摘 要：本文以山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息化建設(shè)項目為例，闡述了一種立足學(xué)校辦學(xué)全局的信息化特色育人模式，該模式針對跨地域多校區(qū)的辦學(xué)特點，將信息化與育人有機結(jié)合，進行了創(chuàng)新性的探索，實踐證明可有效推進育人水平的提高，對于各高校尤其是高職院校具有可復(fù)制性和推廣應(yīng)用價值。

關(guān)鍵詞：全局性視角；信息化育人；全方位全過程育人

中圖分類號：G434 文獻標(biāo)志碼：B 文章編號：1673-8454（2018）13-0056-03

一、山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院基本辦學(xué)情況

（1）“多地三校區(qū)兩基地”辦學(xué)，跨青島、泰安兩地，有青島李滄、青島市南、泰安三個校區(qū)，青島黃島、泰安兩個基地。

（2）“外”字辦學(xué)特色鮮明，立足外經(jīng)貿(mào)行業(yè)辦學(xué)，專注服務(wù)于外經(jīng)貿(mào)行業(yè)，專業(yè)布局專注于“外”向領(lǐng)域，精準(zhǔn)對接外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建“外貿(mào)、外語、外運、外包”為主的“大外貿(mào)”專業(yè)體系。

（3）全面推行“素能并舉、課崗融通”的人才培養(yǎng)模式，專注于精準(zhǔn)培養(yǎng)外經(jīng)貿(mào)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，突出外貿(mào)通識教育、外語應(yīng)用能力培養(yǎng)和中外文化素養(yǎng)教育，所有專業(yè)均開設(shè)了國際貿(mào)易課程和專業(yè)外語課程，各專業(yè)的外語課時不低于總課時的21%（涉外類專業(yè)不低于28%）。

（4）實施人文素質(zhì)教育工程，構(gòu)建了以中國文化素養(yǎng)、外國文化素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)為核心內(nèi)容的人文素質(zhì)教育體系。

二、山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息化特色育人模式

針對跨地域多校區(qū)的現(xiàn)狀，突出“外”字特色，圍繞人才培養(yǎng)核心目標(biāo)，借助信息化手段，探索全方位、全過程育人體系。

1.建設(shè)跨時空一體化功能完善的數(shù)字校園，創(chuàng)新環(huán)境和文化育人，不斷提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和人文素質(zhì)，增加學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力

（1）實現(xiàn)了校園網(wǎng)萬兆主干，千兆到桌面，新增網(wǎng)絡(luò)信息點1500余個，雙頻無線AP新布設(shè)約1200余個。網(wǎng)絡(luò)出口融合電信、聯(lián)通、移動、教育網(wǎng)多種網(wǎng)絡(luò)，總帶寬達到4.5G，校區(qū)之間采用裸光纖或VPN互聯(lián)，建成跨多校區(qū)、室內(nèi)外全覆蓋、完全融合、高性能的有線無線校園網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)一個ID號在學(xué)院所有校區(qū)和基地通用，ID號即工號和學(xué)號，實現(xiàn)統(tǒng)一平臺，單點登錄，各校區(qū)基地成為一體化的虛擬校園。

（2）UCS高性能刀片已達到9片，主備存儲各達到80T左右，已建立一卡通、圖書管理、OA、郵件、檔案管理、教務(wù)、科研、學(xué)工系統(tǒng)等100多個私有云服務(wù)，實現(xiàn)各校區(qū)基地師生一人一空間。

（3）建成覆蓋師生吃、住、行、用各方面，集身份識別、校內(nèi)消費、校務(wù)管理、金融服務(wù)為一體的跨地域校園“完全一卡通”，實現(xiàn)了身份認證、圈存繳費、圖書借閱、洗浴、巡更、班車收費、翼閘道閘控制、會議簽到、職工考勤、智能電控、電子支付等功能，同時與微信、支付寶及協(xié)同服務(wù)平臺對接，實現(xiàn)移動充值，掛失解掛失，查詢余額、流水等業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)一卡在手，走遍各校區(qū)和實訓(xùn)基地。

（4）建成智慧教學(xué)環(huán)境。所有教室建成多媒體互動教室，建成跨地域、可移動的雙向互動視頻會議平臺；實現(xiàn)跨校區(qū)網(wǎng)上直播，學(xué)院定期舉辦的“知行大講堂”等綜合類課程及講座、主辦的各類國際國內(nèi)競賽都通過直播實現(xiàn)多校區(qū)實時共享。

