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淺談《紅樓夢》中王熙鳳的管理才能

2018-10-20 19:12:36張帆馬希
數(shù)碼設(shè)計 2018年12期
關(guān)鍵詞:經(jīng)驗借鑒紅樓夢

張帆 馬希

摘要:《紅樓夢》原名《石頭記》,是我國四大名著之一,具有世界影響力。讀過《紅樓夢》的人都應(yīng)該知道王熙鳳,她是此書中的典型人物。豪爽潑辣的性格使其被賈母戲稱為“潑皮破落戶”“辣子”。她是賈府中重要的管理者,這里將主要以管理寧國府為例,對王熙鳳的管理才能進行深入剖析,使當(dāng)代管理者能夠從中借鑒經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。

關(guān)鍵詞:管理才能;深入剖析;經(jīng)驗借鑒

中圖分類號:F272. 92

文獻標識碼:A

文章編號:1672 - 9129(2018)12 - 0156 - 01

l 敢于挑戰(zhàn),有勇有謀

第十三回寫到賈珍兒媳秦可卿去世,眾人前來吊唁。而此時尤氏正臥病在床,賈珍也因兒媳去世而心力交瘁。寧國府中一片混亂。聽從寶玉建議,賈珍準備請王熙鳳幫忙料理喪事。書中寫道,聞人報“大爺進來了”,唬的眾婆娘唿的一聲,往后藏之不迭,獨鳳姐款款站了起來。當(dāng)賈珍向王夫人提出要求后,王熙鳳躍躍欲試,并說道“有什么不能的?外面的大事已經(jīng)大哥哥料理清了,不過是里面照管照管。便是我有不知的,問太太就是?!弊鳛橐粋€封建社會的女子,她具有不同常人的膽識,有勇氣接受挑戰(zhàn)。女眷們散去后,風(fēng)姐并未急著回府,而是開始著手工作,首先了解寧國府的情況,理清了頭緒才回去??梢姡跷貘P的勇敢并不魯莽,在接受工作時心中已有了些許打算。

2 摸清情況,尋找工作突破口

王熙鳳在接受了工作之后并沒有盲目被動的行動,而是主動尋找寧國府管理中出現(xiàn)的問題。經(jīng)過一番調(diào)查,她找出了寧國府難以管理的癥結(jié)。主要有以下幾點:一是人口混雜,遺失東西。二是事無專職,臨時推諉。三是需用過費,濫支冒領(lǐng)。四是任無大小,苦樂不均。五是家人豪縱,有臉者不服管束,無臉者不能上進。不僅僅是寧國府,工作中的管理問題隨處可見,管理者的核心工作是要找到問題的癥結(jié),以此才能改善問題讓一個組織或企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展??梢娡跷貘P具有敏銳的管理能力。

3 分工負責(zé),科學(xué)管理

王熙鳳深知寧國府難以管理的主要原因是責(zé)權(quán)不明確,事無專供,導(dǎo)致人浮于事,寧國府混亂的局面。針對這一主要弊病,她做了詳細的部署。書中寫到“這二十個分作兩班,一班十個,每日在里頭單管人客來往倒茶,別的事不用他們管。這二十個也分作兩班,每日單管本家親戚茶飯,別的事也不用他們管。這四十個人也分作兩班,單在靈前上香添油,掛幔守靈,供飯供茶,隨起舉哀,別的事也不與他們相干。這四個人單在內(nèi)茶房收管杯碟茶器,若少一件,叫他們四個照賠?!蓖跷貘P按照工作內(nèi)容對人員進行了分配,專人負責(zé)專事,權(quán)責(zé)分明,賞罰得體。合理的任務(wù)量以及清楚地賞罰體系,大大改善了寧國府的混亂狀況。

4 以身作則,嚴格管理

讀過紅樓夢的人都知道王熙鳳是個有名的“烈貨”,就連位高權(quán)重的賈母都戲稱其位“鳳辣子”。她在協(xié)理寧國府時自立規(guī)矩,嚴格執(zhí)行。一日,一個府中有臉面者來遲了,對風(fēng)姐說:“小的天天來得早,只有今兒,醒了覺得早些,因又睡迷了,來遲了一步,求奶奶饒過這次?!彼菚r放下臉來,說道“明兒他也睡迷了,后兒我也睡迷了,將來都沒了人了。本來要饒你,只是我頭一次寬了,下次人就難管,不如現(xiàn)開發(fā)的好?!彼烀氯藢⑺麕С鋈ゴ蚨蟀澹⒆寔砩业母锼辉裸y米。從此眾人不敢偷閑,自此兢兢業(yè)業(yè),執(zhí)事保全。

