畢方明

[摘 要]隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公路行業(yè)也在迅速發(fā)展，因此公路施工企業(yè)對人力資源管理工作的要求不斷增加，不僅要求增加員工的數(shù)量，還要求提高員工的技能水平。因此為了吸引更多的人才加入公路施工隊(duì)伍中，企業(yè)人力資源管理工作要不斷地發(fā)揮其激勵(lì)措施的積極作用，以促進(jìn)我國公路施工企業(yè)迅速發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]公路施工；企業(yè)人力資源；激勵(lì)措施

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.16.048

[中圖分類號(hào)]F272.92；F542 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2018）16-0-02

公路施工企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)措施主要包括精神激勵(lì)和獎(jiǎng)金激勵(lì)，但經(jīng)過深入分析公路施工企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，人力資源管理中的激勵(lì)性措施并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，員工的工作積極性仍然不高，員工缺乏自主工作意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，從而導(dǎo)致公路施工工程的質(zhì)量降低，阻礙了我國公路施工企業(yè)的發(fā)展。

1 公路施工企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)措施的現(xiàn)狀

1.1 激勵(lì)形式單一

在公路施工企業(yè)人力資源管理中，對員工進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)是人力資源管理中最常用的激勵(lì)性措施。精神獎(jiǎng)勵(lì)是指對員工進(jìn)行精神方面的鼓勵(lì)，主要有以下幾種激勵(lì)措施。第一，公開表揚(yáng)。比如員工在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀或者是有做出重大的貢獻(xiàn)，那么企業(yè)就會(huì)以紅頭文件的形式在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行公開表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以不斷提高員工的工作積極性，進(jìn)而提高工作效率。第二，開展多種多樣的比賽和培訓(xùn)，以此來調(diào)動(dòng)員工的積極參與性，對員工進(jìn)行積極鼓勵(lì)。公路施工企業(yè)每年都會(huì)組織一些文娛活動(dòng)競賽和專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)，在比賽和培訓(xùn)結(jié)束時(shí)設(shè)置考核獎(jiǎng)勵(lì)，對在比賽獲培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行表揚(yáng)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。雖然這兩種激勵(lì)措施在一定程度上可以鼓勵(lì)員工，但是由于形式比較單一，因此發(fā)揮的作用不是很大。

1.2 激勵(lì)制度不夠完善

在公路施工企業(yè)中，人力資源管理工作沒有一個(gè)完善的激勵(lì)機(jī)制，比如招聘人才沒有相應(yīng)的制度、培訓(xùn)機(jī)制不夠健全、工資激勵(lì)制度不完善等。企業(yè)往往因?yàn)樯a(chǎn)的需要而增加對人才的需求，但是在招聘人才時(shí)沒有具體的招聘要求，對企業(yè)內(nèi)招和員工引薦等方式也沒有什么獎(jiǎng)勵(lì)，從而導(dǎo)致招聘的人才不符合企業(yè)的需求，企業(yè)內(nèi)員工對企業(yè)的招聘情況也不了解，更別說去引進(jìn)人才了。同時(shí)，員工培訓(xùn)機(jī)制也不夠健全。員工在參加工作前接受的教育和掌握的技能都是不同的，水平低的員工在企業(yè)里很難勝任較為復(fù)雜的工作，水平高的員工在一個(gè)普通的崗位上也得不到他想要的薪金報(bào)酬和各種福利，所以企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常有必要的。此外，薪酬激勵(lì)制度不完善。一個(gè)員工的工資組成包含基本工資、績效工資和各種福利等，其中基本工資是按照員工的崗位來制定的，而績效獎(jiǎng)勵(lì)一般是根據(jù)員工的工作完成情況和工作質(zhì)量考核決定的，但公路施工企業(yè)績效考核易受外部環(huán)境影響，往往流于形式，憑主觀影響打分，缺乏公平性，導(dǎo)致員工缺乏工作的積極性。因此，企業(yè)人力資源管理激勵(lì)制度不夠完善，降低了員工的工作積極性和工作效率，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.3 缺乏完善的績效考核制度

