王芬

摘 要 教學(xué)管理人員是學(xué)院教學(xué)管理中的基層管理者，是教學(xué)工作的執(zhí)行者，教學(xué)管理隊(duì)伍素質(zhì)的高低，在較大程度上影響了教學(xué)質(zhì)量的整體水平。本文以目前高職院校教學(xué)管理隊(duì)伍中人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)為研究對(duì)象，深刻剖析當(dāng)前存在的問(wèn)題，為打造高素質(zhì)的教學(xué)管理隊(duì)伍提出可行性建議和措施。

關(guān)鍵詞 高職院校 教學(xué)管理隊(duì)伍 素質(zhì)提升

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

我國(guó)教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)各高職院校的教學(xué)水平要求也越來(lái)越高，為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，培養(yǎng)高質(zhì)量人才是所有院校的立校之本。高職院校的教學(xué)管理人員作為教學(xué)管理工作的推動(dòng)者和執(zhí)行者，整體隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接決定著整個(gè)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的高低。因此，打造高素質(zhì)的教學(xué)管理隊(duì)伍，提升教學(xué)管理人員綜合素質(zhì)具有十分重要的意義。

1高職院校教學(xué)管理隊(duì)伍應(yīng)具備的素質(zhì)要求

教學(xué)管理人員是教學(xué)管理工作的實(shí)施者，主要工作內(nèi)容包括維護(hù)日常教學(xué)秩序，完成人才培養(yǎng)任務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量，執(zhí)行各項(xiàng)教學(xué)管理制度等，承擔(dān)著上傳下達(dá)、各方協(xié)調(diào)、信息溝通反饋等任務(wù)，是學(xué)院教學(xué)管理工作的重要環(huán)節(jié)。因此，高職院校的教學(xué)管理人員應(yīng)具備以下素質(zhì)要求：

1.1良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德

教學(xué)管理工作內(nèi)容繁多，工作量大，與教師、學(xué)生、學(xué)院各部門間有著密切的工作往來(lái)，事無(wú)巨細(xì)并且具有一定的時(shí)效性，所有工作都對(duì)應(yīng)相應(yīng)的完成時(shí)間，這在精神和能力上對(duì)教學(xué)管理人員是不小的考驗(yàn)。本著對(duì)教師、對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好計(jì)劃，及時(shí)提醒，主動(dòng)解決突發(fā)事件。因此，良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德是教學(xué)管理人員的必備素質(zhì)。

1.2熟練掌握教學(xué)管理專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代化管理技術(shù)

在實(shí)際教學(xué)工作中，充分運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)原理和知識(shí)，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，是對(duì)教學(xué)管理人員工作素質(zhì)的基本要求。與此同時(shí)，不僅需要掌握其他綜合性技術(shù)，充分利用信息化教學(xué)管理系統(tǒng)，處理教學(xué)信息的收集整理、成績(jī)管理、學(xué)籍管理等數(shù)據(jù)量龐大的工作，還應(yīng)拓寬知識(shí)面，在針對(duì)教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、培養(yǎng)方案的設(shè)置上把好關(guān)，做好審核工作。

1.3精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力

以人為本是教學(xué)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，單一的制度化管理已經(jīng)不能滿足當(dāng)下的教學(xué)需求，樹立正確的服務(wù)意識(shí)是實(shí)現(xiàn)高職院校服務(wù)育人職能，做好教學(xué)管理工作的前提。將服務(wù)于師生內(nèi)化到每一個(gè)教學(xué)管理人員的心中，多關(guān)注教育政策的變化，多學(xué)習(xí)多總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，把握前沿信息，不斷調(diào)整工作思路，完善學(xué)院教學(xué)管理規(guī)章制度，讓教學(xué)管理工作促使學(xué)院穩(wěn)步向前發(fā)展。

2打造高水平教學(xué)管理隊(duì)伍的途徑

學(xué)院教學(xué)管理工作是學(xué)院教學(xué)工作的重要組成部分，有針對(duì)性的提高教學(xué)管理人員素質(zhì)打造高水平教學(xué)管理隊(duì)伍，是學(xué)院教學(xué)工作順利進(jìn)行重要保證。

