李吉

【摘 要】當(dāng)下，共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下，各種新興企業(yè)紛紛進(jìn)入，共享單車、共享充電寶、共享雨傘等概念被提出并加以運(yùn)營。本文以此為研究背景，對共享充電寶的商業(yè)模式，存在的問題與解決方法進(jìn)行分析，旨在為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】共享經(jīng)濟(jì)；共享充電寶；商業(yè)模式；發(fā)展對策

一、共享經(jīng)濟(jì)的提出

共享經(jīng)濟(jì)，一般是指以營利為主要目的，在陌生的群體之間，共享物品使用權(quán)的一種新經(jīng)濟(jì)模式。其本質(zhì)是優(yōu)化并整合線下的零碎資源，以達(dá)到資源利用率最優(yōu)化的目的。共享經(jīng)濟(jì)一詞最早出現(xiàn)在MIT出版的《分享經(jīng)濟(jì)》一書中，該書認(rèn)為閑置就是浪費(fèi)，但是分享卻會給閑置的物品帶來新的價值。共享經(jīng)濟(jì)中主要存在三方主體，供給一方，需求一方，以及以互聯(lián)網(wǎng)為載體的共享平臺。

二、共享充電寶的發(fā)展現(xiàn)狀

共享充電寶，顧名思義，就是將充電寶在陌生人之間共享使用權(quán)。一般而言，其具體操作方式是企業(yè)在固定的地點(diǎn)放置用于租賃的充電寶，而用戶支付押金和金額后承租充電寶，在使用完畢后，歸還至固定地點(diǎn)，退取押金。

2016年，中國移動電源市場達(dá)200億元左右，較2015年增長大約7%～8%，預(yù)計2017年將達(dá)到接近300億元。2017年，中國共享經(jīng)濟(jì)的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到共享充電寶上，多家企業(yè)加入競爭，投入大量資金，移動充電行業(yè)的產(chǎn)值可能得到提升。就我國而言，共享充電寶行業(yè)的發(fā)展十分火爆，很大一部分共享充電寶的企業(yè)在短期內(nèi)設(shè)立公司、拿到融資、在國內(nèi)主要城市布局業(yè)務(wù)。但是目前共享充電寶的盈利模式尚未成熟，還有待市場檢驗(yàn)。

目前來講，共享充電寶的目標(biāo)用戶是以智能手機(jī)使用量大或需要移動充電的人群，為了滿足其需求，共享充電寶的投放地點(diǎn)一般在一、二線城市中，尤其是在潛在用戶居多的大型商圈、車站、機(jī)場等地。但是在用戶的使用頻率方面，大多數(shù)用戶并沒有固定的使用時間和場景。在單個使用場景下，車站最多而餐廳最少，但使用頻率都不高，大部分的用戶還是處于根據(jù)需求隨機(jī)使用的，發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀。

三、共享充電寶的商業(yè)模式分析

1.質(zhì)量控制

質(zhì)量控制方面強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品和服務(wù)需要滿足廣大用戶的需求。共享充電寶企業(yè)需要同時提供產(chǎn)品和產(chǎn)品使用權(quán)，目前的共享充電寶與一般的充電寶沒有太多區(qū)別，在安全性，耐用性，設(shè)計感以及功能性等各個方面并沒有獲得質(zhì)的提升。共享充電寶需要充電寶柜、定制充電寶、掃碼管理系統(tǒng)與后臺管理四個基本方案。目前的共享充電寶，主要是以充電柜的形式出現(xiàn)。在科技含量無法大幅度增長的情況下，各企業(yè)應(yīng)該著力通過提高產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量來滿足使用者需求，例如，可以降低前期使用手續(xù)的復(fù)雜要求，同樣可以提升充電寶的容量，減小體積等。這樣，才會使企業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)下脫穎而出。

