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不同尋常的“德式嚴(yán)謹(jǐn)”

2018-10-19 06:17三沫
看世界 2018年20期
關(guān)鍵詞:班次守時(shí)德國人

三沫

“為什么選擇德國呢?”當(dāng)聽說我要去德國做交換生時(shí),身邊的親朋好友都會(huì)問上這么一句。

“因?yàn)槲蚁矚g德國人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度?!泵恳淮挝叶紩?huì)這樣回答,聽起來有些矯情,但我是認(rèn)真的。

那時(shí)我還不懂到底什么是真正的“德式嚴(yán)謹(jǐn)”,只是在旅行中和聚會(huì)時(shí)認(rèn)識兩位德國朋友,很是欣賞他們做事時(shí)認(rèn)真到有些較真兒的態(tài)度。

那位在旅行中認(rèn)識的德國小哥哥,笑起來很陽光,個(gè)子不高,并不是那種德國人“通?!钡臉用病5强吹剿?xì)致入微的旅行攻略,以及他每日都會(huì)翻很多遍的日程本,我只能嘆為觀止。

另一位聚會(huì)時(shí)認(rèn)識的德國大哥哥,身材高大,說話認(rèn)真,舉止紳士,完全符合外國人對德國人的傳統(tǒng)印象。我們在他女友家聊天,他便主動(dòng)提出幫我們準(zhǔn)備水果。當(dāng)他端出兩盤精致程度堪比米其林餐廳的水果拼盤時(shí),我們方才明白,為何他會(huì)在廚房里忙了一個(gè)半小時(shí)都沒出來。

作為一個(gè)不是處女座勝似處女座的認(rèn)真妹子,我愛屋及烏地喜歡上了德國。然而,當(dāng)我真正在德國的日常生活中體驗(yàn)到無處不在的“德式嚴(yán)謹(jǐn)”時(shí),我不得不感嘆一句,曾經(jīng)的自己真是“沒見過大世面”。

您預(yù)約了么?

在德國生活,無論是去餐廳吃飯,還是去診所看病,提前預(yù)約都是必要的,以免撲空?!暗聡说娜粘瘫硗ǔ?huì)排到一年以后”,這種說法雖然有些夸張,但卻實(shí)實(shí)在在地反映出德國人對于做計(jì)劃的熱忱,以及執(zhí)行計(jì)劃的執(zhí)念。

想要去德國的熱門餐廳吃飯自不用多說,沒有預(yù)約便是一座難求,有時(shí)愿意等候也無濟(jì)于事,因?yàn)樵S多餐廳每晚每桌只招待一次客人。而在德國的馬路上,除了機(jī)場或火車站門前可能會(huì)停有幾輛等客的出租車,若想打車只有打出租車公司的電話預(yù)約,因?yàn)闆]有車會(huì)在路上邊跑邊尋客。

吃飯、打車尚且如此,就不用說看醫(yī)生這等大事了。

此前,HPV九價(jià)疫苗還沒有引進(jìn)中國大陸時(shí),不少去德國留學(xué)的妹子都會(huì)選擇在德國的診所接種。在國內(nèi),接種疫苗也并非一件很便捷的事,例如接種乙肝疫苗前需要做抗體檢測,接種HPV九價(jià)等數(shù)量有限的熱門疫苗時(shí)需要提前預(yù)約;但相比之下,若要在德國診所接種疫苗,不僅需要提前預(yù)約,還要做好長期等待的準(zhǔn)備,因?yàn)榭深A(yù)約時(shí)間常常被排到5個(gè)月以后。

與中國因人口眾多而導(dǎo)致掛號難的情況不同,德國人口不多,且診所和私人醫(yī)生的數(shù)量相對充足。預(yù)約人數(shù)過多,一方面是因?yàn)榈聡肆?xí)慣做定期檢查;另一方面,德國醫(yī)生也會(huì)根據(jù)預(yù)約者情況的不同,預(yù)留出充分的時(shí)間為其做檢查或治療;同時(shí),德國的各行各業(yè)都會(huì)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間。如此一來,每個(gè)診所每天可安排的人數(shù)便極為有限。

