摘 要：隨著河南省經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)發(fā)展以及相關(guān)政策的支持，河南省跨境電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，同時(shí)也出現(xiàn)了跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不完善、市場(chǎng)監(jiān)管缺失、人才缺乏等問(wèn)題，本文針對(duì)上述問(wèn)題提出完善跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、完善市場(chǎng)將體系、培養(yǎng)引進(jìn)人才的策略，對(duì)河南省跨境電子商務(wù)的發(fā)展具有積極意義，使其快速、健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；河南省；支持；對(duì)策

近些年，全球經(jīng)濟(jì)受到次貸危機(jī)的影響經(jīng)濟(jì)低迷，國(guó)外、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求低，雖然目前全球的經(jīng)濟(jì)慢慢開(kāi)始復(fù)蘇，但是對(duì)于總體形勢(shì)還是不能保持樂(lè)觀態(tài)度?，F(xiàn)階段，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸放緩，比如：人口的紅利已經(jīng)開(kāi)始消失以及資本的回報(bào)率逐漸下降的前景下，勞動(dòng)力的成本不斷增加，以前的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不如其他周邊國(guó)家，嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些都不能為中國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供好的發(fā)展。雖然中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口形式不容樂(lè)觀，但是跨境電商發(fā)展快速，國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)占的比重越來(lái)越多，這給眾多商家?guī)?lái)了商機(jī)。

一、河南省跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)簡(jiǎn)稱跨境電商，是指屬于不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成商品或信息交易并進(jìn)行支付結(jié)算，通過(guò)跨境物流將商品送達(dá)并完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。

從政治層面上分析，近幾年，隨著國(guó)際、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了河南省跨境電子商務(wù)的發(fā)展。在河南省，跨境電子商務(wù)作為一種新興模式給河南省的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的發(fā)展，采用新型方式支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展。針對(duì)河南省的外貿(mào)企業(yè)來(lái)講，為發(fā)展跨境電子商務(wù)提供了環(huán)境基礎(chǔ)，有利于傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高河南省外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

從經(jīng)濟(jì)層面上分析，人民幣加入了SDR，成為了SDR加入的第五種貨幣，這有利于河南省跨境貿(mào)易，促進(jìn)了河南省跨境電子商務(wù)的發(fā)展。很多電子商務(wù)企業(yè)巨頭選擇在河南發(fā)展，有天貓國(guó)際、唯品會(huì)等，不僅如此，河南省還有獲得省級(jí)和國(guó)家批準(zhǔn)的示范基地、企業(yè)，河南省認(rèn)定的商務(wù)示范區(qū)、示范園區(qū)等。

從社會(huì)層面上分析，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)使用人口發(fā)展迅速，電子商務(wù)市場(chǎng)的需求量持續(xù)增加，隨著淘寶、天貓等電子商務(wù)在生活中的普及，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速。隨著河南省教育水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)的普及，使消費(fèi)者的觀念隨著電子商務(wù)在生活中的應(yīng)用及發(fā)展的到了轉(zhuǎn)變，為河南省跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)及動(dòng)力。隨著改革開(kāi)放，很多外國(guó)知名品牌進(jìn)入了人們視野，增加了海外市場(chǎng)需求，這是跨境電子商務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)。

二、河南省跨境電子商務(wù)發(fā)展條件

1.國(guó)家和地方政策條件支持

2017年3月國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)中國(guó)（河南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案的通知》以及《中國(guó)（河南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案》，這些方案的發(fā)布，成立了中國(guó)（河南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。從國(guó)家角度出發(fā)，出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)、支持河南省發(fā)展塊莖電子商務(wù)，對(duì)加快跨境電子商務(wù)有了積極的作用。

2.有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

近年來(lái)，河南省經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了投資。有了投資的需要，能帶動(dòng)進(jìn)口材料到設(shè)備等環(huán)節(jié)的產(chǎn)品。這不僅促進(jìn)了河南省工業(yè)、商業(yè)的發(fā)展，還會(huì)帶動(dòng)河南省進(jìn)出口貿(mào)易的繁榮。

3.交通便利

河南省歷史文化悠久，地理位置優(yōu)越，近些年國(guó)家提出中部崛起戰(zhàn)略，促進(jìn)了河南省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。陸路方面，河南省內(nèi)貫穿了京九、京廣、隴海鐵路，京珠高速、連霍高速，交通十分便利，利于物流發(fā)展，利于進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展，河南省的鐵路運(yùn)輸能力可以承載跨境電子商務(wù)的發(fā)展。空運(yùn)方面，鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)開(kāi)通了直飛溫哥華、曼谷等國(guó)際航班，是四大貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)之一，也是八大區(qū)域性樞紐機(jī)場(chǎng)之一。

三、河南省跨境電子商務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題

1.跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不完善

河南省沒(méi)有建立完備的跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈，其中有很多不完善的環(huán)節(jié)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)很難做成大規(guī)模，配套的有關(guān)設(shè)施及服務(wù)還處于發(fā)展階段，對(duì)于相對(duì)專業(yè)化的階段還有距離，對(duì)于跨境電子商務(wù)的服務(wù)平臺(tái)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。不僅如此，跨境物流服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況，也是影響河南省跨境電子商務(wù)進(jìn)展的因素之一，同時(shí)也是容易存在交易糾紛的環(huán)節(jié)。河南省的跨境電子商務(wù)物流處于興起階段，跨境物流服務(wù)存在一些問(wèn)題，跨境物流存在的主要問(wèn)題有配送時(shí)間長(zhǎng)、單件的商品運(yùn)費(fèi)較高等，客戶的滿意度較低，工作效率低等，這些問(wèn)題嚴(yán)重阻礙河南省跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

