摘要：高校教學管理工作的正常運行，與教務管理工作是密不可分的。本文中對教務管理人員的工作特點及職責，存在的問題進行了總結(jié)，對當前新形勢下的教務工作人員的教學管理工作提出新的要求。教學管理工作者應提高自身職業(yè)素質(zhì)，本著以服務教學為宗旨，在教學管理建設中發(fā)揮應有的作用。

關(guān)鍵詞：高等院校;教務管理;教務改革;模式;對策

科技的創(chuàng)新和發(fā)展，對一個國家的興亡發(fā)揮著重要的作用。中國的各大高校擔負著為國家輸送創(chuàng)新型人才和科技發(fā)展的重任。為保障各大高校的教學與科研工作高質(zhì)量順利進行，高校組建了一支科學嚴謹、專業(yè)素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神的教務管理團隊。在全國高校教育政策改革不斷深化的大環(huán)境下，教學管理的工作就顯得尤為的突出和重要。這就對教務工作者的工作能力和自身素質(zhì)提出了更高的要求。作為教務工作者，要不斷加強自身素質(zhì)建設，本著改革和創(chuàng)新的思維開展工作，不斷深入探索教學管理的新方法、新思路。

一、教務工作者的職責及其工作特點

（一）龐雜性

教務管理是紛繁復雜的一項工作，涉及的覆蓋面很廣。例如教學課程的安排、學生學籍的管理、學生成績錄入及各種資料的管理等等。以上工作都是必須圍繞學校的教學活動為中心開展的。在完成教學任務、教學目的的基礎上，教學管理工作要達到統(tǒng)一并協(xié)調(diào)其他各項教學活動。首先，能夠及時傳達上級領(lǐng)導下達的命令，能夠及時向領(lǐng)導反映基本情況和問題，使各院部教學工作能夠達到穩(wěn)步進行。其次，聯(lián)絡并協(xié)調(diào)各院部之間的工作關(guān)系，使相互之間能夠有機聯(lián)結(jié)、相互配合、協(xié)調(diào)好教師的課程安排，保障教學質(zhì)量和教學秩序開展。

（二）實效性

教學管理的許多工作內(nèi)容實效性很強，有些工作要求在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成，如果不能按時完成工作，將會給全校的教學秩序造成混亂。

比如在每學期開學的前一個星期，需要各個院部對本學期的教學任務按照教學大綱進行準確的錄入，如果任務錄入錯誤，或者沒能按照要求的時間完成，就無法安排全校的師生的上課地點，無法安排全校的課表，從而影響本學期的正常教學任務的正常開展。這就要求教務工作者能夠?qū)Ω髟翰吭谂耪n工作前進監(jiān)督，與各院部相互合作，以保證按時完成相關(guān)工作。

（三）原則性

教務工作者的工作也是社會工作的一部分，受到社會上一些不良風氣的影響也是必然所在，在友情、親情面前必修堅守工作原則與工作底線，保障教務工作的原則性和制度性。堅持學生和教師的利益，把學校的利益放在第一位。學生對任課教師的意見，教師對學校的要求要敢于按照原則和制度進行處理，對考試誠信出現(xiàn)問題的學生要依據(jù)學校的制度予以嚴肅處理。作為校級考試及國家級考試的直接負責部門，教務工作者必須保證試卷不泄密、不漏題，嚴格遵守考試期間的制度要求。

二、教務崗位存在的問題

（一）工作思想觀念陳舊，輕視教務管理工作

教務工作是的性質(zhì)是管理工作，受限于中國傳統(tǒng)觀念的左右，許多教務工作者不重視自己的所做的管理工作。長期以來，全憑經(jīng)驗、感覺、和權(quán)威來從事教務管理工作。長時間的落后思想，最終導致在教學管理方面的“空白區(qū)”。部分教學秘書輕視本職工作，認為秘書就是打打電話，發(fā)發(fā)文件等事務性工作。同時，一部分教師輕視教學秘書工作，不能配合教學秘書完成教務下達的任務。其實，教務管理工作也是一門科學，而且是一門非常有學問的科學。高校教務工作者經(jīng)過多年的摸索和總結(jié)，需要總結(jié)出一套適合自己的知識體系來支撐教務管理工作有序高效的開展。

（二）教務工作者隊伍整體素質(zhì)難提高

教務工作者平時工作量大，輔助性大，涉及事情繁雜。這就導致高等院校教務工作者人員流動性大，隊伍穩(wěn)定比較困難。人員的頻繁變動，導致整體工作缺乏連續(xù)性，這一任剛剛熟悉工作，掌握規(guī)律，進入工作角色，又換成了另一任新人，最終致使教務人員業(yè)務素質(zhì)難提高，管理素質(zhì)難提高，管理質(zhì)量難提高。

