2018年元月,一股冬季風暴侵襲美國大部分地區(qū)。在密歇根州,積雪達到歷史峰值,造成嚴重交通癱瘓,許多司機被迫棄車步行,大多數(shù)人只能“宅”在家里。吃飯時間,大家第一時間想到叫外賣,得到的答復全部是:“Sorry!”
午餐時間,原本熱鬧的馬里奧披薩店冷冷清清,老板托尼清閑地坐在椅子上看新聞。電視畫面中,政府正在組織各種社會力量鏟雪,主持人呼吁有能力的公民加入其中。托尼在想:“有沒有一個既能幫助需要的人掃雪,又能將披薩賣出去的好辦法呢?”
想了很久,一個絕妙的念頭出現(xiàn)在腦海,托尼興奮地拿起馬克筆書寫了一張超大海報,“最新套餐,掃雪+披薩”。見此情景,店員紛紛抱怨:“大雪封路,送一個外賣比平時多用3倍時間,加上替顧客掃雪,那還不虧死啦?”托尼連忙解釋道:“這種惡劣天氣店里也沒有生意,而我們的店員大都是年輕人,本應該加入除雪隊伍。況且,這樣做不但能幫助那些老弱病殘的人,還能免費替本店做廣告?!?/p>
新穎、別致的套餐廣告很快被路人上傳至臉書,十幾分鐘后,艾米麗奶奶第一個電話打進來訂餐,她疑惑地問:“廣告是真的嗎?真的可以幫我掃雪嗎?”半小時后,托尼和店員穿著“馬里奧披薩店”外套趕到。兩人放下披薩,立刻在院子里開始鏟雪。透過玻璃,艾米麗奶奶一邊吃熱披薩,一邊看兩人熱火朝天勞動。當然,她還不忘對窗外的托尼拍照。
幾分鐘后,“披薩店員為顧客除雪”的照片在互聯(lián)網(wǎng)瘋傳,關注人數(shù)迅速超過1萬+。同時不斷有人點贊,更有人為這種特別的愛心活動打賞,馬里奧披薩店就此火了起來。(侯美玲)
故事的哲理
與其絞盡腦汁做營銷方案,不如真正負起企業(yè)的責任。而擔負責任,本身就是最好的營銷!