當(dāng)然僅僅憑借嚴格的管理是不足以制服眾人的,鳳姐在執(zhí)行管理工作時嚴格要求自己,與他人一樣遵守自己立下的規(guī)矩。他辦事嚴格遵守時間,文中提到“素日跟我的人,隨身自有鐘表,不論大小事,我是皆有一定的時辰?!薄疤焯烀叹瓦^來點卯理事,獨在抱廈內(nèi)起座,不與眾妯娌合群,便有堂客來往也不迎會?!币舱且驗轼P姐克己律人,所以在大家族中贏得權(quán)威,無論有臉還是無臉者均本本分分做她安排的工作。

5 領(lǐng)導(dǎo)支持,有關(guān)系

在賈府錯綜復(fù)雜的矛盾斗爭中,王熙鳳認識到要想在斗爭中取得有利地位、站穩(wěn)腳跟,必須取得賈母和王夫人的支持與信任。王熙風(fēng)很會討賈母歡心,在大家庭中也是頗得賈母寵愛。從書中第三回描寫黛玉進賈府的情形中便可以看出。鳳姐打扮的與眾人不同,彩秀輝煌,恍若仙子。賈母也親切的稱之為“鳳辣子”。其與王夫人的關(guān)系更是密切。她不僅是王夫人娘家的親侄女,也是婆家的侄兒媳婦,如此親上加親,使得二人在賈府中的地位更加穩(wěn)固。

王熙鳳的管理失當(dāng)之處分析

6 態(tài)度強硬,不得人心

王熙鳳在協(xié)理寧國的期間,倚仗賈珍的信任以及賈母和王夫人兩位強大的靠山,說一不二,無人敢不服。在管理過程中也是威多恩少,動輒用刑。在她協(xié)理寧國府之前,寧國府的主管叮囑大家“須要比往日小心些,每日大家早來晚散,寧可辛苦這一個月,過后再歇著,不要把老臉丟了。那是個有名的烈貨,臉酸心硬,一時惱了,不認人的?!闭竭M入府中管理期間,一人不小心遲到,竟然受到了挨二十大板并革除一月銀米的嚴厲懲罰。

人不同于其他,都具有自我意識。鳳姐憑借著自己在賈府中的地位,使用這種強悍的管理方式,下人們迫于生計只好服從。但是這種方式也只能起到一時之效,領(lǐng)導(dǎo)者需要有人本主義精神,善于站在下屬的角度思考問題,給予他們親切的關(guān)懷。如此,下屬在工作中才會保持一個積極愉快的心態(tài),工作滿意度高了,工作效率自然就上來了。同事領(lǐng)導(dǎo)者也需要注意自身的修養(yǎng),以自己獨特的人格魅力得到下屬的認可,從而增加工作中的權(quán)威。

7 親力親為,身體透支

我們偉大的毛主席曾經(jīng)說過“身體是革命的本錢”。健康的體魄再加上積極向上的心態(tài),天塌下來也不害怕。若整日疾病纏身,又怎么能運籌帷幄、決勝千里呢?然而賈府中這位年輕有為的管理者卻沒有意識到這一點,把身體至于很輕的地位。在王熙鳳協(xié)助賈珍管理寧國府期間,她不僅每天卯正二刻準時到達寧國府處理事務(wù),還要兼顧著榮國府的大事小事。書中提到有一回府中瑣碎事情繁多,風(fēng)姐處理到很晚才回去休息。聽聞隨賈璉去蘇州的昭兒回來了,又連忙打點衣物,還親自檢點包裹,又交代昭兒好些話方才有空閑。“等忙完了,天已經(jīng)四更了,總睡下又走了困,不覺天明雞唱,忙梳洗過寧府中來?!兵P姐管理者偌大的賈府,本身責(zé)任重大,又因她天性好強,不愿落人口舌。故總是親力親為。長期過度操勞,讓她小月流血不止,身體已然吃不消了。

總論:從以上的分析可以看出,王熙鳳的確具有很多優(yōu)秀的管理才能,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒。但是,現(xiàn)代管理并不只是對于事情的解決以及物品的管理,它不僅是管事更是管人,是一種藝術(shù)?,F(xiàn)代工作更講究高效率,只有良好的團隊合作才能如此,人與人之間的關(guān)系便尤為重要,這極大地影響了員工的工作滿意度。王熙鳳這種強硬的作風(fēng)在現(xiàn)代管理中就很難行得通,不擇手段的獲取個人利益的行為在當(dāng)代要受到法律的制裁。綜上所述,作為一個合格的管理者,要取其精華,去其糟粕。將王熙鳳的優(yōu)秀的管理方法合理的加以運用,反省自身可能存在的問題,持續(xù)優(yōu)化,不斷改進。

參考文獻:

[1]袁家志.從現(xiàn)代管理視角看王熙鳳的管理才能[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2010( 12):53 - 54.

[2]高紅.從現(xiàn)代管理視角看王熙鳳協(xié)理寧國府[J].商,2015( 19):131 - 131.

[3]王淑平.淺談王熙鳳的管理才能[J].科學(xué)決策,2008( 10):115- 115.

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