（三）教務系統(tǒng)信息化程度不高。

在高度信息化發(fā)展的今天，高校的教務工作逐步開始運用信息化技術(shù)來輔助教務管理，要使教務管理工作人員在最短的時間熟練掌握本校教務信息收集、傳遞、共享的技術(shù)技巧，具有十分大的困難，加上教務管理人員平時工作繁忙，自我學習時間有限，自我再教育和培訓無法進行，只能一邊工作一邊摸索教務管理網(wǎng)絡系統(tǒng)的使用方法。這對于各部門之間信息的共享、傳遞造成了一定的困難。

（四）忽視教務管理隊伍地位和作用

全國各大高校衡量一個部門工作能力好壞的重要標準是科研成果，教務管理部門工作的成效是經(jīng)過長時間才能顯現(xiàn)的。所以，教務管理隊伍地位和作用一直沒能引起高校領(lǐng)導的足夠的重視，很多優(yōu)秀奮斗在教務管理工作一線的同志們?yōu)榱松?，被迫另謀生路，以致于教務管理隊伍流失了許多專業(yè)人才。

三、改善教務工作的具體對策

（一）創(chuàng)新教務管理工作理念，重視教務管理工作

要想提高教務管理工作水平，必須創(chuàng)新教務管理工作理念，只有創(chuàng)新，高校才會有進步與發(fā)展。高校領(lǐng)導應當重視與鼓勵對教務管理工作人員創(chuàng)新觀念的培養(yǎng)，鼓勵教務工作者開展進行創(chuàng)新型工作。敢于采納青年工作者的新思想，為有新想法的管理人員提供廣闊的機會。

（二）重視教務管理工作的地位，提高自身素質(zhì)

高校應當將教務管理與教學放在同等重要的地位，因為兩者之間是相輔相成，缺一不可的。如果想要提高教學質(zhì)量，必須加強教務管理工作。同時，教務工作人員應緊跟時代思想、開拓視野，增加外出學習、深造的機會，吸收當今國內(nèi)外最先進的教務管理方法和理念，了解教學管理和教學改革方面信息充實和指導自己的工作，重視教務管理工作的發(fā)展。

（三）加強教務管理工作信息化建設

隨著近些年來高校的辦學規(guī)模地不斷壯大，教務管理的會愈來愈復雜，信息化納入到教務管理工作中去的必要性也愈來愈迫切，借助當下先進的計算機技術(shù)，運用高度優(yōu)化的教務管理信息系統(tǒng)，最終實現(xiàn)高效的、科學的地教務管理網(wǎng)絡化，減少重復的教務管理工作，達到節(jié)約高校人力資源，降低高校管理成本，為高校的發(fā)展與建設做貢獻的最終目的。高校建立綜合教務管理系統(tǒng)，通過教務信息系統(tǒng)將各類管理工作置于網(wǎng)絡平臺之中，實現(xiàn)高校內(nèi)部信息資源的共享。

（四）重視教務管理工作的地位和作用

因為高校的教學與教務管理是相輔相成，缺一不可的關(guān)系，所以應當將教學與教務管理放在同等重要的地位。如果想要提高教學質(zhì)量，加強教務管理工作勢在必行。高校要在教務管理人才培養(yǎng)方面、工資待遇等方面，加大投入力度，高度重視教務管理工作的地位和作用，激發(fā)教務管理工作隊伍的工作激情與本校歸屬感。

四、結(jié)語

隨著當今社會高速發(fā)展信息化、現(xiàn)代化，以往陳舊的教務管理觀念，已經(jīng)無法滿足當代高校的快速發(fā)展需要。高校教務工作必須不斷緊隨時代的改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想觀念，形成一種高效科學的教務管理制度，不斷提高教務管理水平。只有將高校教務管理工作做到真正的與時俱進，才能為我國高等教育事業(yè)的發(fā)展做貢獻，才能應對不斷變化的社會新形勢。隨著時代的發(fā)展，會有越來越多人會關(guān)注高校教務管理工作，并將對如何做好高校教務管理工作作出更趨科學合理地詮釋。

（作者單位：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院教務處）

作者簡介：代光，1988年生，男，蒙古族，工學碩士，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院教務處助理研究員，主要從事高校教務管理工作。

基金項目：本文系遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院2018年度本科教學改革研究項目《應用型本科高校校企協(xié)同開發(fā)課程的探索與實踐（編號2018XJJGYB01）》的階段性成果。

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