陳勇 劉征

摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下，產(chǎn)生了各式各樣的旅游需求，使得原本較為單一的觀光旅游形式逐漸被集觀光游覽、度假療養(yǎng)、疾病治愈于一體的旅游形式所替代，也為旅游市場拓展出了更理想的前景。追求美好生活是旅游的根本目的，而醫(yī)療康樂則能夠?yàn)槿松硇挠鋹?、?qiáng)身健體提供有力支持。因此，為了推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、完善公共服務(wù)建設(shè)應(yīng)充分重視跨國醫(yī)療旅游的進(jìn)一步推廣。

關(guān)鍵詞：跨國醫(yī)療旅游;新型旅游方式;發(fā)展策略

隨著跨國旅游的快速發(fā)展，中國富裕階層對旅游的認(rèn)識也發(fā)生了巨大改變，在出境旅游方面也產(chǎn)生了多樣化選擇。很多旅游者的一次出境旅游行為有時(shí)候可能只是為了去某地去吃著名的小吃，或者是去看一場特別演出，也有的是為了學(xué)習(xí)一門技能或是就醫(yī)。因此，在旅游者不斷轉(zhuǎn)變旅游認(rèn)識的背景下，選擇海外醫(yī)療旅游的人數(shù)也隨之不斷增多。對此，各地區(qū)政府及相關(guān)部門應(yīng)給予足夠重視，充分整合現(xiàn)有資源與條件來發(fā)展跨國醫(yī)療旅游，以此來促進(jìn)我國旅游業(yè)、醫(yī)療業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

一、醫(yī)療旅游定義

世界旅游組織將醫(yī)療旅游定義為以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與休養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)。一般都是由沙療、泥漿，以及溫泉療養(yǎng)等方面構(gòu)成，將休閑、健身視為主要目的的保健旅游，還有一些是由手術(shù)治療、中醫(yī)、醫(yī)學(xué)整容等純粹的治療疾病為目的的醫(yī)療旅游構(gòu)成。據(jù)相關(guān)研究報(bào)告，全球醫(yī)療旅游市場的發(fā)展規(guī)模在快速拓展，其中發(fā)展最快的要數(shù)東南亞、韓國等亞洲地區(qū)的國家[1]。

某些學(xué)者認(rèn)為，跨國觀光的旅游客流通常都是發(fā)生在一些發(fā)達(dá)國家，而跨國行為的醫(yī)療旅游可通常都是由發(fā)達(dá)國家逐漸向一些發(fā)展中國家流動，且正在不斷發(fā)展。很多醫(yī)療游客出境的理由往往都沒有顯著差異，大多都具有境外費(fèi)用相對較低、等候接受醫(yī)療服務(wù)的時(shí)間相對較短的特點(diǎn)，且可以獲得比國內(nèi)更加先進(jìn)且有效的療法。比如，針對中國市場的一系列海外醫(yī)療旅游目的地產(chǎn)品，高性價(jià)比、比國內(nèi)更加先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)就是其最大的優(yōu)勢。當(dāng)然，在海外不僅可以享受到先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，同時(shí)也能夠享受當(dāng)?shù)氐拿谰?、清新的空氣，也能夠達(dá)到放松身心、緩解壓力的效果，這也是很多人都喜歡跨境到海外就醫(yī)的一個重要原因。歐美國家主要憑借醫(yī)療技術(shù);日韓國家憑借的主要是高水平的服務(wù)，南亞國家則是憑借在產(chǎn)品價(jià)格上具有的較高競爭力才成為了中國海外醫(yī)療旅游的主要目的地。

二、我國醫(yī)療旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

現(xiàn)階段，我國在不斷增加投入力度，不僅為城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保險(xiǎn)提供了有力保障，也能夠在一定程度上促進(jìn)人們醫(yī)療消費(fèi)水平的顯著提升。同時(shí)，社會也在不斷提升自身在醫(yī)療旅游方面的追求目標(biāo)，尤其是在新時(shí)期背景下，對醫(yī)療旅游提出了更新、更高的要求。結(jié)合當(dāng)前出臺的一系列政策，政府部門、行業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同合作，結(jié)合具體情況，制定出更科學(xué)完善的醫(yī)療旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，整合現(xiàn)有資源打造出具有較高國際競爭力的醫(yī)療旅游團(tuán)隊(duì)，并增強(qiáng)健康醫(yī)療體驗(yàn)。同時(shí)，國內(nèi)各地也要適當(dāng)增加在醫(yī)療旅游發(fā)展方面的投入，盡一切可能打造出國際醫(yī)療旅游水平。以此來全面適應(yīng)旅游、醫(yī)療協(xié)同發(fā)展的潮流，為自身旅游業(yè)、醫(yī)療業(yè)的共同發(fā)展提供有力支持[2]。

