劉新平

【摘要】當前，隨著市場竟爭的日趨激烈，很多企業(yè)在經營發(fā)展過程中，為了能夠迅速占有市場或者是爭取客戶，都會采取信用銷售的形式來向客戶進行銷售，尤其是隨著市場經濟的日趨成熟，市場也逐漸朝著買方市場的狀態(tài)轉變，在這種情況下，信用銷售的行為變得更加頻繁，這可以在一定程度上使得企業(yè)增加銷售和減少存貨，但是也給很多企業(yè)帶來了一定的應收賬款，對于應收賬款的日常管理，也成為了很多企業(yè)財務管理中的重要內容，因此，探討企業(yè)應收賬款的日常管理問題及對策，對于提升企業(yè)財務管理水平具有重要意義。

【關鍵詞】財務管理；應收賬款；問題；對策

所謂應收賬款，主要是指企業(yè)在經營生產因銷售商品或提供勞務而應向購貨單位或接受勞務單位收取的款項，往往是由客戶通過賒買行為產生的，雖然企業(yè)通過賒銷可以一定程度上促進銷量、減少庫存，但是也帶來了應收賬款的問題，據相關數據顯示，目前我國企業(yè)應收賬款大約占到了企業(yè)總資產的三分之一左右，如果管理不當，將給企業(yè)資金安全帶來極大的隱患。

一、企業(yè)應收賬款管理過程中的常見問題

因為應收賬款的在企業(yè)中的大量存在，目前應收賬款已經成為了很多企業(yè)財務管理中的重要內容，并且企業(yè)在計算營業(yè)收入的同時，也會將應收賬款計人其中。但是從實際情況來看，很多企業(yè)在應收賬款中還是存在如下問題：

（一）缺乏客戶資信狀況和評估

應收賬款管理中往往最大的問題就是應收賬款變成呆賬、壞賬，而呆賬壞賬的形成，主要原因就是企業(yè)對客戶信用狀況缺乏科學、專業(yè)的評估分析，并且對企業(yè)實時經營狀況沒有準確的把握。很多企業(yè)在庫存壓力較大的情況下，甚至會采取盲目賒銷的方式來進行銷售，其中就可能隱藏一些信譽較差、付款可能性不高的客戶，最終給企業(yè)帶來應收賬款周期過長、呆賬壞賬發(fā)生概率大等風險。

（二）應收賬款管理的不規(guī)范

目前，很多企業(yè)的應收賬款基本都是由業(yè)務銷售部門或者是財務部門兼管，而沒有成立專門的應收賬款管理部門。但是業(yè)務部門和財務部門兼管又存在一定的問題，比如業(yè)務部門往往只注重銷售業(yè)績，對于應收賬款的管理往往會存在輕視傾向，而財務部門因為前期并不直接接觸客戶，對客戶的基本情況和財務狀況并不了解，無法有效開展收賬工作。使得企業(yè)在應收賬款的效率上難以提升。

（三）企業(yè)對應收賬款的控制薄弱

應收賬款本身是一個中性詞，并不存在一定的負面色彩，而且作為很多企業(yè)在市場行為中經常會發(fā)生的行為，對于企業(yè)的市場拓展還是有一定促進作用，但是很多企業(yè)因為對應收賬款的控制力度薄弱，導致應收賬款的管理上存在種種漏洞，比如很多企業(yè)在考核方面只注重銷售額，使得賒銷行為大量發(fā)生，甚至存在盲目賒銷；再比如，很多企業(yè)財務部門和業(yè)務部門溝通機制不健全，對于應收賬目不能及時核對，并且在清欠過程中存在相對推諉的情況。這些都影響了企業(yè)的資金安全和利益所得。

二、提升企業(yè)應收賬款管理水平的對策

（一）完善應收賬款風險控制機制

一是要做好對存量應收賬款風險的排查防控工作。要建立按季排查、盤點工作機制，并按照對賒賬方實施“存續(xù)、退出”分類制度。一方面要加強對到期資產的管理，逐戶梳理，逐戶確認，另一方面要實現(xiàn)應收賬款的風險預警與退出機制的聯(lián)動，并進一步針對不同客戶制定相應的細分管理策略，對潛在風險較大的客戶要想方設法實現(xiàn)穩(wěn)妥退出。二是要嚴控增量應收賬款的風險。首先，企業(yè)業(yè)務部門和財務部門要共同把好公司賒銷業(yè)務的準入關，業(yè)務部門在開展業(yè)務的過程中，要對所屬地區(qū)的產業(yè)、行業(yè)進行分析研判，從可能的獲客、風險、收益等方面進行綜合評估，凡是有賒買傾向的客戶，必須通過多方側訪，做到對企業(yè)的基本情況和風險點心中有底數，對沒有掌握相關信息或者沒有把握的，絕不盲目賒銷

（二）加強對賒銷客戶資信審核

作為企業(yè)，對賒銷客戶要遵循“下戶調查、眼見為實、自編報表、交叉檢驗”的要求，緊緊圍繞客戶的人品、素質、能力這幾個核心要素，切實做好實地走訪，及時了解客戶當下真實的經營現(xiàn)狀、資產分布情況、資本積累情況等，利用各種信息進行交叉檢驗，在獲取客戶準確情況的基礎上，作出正確判斷。第二，要高度關注企業(yè)過度融資可能引發(fā)資金鏈斷裂帶來的違約風險。對于有向多家企業(yè)賒買，且在銀行等金融機構間不斷“拆東墻、補西墻”，或者涉及民間融資等高成本負債的客戶，必須實行一票否決或者立即清收。

（三）強化對應收賬款的專業(yè)性管理

一是對于應收賬款占比較大的企業(yè)，應當要建立起專門的應收賬款處置部門，進一步提升應收賬款清收工作的專一性。二是加快優(yōu)化應收賬款管理模式，切實做好日常應收賬款的清收管理，明確清收預報、匡算預測、清收監(jiān)測、賬款調撥與相應考核管理要求，始終確保企業(yè)資金安全。三是是高度重視應收賬款日常管理，積極構建多渠道的客戶信息網絡，定期開展好流動性風險分析，并積極修訂完善相關應急預案，進一步強化制度機制保障。

綜上所述，應收賬款管理財于企業(yè)資金安全和經營發(fā)展具有重要作用，作為企業(yè)管理者或者財務工作人員，應當要針對應收賬款安全性和清收及時性不斷進行探索和實踐。

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