除了注意預(yù)約時(shí)間外,提前確定好一家可預(yù)約看病的診所也是十分必要的。否則,便有可能遇見這樣的慘況:拖著突發(fā)高燒的身體或抬著被熱水意外燙傷的手,好不容易在導(dǎo)航的指引下找到一家診所,卻看到門口貼著通知,說醫(yī)生外出度假,數(shù)日后才回;或是被前臺(tái)人員告知,那里只接收住在周圍街區(qū)的固定居民,你便只能忍著病痛另尋出路。

為何不直接去醫(yī)院?因?yàn)槟抢镏唤邮罩匕Y病患!

也正因如此,在德國生病,人們第一個(gè)想到的不是醫(yī)院或診所,而是藥店。德國的藥店藥品齊全,即便是店里暫時(shí)沒有的藥,通常也能在當(dāng)天晚些時(shí)候或第二天上午取到。而且德國藥店里的工作人員均是醫(yī)藥專業(yè)的人才,對于常見病痛可直接對癥推薦用藥,省去了預(yù)約看病的煩惱。

這么看來,“德式嚴(yán)謹(jǐn)”也并非呆板到無藥可救,而是有其“嚴(yán)謹(jǐn)之道”。

“德式嚴(yán)謹(jǐn)”的魔力

身處德國,“德式嚴(yán)謹(jǐn)”能使外來人也不自覺地跟著嚴(yán)謹(jǐn)起來。

有位中國旅行團(tuán)的導(dǎo)游跟我說,有些團(tuán)里的大媽素質(zhì)確實(shí)不夠高,有時(shí)會(huì)不自覺地?fù)頂D、插隊(duì)、大聲喧嘩,但是每當(dāng)旅行團(tuán)走到德國,團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)就會(huì)莫名地有所提升,規(guī)規(guī)矩矩地排隊(duì),自覺降低音量。

這種改變由何而起?她也不知道。就仿佛“德式嚴(yán)謹(jǐn)”具有某種魔力一般,可以在潛移默化中一傳十、十傳百。而事實(shí)上,德國人的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真乃至有些古板的民族特性,確是一代一代傳承下來的。

倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱。德國作為一個(gè)發(fā)達(dá)國家,其社會(huì)發(fā)展也已步入培養(yǎng)道德素質(zhì)的高度,例如守時(shí)、排隊(duì)、禮讓等。而個(gè)人的舉止修養(yǎng),主要得益于幼兒園老師對兒童的很多細(xì)小行為的要求。在教導(dǎo)中,這些是基本準(zhǔn)則。

而當(dāng)基本準(zhǔn)則深入人心,并滲透進(jìn)個(gè)人的行為舉止,便成為一種社會(huì)準(zhǔn)則。盡管很多人吐槽德國人死板無趣,但又覺得像德國人一樣嚴(yán)謹(jǐn)守規(guī)矩,并非一件壞事。濤濤姐便是如此。

濤濤姐的兒子貝樂在德國出生、長大,如今10歲的他常被周圍的中國人稱為“小德國佬”。說起這些,濤濤姐總是會(huì)無奈笑笑,卻并不擔(dān)憂。

貝樂的嚴(yán)謹(jǐn)絕非是過早成熟,而是像德國人一樣缺少一些變通的思維。就說去快餐店吃飯吧,如果只是想為自己的薯?xiàng)l多要一包番茄醬,不少中國人的習(xí)慣是會(huì)忽略掉排著的隊(duì)伍,直接到前臺(tái)找點(diǎn)餐員,因?yàn)檫@并不會(huì)太過影響排隊(duì)的人。而在德國,任何一種形式的插隊(duì)都會(huì)被視為不禮貌,所以不管你要點(diǎn)的東西是否便于拿取,乖乖排隊(duì)都是必要的。