（5）信息技術(shù)與學(xué)生素養(yǎng)養(yǎng)成深度融合。融文化體驗與外語教學(xué)于一體的包括美國村、英國村、日本村、韓國村等10個村的“外語村”，及涵蓋各大洲著名人文景點、建筑物、知名雕塑的“世界文化微縮景觀”，將世界文化融入校園，學(xué)院通過建設(shè)專門網(wǎng)站，實現(xiàn)進入校園，二維碼一掃，1000余個世界文化知識點，世界各地的風(fēng)土人情、多彩文化以及歷史文明隨即呈現(xiàn)，文化素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成如涓涓細流，對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，同時，相關(guān)知識點也作為專業(yè)教學(xué)的素材隨時在網(wǎng)上查看。

（6）堅持加強外網(wǎng)接入安全管理，部署出口防火墻、WAF、防病毒系統(tǒng)、上網(wǎng)審計等系統(tǒng)，進行上網(wǎng)行為監(jiān)控和安全系統(tǒng)加固；對主要系統(tǒng)數(shù)據(jù)定時進行備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)演練常態(tài)化；對主要網(wǎng)站進行了等保測評；實行了系統(tǒng)運維工作日巡查制度；實現(xiàn)了校園主要區(qū)域安防網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。引導(dǎo)學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下的道德規(guī)范，提升學(xué)生對信息的辨別和處理能力，有效提升學(xué)生的信息安全素養(yǎng)。

2.實施信息化教學(xué)模式改革和學(xué)習(xí)方式的深度應(yīng)用，創(chuàng)新教書育人，鼓勵學(xué)生個性成長，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的“外”向型人才

（1）建成“外”字特色校本資源為核心的“教學(xué)資源中心”，資源總?cè)萘窟_30TB。自建特色數(shù)據(jù)庫6個，專業(yè)教學(xué)資源庫21個；引進資源服務(wù)平臺31個、中外文數(shù)據(jù)庫近80個。

（2）突出教學(xué)與行業(yè)崗位高度吻合，加強在線課程建設(shè)，已建成300余門課程網(wǎng)站，其中，“國際貿(mào)易理論與實務(wù)”、“外貿(mào)英語函電”、“跨文化交際”、“名企風(fēng)采”等4門課程，在全國外經(jīng)貿(mào)行指委慕課平臺和青島市高職聯(lián)盟慕課平臺上線；引進國內(nèi)優(yōu)質(zhì)慕課資源，每學(xué)期均有40門左右面向?qū)W院學(xué)生選修；立項10余門省級精品資源共享課。

（3）出臺了《關(guān)于推進混合式教學(xué)改革的意見》，明確目標(biāo)要求、激勵措施和評價方式，分批次立項推進線上線下混合課改，如必修課程均建成在線課程并實施混合式教學(xué)、按5000元/門的標(biāo)準(zhǔn)為立項課程提供經(jīng)費支持、按課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定學(xué)時的3倍計算課程學(xué)時、加大學(xué)習(xí)過程評價等。每年邀請清華大學(xué)等高校知名專家開展信息化教學(xué)能力專題培訓(xùn)3～4次、開展平臺管理使用培訓(xùn)5～6余次。目前，100%的教師均已利用“清華在線”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開展課程教學(xué)，100%的學(xué)生使用該平臺進行課程學(xué)習(xí)。

（4）堅持“素能目標(biāo)、項目載體、信息技術(shù)手段、成果檢驗”的理念，采取靈活多樣的方式實施探究式、討論式、參與式等新型線上線下混合教學(xué)改革，以培養(yǎng)學(xué)生能力為主導(dǎo)和目的，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、教師積極“導(dǎo)學(xué)”為基本范式，成效顯著。首批立項了69門課程，予以重點支持，示范帶動作用明顯，其中凸顯 “外”字特點的典型課程，如《財務(wù)管理崗位實務(wù)》課程實施項目載體、任務(wù)驅(qū)動、線上線下混合的“一嵌四融”多模態(tài)教學(xué)模式，《國際貿(mào)易實務(wù)》課程采用基于混合式教學(xué)的小組協(xié)作教學(xué)模式，《英語口語》課程實施多模態(tài)情境化教學(xué)模式，《綜合英語》課程實施“任務(wù)驅(qū)動、線上線下無縫銜接”教學(xué)模式等，這些課程從整體設(shè)計、平臺搭建、資源支持、課堂實施，到教學(xué)效果分析各具特點，與混合課改之前比較人才培養(yǎng)質(zhì)量提升效果明顯，全院以立德樹人、素質(zhì)教育為目標(biāo)的信息化教育教學(xué)新模式已經(jīng)成為常態(tài)。

