范云鶴

提到泰國(guó)人們總會(huì)想起曼谷的虔誠(chéng)、芭提雅的絢麗、普吉的蔚藍(lán)，泰國(guó)在中國(guó)人的心中就是旅游度假的天堂。截至2017年1月至4月，中國(guó)約有320萬(wàn)人赴泰旅游，直接帶去1610億泰銖（約合322億人民幣）的收入，而其中泰式按摩約占比10%，成為泰式旅游中不可或缺的一項(xiàng)體驗(yàn)。有一位樂于冒險(xiǎn)的中國(guó)年輕人朱舒展，他把正宗的泰式按摩搬到了中國(guó)，僅僅一年間創(chuàng)造了覆蓋全國(guó)二十多家店的行業(yè)奇跡，他為品牌取了一個(gè)帶著溫度的名字“泰憶”。

泰憶是國(guó)內(nèi)首家連鎖式正宗泰式按摩康養(yǎng)品牌，旨在以沉浸式體驗(yàn)帶給消費(fèi)者身心、放松的體驗(yàn)。在中國(guó)傳統(tǒng)的按摩行業(yè)中獨(dú)樹一幟，以完善的產(chǎn)業(yè)鏈、現(xiàn)代國(guó)際化管理方式打造按摩行業(yè)的旗艦品牌。區(qū)別于樓中店的小規(guī)模，從一開始泰憶就只選擇品質(zhì)上乘的商業(yè)地盤進(jìn)駐，提供高品質(zhì)泰國(guó)技師的按摩服務(wù)，如今憑借品牌的力量獲得全國(guó)多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)青睞。

瞄準(zhǔn)保健藍(lán)海

泰式按摩起源于古印度的西部，相傳創(chuàng)始人是印度王的御醫(yī)施瓦格.考瑪帕（Shivago Komarpaj），他被認(rèn)為是傳統(tǒng)泰醫(yī)體系的祖先。在皇家傳統(tǒng)泰醫(yī)體系中有三大科目，信仰、草藥和按摩。開學(xué)第一天便是學(xué)習(xí)施瓦格的禱文，泰國(guó)按摩學(xué)校開學(xué)典禮上都有祭祀的儀式……也正是這種對(duì)仁愛的培養(yǎng)、對(duì)這些強(qiáng)調(diào)品行的信仰的倡導(dǎo)，才使從事泰式按摩的技師們對(duì)自己的行業(yè)有一份敬愛的虔誠(chéng)之心。

20世紀(jì)80年代末期，人們發(fā)現(xiàn)西藥的局限性越來(lái)越明顯，西方關(guān)注保健療法的復(fù)蘇，這一時(shí)期才促進(jìn)了泰式按摩等東方保健療法的發(fā)展。20世紀(jì)90年代，泰式按摩得到大力發(fā)展、有效規(guī)范，才擺脫了原來(lái)朦朧低微的社會(huì)地位。在中國(guó)隨著人們生活水平的提高，身心舒適且富有保健療法的休閑方式就是當(dāng)前市場(chǎng)渴求的。朱舒展憑借敏銳的商業(yè)眼光，瞄準(zhǔn)了這一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)在中國(guó)引入正宗的泰式按摩，用現(xiàn)代管理方式打造“泰憶”，才在中國(guó)的保健療愈領(lǐng)域拔得頭籌。

在人們慣常的思維中推拿按摩是小門類，但其實(shí)隨著人們生活水準(zhǔn)的提高，保健行業(yè)發(fā)展不容小覷。根據(jù)醫(yī)療部門實(shí)踐證明，推拿按摩能夠調(diào)理治療200余種不同病疾，北京按摩醫(yī)院現(xiàn)有十多名專家，門診已達(dá)十萬(wàn)人次，年收入在400萬(wàn)以上。這只是前幾年中式按摩的發(fā)展數(shù)據(jù)，而泰式按摩作為中國(guó)的新興行業(yè).富有泰式記憶的體驗(yàn)式保健方式會(huì)有多大的市場(chǎng)份額只能拭目以待，但憑借中國(guó)人泰式旅游熱度，這個(gè)市場(chǎng)一定不會(huì)辜負(fù)所望，所以朱舒展信心十足。

朱舒展談起泰憶的不可復(fù)制性時(shí)，滿臉是難以抑制的喜悅。從開始做泰憶就是摸石頭過(guò)河，只是嘗試著把他在泰國(guó)體驗(yàn)的美好記憶帶到中國(guó)。但是隨著行業(yè)的深耕和心力的投入，朱舒展從一開始穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)讓泰憶擁有了眾多不可復(fù)制的卓越基因。

