朱筱華

摘 要：為了保證高職圖書館中書籍流通方面工作能具備良好質(zhì)量，應(yīng)認(rèn)識到書籍流通管理的重要性，并能結(jié)合高職圖書館各項管理工作的實(shí)際需要，制定科學(xué)的管理方案，實(shí)現(xiàn)書籍流通管理等各項管理工作的長足發(fā)展。本文就高職圖書館中的書籍流通管控進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：圖書館；高職院校；圖書流通；管理；控制

圖書館于高職學(xué)生而言無異于取之不盡的知識寶庫，高職院校為了能讓全校師生有良好的閱讀氛圍，會將圖書館全面向?qū)W生、教師敞開，以促進(jìn)個人的成長。但當(dāng)前部分高職院校圖書館在書籍流通管理方面存在問題，由于在管理方式、學(xué)生個體情況等諸多方面因素的影響，使得高職院校圖書館書籍的流通管理方面存在難點(diǎn)。

1 高職圖書館在書籍流通管控方面問題

1.1 學(xué)生方面難點(diǎn)

高職中的圖書館由于特殊的定位以及功能，使得高職院校圖書館主要的受眾群體以及服務(wù)群體都是學(xué)生，而高職院校圖書館建設(shè)、運(yùn)行的根本目的也是為了能更好的促進(jìn)學(xué)生個人發(fā)展，使其吸收更多的科學(xué)知識，但由于部分學(xué)生個人對書籍重視程度不足、使用方式不當(dāng)而影響了書籍流通管理工作的質(zhì)量。首先，給高職院校圖書流通管控造成影響的一個因素就是學(xué)生對書籍重視程度不足。在學(xué)生借閱圖書館書籍時可能會出現(xiàn)借閱時間和歸還時間存在差異的問題，未能在借閱之后按照既定的歸還時間歸還書籍，不但影響了其他學(xué)生的借閱，同時也對書籍流通管理方面工作造成了干擾。還有的學(xué)生在閱讀借閱書籍的時候十分隨意，使得借閱書籍被沾上了各種污漬，影響了書籍的質(zhì)量。甚至還有的學(xué)生在借閱了書籍之后出現(xiàn)了撕掉書頁的情況，給書籍質(zhì)量造成了大幅度影響，甚至?xí)斐蓵诵闹R的缺失。

其次，在目前對書籍流通以及學(xué)生借閱進(jìn)行管理的時候常會使用校園一卡通，在學(xué)生入學(xué)的時候就會辦理，這張校園一卡通就是學(xué)生個人在圖書館系統(tǒng)中的身份證一樣，這張卡上記錄了學(xué)生借閱書籍的次數(shù)以及各種情況。但部分學(xué)生由于個人校園一卡通丟失或者其它情況的影響，在借閱書籍的時候使用其他人的校園一卡通借閱書籍，不利于圖書館對書籍的流通進(jìn)行有效管理。

最后，對書籍流通管理造成影響因素還有書籍?dāng)[放位置的隨意性，現(xiàn)代高職圖書館的藏書數(shù)量不斷增加、面積逐步擴(kuò)大。但目前一些學(xué)生在選擇要借閱的書籍的時候，未能將最終不需要借閱的書籍歸還到原來的書架位置，這種歸還時候錯亂的問題也就造成了書籍管理方面的困難，常需要管理人員花費(fèi)大量的時間以及工作量來擺正書籍位置，增加了工作人員的工作量。

1.2 圖書館方面難點(diǎn)

