□（上海杉達學(xué)院商學(xué)院會計系上海201209）

在會計專業(yè)課程體系中，實踐類課程占相對較大的比重，特別是在應(yīng)用型本科高校，大都設(shè)置了單獨的會計實務(wù)（或稱會計綜合實訓(xùn)）、會計電算化、Excel在財務(wù)中的應(yīng)用等實踐課程，并且一般采用理論和實踐結(jié)合的教學(xué)方法。然而傳統(tǒng)的會計實踐類課程教學(xué)模式存在一些缺點，比如：忽視綜合能力培養(yǎng)、課時安排有限、教學(xué)方法陳舊、教材更新不及時等，導(dǎo)致會計實踐教學(xué)“企業(yè)不認可”和“學(xué)生不接受”。文章對以上問題進行了詳細探討，并提出借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改進會計實踐教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，進而對會計學(xué)專業(yè)整體實踐教學(xué)體系進行準確定位和合理安排，最后分析了其可能存在的問題和完善對策。

一、傳統(tǒng)會計實踐類課程的不足

（一）實踐教學(xué)內(nèi)容更新不夠及時

目前的會計理論教學(xué)和實踐教學(xué)依然采用圍繞教材設(shè)置教學(xué)計劃的方式，雖然很多教材在編寫時強調(diào)了“緊跟會計準則變化”“突出能力培養(yǎng)”等原則，但教材的編寫、出版和修訂需要一定的時間，無法及時將最新的財經(jīng)領(lǐng)域規(guī)章制度變化納入其中。

（二）實踐教學(xué)形式和方法相對陳舊

目前的會計實踐類課程仍然以傳統(tǒng)手工賬務(wù)處理為主線，即便采用了軟件模擬的教學(xué)形式，其練習(xí)的內(nèi)容仍然依據(jù)的是 “原始憑證——記賬憑證——賬簿——報表”的主線，實踐課程就是填制憑證、登記賬簿、編制報表。不可否認，手工賬務(wù)處理形式能讓學(xué)生直觀感受到會計信息收集、整理、加工、報送的整個過程，在會計知識學(xué)習(xí)階段具有不可替代性，但作為實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，如果不能將各種新技術(shù)、新變化引入教學(xué)體系，很難得到學(xué)生和用人單位的認可。而隨著商務(wù)智能技術(shù)的發(fā)展，很多會計基礎(chǔ)工作逐漸被智能機器人所取代，以SAP軟件財務(wù)模塊為例，諸如采購、銷售、應(yīng)收應(yīng)付款之類的常規(guī)業(yè)務(wù)，在錄入了基本信息后，系統(tǒng)后臺將自動完成會計分錄的編制，并登記入賬，形成了由“原始憑證”直接到“報表”的工作流程，會計人員的工作責(zé)任從“全過程記錄”變更為“兩端處理”，即“初始信息的錄入與審核+統(tǒng)計信息的分析與報告”，以此為思路的共享財務(wù)中心工作模式已經(jīng)被很多企業(yè)認可并成為其新一輪降低成本、提高工作效率的切入點。這些新變化無法通過傳統(tǒng)的教學(xué)形式和教材及時傳遞給學(xué)生，必然會影響學(xué)生對教師教學(xué)內(nèi)容的認同。

（三）實踐教學(xué)偏重技能訓(xùn)練而非能力培養(yǎng)

隨著會計的職能定位從記賬會計向管理會計轉(zhuǎn)型，會計已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“記賬先生”，而是利用第一手的財務(wù)數(shù)據(jù)參與企業(yè)經(jīng)營決策的管理人員，會計人員所應(yīng)具有的核心能力也從專業(yè)技術(shù)能力擴展到包括溝通能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)力等在內(nèi)的非專業(yè)技能，以會計綜合實訓(xùn)課程為核心的會計實踐教學(xué)如果一味圍繞著賬務(wù)處理能力進行培養(yǎng)和訓(xùn)練，雖然從短期內(nèi)符合企業(yè)需求，但從長遠來看卻缺乏發(fā)展?jié)摿?，容易使學(xué)生忽略長遠職業(yè)發(fā)展所需的能力訓(xùn)練，并缺乏適應(yīng)變化的自信心。以溝通能力為例，會計人員在工作中時常會和企業(yè)內(nèi)外的各種部門、機構(gòu)的人員發(fā)生聯(lián)系，對外有上級主管部門、銀行、稅務(wù)、會計師事務(wù)所和客戶等，對內(nèi)有采購、生產(chǎn)、保管、銷售部門的人員等，只有具備良好的溝通能力，才能做好各項工作并提高工作效率。溝通能力對于會計職業(yè)的重要性得到了會計從業(yè)人員的普遍認可，這一點可以從美國（P.Lin，et al.2013）、新加坡（H.P.Siriwardane，et al.2015）對會計從業(yè)人員的的調(diào)查中得到證實。而在目前的會計綜合實訓(xùn)課程中，對于溝通能力的培養(yǎng)幾乎沒有涉及。