打造完善產(chǎn)業(yè)鏈

首先產(chǎn)業(yè)鏈的完善讓泰憶擁有卓越的服務(wù)水準(zhǔn)。朱舒展費(fèi)盡心力在泰國(guó)建立了一所泰式按摩的培訓(xùn)學(xué)校，精心挑選技法上乘且穩(wěn)定的技師培養(yǎng)。在獲得就業(yè)資格證之后引進(jìn)到中國(guó)。從培訓(xùn)到就業(yè)這一整條完善的產(chǎn)業(yè)鏈保證了服務(wù)人員的服務(wù)水準(zhǔn)，在按摩領(lǐng)域泰憶擁有了市場(chǎng)環(huán)境中區(qū)別于其他商家的卓越資源。

國(guó)際化的現(xiàn)代管理方式無(wú)疑為朱舒展的泰憶帶去了高效的生產(chǎn)力。一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)是以人為本，朱舒展深諳管理之道。從泰國(guó)來(lái)的技師，無(wú)論是生活水平、日常安排還有薪資待遇，朱舒展都全力給到超越期望值，每一個(gè)店都配有翻譯解決日常的溝通、管理和安頓的問(wèn)題。同時(shí)朱舒展還給予員工激勵(lì)，例如帶著這一群泰國(guó)員工去看雪。在泰國(guó)員工的口中，朱舒展是一位富有仁愛之心的青年才俊。

打下規(guī)整根基

泰憶從一開始就打下規(guī)整的根基，朱舒展說(shuō)企業(yè)也像人一樣，根正才苗紅。泰憶摒除泰式按摩的灰色地帶，他帶著這一群富有熱情的技師為人們提供身心的虔誠(chéng)靜修。因?yàn)樯鐣?huì)價(jià)值的持續(xù)正向輸出，泰憶雖然沒有發(fā)展多久但是已經(jīng)有了杰出的社會(huì)價(jià)值。泰憶不僅僅提升了技師的生活水準(zhǔn)，同時(shí)也讓技師們擁有更高的社會(huì)地位。泰式按摩的技師們多為女陸，一份擁有高收入的國(guó)外工作無(wú)疑對(duì)她們來(lái)說(shuō)是身份和價(jià)值的提升。同時(shí)泰憶還解決了泰語(yǔ)這個(gè)小語(yǔ)種國(guó)內(nèi)學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，讓他們參與到溝通管理的事業(yè)中，提升了個(gè)人的能量為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。

其他人如果要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，他可以嘗試引進(jìn)泰國(guó)技師、建立培訓(xùn)學(xué)校等，但是這一切都取代不了朱舒展兢兢業(yè)業(yè)一年耕耘出來(lái)富有溫度良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)完整的以人為本的生態(tài)系統(tǒng)，這才是泰憶不可復(fù)制的卓越基因。

構(gòu)筑虔誠(chéng)的夢(mèng)

如果不是泰憶，朱舒展只會(huì)是在泰國(guó)擁有泰拳的磨煉、體驗(yàn)泰式按摩的記憶，然而泰憶的建立，為朱舒展帶來(lái)了人生精煉的轉(zhuǎn)變。這是一份事業(yè)也是一份心靈的靜修。他尤其記得泰憶的首席技師給他的人生饋贈(zèng)。她是一位帶著兩個(gè)孩子離婚的中年婦女，但是在她虔誠(chéng)度過(guò)人生的過(guò)程中，還收養(yǎng)了另外三個(gè)孩子。用自己柔軟的肩膀和踏實(shí)的技能養(yǎng)活了五個(gè)孩子。每一次說(shuō)到加班她都熱情投入從不抗拒，每一次服務(wù)都是虔誠(chéng)以待，微笑不掩飾真心。朱舒展說(shuō)泰憶擁有的不僅僅是他締造的生態(tài)系統(tǒng)，更珍貴的就是員工那顆虔誠(chéng)的心。只有虔誠(chéng)才給別人帶夾真正的身心靜修。

泰憶是朱舒展虔誠(chéng)的夢(mèng)，未來(lái)他要在在泰國(guó)海濱建立一座體驗(yàn)場(chǎng)館，海風(fēng)吹拂、白紗輕飄、清香雅致的氛圍中，泰憶的客人們感受著一次次身心的虔誠(chéng)之旅……