2.管理要素

企業(yè)只有制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理方案后才有機(jī)會存活下來，形成自己的競爭優(yōu)勢。隨著共享充電寶概念的提出，各式各樣的企業(yè)在該行業(yè)投入了大量資金，占有了一席之地，這時，只有提高管理要素的投入才能獲得使用者的青睞。以陳歐投資的共享充電寶品牌街電為例，目前，街電已經(jīng)開始盈利，他們的下一個目標(biāo)是完善網(wǎng)絡(luò)化布局，形成一個使用者走兩三百米便能找到借和還的使用場景。如果街電能做到，勢必會吸引大量的用戶，形成自己的獨(dú)特優(yōu)勢。在共享經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展中，同樣的服務(wù)只會被淘汰，企業(yè)只有不斷調(diào)查研究用戶體驗(yàn)，創(chuàng)新服務(wù)模式，才能走出自己的獨(dú)特發(fā)展之路。

3.技術(shù)創(chuàng)新要素

科技是第一生產(chǎn)力，只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能源源不斷的為用戶創(chuàng)造價值。如今，大數(shù)據(jù)時代來臨，共享充電寶企業(yè)可以根據(jù)自己的大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測用戶的使用情況與反饋，據(jù)此安排充電寶的投放地點(diǎn)以及投放量等。但是，目前的共享充電寶是一種偽需求，它沒有利用閑置的資源，而是企業(yè)同時進(jìn)行生產(chǎn)與投放，所以目前的共享充電寶理念不是真正意義上的共享經(jīng)濟(jì)。那么，企業(yè)是否能提高社會閑置資源的利用率，提高產(chǎn)品的附加值，是共享充電寶能否繼續(xù)發(fā)展的重要因素。

4.品牌要素

企業(yè)能擁有良好的口碑，形成品牌的核心價值，同樣是企業(yè)發(fā)展中很重要的因素。共享充電寶的核心無疑為“共享”二字。共享經(jīng)濟(jì)的概念很簡單，但企業(yè)若能推出有自身特色的共享理念，便有利于品牌擴(kuò)大戰(zhàn)略的實(shí)施，最終惠及企業(yè)的發(fā)展。例如，不久前，摩拜單車提出將“共享單車”與“共享充電寶”合體，推出“電單車”的新概念，用戶可以用一塊可插拔、可單獨(dú)給手機(jī)充電的“能量芯”來驅(qū)動單車，在不使用“能量芯”的時候，也可以當(dāng)做普通單車來使用。反過來，共享充電寶企業(yè)能否主動出擊，尋找自己的“合作伙伴”，創(chuàng)造屬于自己的新商業(yè)模式？這些都需要企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步地探索和創(chuàng)新。

四、共享充電寶目前亟待解決的問題

共享充電寶的同門兄弟共享單車，其價格和成本低到可以忽略的程度，數(shù)量和規(guī)模也大到用戶只要有需求就可以使用的程度，這兩點(diǎn)使共享單車從可替代逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯钪胁豢苫蛉钡纳唐?。但是共享充電寶可以成為一種不可替代的商品嗎？共享充電寶作為一種僅僅孕育了2年新興產(chǎn)業(yè)，問題的存在是不可避免的。

1.？利潤

共享充電寶的理念初衷是為了解決手機(jī)充電的問題。共享充電寶的理念和商業(yè)模式很健康。它的制造成本和維護(hù)成本較低，但是，企業(yè)要存活下來，在商業(yè)競爭中必須投入大量資金，可共享充電寶的利潤比較低，企業(yè)可能一直處于虧本的狀態(tài)。理想是豐滿的，然而現(xiàn)實(shí)卻不一定盡如人意。共享充電寶的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其繁瑣的使用步驟令人望而卻步。即使一些企業(yè)能省去一部分步驟，但試想，當(dāng)手機(jī)快要沒電時，還要進(jìn)行掃碼，支付押金等一系列動作，這對很多人來說是難以接受的，這勢必會減少共享充電寶的使用群體。