在公路施工企業(yè)中，績效考核制度流于形式，無法起到激勵(lì)作用。目前，企業(yè)中的績效考核制度往往存在指標(biāo)模糊、目標(biāo)不明確和缺乏適用性的問題。第一，績效考核指標(biāo)模糊。雖然企業(yè)規(guī)定當(dāng)工作能力或成效達(dá)到某一階段時(shí)會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)，但是這個(gè)指標(biāo)是十分模糊的，沒有用文字明確表明，所以當(dāng)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)人員名單出來后，會(huì)有很多員工存在疑問，自己明明已經(jīng)達(dá)標(biāo)了，為什么獎(jiǎng)勵(lì)名單上沒有自己?；蛘呤沁@兩個(gè)月自己的工作成效都是一樣的，為什么上次有獎(jiǎng)勵(lì)而這次卻沒有了，由于考核標(biāo)準(zhǔn)的不確定性，因此員工的工作積極性也不高。第二，缺乏適用性。不同的崗位、不同的工作種類的績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是不同的，如果每個(gè)崗位和工種的績效考核標(biāo)準(zhǔn)都一樣，就會(huì)讓員工心理產(chǎn)生不平衡，明明我的工作成效更高一些，為什么別的部門都達(dá)標(biāo)，而自己部門卻沒有，會(huì)對企業(yè)的公平性產(chǎn)生懷疑，同時(shí)不利于員工的合作，進(jìn)而會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。

2 完善公路施工企業(yè)人力資源激勵(lì)措施的方法

2.1 豐富激勵(lì)形式

公路施工企業(yè)要想發(fā)揮人力資源管理中激勵(lì)措施的鼓勵(lì)作用，首先就要豐富激勵(lì)措施，包含精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)兩個(gè)方面。第一，精神激勵(lì)。除了對優(yōu)秀員工進(jìn)行統(tǒng)一表揚(yáng)外，還應(yīng)該對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行差別化對待，對表現(xiàn)好的員工也要進(jìn)行等級(jí)評估，每個(gè)等級(jí)的評估標(biāo)準(zhǔn)不一樣、獎(jiǎng)勵(lì)水平也不一樣。公路施工企業(yè)在對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰時(shí)時(shí)可以分為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、優(yōu)勝獎(jiǎng)等不同的級(jí)別，對每個(gè)級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)程度也不一樣，從三等獎(jiǎng)到一等獎(jiǎng)，每上升1個(gè)等級(jí)，就加大對員工的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣員工要想得到更多的表揚(yáng)就要不斷努力，同時(shí)也就調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。第二，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以分為兩種形式，一種是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對優(yōu)秀的員工現(xiàn)場給予一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；另一種是崗位工資晉升，將表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行職務(wù)晉升或提高其崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，以此提高員工的工作積極性，進(jìn)而改善員工工作績效，為項(xiàng)目生產(chǎn)創(chuàng)造更高的收益。

2.2 完善激勵(lì)制度

要想發(fā)揮企業(yè)激勵(lì)措施對員工的激勵(lì)作用，一個(gè)完善的激勵(lì)制度是必不可少的。

（1）完善企業(yè)的人才招聘制度。企業(yè)的人才招聘分為對外招聘和對內(nèi)招聘兩種，在對外招聘中，企業(yè)要有詳細(xì)的招聘要求，不管是學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等方面，都可以在招聘要求上進(jìn)行明確標(biāo)注，這樣企業(yè)才會(huì)了解招聘的人才，有利于員工入職后崗位的分配。同時(shí)，應(yīng)聘人員只有把自己的條件告知企業(yè)，才能明確自己在企業(yè)中所能享受的各種福利待遇。

（2）完善培訓(xùn)激勵(lì)制度。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，開展多種多樣的工作培訓(xùn)。例如技能培訓(xùn)，主要是對員工的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)，通過企業(yè)培訓(xùn)，員工可以提高自己的職業(yè)技能，有利于在以后的工作中提高工作效率。企業(yè)還可以開展野外拓展培訓(xùn)，這其中包含對新進(jìn)員工的野外拓展培訓(xùn)和對老員工的野外拓展培訓(xùn)。新員工參加野外拓展培訓(xùn)可以增加對企業(yè)的了解，促進(jìn)新員工之間的互相了解，讓新員工可以盡快融入企業(yè)生活。對老員工進(jìn)行野外拓展培訓(xùn)，一方面是因?yàn)槔蠁T工之前工作辛苦，帶他們出去放松一下，順便聯(lián)絡(luò)一下員工之間的感情；另一方面是因?yàn)槔蠁T工在企業(yè)工作的時(shí)間長，工作的熱情度會(huì)有所降低，因此借助企業(yè)的野外拓展訓(xùn)練能夠讓老員工重拾工作的激情。