（5）結(jié)合全覆蓋校園無線網(wǎng)絡(luò)，通過設(shè)置計費策略，針對學(xué)習(xí)資源完全免費訪問，引導(dǎo)師生運用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺手機客戶端，全面實施移動學(xué)習(xí)教學(xué)模式改革，實現(xiàn)了跨校區(qū)、跨地域“時時、處處、人人”的教與學(xué)。比如：《ERP供應(yīng)鏈管理》課程借助移動學(xué)習(xí)客戶端，采用了“翻轉(zhuǎn)課堂+滾動學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式；《國際貿(mào)易法》課程實行了“OTO+手機”的教學(xué)模式等。將手機使用變堵為疏，充分發(fā)揮學(xué)生手機作用，提高學(xué)生課堂參與度，既提升了興趣也提高了學(xué)習(xí)效率。

（6）各專業(yè)均建有虛擬仿真實訓(xùn)室，配置了齊全的虛擬仿真實訓(xùn)教學(xué)軟件，包括跟單教學(xué)軟件、高職會計技能競賽全真模擬訓(xùn)練平臺、市場營銷實訓(xùn)軟件、會計信息化教考系統(tǒng)、貨代實訓(xùn)、電子商務(wù)實訓(xùn)、虛擬旅游平臺、虛擬酒店平臺等21個實訓(xùn)系統(tǒng)，全面實施基于虛擬仿真技術(shù)的實訓(xùn)教學(xué)模式。比如：報關(guān)與國際貨運專業(yè)改建“報關(guān)與國際貨運實訓(xùn)室”、“物流仿真實訓(xùn)室”、“企業(yè)運營仿真實訓(xùn)室”，建成以智能貨運為技術(shù)特征的虛實結(jié)合實訓(xùn)基地，配置企業(yè)運營仿真實訓(xùn)室歸類軟件和仿真物流實訓(xùn)室物流軟件，充實了項目案例庫等。

（7）全面實施網(wǎng)絡(luò)化頂崗實習(xí)教學(xué)，對頂崗實習(xí)全過程進行實時指導(dǎo)與監(jiān)控，實現(xiàn)了實習(xí)崗位、實習(xí)教學(xué)任務(wù)、實習(xí)考核等環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化管理，提高了學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量；平臺現(xiàn)有注冊學(xué)生5000余人，利用平臺建立了300余人的校內(nèi)指導(dǎo)教師隊伍和近1500人的校外指導(dǎo)教師隊伍，實習(xí)企業(yè)3000余個，提供各種實習(xí)崗位約3500個。

3.實現(xiàn)以人為本、需求導(dǎo)向的一站式協(xié)同服務(wù)，創(chuàng)新管理與服務(wù)育人，發(fā)揮協(xié)同與集約效應(yīng)，讓學(xué)生在周到細致的服務(wù)中關(guān)心集體、關(guān)愛他人

（1）建成了較為完善的公共基礎(chǔ)服務(wù)，包括郵件、網(wǎng)絡(luò)計費、DNS、FTP、DHCP等；建立了較為齊全的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，包括OA、招生就業(yè)、學(xué)工、教務(wù)、頂崗實習(xí)、科研、檔案管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)、圖書管理等近50個系統(tǒng)，主要業(yè)務(wù)已實現(xiàn)信息化管理，搭建起架構(gòu)在學(xué)院統(tǒng)一平臺之上的，有線與無線應(yīng)用配合、符合數(shù)字化校園對數(shù)據(jù)統(tǒng)一性和規(guī)范性要求的管理系統(tǒng)。

（2）通過整合業(yè)務(wù)需求，實施管理流程再造，將已有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成到web頁面門戶和APP、微信雙移動服務(wù)門戶，有效解決“應(yīng)用孤島”和“信息孤島”問題，讓師生享受到了一站式“個性化、準(zhǔn)確、及時、推送式”的協(xié)同服務(wù)，目前，一卡通、教務(wù)、學(xué)工、郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等主要業(yè)務(wù)已經(jīng)上線，已梳理跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程70余個，實現(xiàn)電子公文流轉(zhuǎn)、時空會務(wù)、實時報銷、智能報修等綜合業(yè)務(wù)流程近50個，一站式服務(wù)充分體現(xiàn)“以人為本”的思想，充分尊重師生的自我意識和獨立性，既實現(xiàn)了便捷有效的服務(wù)，又通過服務(wù)對學(xué)生進行積極的引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自助服務(wù)、自我管理的意識。

