孫靜
仿佛一夜之間,所有大公司都在宣布自己進(jìn)軍B端的計(jì)劃。
9月底,為期兩天的聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)上,幾乎看不到作為聯(lián)想標(biāo)志的PC和手機(jī),智能物聯(lián)網(wǎng)、高性能計(jì)算、邊緣計(jì)算、智能制造……現(xiàn)場(chǎng)的展板上,都是這些人工智能領(lǐng)域熱詞,它們高頻出現(xiàn)在集團(tuán)戰(zhàn)略以及管理層的期許里。
其實(shí),去年創(chuàng)新科技大會(huì)上,聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)楊元慶宣布聯(lián)想要all in AI時(shí),外界是有不少質(zhì)疑聲音的:把轉(zhuǎn)型方向押注AI的科技企業(yè)太多了,大家口里都喊著要all in AI,以PC起家的聯(lián)想,優(yōu)勢(shì)和具體落地方向又在哪里?
時(shí)隔一年,聯(lián)想的戰(zhàn)略已經(jīng)開始落地——這次不光強(qiáng)調(diào)賦能,還明確提出在PC、手機(jī)這些To C業(yè)務(wù)之外,聯(lián)想要發(fā)力To B業(yè)務(wù)。接受記者采訪時(shí),楊元慶強(qiáng)調(diào),“To B業(yè)務(wù)更適合聯(lián)想。”
他表示,十年前聯(lián)想還是一家PC公司時(shí),也是從To B開始,然后再到To C。只不過(guò)電腦屬于終端產(chǎn)品,這讓外界以為聯(lián)想是To C的企業(yè)。因此聯(lián)想其實(shí)有很強(qiáng)的To B功底,有客戶群、銷售渠道,近年又積累了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)、服務(wù)器業(yè)務(wù)——據(jù)2018/2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示,聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額提升近68%,利潤(rùn)率同比改善11個(gè)百分點(diǎn),業(yè)務(wù)營(yíng)收已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)。
今年以來(lái),不少To C企業(yè)遇到發(fā)展“天花板”,企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)正在回溫,包括華為、騰訊等科技公司都將To B作為另一條業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線。
聯(lián)想自然也看到這一趨勢(shì),雖然布局比先行者要晚。楊元慶說(shuō),聯(lián)想重點(diǎn)要做的是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算這些基礎(chǔ)架構(gòu),以及在部分行業(yè)提供整體智能解決方案,比如智能制造業(yè)。
這被認(rèn)為是聯(lián)想集團(tuán)的第三波戰(zhàn)略,在聯(lián)想收入的大盤子里屬于“田里長(zhǎng)著的”——楊元慶此前總結(jié)聯(lián)想三波戰(zhàn)略:第一波,PC,是“碗里的飯”,保證聯(lián)想存活;第二波數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù),是“鍋里的飯”,要盡快成為集團(tuán)增長(zhǎng)引擎和利潤(rùn)引擎;第三波是人工智能,幫助聯(lián)想從設(shè)備戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)移到“設(shè)備+云”和“基礎(chǔ)設(shè)施+云”戰(zhàn)略。
至于聯(lián)想具體怎么做To B?聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席技術(shù)官芮勇總結(jié)為“一橫一豎”:“橫”是作為智能化的賦能者,搭建一個(gè)或幾個(gè)人工智能平臺(tái),為第三方提供算法等基礎(chǔ)需求,如商用AR平臺(tái);“豎”即找到聯(lián)想有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,比如廣義的智能制造、智能醫(yī)療、智能零售,這些領(lǐng)域內(nèi)聯(lián)想會(huì)同“know how”的行業(yè)專家一起來(lái)做,當(dāng)然聯(lián)想自己會(huì)先搭建出一個(gè)端到端的解決方案。
“ 一定要有端到端,你有了設(shè)備和平臺(tái),別人為什么要在你這個(gè)平臺(tái)開發(fā)?你自己有沒(méi)有水平在上面開發(fā)出端到端的東西?”芮勇說(shuō),他把研究院團(tuán)隊(duì)三分之一的人力放到了做端到端的開發(fā),只要自己開發(fā),才知道平臺(tái)搭建是否合理,SDK和API是不是合理。設(shè)備、平臺(tái)、端到端要三足鼎立,不然成不了一個(gè)生態(tài)。
本次大會(huì)上,聯(lián)想還宣布與NetApp成立合資公司“聯(lián)想凌拓”,攜手開發(fā)全新的聯(lián)想品牌存儲(chǔ)和混合云數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品。NetApp是全球存儲(chǔ)解決方案和數(shù)據(jù)管理領(lǐng)軍企業(yè)。此外,聯(lián)想還在打造SIoT智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和平臺(tái),將提供更加豐富多彩的智能設(shè)備,包括PC、手機(jī)、智能家電以及智能音箱等新型智能終端,并跨界聯(lián)合百余家企業(yè)共同成立了聯(lián)想SIoT開放合作平臺(tái)。
“聯(lián)想已經(jīng)跨越了拐點(diǎn)。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),落實(shí)新的戰(zhàn)略或者說(shuō)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,是要走一個(gè)U字型,而我們已經(jīng)跨過(guò)最底部,從現(xiàn)在開始進(jìn)入到上升階段?!睏钤獞c總結(jié)道。
不過(guò)聯(lián)想仍然面臨重重挑戰(zhàn)。楊元慶提到的“賦能”以及做平臺(tái)的思路,前提是企業(yè)本身能夠建立一個(gè)完整的生態(tài)。當(dāng)前很多AI技術(shù)公司都提過(guò)過(guò)類似“一橫一豎”的思路,但關(guān)鍵還要看平臺(tái)資源和技術(shù)能力。聯(lián)想提到的智能制造,也是華為等公司在AI落地的重點(diǎn)布局方向,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈,就看誰(shuí)跑得更快。
終歸,企業(yè)服務(wù)比終端產(chǎn)品銷售要艱難很多,速度不會(huì)太快。但好在聯(lián)想這一次轉(zhuǎn)型態(tài)度堅(jiān)決,而此前正因?yàn)閼?zhàn)略搖擺不定、錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)機(jī)。