覃中波

摘 要：新課程改革的發(fā)展，使人們更加重視小學(xué)教育工作。小學(xué)階段是兒童身心成長的關(guān)鍵時(shí)期。所以，小學(xué)班主任的班級(jí)管理工作就顯得非常重要。作為小學(xué)班主任，應(yīng)該具有較強(qiáng)的耐心，這樣就能夠與學(xué)生之間建立起良好的師生關(guān)系，進(jìn)而有利于班級(jí)管理工作的順利開展。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)進(jìn)行了合理分析。

關(guān)鍵詞：小學(xué) 班主任 管理 溝通 效果

小學(xué)生的年齡比較小，他們的身心發(fā)展尚未成熟，因此，小學(xué)階段需要老師和家長共同努力和引導(dǎo)。在小學(xué)班主任管理工作中，應(yīng)該多從小學(xué)生的角度出發(fā)，了解學(xué)生的心理特征，加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通交流，進(jìn)而增強(qiáng)班主任班級(jí)管理工作的效果。

一、小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通現(xiàn)狀

1.部分班主任不重視對(duì)溝通藝術(shù)的應(yīng)用

在小學(xué)班級(jí)管理工作的開展中，班主任是班級(jí)管理工作的重要領(lǐng)導(dǎo)者，其在班級(jí)管理和教育學(xué)生的過程中，占據(jù)著非常重要的地位。但是，有些班主任并不重視溝通藝術(shù)，不能在管理過程中，加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，只重視文化課教學(xué)。同時(shí)，很多教師在與學(xué)生溝通的過程中，并不是一種平等的交流，而是利用班主任的身份壓制學(xué)生，這就導(dǎo)致班級(jí)管理過程中與學(xué)生溝通存在障礙，大大阻礙了班級(jí)管理工作的發(fā)展。[1]

2.班級(jí)管理中的溝通效率低

現(xiàn)階段，越來越多的小學(xué)班主任意識(shí)到了班級(jí)管理中溝通的重要性，但是溝通效率普遍較低，溝通藝術(shù)并沒有起到真正的效果。很多老師在班級(jí)管理中，只是針對(duì)知識(shí)層面對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通和教育，這就使得班主任與學(xué)生之間的思想出現(xiàn)不統(tǒng)一，不利于班級(jí)管理工作的有效開展，也不利于師生友好關(guān)系的建立。[2]

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通的重要意義

小學(xué)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理過程中，應(yīng)該積極應(yīng)用溝通藝術(shù)，這樣就能夠讓師生之間更加平等的交流。在溝通的過程中，班主任能夠?qū)W(xué)生的心理發(fā)展情況有一個(gè)了解，并滿足學(xué)生的心理需求，學(xué)生也在這個(gè)過程中更加信任班主任教師，拉近了師生之間的距離。師生之間的有效溝通和交流，能夠建立彼此的信任，促進(jìn)班主任管理工作的進(jìn)一步開展，也在很大程度上促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展。同時(shí)，班主任在班級(jí)管理中，恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用溝通藝術(shù)，能夠有效解決班級(jí)管理中出現(xiàn)的各種問題，這樣就對(duì)班級(jí)管理工作進(jìn)行了優(yōu)化。現(xiàn)在的孩子個(gè)性都比較強(qiáng)，在學(xué)習(xí)和生活中很容易與其他同學(xué)產(chǎn)生分析，作為班主任老師，應(yīng)該采取有效的溝通和管理方法，找準(zhǔn)激化矛盾的問題，進(jìn)而有效化解同學(xué)之間的矛盾，有效促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，構(gòu)建一個(gè)和諧的班集體。

三、小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)應(yīng)用

1.建立和諧融洽的師生關(guān)系

在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任是引導(dǎo)者，作為班主任教師，應(yīng)該做到時(shí)刻關(guān)心學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，這樣才能夠提高班級(jí)管理工作的效果。在小學(xué)班級(jí)管理過程中，有效加強(qiáng)溝通，就需要班主任真心關(guān)愛學(xué)生，構(gòu)建師生之間的良好關(guān)系。作為班主任，不能經(jīng)常批評(píng)和辱罵學(xué)生，這樣會(huì)給學(xué)生造成心理陰影，不利于師生關(guān)系的發(fā)展。小學(xué)班主任應(yīng)該將所有學(xué)生都當(dāng)做自己的孩子，多用愛來包容他們，這樣才能夠用自己寬容的內(nèi)心來對(duì)待學(xué)生，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，這樣就能夠讓學(xué)生明白老師的良苦用心，進(jìn)而讓學(xué)生自主開展學(xué)習(xí)和生活，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。筆者在班級(jí)管理中，不會(huì)當(dāng)著全班同學(xué)的面去批評(píng)任何一個(gè)同學(xué)，而是私下里去與他們進(jìn)行溝通，幫助學(xué)生敞開心扉，提高班級(jí)管理工作的效果。

