臨床上常見的代謝性疾病。人性化護理與常規(guī)護理不同，其更強調(diào)患者的心理、情感等干預，從而控制病情[1]。為了研究人性化服務在糖尿病護理中的應用效果，本文選取我院在2017年1月至2018年1月收治的120例糖尿病患者進行對比研究，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取我院在2017年1月至2018年1月收治的120例糖尿病患者，采取隨機分組的方式分為對照組與觀察組，各組人數(shù)均為60例。觀察組中，男性患者35例，女性患者25例，患者年齡最小為34歲，年齡最大為75歲，患者的平均年齡為（53.7±2.1）歲，患者病程為3個月至7年，平均病程為（5.2±2.0）年。對照組中，男性患者33例，女性患者27例，患者年齡最小為32歲，年齡最大為76歲，患者的平均年齡為（53.2±2.0）歲，患者病程為2個月至8年，平均病程為（5.8±2.0）年。兩組患者在年齡、性別、病程等方面無顯著的差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法：對照組患者采用常規(guī)護理干預?；颊呷朐汉?，由護理人員向患者以及家屬進行健康宣教，并向其普及胰島素等治療藥物的藥理、不良反應、用藥的注意事項等，并為患者提供常規(guī)的護理干預。

觀察組患者采用人性化服務。首先，給予患者心理護理。護理人員應積極與患者及其家屬溝通，在交流過程中要注意措辭，密切關注患者情緒。如果患者情緒出現(xiàn)較大的波動，應使用勸導性的語言對患者進行心理疏導，引導患者科學發(fā)泄不良情緒。針對不同患者的心理特點，護理人員可以成立護理小組，通過轉(zhuǎn)移注意力、音樂療法等及時排出患者的不良情緒，為患者提供個性化的心理護理[2]。其次，給予患者及其家屬健康宣教。根據(jù)患者及其家屬的階層、文化程度等采用不同的健康宣教方式。對于受教育程度較好的患者、家屬可以通過健康宣傳手冊讓患者閱讀增加其對糖尿病的認識；對于受教育程度較低的患者、家屬，則應以口頭宣傳為主，并且可以通過圖片等方式加強其對糖尿病治療、護理的理解[3]。此外，對患者給予環(huán)境護理。護理人員應密切關注病房的溫度、濕度以及人員探視情況，若發(fā)現(xiàn)問題應及時調(diào)整。護理人員應定期為患者更換床單、被套等，并將病房內(nèi)的桌椅擺放整齊，防止患者磕傷。同時，叮囑患者及其家屬要請開窗，通風換氣，減少細菌傳播的可能。最后，糖尿病患者給予飲食護理。護理人員需及時告知患者、家屬糖尿病患者的飲食禁忌，叮囑患者多飲用無糖的食物，多食用黃瓜、白菜、芹菜等蔬菜，多使用魚類等高蛋白食物，及時補充膳食纖維。同時，根據(jù)患者的飲食習慣、身高、體質(zhì)量等為患者制定個性化的飲食指導方案。同時，為糖尿病患者合理安排運動，提升免疫力，幫助患者治療。

1.3 觀察指標與評價標準：護理一段時間后，觀察并記錄患者的空腹血糖值、餐后血糖值。

患者心理狀況評分本研究采用焦慮自評量表、抑郁自評量表評價患者的心理狀況，滿分為100分，評分越高表示患者心理情況愈嚴重[4]。護理滿意度調(diào)查采用問卷調(diào)查方式，為10分制，9-10分表示非常滿意，7-8分表示比較滿意，5-6分表示基本滿意，5分以下為不滿意。

1.4 統(tǒng)計學方法：采用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件分析與處理120例患者數(shù)據(jù)，計數(shù)資料以（）表示，采用t檢驗；計量資料以（n）表示，采用χ2檢驗。若P＜0.05，表示兩組差異較大，具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 焦慮自評量表、抑郁自評量表評分結(jié)果比對：兩組患者護理前焦慮自評量表、抑郁自評量表評分并無顯著的差異。護理干預后，觀察組評分顯著優(yōu)于對照組，兩組結(jié)果差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計學意義，見表1。

表1 兩組患者護理后焦慮自評量表、抑郁自評量表評分結(jié)果（

表1 兩組患者護理后焦慮自評量表、抑郁自評量表評分結(jié)果（

組別 焦慮自評量表評分 抑郁自評量表評分觀察組 34.1±3.1 28.8±3.2對照組 45.9±3.2 40.0±3.1 t 2.79 4.78 P值 ＜0.05 ＜0.05

2.2 兩組患者空腹血糖、餐后血糖比較：護理前，兩組患者空腹血糖、餐后血糖無顯著的差異（P＞0.05）。護理后，觀察組患者的空腹血糖與餐后血糖均低于對照組，兩組存在顯著的差異（P＜0.05），具有統(tǒng)計學意義，見表2。

表2 兩組患者護理后空腹血糖、餐后血糖比對結(jié)果（

表2 兩組患者護理后空腹血糖、餐后血糖比對結(jié)果（

組別 空腹血糖 餐后血糖觀察組 6.8±1.4 8.2±2.0對照組 9.9±1.7 10.8±2.3 t 4.06 2.09 P＜0.05 ＜0.05

2.3 護理滿意度比較：觀察組中非常滿意18例，比較滿意23例，基本滿意17例，不滿意2例，護理滿意度96.67%。對照組中，非常滿意13例，比較滿意18例，基本滿意10例，不滿意22例，護理滿意度68.33%。

3 討 論

快節(jié)奏的生活導致人們作息時間不規(guī)律，又受飲食、體質(zhì)等因素的影響，我國糖尿病的發(fā)病率逐年上升。目前，臨床上對糖尿病尚無完全治愈的方法，多通過注射胰島素或藥物治療的方式控制病情。隨著臨床醫(yī)學的不斷發(fā)展，不少學者認為優(yōu)質(zhì)的護理干預可以幫助患者治療。本文研究結(jié)果顯示，護理干預后，觀察組評分結(jié)果分別為（34.1±3.1）分、（28.8±3.2）分，顯著優(yōu)于對照組；觀察組患者的空腹血糖與餐后血糖均低于對照組，且觀察組滿意度為96.67%，均優(yōu)于對照組，差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計學意義。綜上所述，將人性化服務應用于糖尿病護理中可以有效降低患者的血糖，提升護理滿意度，有利于糖尿病患者的治療。