當然，受到新經(jīng)濟形勢和新信息技術(shù)的沖擊，傳統(tǒng)會計實踐類課程還反映出其他方面不足，諸如高校教師會計實踐水平不夠、實踐教學(xué)環(huán)境受限等，有些不足需要通過調(diào)整專業(yè)定位、強化師資培養(yǎng)等途徑解決，而有些不足則可通過借助移動互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)形式加以解決。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在會計實踐類課程中的重要作用

隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及，手機不再只是簡單的溝通聯(lián)系工具，其在信息搜索和交流互動中體現(xiàn)的便捷性得到越來越多人的認可，而諸如“云課堂”“雨課堂”等教學(xué)輔助類APP順應(yīng)了市場的需求，已如雨后春筍般迅速涌現(xiàn)，由于手機是當下學(xué)生的主流交互載體，筆者認為這類教學(xué)輔助APP可以較好地抓住學(xué)生的興趣點并獲得學(xué)生的認同，利用手機移動方便、互動直接的特點，輔之以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的專屬教學(xué)服務(wù)云，移動互聯(lián)網(wǎng)進入課堂后，將為師生之間的即時互動、資源分享和學(xué)習(xí)指導(dǎo)等提供更多的便利，較好地解決目前會計實踐類課程教學(xué)中的教學(xué)形式陳舊、教學(xué)內(nèi)容滯后、缺乏溝通能力等非專業(yè)技能培養(yǎng)等問題。

（一）利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新教學(xué)內(nèi)容

對于教材中未能及時體現(xiàn)或者未能完整覆蓋的內(nèi)容，教師可以制作成微課或者設(shè)置為討論模塊、小組作業(yè)等，要求學(xué)生進行預(yù)習(xí)、討論和思考，以筆者所授會計實務(wù)課程為例，在進行差旅費報銷的業(yè)務(wù)處理時，由于處在“營改增”的調(diào)整時期，企業(yè)取得的各類來自服務(wù)業(yè)的發(fā)票種類繁多，這些單據(jù)可否申請進項稅額抵扣并不是一次性明確的，而是隨著“營改增”的深化逐漸明確，而相關(guān)的課程和教材并沒有及時修訂，因此筆者利用手機設(shè)置了資源推送，在進行這筆業(yè)務(wù)前先進行討論，然后將資源發(fā)送給學(xué)生，由學(xué)生小組討論手中的單據(jù)應(yīng)該如何進行處理；而對于課程中無法深入涉及講述的細節(jié)問題，也可以通過手機進行及時補充覆蓋，如對短缺的購入材料如何進行會計處理和稅務(wù)處理環(huán)節(jié)，先設(shè)置投票環(huán)節(jié)，讓學(xué)生依據(jù)所學(xué)理論知識進行判斷，或通過手機搜索相關(guān)信息輔助判斷，然后根據(jù)即時反饋的投票結(jié)果，引入相關(guān)實務(wù)知識介紹，學(xué)生學(xué)習(xí)后再對相關(guān)業(yè)務(wù)進行處理。由于資源推送可以做到實時更新，發(fā)送學(xué)生手機后查看更加便捷，且學(xué)生學(xué)習(xí)時彼此不受干擾，幾乎能夠達到機房授課一人一機的資源分配優(yōu)勢，學(xué)校也無需額外的硬件投入，對學(xué)校和教學(xué)都有利。

（二）利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升課程參與度

不管是會計實踐類課程還是理論型課程，會計專業(yè)學(xué)生在課堂教學(xué)互動方面的參與度都偏低。結(jié)合筆者多年參加招生面試、轉(zhuǎn)專業(yè)面試和課程教學(xué)對比觀察，選擇會計專業(yè)的學(xué)生性格更趨向內(nèi)斂，在教學(xué)互動參與度方面相對低于市場營銷、金融學(xué)、國際貿(mào)易等其他經(jīng)管類專業(yè)，而移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的教學(xué)活動模塊提供了不同的互動教學(xué)組件，如“點名簽到”“課堂表現(xiàn)”“作業(yè)/小組任務(wù)”“頭腦風(fēng)暴”“投票”“測試”“答疑討論”等，教師可以根據(jù)班級學(xué)生的性格特征利用這些組件，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的互動參與度；對于時下比較推崇的翻轉(zhuǎn)課堂，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入也增加了溝通的趣味性和學(xué)習(xí)的便捷性，學(xué)生通過預(yù)習(xí)教師發(fā)布的教學(xué)微視頻，然后再在課堂上進行師生、生生間面對面地分享，彼此交流學(xué)習(xí)成果與心得，并結(jié)合“微彈幕”等形式，在不影響他人分享的同時，實時發(fā)布自己的觀點。這些功能突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，使會計實踐類課程變得更有趣味，也取得了更好的教學(xué)效果。