對圖書館中書籍借閱流通工作造成影響的因素不僅僅是學(xué)生個人因素，圖書館中管理系統(tǒng)以及管理模式也是影圖書流通的影響因素。部分高職院校圖書館在其藏書數(shù)量增多的同時，其管理系統(tǒng)還比較老舊，在管理效率、數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確性等方面都顯現(xiàn)了發(fā)展弊端，制約了書籍流通管理工作的發(fā)展。首先，由于部分高職院校圖書館設(shè)備老化，在學(xué)生完成書籍借閱手續(xù)以及書籍消磁之后，當(dāng)學(xué)生離開圖書館的時候，圖書館當(dāng)中的防盜系統(tǒng)仍會發(fā)出警報，影響了學(xué)生的書籍借閱的正常進(jìn)行，在工作者排除問題的時候也會增加工作者工作量，降低了書籍流通管理工作的效。

其次，現(xiàn)代管理系統(tǒng)也存在系統(tǒng)陳舊的問題，由于系統(tǒng)陳舊，在學(xué)生以及工作者使用相應(yīng)系統(tǒng)的時候會出現(xiàn)一些系統(tǒng)錯誤，影響書籍流通管理工作的正常開展。比如學(xué)生在選擇好了自己需要借閱的書籍之后，在辦理借閱手續(xù)的時候系統(tǒng)上卻顯示該書籍處于不能借閱的狀態(tài)?；蛘呤菍W(xué)生在圖書館中借閱了一本書籍之后，在系統(tǒng)終端上卻顯示的另一本書籍，這種信息錯亂問題也常有出現(xiàn)，會對書籍流通的順利進(jìn)行產(chǎn)生影響。

2 強(qiáng)化圖書館當(dāng)中書籍流通方面管理工重點(diǎn)

2.1 強(qiáng)化管理工作方案概述

高職院校圖書館建造、使用的根本目的是促進(jìn)學(xué)生個人知識積累量的提升，因此圖書館不僅要做好圖書收藏方面的工作，更要能做好圖書流通使用方面的工作，通過高質(zhì)量的圖書流通管控方案讓書籍的利用更加有效?，F(xiàn)代高職院校圖書館的藏書數(shù)量明顯變多，這在提升了書籍使用質(zhì)量的同時也提升了書籍管理難度，需要工作者付出在書籍流通管理方面投入更大的力量。使用更科學(xué)的方案落實(shí)書籍流通方面的質(zhì)量管控，從而讓書籍的價值得到充分的體現(xiàn)。在開展書籍流通質(zhì)量管控工作的時候，要能對存在的問題有深入的分析，找到問題的主要成因以及有效解決的方案。比如如何控制書的破損程度，，可以通過宣傳標(biāo)語的方式，讓每個借閱書籍的人都注意到。讓大家自己愛護(hù)書籍。

同時要完善崗位責(zé)任責(zé)任制與工作細(xì)則，增強(qiáng)館員責(zé)任心。對圖書的借還一定要認(rèn)真、細(xì)致，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。在辦理借還手續(xù)時，一定認(rèn)真核對一卡通信息、書與顯示屏是否一致，碰到讀者借閱冊數(shù)較多時，更要反復(fù)核對冊數(shù)，以免漏借；對沒過塑條形碼加塑透明膠，以保護(hù)條型碼；對破損和模糊不清的條形碼應(yīng)及時更換。

2.2 強(qiáng)化學(xué)生讀者群體的教育

首先，高職院校圖書館書籍借閱的主體是在校高職學(xué)生，還有一部分是教師。因此在解決書籍流通問題的時候要能充分的考慮到學(xué)生主體存在的問題，并積極的進(jìn)行解決。首先，為了使學(xué)生能認(rèn)真的對待書籍借閱，認(rèn)識到書籍借閱工作和自己的關(guān)系以及自己的責(zé)任。要在圖書館當(dāng)中的主要位置宣傳書籍借閱的重要性以及關(guān)鍵的操作流程，潛移默化的對借閱書籍的學(xué)生產(chǎn)生影響，讓學(xué)生在借閱書籍的時候能自發(fā)的遵守書籍借閱流程規(guī)定，實(shí)現(xiàn)圖書館中書籍流通的良性發(fā)展。