2.1加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理重要性認(rèn)識(shí)，重視教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)

隨著我國(guó)高職教育改革的不斷深入，高職院校培養(yǎng)高質(zhì)量職業(yè)人才是學(xué)院教學(xué)工作的中心。教學(xué)管理工作是教學(xué)工作的一個(gè)重要的組成部分，一線教學(xué)管理人員作為骨干力量，教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)得到學(xué)院決策層的重視。高職院校決策層應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，根據(jù)不同教學(xué)崗位的性質(zhì)，合理配置管理人員，在綜合考察教學(xué)管理人員的學(xué)歷、專業(yè)、性別和年齡等因素的基礎(chǔ)上，優(yōu)勝劣汰，適當(dāng)引進(jìn)高素質(zhì)人才，優(yōu)化教學(xué)管理隊(duì)伍人員配置。

2.2加大教學(xué)管理人員培訓(xùn)力度，提升整體素質(zhì)水平

目前，高職院校發(fā)展過(guò)程中存在一個(gè)普遍的問(wèn)題，只注重對(duì)一線教師的培訓(xùn)，針對(duì)教學(xué)管理人員的培訓(xùn)很少，導(dǎo)致教學(xué)管理人員視野狹窄，知識(shí)貧乏。教學(xué)秘書的工作與教學(xué)管理活動(dòng)的每一個(gè)步驟息息相關(guān)，學(xué)院人事部門應(yīng)對(duì)專業(yè)技能過(guò)硬，具有創(chuàng)新精神且綜合素質(zhì)較高的教學(xué)管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，定期或不定期的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)修，組織與兄弟院校職能部門交流座談，提供充分的發(fā)展空間，從而開闊教學(xué)管理人員視野，提高工作能力，提升學(xué)院教學(xué)管理隊(duì)伍整體水平。

2.3完善教學(xué)管理規(guī)章制度，激發(fā)教學(xué)管理人員工作熱情

高職院校的教學(xué)管理工作是圍繞著教學(xué)工作展開的，其目的是為廣大師生和教學(xué)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。然而，大多數(shù)高職院?，F(xiàn)行的規(guī)章制度，使一線教學(xué)管理人員與教師在薪酬、職稱、晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)深造等方面存在較大差距，教學(xué)管理人員產(chǎn)生消極情緒，造成職業(yè)倦怠心理，很大程度上影響了教學(xué)管理工作的效率。高職院校應(yīng)制定和完善規(guī)章制度，引進(jìn)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)教學(xué)管理人員的工作積極性，加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核，并將考核結(jié)果與職稱、晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤，對(duì)于能高質(zhì)量完成工作的管理人員，提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和充分的發(fā)展空間，激發(fā)教學(xué)管理人員自覺(jué)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，使其能夠在崗位上更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，從而提升教學(xué)管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

2.4提高教學(xué)管理人員思想素質(zhì)，正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系

在高職院校教學(xué)管理工作中，教學(xué)管理人員既是管理者也是服務(wù)者。教學(xué)管理人員應(yīng)提高自身思想素質(zhì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不計(jì)名利，無(wú)私奉獻(xiàn)。一方面，工作中堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度，保證教學(xué)工作正常運(yùn)行。另一方面，熱情周到，認(rèn)真細(xì)致的為廣大師生提供人性化服務(wù)，及時(shí)掌握師生需求，努力做到在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中體現(xiàn)管理。只有這樣才能使教學(xué)管理工作順利開展，為師生營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

提高高職院校教學(xué)質(zhì)量，必須建立一支優(yōu)秀的教學(xué)管理隊(duì)伍，重視教學(xué)管理人員素質(zhì)提升，積極開展有針對(duì)性的培訓(xùn)和管理，從學(xué)院軟硬件方面為教學(xué)管理人員提供支持，激勵(lì)教學(xué)管理人員不斷增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高教學(xué)管理水平，為進(jìn)一步提高學(xué)院教學(xué)管理質(zhì)量和效率，深化教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)高職院校更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展保駕護(hù)航。

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