就目前來看，我國大部分地區(qū)要充分重視醫(yī)療旅游方面的投入力度，重視我國傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)藥資源優(yōu)勢的重復(fù)利用與發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)貎?yōu)美環(huán)境的有機(jī)整合，除了要加強(qiáng)對醫(yī)療、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的不斷完善之外，還可以通過醫(yī)療服務(wù)價(jià)值的適當(dāng)降低來吸引更多海外病患的到來。此外，對于醫(yī)療行業(yè)的法律法規(guī)也要給予不斷調(diào)整，加強(qiáng)全球通用語言的進(jìn)一步普及，最大限度的減少醫(yī)患在溝通上產(chǎn)生的障礙，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序。

三、國際醫(yī)療旅游目的地醫(yī)療旅游產(chǎn)品分類

國際依靠旅游目的性可以結(jié)合提供的醫(yī)療旅游產(chǎn)品特點(diǎn)來做出以下類別的劃分：一是，全球較為著名以高檔奢華服務(wù)為主要吸引點(diǎn)的目的地。其中比較典型的有迪拜、瑞士，其目標(biāo)可是全世界的頂級富裕階層，對于他們來講，價(jià)格是不需要做出著重考慮的一項(xiàng)因素。所以，要想獲得其真正的青睞，就必須要呈現(xiàn)出更高水平的服務(wù)，獨(dú)特的體驗(yàn)，以及卓越的醫(yī)療來為自身拓展出更理想的發(fā)展前景;二是，具有較為獨(dú)特的醫(yī)療資源的目的地。比如，整形美容通常都去韓國、皮膚?？埔话愣紩焦虐?，約旦在治療女性不孕不育方面有著先進(jìn)技術(shù)等等。這些比其他地方優(yōu)越的醫(yī)療技術(shù)都為當(dāng)?shù)芈糜蔚膭?chuàng)新發(fā)展提供了有力支持，口碑的傳送往往都是最好的宣傳;三是，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療系統(tǒng)為主要吸引點(diǎn)的目的地，比較典型的有新加坡、德國和南非。這些國家具有較為突出的綜合條件，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)水平都相對較高，且一直都擁有良好的醫(yī)療信譽(yù)，最重要的是，與美國、日本等國家相比，其醫(yī)療價(jià)格相對較低;四是，將物美價(jià)廉視為主要吸引點(diǎn)的目的地，這方面比較有優(yōu)勢的是印度、馬來西亞和泰國等國家。其在醫(yī)療旅游方面具有的優(yōu)勢特點(diǎn)與力量是不容忽視的，憑借世界一流的技術(shù)，以及更低的價(jià)格吸引了諸多醫(yī)療旅游者慕名前往，進(jìn)而促使亞洲逐漸成為了全球最大的醫(yī)療旅游市場，以及國際醫(yī)療旅游中心。由此可見，不論是對哪一醫(yī)療旅游強(qiáng)國來講，他們都擁有能夠充分體現(xiàn)出自身特色的醫(yī)療旅游產(chǎn)品，以及更加準(zhǔn)確的市場定位。也正因如此，其在國際醫(yī)療旅游市場的形象才更加鮮明，才能夠一直都擁有較為穩(wěn)定的顧客群。因此，我國要想為我國的國際醫(yī)療旅游拓展出更理想的發(fā)展前景，就必須要實(shí)現(xiàn)對自身優(yōu)勢特點(diǎn)的充分利用與突顯，明確不同階段的市場定位，也只有這樣才能夠取得理想的發(fā)展成果，為我國未來醫(yī)療旅游事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)[3]。

四、結(jié)語

綜上所述，就目前來看，跨國醫(yī)療旅游具有的發(fā)展前景是不容忽視的，特別是對于我國這類極為重視醫(yī)療健康的國家，在全面把握、綜合分析醫(yī)療旅游高速發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上，還要對其中存在的問題做出認(rèn)真觀察與深入分析，基于此來制定更科學(xué)完善的醫(yī)療安全保障，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施等?？傊瑸榱私o旅游者提供更理想、滿意的旅行體驗(yàn)，應(yīng)結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)、自身優(yōu)勢資源與條件來進(jìn)一步推廣跨國醫(yī)療旅游。

（作者單位：北京新視野國際旅行社股份有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1]焦芳舟.新型的旅游方式——跨國醫(yī)療旅游[J].旅游縱覽（下半月），2018（2）：20.

[2]張深深.突破區(qū)域醫(yī)療藩籬——探析歐盟跨國醫(yī)療保障一體化進(jìn)程[J].天津社會保險(xiǎn)，2017（4）：4+72-73.

[3]高靜，劉春濟(jì).國際醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展及其對我國的啟示[J].旅游學(xué)刊，2010，25（7）：88-94.