其次，在圖書館中書籍流通管理工作階段中，不僅要在引導(dǎo)學(xué)生方面做好工作，還要加強(qiáng)制度管理效果，通過建立嚴(yán)格的校園一卡通使用制度來規(guī)范學(xué)生的行為。在管理制度中對學(xué)生私借校園一卡通的行為進(jìn)行約束，讓一卡通的使用更加規(guī)范。在學(xué)生歸還書籍的時候也可以對書籍的使用情況進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)書籍在借閱中出現(xiàn)了破損、污染等問題，可以對借閱的學(xué)生進(jìn)行追責(zé)，讓學(xué)生認(rèn)識到書籍借閱的重要性，使其能在借閱閱讀書籍的時候保持認(rèn)真的態(tài)度。而且這種在書籍規(guī)劃階段對書籍質(zhì)量進(jìn)行檢查的工作模式也能讓工作者更快的了解書籍大體質(zhì)量，對存在破損或其它問題的書籍進(jìn)行及時的處理。

2.3 強(qiáng)化圖書館中書籍流通管理系統(tǒng)的質(zhì)量

現(xiàn)代高職院校圖書館面積偏大，僅靠人工管理模式，難以實(shí)現(xiàn)圖書流通管理工作的良性發(fā)展，需要借助現(xiàn)代電子設(shè)備，促進(jìn)書籍收藏管理以及書籍流通管理的質(zhì)量。高職院校都已經(jīng)實(shí)行智能化管理手段，智能化管理手段優(yōu)點(diǎn)很多，首先，高職院校圖書館使用先進(jìn)管理系統(tǒng)，以自身管理需要為基礎(chǔ)，讓圖書館書籍流通管理更加高效、穩(wěn)定。其次，在使用智能管理系統(tǒng)之后，對管理系統(tǒng)不斷的進(jìn)行優(yōu)化以及維護(hù)，使其能一直保持在良好狀態(tài)下。一旦系統(tǒng)維護(hù)檢查階段中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量不足，那么就要能在第一時間采取相應(yīng)的行動，對系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行有效解決，避免這些問題對系統(tǒng)運(yùn)行造成更大的影響。

2.4 培養(yǎng)和提高工作人員的素質(zhì)

管理員是圖書館對外服務(wù)的形象代表，管理員服務(wù)質(zhì)量的好壞，關(guān)系到讀者對圖書館印象，因此，圖書館領(lǐng)導(dǎo)要不斷創(chuàng)造條件給流通管理員學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)圖書館知識，對計算機(jī)基礎(chǔ)知識、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、外語、各種設(shè)備的使用、服務(wù)技巧等這方面的知識也要加強(qiáng)，使管理員基礎(chǔ)素質(zhì)得以提高。

處在外借窗口的服務(wù)人員，要把讀者服務(wù)工作放在首位，以讀者為中心，以讀者需求導(dǎo)向，將“讀者第一，服務(wù)至上”切實(shí)體現(xiàn)在實(shí)際工作中，主動接觸讀者，了解他們的需求，積極提供有效信息，做好導(dǎo)讀、整架、巡架工作，盡量減少錯架亂架現(xiàn)象。處理外借事務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)程辦理，即處理完當(dāng)前讀者，確認(rèn)記錄信息無誤后，才接待下一個讀者，避免給讀者造成不必要的麻煩。

3 結(jié)束語

高職圖書館圖書流通管理的相關(guān)工作人員必須針對所出現(xiàn)的問題展開具體的分析、探討，以找到解決的對策。除此之外，在日常的圖書運(yùn)作中，也應(yīng)該做好維護(hù)，這樣才能夠從根本上去預(yù)防問題的發(fā)生。要知道，只有不斷的在實(shí)踐的過程中分析、歸納、總結(jié)，才能夠真正的促進(jìn)高職圖書館的進(jìn)步以及發(fā)展，才能為學(xué)生的成長、發(fā)展做好基礎(chǔ)。

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