2.尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展

作為小學(xué)班主任，在班級(jí)管理過程中，有效地運(yùn)用溝通藝術(shù)，老師需要尊重學(xué)生，在管理過程中保留學(xué)生的原有個(gè)性。新課程改革之后，學(xué)生是教學(xué)工作的主體，這也要求班主任教師在進(jìn)行班級(jí)管理的過程中，應(yīng)該進(jìn)一步尊重學(xué)生的個(gè)性，讓學(xué)生能夠感受到來自老師的關(guān)愛，這樣不僅有利于促進(jìn)班級(jí)管理工作的進(jìn)行，還能夠促進(jìn)學(xué)生今后的發(fā)展。所以，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，還應(yīng)該具備一定的觀察能力和洞察能力，只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的潛力，并發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性，進(jìn)而能夠尊重學(xué)生的個(gè)性，讓學(xué)生得到全面、良好的發(fā)展。[3]

例如：筆者班上有一個(gè)單親家庭的孩子，跟媽媽生活在一起，非常敏感，筆者發(fā)現(xiàn)每當(dāng)別的孩子提到自己的爸爸的時(shí)候，這位同學(xué)就會(huì)顯得比較自卑。于是，筆者找他單獨(dú)談話，讓他明白，雖然爸爸媽媽不在一起，但是爸爸還是一樣愛他，并聯(lián)系了這個(gè)孩子的爸爸，讓他有時(shí)間多陪孩子。逐漸地，這個(gè)學(xué)生變得非常主動(dòng)，也愿意和別人交流，交到了很多好朋友。[4]

3.制定完善的班級(jí)管理制度

在小學(xué)班主任班級(jí)管理工作開展的過程中，制定有效的管理制度是非常必要的。只有加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的規(guī)范性引導(dǎo)，才能夠規(guī)范學(xué)生的行為，提高班級(jí)管理工作的效果。在這個(gè)過程中，班主任應(yīng)該根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn)制定相應(yīng)的班級(jí)管理規(guī)范，并做到以身作則，自己也應(yīng)該遵守規(guī)范，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)比較輕松的溝通環(huán)境，這樣就避免學(xué)生出現(xiàn)不良行為，也能夠避免師生之間出現(xiàn)隔閡，這樣不僅對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行了規(guī)范，并加強(qiáng)了師生之間的溝通與交流，還確保了班主任的教育地位，促進(jìn)了班級(jí)管理工作的良性發(fā)展，構(gòu)建了一個(gè)凝聚力十足的班集體。

例如：筆者在綜合了學(xué)校的各項(xiàng)管理制度之后，從本班學(xué)生的行為特點(diǎn)出發(fā)，制定了相應(yīng)的班級(jí)管理制度。筆者規(guī)定：本班學(xué)生和老師需要鍛煉你自己的口才能力，多與他人進(jìn)行溝通，筆者也會(huì)提升自己的溝通藝術(shù)，這樣不僅避免師生站在對(duì)立面，還能夠提高班主任的溝通能力，進(jìn)而提升了班主任班級(jí)管理的綜合能力。因此，小學(xué)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的過程中，制定符合學(xué)生特點(diǎn)的規(guī)范制度，不僅能夠?qū)W(xué)生的行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，還能夠拉近師生之間的關(guān)系，促進(jìn)良好師生關(guān)系的建立。

結(jié)語

總而言之，小學(xué)班主任在開展班級(jí)管理工作開展的過程中，應(yīng)該重視對(duì)溝通藝術(shù)的應(yīng)用。班主任應(yīng)該站在學(xué)生的角度思考問題，尊重學(xué)生，不斷規(guī)范班級(jí)管理工作。只有這樣，才能夠讓小學(xué)班級(jí)管理工作變得更加的規(guī)范，也提高了小學(xué)班級(jí)管理工作的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]王慧君.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].科教導(dǎo)刊（中旬刊），2014，06：59+107.

[2]姜紅霞.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)分析[J].中國校外教育，2018，04：64+66.

[3]陳國光.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探討[J].科學(xué)咨詢（教育科研），2018，07：22.

[4]李秀英，李春南.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中國校外教育，2016，10：52.