三、山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息化特色育人模式取得的成效

2016年，山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院獲批為“全國職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)實驗?！?，2017年，獲評為“山東省信息化示范單位”。學(xué)院形成了跨地域“外”字特色突出的獨特的信息化文化，信息化教學(xué)、管理與服務(wù)成為常態(tài)，利用信息化拉伸了時間、空間的緯度與經(jīng)度，滲透到人才培養(yǎng)的全過程，實現(xiàn)了學(xué)生素質(zhì)提升的全參與和“教、學(xué)、做、養(yǎng)”結(jié)合的全方位，教育管理服務(wù)三育人得以真正實現(xiàn)，人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升，同時也推動了“招生-人才培養(yǎng)-就業(yè)”實現(xiàn)良性循環(huán)。從招生看，近三年來，錄取分數(shù)一直穩(wěn)居全省高職院校前5名，學(xué)生報到率平均達到96%以上。從人才培養(yǎng)看，教師在全省和全國信息化教學(xué)大賽、微課教學(xué)比賽、多媒體課件設(shè)計大賽中獲獎36項，其中獲省級信息化教學(xué)大賽一等獎1項、省級以上微課教學(xué)比賽一等獎4項；學(xué)生參加全國和山東省外語、外貿(mào)等各類技能大賽成績優(yōu)異，其中榮獲全國和山東省高職高專英語應(yīng)用能力口語大賽、高職高專英語寫作大賽特等獎8項，榮獲山東省職業(yè)院校“英語口語”大賽一等獎3項，榮獲全國職業(yè)院校外貿(mào)技能競賽一等獎14項，榮獲山東省首屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽金獎。從就業(yè)看，畢業(yè)生實現(xiàn)精準(zhǔn)供應(yīng)，提前半年就被“搶訂”，近三年的校園招聘會都出現(xiàn)“學(xué)生挑企業(yè)、企業(yè)搶學(xué)生”的局面，2017屆畢業(yè)生首場招聘崗位數(shù)和畢業(yè)生數(shù)比例達到8∶1。

四、結(jié)束語

針對多校區(qū)辦學(xué)資源不均衡、人才培養(yǎng)知識輸出標(biāo)準(zhǔn)化和教育教學(xué)同質(zhì)化的問題，山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院探索出一條利用信息化手段的有效解決路徑，提出了信息化環(huán)境下跨地域、多校區(qū)、“外”字特色高職育人新模式，實踐證明了這個思路是行之有效的，具有很強的可復(fù)制性，易于推廣到不同特點的高校，對加快推進高校尤其高職提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的進程具有切實可行的推廣價值：

（1）通過建設(shè)跨時空一體化功能完善的數(shù)字校園，建成“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的智慧校園環(huán)境，既可為信息化應(yīng)用提供有效支撐，也能從根本上解決多校區(qū)教學(xué)資源不平衡的問題，還可以不斷提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和人文素質(zhì)，增加學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力。

（2）通過實施信息化教學(xué)模式改革和學(xué)習(xí)方式的深度應(yīng)用，實施線上線下混合、桌面與移動端結(jié)合的教學(xué)改革，從以“教”為主向以“學(xué)”為主轉(zhuǎn)變，從以課堂為主向課堂內(nèi)外結(jié)合轉(zhuǎn)變，從以結(jié)果評價為主向過程與結(jié)果結(jié)合評價轉(zhuǎn)變，從知識傳授型教育向能力培養(yǎng)型教育轉(zhuǎn)變，從被動識記型學(xué)習(xí)向主動探究型學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，學(xué)生的知識獲取渠道更加寬闊，人才培養(yǎng)與企業(yè)需求結(jié)合更加緊密，實現(xiàn)高素質(zhì)技能型人才的精準(zhǔn)供應(yīng)。

（3）通過構(gòu)建服務(wù)“學(xué)生成長、教師發(fā)展、學(xué)院改革”的“一站式”協(xié)同服務(wù)平臺，圍繞“用戶生命周期”，以業(yè)務(wù)流程為核心，實現(xiàn)了“服務(wù)與管理”的分離，師生可以享受到個性、及時、準(zhǔn)確的以“信息為核心”的服務(wù)，管理效率與服務(wù)水平有效提升，推動學(xué)校的內(nèi)部組織管理體系和主要業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和再造，既實現(xiàn)了學(xué)院管理模式、組織體系的創(chuàng)新，又進一步完善了具有“發(fā)展、保障”特點的服務(wù)育人體系。

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（編輯：王天鵬）