2.市場(chǎng)監(jiān)管體系有待完善

河南省跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，與之有關(guān)的市場(chǎng)監(jiān)管體系并沒(méi)有進(jìn)一步完善，對(duì)于跨境電子商務(wù)監(jiān)管建設(shè)不完善，甚至是空白。市場(chǎng)監(jiān)管體系薄弱，非法交易、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等不法行為有了可乘之機(jī)。這些行為都缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)約束。這些行為對(duì)河南省的外貿(mào)電商的形象有極壞的影響，不利于開(kāi)展跨境電子商務(wù)貿(mào)易。

3.缺少跨境電子商務(wù)從業(yè)人才

河南省的中小外貿(mào)企業(yè)由于自身的規(guī)模、管理層水平、資金等限制，對(duì)于有高技術(shù)、高層次的電子商務(wù)人才缺乏吸引力，這就使得跨境電子商務(wù)在人才的吸引上有缺乏。河南省的跨境電子商務(wù)不斷發(fā)展，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上需要有各種不同的人才，既具有專業(yè)知識(shí)又具有創(chuàng)新能力，但是這種人才在我國(guó)是相對(duì)較少的。跨境電子商務(wù)需要的是熟悉所從事產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)，還需要具備良好的外語(yǔ)及小語(yǔ)種的溝通能力。不僅如此，還要求從業(yè)人員對(duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)方式、習(xí)慣等具有全面地了解，同時(shí)應(yīng)具備國(guó)際貿(mào)易等、各個(gè)國(guó)家的法律政策。在河南省，跨境電子商務(wù)剛剛起步，屬于新興的產(chǎn)業(yè)，急缺相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)豐富的電商人才，培養(yǎng)人才的完備體系還未建立，這就造成了人才的供需不平衡。缺少相關(guān)專業(yè)人才，缺乏有經(jīng)驗(yàn)的人才，未來(lái)跨境電子商務(wù)的人才會(huì)更缺乏，這將會(huì)阻礙河南省跨境電子商務(wù)長(zhǎng)久發(fā)展。

四、促進(jìn)河南省跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

1.完善跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

完善河南省跨境電子商務(wù)，努力發(fā)展物流運(yùn)輸，為其發(fā)展提供相應(yīng)的政策支持、足夠的資金，出臺(tái)相關(guān)法律法范、制定相應(yīng)的試試措施來(lái)規(guī)范跨境電子商務(wù)，對(duì)于現(xiàn)行不適合跨境電子商務(wù)的法律標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，為河南省跨境電子商務(wù)良好發(fā)展提供環(huán)境支持。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)于機(jī)場(chǎng)、公路、鐵路等公共設(shè)施，進(jìn)行統(tǒng)籌布局規(guī)劃。要以政府為主導(dǎo)，構(gòu)建新型的跨境電子商務(wù)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。

2.完善市場(chǎng)監(jiān)管體系

海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宣的公告》，公告的發(fā)布，意味著對(duì)河南省跨境電子商務(wù)有了市場(chǎng)監(jiān)管的法規(guī)，這也推動(dòng)建設(shè)了河南省電子商務(wù)監(jiān)管信息系統(tǒng)，加大對(duì)跨境電子商務(wù)的監(jiān)管力度，對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為進(jìn)行強(qiáng)烈的打擊?？缇畴娮由虅?wù)涉及的部門較多，手續(xù)較多，河南省可學(xué)習(xí)杭州等其他城市的領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際情況，在跨境電子商務(wù)方面實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的便利，同時(shí)，政府監(jiān)管應(yīng)與傳統(tǒng)貿(mào)易有所區(qū)別，要進(jìn)行創(chuàng)新。

3.加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度

積極引進(jìn)相關(guān)人才，鼓勵(lì)促進(jìn)高校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行人才培養(yǎng)，是解決河南省跨境電子商務(wù)的人才供需不平衡的關(guān)鍵。首先，通過(guò)高校來(lái)培養(yǎng)復(fù)合型的跨境電子商務(wù)人才。河南省各高?？梢灾贫ㄓ嗅槍?duì)跨境電子商務(wù)培養(yǎng)人才方案，制定合理的有關(guān)跨境電子商務(wù)的課程，要注重實(shí)踐與教學(xué)相結(jié)合。其次，支持企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)踐，增加從業(yè)人員的技能水平。再次，不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)、國(guó)外優(yōu)秀相關(guān)從業(yè)人才，通過(guò)綜合河南省的實(shí)際省情，利用人才交流的形式來(lái)促進(jìn)河南省跨境電子商務(wù)人才的專業(yè)水準(zhǔn)。

五、結(jié)論

河南省大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，對(duì)河南省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。在我國(guó)政府政策支持下，河南省應(yīng)把握發(fā)展機(jī)遇，面對(duì)跨境電子商務(wù)在發(fā)展中問(wèn)題積極解決，對(duì)從事跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展有所政策側(cè)重，取相應(yīng)有效的措施，促進(jìn)河南省跨境電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：李婉（1989.04- ），女，滿族，河南新鄉(xiāng)人，碩士，新鄉(xiāng)學(xué)院商學(xué)院助教，研究方向：會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理