（3）重視文娛活動(dòng)的激勵(lì)作用。公路施工企業(yè)項(xiàng)目大都在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至是深山老林，工地生活單調(diào)、枯燥、工作量繁重，項(xiàng)目一般僅配置籃球場，其他文娛設(shè)施缺失，員工精神生活匱乏，工作和生活壓力難以得到釋放。項(xiàng)目部適時(shí)組織開展一場羽毛球比賽或技能競賽，不僅能豐富員工業(yè)余生活，還能釋放員工壓力，及時(shí)調(diào)節(jié)員工身心健康，讓員工感到煥然一新，從而能提高員工的工作積極性和工作滿意度，有利于提高工作產(chǎn)出。

2.3 完善績效考核制度

在企業(yè)中，對員工的獎(jiǎng)勵(lì)大部分是建立在員工績效考核的基礎(chǔ)上，因此完善員工績效考核制度有利于公路施工企業(yè)發(fā)揮人力資源管理的激勵(lì)作用。第一，完善績效考核制度就要明確考核標(biāo)準(zhǔn)。主管在為員工制訂績效計(jì)劃時(shí)，就應(yīng)該明確告知員工的工作內(nèi)容是哪些，完成這些工作的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣，工作完不成或工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)該如何扣分，同時(shí)在績效完成過程中及時(shí)對員工進(jìn)行引導(dǎo)，這樣員工在工作時(shí)才會(huì)知道自己這么做是對的，如果那樣做的話就是錯(cuò)的，會(huì)讓員工明確自己工作是否偏離績效計(jì)劃，避免因考核指標(biāo)錯(cuò)誤而導(dǎo)致錯(cuò)誤的工作。員工也只有明確考核標(biāo)準(zhǔn)，才能激發(fā)他們努力工作的熱情，不斷努力，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)的鼓勵(lì)下不斷創(chuàng)新。第二，提高考核標(biāo)準(zhǔn)的適用性。公路施工企業(yè)有不同的施工部門，每個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作范圍和工作內(nèi)容都是不一樣的，因此要針對不同的部門、不同的崗位以及員工不同的工作能力制定不同的績效考核計(jì)劃書，績效計(jì)劃書要根據(jù)SMART原則，制定一個(gè)員工經(jīng)過努力可以達(dá)到的工作目標(biāo)。如果制定的考核標(biāo)準(zhǔn)明顯超出員工的實(shí)際水平，所有員工都達(dá)不到的標(biāo)準(zhǔn)，沒有一個(gè)人可以得到獎(jiǎng)勵(lì)，那么這個(gè)考核機(jī)制也就沒有意義，也就發(fā)揮不了績效管理的激勵(lì)作用。所以公路施工企業(yè)在制定考核制度時(shí)一定要從實(shí)際出發(fā)，考慮外部環(huán)境和員工成長的動(dòng)態(tài)變化，一旦發(fā)現(xiàn)制度不適用于現(xiàn)在的工作發(fā)展，就要及時(shí)進(jìn)行修正，使制定的制度適用于項(xiàng)目部的績效管理工作，使制度服務(wù)于企業(yè)。第三，企業(yè)所制定的激勵(lì)制度必須得到大部分員工的支持，只有這樣才能使員工自覺遵守規(guī)章制度，積極工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3 結(jié) 語

公路施工企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源管理激勵(lì)措施的作用，但是并不是所有的激勵(lì)措施都適用于企業(yè)的發(fā)展、適用于員工的發(fā)展。本文就公路施工企業(yè)開展的激勵(lì)措施中存在的問題進(jìn)行分析，針對企業(yè)激勵(lì)措施形式單一、激勵(lì)制度不完善、績效考核制度不完善3個(gè)方面進(jìn)行分析，從而實(shí)行積極有效的措施來發(fā)揮企業(yè)對員工的激勵(lì)作用，從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。

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