“我覺得小孩子做事規(guī)矩一些是好的?!痹跐凉憧磥?,對于培養(yǎng)孩子的性格和品性,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真比機(jī)靈變通更重要一些?!跋瑞B(yǎng)成良好的習(xí)慣,再訓(xùn)練必要的變通思維。因?yàn)樗季S可以訓(xùn)練,但習(xí)慣要從小養(yǎng)成才更深刻。”

不愛守時(shí)的德鐵

對于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡藖碚f,守時(shí)是第一準(zhǔn)則。而德國人的守時(shí)不僅僅是不遲到,最好還要?jiǎng)倓偤谩?/p>

不論你是去友人家拜訪,還是去教授辦公室約談,如果你的到達(dá)時(shí)間比約定時(shí)間提早較多,不要貿(mào)然敲門,請?jiān)陂T口等候,直至距離約定時(shí)間不超過5分鐘時(shí)再敲門,方顯得準(zhǔn)時(shí)且禮貌。聽起來似乎有些苛刻,但誰讓這是“德式嚴(yán)謹(jǐn)”中的重要一點(diǎn)呢?

“萬一不小心遲到了怎么辦?就說你是坐德鐵去赴約的!這樣的話對方非但不會(huì)生氣,還會(huì)十分同情你,說不定還會(huì)勾起他吐槽德鐵的話匣?!背趼犨@個(gè)段子,不少人會(huì)以為這只是個(gè)有點(diǎn)兒冷的笑話,然而經(jīng)歷過的人都知道,這是日常生活中常有的情況,因?yàn)榈妈F晚點(diǎn)甚至取消班次絕非罕見之事。

德國人喜歡安排時(shí)間,以至于每一條線路的公車都有固定的時(shí)刻表,每一班次到達(dá)每一站的具體時(shí)間在時(shí)刻表上都有明確標(biāo)注。而多數(shù)公車站臺(tái)都會(huì)有一個(gè)電子站牌,上面顯示著下一班車將在幾分鐘后到達(dá)。

公車尚且如此,更不用說長途大巴和德鐵了。然而德鐵卻時(shí)常任性遲到,公然打破時(shí)間表的安排,成為“德式嚴(yán)謹(jǐn)”中可被預(yù)料的意外。

德國國土面積不大,但鐵路??空颈姸?,因此中長途的旅客往往需要轉(zhuǎn)車。普通德鐵列車的票沒有固定班次,乘客可以乘坐同一線路上同等價(jià)位、不同時(shí)間段的列車,但若要以最短的時(shí)間到達(dá)目的地,不僅需要乘客自己安排好時(shí)間、選擇好班次,還需要德鐵配合,不要遲到,否則就趕不上下一班車了。

有時(shí),購票系統(tǒng)上顯示,一輛晚點(diǎn)的列車?yán)镉休^多乘客需要轉(zhuǎn)乘同一班次的列車,德鐵便會(huì)安排轉(zhuǎn)乘的列車等一等遲到的兄弟列車。而晚點(diǎn)的局勢能否在接力之后被成功逆轉(zhuǎn),怕是只能靠運(yùn)氣了。

在一次旅行中,我從丹麥哥本哈根坐德鐵回南德小鎮(zhèn)圖賓根,需轉(zhuǎn)4次車。然而,跑第一棒的列車就遲到了,以至于我和另一位德國姑娘眼看著跑第二棒的列車丟下我們揚(yáng)長而去。德鐵的工作人員稍做研究后,替我們叫了免費(fèi)的出租車,趕去第二棒和第三棒的交接車站。神奇的是,我們真的在第三棒列車出發(fā)前上了車。

坐汽車追趕火車的神奇經(jīng)歷給了我特別的感觸,“嚴(yán)謹(jǐn)”之于德國人,不僅是一種態(tài)度,還是一種值得驕傲的情懷,一旦不慎丟失,便要不遺余力地找回。

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