2.使用價值

共享充電寶的存在價值會被進(jìn)一步削弱。目前，安卓手機(jī)基本都配備了快充技術(shù)，Iphone也獲得了“雙頻天線的無線充電和通信系統(tǒng)”的專利。首先，對于電量不夠的用戶來說，完全可以利用碎片化的時間來充電。其次，手機(jī)電池的續(xù)航能力在不斷提高，不僅是提高電池容量，電池的材料也在發(fā)生變革，石墨烯電池的問世，可能會進(jìn)一步壓榨共享充電寶的使用空間。

3.安全

共享充電寶還存在安全問題，在給用戶帶來方便便利的同時，其也因?yàn)楸旧淼奶匦?，?dǎo)致自身存在一定的安全漏洞。與共享單車不同，共享充電寶需要直接連接手機(jī)，這便給了不法商販機(jī)會。大多數(shù)用戶的手機(jī)在連接電腦之后都會開啟USB調(diào)試功能，這時，如果不法商家在充電寶上設(shè)下程序，手機(jī)里的個人賬號以及支付密碼等信息有可能存在被盜取的風(fēng)險。

五、共享充電寶的發(fā)展對策

1.政府層面

針對上述問題，政府應(yīng)該出面解決。首先，政府應(yīng)該對共享充電寶市場進(jìn)行科學(xué)的宏觀調(diào)控，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和法律手段，出臺一系列科學(xué)、有效、合理的解決方案，對用戶進(jìn)行引導(dǎo)，規(guī)范其行為。

其次，政府還應(yīng)出臺相應(yīng)規(guī)定，規(guī)范市場秩序，尤其是對于企圖盜取用戶信息的不法商販，執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)對之進(jìn)行嚴(yán)肅處理，加大對其打擊力度。

2.企業(yè)層面

首先，對于政府出臺的相關(guān)規(guī)定，企業(yè)要積極地進(jìn)行配合，落實(shí)各種舉措，例如，可以建立用戶評價機(jī)制，獲取用戶的使用感受與建議。

其次，共享充電寶企業(yè)要在技術(shù)上不斷創(chuàng)新。目前，共享充電寶主要靠租金，柜機(jī)廣告，出售數(shù)據(jù)線作為盈利手段。其利潤較低，科技含量也不足。共享充電寶的屬性，不足以支撐其在本身上進(jìn)行大量的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，那么，企業(yè)勢必要與其它共享經(jīng)濟(jì)模式相結(jié)合，前文所說的“摩拜電單車”便是很好的例子。

進(jìn)入科技創(chuàng)新之后，建立固定的用戶群體也是非常重要的。目前，共享充電寶的需求并不是高頻的，多發(fā)的，同時，大多數(shù)用戶使用共享充電寶只是因?yàn)榕R時的需求，是被動而不是主動。那么如何讓顧客主動并高頻次的使用共享充電寶是每個企業(yè)都需要思考的問題。筆者認(rèn)為，商家要做到讓用戶看到手機(jī)的電量便會想到共享充電寶，讓其成為一種不可替代的商品，那么此時，共享充電寶商家已經(jīng)成功了一半以上了。

3.用戶層面

共享充電寶由于使用方式的弊端，用戶在使用過程中要注意個人信息的安全。同時，用戶應(yīng)該遵守使用規(guī)則，積極反饋?zhàn)约旱氖褂酶惺芎徒ㄗh，為企業(yè)的發(fā)展盡一份力，這樣的行為，最終也會回饋?zhàn)陨怼?/p>

通過上述的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，共享充電寶的商業(yè)模式以四大要素為基本，同時，它也存在利潤，價值和安全上的問題。筆者也提出了一系列改革方案。作為共享經(jīng)濟(jì)中的一員，共享充電寶應(yīng)該始終堅持解決手機(jī)充電和使用問題，為大眾服務(wù)，通過不斷優(yōu)化自己的商業(yè)模式，提高產(chǎn)品的附加值，正視問題所在并不斷的改進(jìn)。那么，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，勢必會多出一份力量。

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