（三）利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培養(yǎng)溝通能力

有效的溝通和傾聽能夠幫助會計人員避免沖突、提升工作效率，推進團隊合作，而拙劣的溝通技巧不僅不利于工作推進，還有可能阻礙會計人員的職業(yè)發(fā)展。從某種層面上說，溝通能力已經(jīng)成為會計人員職業(yè)發(fā)展中重要的非專業(yè)技能。受初高中階段較為單一的學(xué)習(xí)環(huán)境影響，許多學(xué)生即使在升入大學(xué)后仍害怕與人溝通或自我意識過強等，這點在會計專業(yè)方面表現(xiàn)更為明顯，K.A.Simons在2014年進行的一項調(diào)查表明，會計專業(yè)的學(xué)生比其他商科類專業(yè)學(xué)生具有更高的溝通恐懼（communication apprehension），教學(xué)中的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)借助的是學(xué)生熟悉的手機和網(wǎng)絡(luò)，相比較課堂上直接下達的面對面小組討論，在初始階段更容易被學(xué)生接受，是會計專業(yè)培養(yǎng)溝通能力的有效工具。以分組討論為例，筆者所用APP可以進行隨機分組、線下分組、成員分組等不同形式，使分組更加科學(xué)也更有效率。因為傳統(tǒng)分組往往是學(xué)生自行組合或者由教師根據(jù)一些隨機原則（如學(xué)號等）進行分組，這種分組不會考慮小組成員的多樣性和差異，特別是學(xué)生自由組合時，往往都是有相同觀點（愛好）的朋友組成一組，這在很大程度上降低了不同觀點出現(xiàn)的可能性，在任務(wù)的開始階段就已經(jīng)弱化了溝通訓(xùn)練環(huán)節(jié)。而恰當?shù)姆纸M依據(jù)應(yīng)包括學(xué)生成績、學(xué)習(xí)方法、個人性格、性別、年齡等因素。相對陌生的小組構(gòu)成會敦促學(xué)生盡快熟悉新的小組成員，并在小組討論中不斷交換觀點；此外，這種分組下，學(xué)生可能會遇到更多的不同觀點，并需要花費更多的時間和精力去理解和協(xié)調(diào)，從而鍛煉了學(xué)生的差異容忍度以及說服力。而在作業(yè)完成階段，APP提供“學(xué)生互評”“指定學(xué)生評價”等選項，通過學(xué)生互相檢查評分，提出批評性或者建設(shè)性的意見，不僅避免教師付出大量的時間和精力在重復(fù)性的作業(yè)檢查上，也進一步給予學(xué)生更多溝通協(xié)調(diào)的鍛煉機會。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教學(xué)應(yīng)用中存在的問題

（一）易受校園移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境覆蓋程度的影響

移動智能終端技術(shù)需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展學(xué)習(xí)，對校園WIFI的硬件設(shè)備有一定的要求，保證網(wǎng)絡(luò)暢通是應(yīng)用的基本前提。如果校園WIFI無法實現(xiàn)全校區(qū)覆蓋，或者有些教學(xué)區(qū)域信號差，出現(xiàn)信號不穩(wěn)定、無信號等情況，則會影響學(xué)生的使用體驗，對教學(xué)造成極大影響。應(yīng)用調(diào)查中，偶爾會出現(xiàn)學(xué)生反饋自己因為信號不穩(wěn)定未能及時簽到、無法提交作業(yè)等問題，甚至對教師使用該種形式教學(xué)的目的提出了質(zhì)疑。

（二）一定程度上帶給學(xué)生經(jīng)濟負擔

在無法實現(xiàn)WIFI覆蓋或者WIFI信號不穩(wěn)定的情況下，使用移動互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué)必然會消耗學(xué)生的手機數(shù)據(jù)流量，而流量需要學(xué)生自行購買，這在一定程度上給學(xué)生帶來了經(jīng)濟負擔。應(yīng)用調(diào)查中有學(xué)生以自己的流量不夠用為由拒絕參與教學(xué)活動，而教師不能強行要求學(xué)生參與，只能通過其他渠道提供學(xué)生所需資源并檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

（三）使用不當容易造成師生對立

移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入為教師提供了諸多便利，通過“簽到”“課堂表現(xiàn)”“投票”“經(jīng)驗值”等模塊，教師可以全面及時掌握學(xué)生的出勤情況、學(xué)習(xí)情況、活動參與情況等，教師獲得了教學(xué)上的便利，但學(xué)生反饋的是“束縛感”，如果教師自身的教學(xué)內(nèi)容無法滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，又使用相關(guān)軟件功能束縛了學(xué)生時間安排，則有可能觸發(fā)學(xué)生的對立情緒，使其教學(xué)效果反而弱于傳統(tǒng)的教學(xué)方式。

（四）無法完全避免“消極怠工”的學(xué)習(xí)情緒

相關(guān)APP雖然提供了“經(jīng)驗值”等督促學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，但在實際應(yīng)用中，有學(xué)生為獲取經(jīng)驗值，只是下載或進入資源，并沒有真正學(xué)習(xí)；而在“作業(yè)互評”模塊，簡單地將評分權(quán)限下發(fā)給學(xué)生往往會帶來評分隨意的問題，不僅在學(xué)生中引發(fā)矛盾，而且背離了教師的初始溝通訓(xùn)練目標，這些都需要教師在課前對該模塊的運用做好充分的事前安排并對過程予以監(jiān)控。

四、完善移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教學(xué)中應(yīng)用的對策

（一）事前的課程設(shè)計仍是教學(xué)之重

不管是傳統(tǒng)的教學(xué)手段還是新型的教學(xué)方法，都只是教師用于“傳道授業(yè)解惑”的工具，為了更好地發(fā)揮新技術(shù)的優(yōu)勢，課前的教學(xué)設(shè)計仍然是教學(xué)環(huán)節(jié)中至關(guān)重要的一環(huán)。信息化時代，海量的信息帶來了資源使用上的便利，也為教師的教學(xué)準備帶來了壓力。挑選、整理和制作課程資源耗時長、工作量大，需要教師以團隊為單位進行課程建設(shè)，分工合作設(shè)計教學(xué)流程、制作課程視頻、課件、測試習(xí)題等，以達到教學(xué)效果最優(yōu)。

（二）揚長避短是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)教學(xué)應(yīng)用成功的關(guān)鍵

作為一種處于探索中的教學(xué)形式，手機是否應(yīng)該進課堂本身就存在諸多爭議，運用不當不僅得不到學(xué)生的認可，反而會引發(fā)學(xué)生的抵觸情緒，所以應(yīng)充分認識其優(yōu)缺點，揚長避短。在實訓(xùn)過程中，教師應(yīng)重點關(guān)注實訓(xùn)任務(wù)完成的過程，避免過度依賴手機簽到、隨機測試等手段對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行檢查，可以要求小組討論并寫出小組的任務(wù)目標，以工作日志的形式寫出每個人為了實現(xiàn)并優(yōu)化小組任務(wù)所能做出的貢獻和已經(jīng)做出的貢獻，將每個人的職責(zé)具體化，并由小組負責(zé)人實施監(jiān)督，教師通過檢查工作日志，可以最大程度減少爭議，避免渾水摸魚、固執(zhí)己見、無故缺席小組活動等錯誤行為的出現(xiàn)；在作業(yè)檢查階段，為了避免學(xué)生評分的隨意性，教師在作業(yè)發(fā)布時要給予必要的指導(dǎo)，也可以伴隨作業(yè)要求出具一份評分標準，除了專業(yè)知識要求外，對學(xué)習(xí)和實訓(xùn)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出的基本素質(zhì)和能力也要做出約束，如避免出現(xiàn)錯別字、標點符號錯誤等常識性錯誤；用詞須簡明扼要；觀點陳述要表述完整、邏輯清晰，如有必要可使用圖表說明等。這些標準不僅是學(xué)生完成作業(yè)的努力方向，也可以成為后期學(xué)生進行作業(yè)互評時的參照標準。

教學(xué)新技術(shù)和新方法的引入并非意味著完全放棄傳統(tǒng)的教學(xué)方式，應(yīng)該博采眾長、取長補短，同時，新教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用不僅應(yīng)當為教師的教學(xué)提供便利，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)出具有長期勝任能力的專業(yè)人才，這才是不斷改進教學(xué)方法、引進新型教學(xué)手段的最終目的。