李靜

摘 要：文章調(diào)研分析了移動化、社交化趨勢下用戶網(wǎng)絡(luò)行為的轉(zhuǎn)向，提出了基于移動傳播和社交媒體擴展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺學(xué)習入口，構(gòu)建協(xié)作資源推薦系統(tǒng)以豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺學(xué)習資源，以及嵌入學(xué)習激勵模塊以提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺學(xué)習參與度的改進設(shè)計對策，以期提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的應(yīng)用成效。

關(guān)鍵詞：移動化；社交化；資源推薦；學(xué)習激勵

中圖分類號：TP393 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2018）22-0078-04

當前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習的定義正在媒體技術(shù)的沖擊下發(fā)生著深刻的變革，其包括：基于高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的學(xué)習、基于視頻資源共建共享的MOOC（慕課）的學(xué)習，以及基于各類社交媒體的互動學(xué)習（如微信公眾號、百家號）等學(xué)習形式。尤其是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺作為高校課堂教學(xué)的有力補充，如何適應(yīng)移動化、社交化的媒體浪潮，創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，建立健全網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的資源建設(shè)、教學(xué)過程管理體系及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺內(nèi)容規(guī)范及評價體系，更好地為學(xué)校教學(xué)提供服務(wù)和支持成為當前亟待解決的課題。

一、移動化、社交化趨勢下用戶網(wǎng)絡(luò)行為的轉(zhuǎn)向

工業(yè)革命時代，通常以機械技術(shù)的創(chuàng)造與變革作為劃分時代的依據(jù)，而如今，媒體技術(shù)已經(jīng)成為社會生產(chǎn)、生活、學(xué)習工作方式變革的主要推動力量?；谛畔⒚襟w技術(shù)的歷史進程，幾個時代概念相繼被創(chuàng)造出來，例如紙媒時代、基于無線電波的廣播電視媒體時代、基于固定互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字媒體時代以及如今的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的移動媒體時代。每個時代，都有其各自的傳播規(guī)律及特點，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)徹底改寫了人類的生產(chǎn)與生活方式。

1.移動傳播：中國的網(wǎng)絡(luò)用戶完成向移動端的遷移

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的漸進與擴張以及國內(nèi)經(jīng)濟水平的日益提高，越來越多的移動智能設(shè)備（如手機、iPad等掌上終端）進入人們的生活。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）于2018年1月31日發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72 億，全年共計新增網(wǎng)民4074萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為55.8%，較2016年底提升2.6個百分點；截至2017年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億，較2016年底增加5734 萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群的占比由2016 年的95.1%提升至97.5%[1]。由此可知，中國的網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)完成了向移動端的遷移。

2.社交媒體：網(wǎng)絡(luò)用戶完成從“門戶網(wǎng)站”到“個人門戶”的轉(zhuǎn)向

在Web1.0時代，這一階段從1990年蒂姆·伯納斯·李設(shè)計開發(fā)的第一個網(wǎng)頁瀏覽器（World Wild Web）起，直至2004年Web2.0的概念被普遍認可和使用。Web1.0時期互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)邏輯是以內(nèi)容為中心，“門戶網(wǎng)站”是信息的生產(chǎn)者、聚合者與傳播者，其實現(xiàn)的是大眾傳播的“點到面”的傳播模式，用戶通過Web客戶端瀏覽器實現(xiàn)與各類門戶網(wǎng)站的連接，獲取門戶網(wǎng)站供給統(tǒng)一的信息資源。學(xué)習者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習平臺也是以各種資源類課程網(wǎng)站為主，學(xué)習者獲取統(tǒng)一一致的學(xué)習資源 ，“門戶網(wǎng)站”擁有信息傳播系統(tǒng)中的霸權(quán)地位，如早期的Yahoo、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站。

隨著P2P、Wedget、RSS（簡易信息聚合）、SNS、微博等Web2.0技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)邏輯是以人的連接為基礎(chǔ)的互動網(wǎng)絡(luò)，門戶網(wǎng)站不再是唯一的信息生產(chǎn)者和傳播者，用戶也參與到信息的生產(chǎn)與傳播中來，促成了UGC（User Generated Content），即用戶生產(chǎn)內(nèi)容模式。P2P技術(shù)（點對點）使得網(wǎng)絡(luò)用戶之間不再需要通過其他服務(wù)器便可以進行直接的交流或信息互動，Wedget技術(shù)可以讓用戶在某個頁面中選取不同內(nèi)容與服務(wù)進行自由組合。如早期的論壇、學(xué)習社區(qū)與教育博客等，用戶參與到網(wǎng)絡(luò)空間的互動。網(wǎng)絡(luò)用戶通過發(fā)帖、跟帖或評論等形式參與話題的傳播、問題的討論與解答。

基于P2P、Wedget、RSS（簡易信息聚合）、SNS、微博等技術(shù)，每個網(wǎng)絡(luò)用戶都可以搭建一個自己的個人空間，如個人微博、微信和騰訊QQ等，用戶通過登錄自己的微博、微信或QQ，獲取資訊、連接關(guān)系以及傳播信息。無論是微博廣播模式的信息傳播還是微信朋友圈模式的關(guān)系傳播，個人空間已經(jīng)成為網(wǎng)民信息獲取和消費的主要入口。在個人空間，用戶可以建立和維護自己的關(guān)系網(wǎng)，添加朋友，關(guān)注他人，也可以屏蔽某些網(wǎng)絡(luò)用戶等，類比“門戶網(wǎng)站”的概念，我們將個性化的個人空間稱為“個人門戶”。

相較于“個人門戶”相對穩(wěn)定的社群關(guān)系、個性化的信息訂閱服務(wù)以及完整的歷史Web日志記錄及檔案存儲功能等，門戶網(wǎng)站統(tǒng)一的信息供給模式越來越缺乏吸引力，人們對于門戶網(wǎng)站的依賴降低，門戶網(wǎng)站與媒體首頁的訪問量逐漸減少。這也意味著網(wǎng)絡(luò)用戶逐步實現(xiàn)了從“門戶網(wǎng)站”到“個人門戶”的遷移。

二、利用移動傳播與社交媒體，擴展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的學(xué)習入口

中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進入移動傳播與社交媒體時代，高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺如何響應(yīng)時代特征，繼續(xù)發(fā)揮其與課堂教學(xué)有機整合、優(yōu)勢互補的辦學(xué)作用，是系統(tǒng)平臺面臨的新的挑戰(zhàn)。

1.開發(fā)移動客戶端，與瀏覽器模式的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習有機整合

高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺又稱為在線教育平臺、網(wǎng)上課堂等，為教師和學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)的服務(wù)。目前國內(nèi)常用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺有：BlackBoard（畢博）平臺，BlackBoard技術(shù)成熟，穩(wěn)定性好，可以同時為上百萬用戶提供訪問服務(wù)，但費用較高；Moodle平臺，該平臺最大的特點是基于開源代碼設(shè)計，用戶可以對其服務(wù)和功能板塊進行自由組合和改造，以滿足個性化應(yīng)用需求；以及Web CT 和ClassFronter（課堂先鋒）等。另外，一些遠程教育機構(gòu)和企業(yè)也開發(fā)了一批網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，如清華大學(xué)研制的“清華教育在線”平臺，中國人民大學(xué)的“網(wǎng)上人大”，北京師范大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所開發(fā)的“Vclass”等。

上述各類大規(guī)模的知名網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺均以門戶網(wǎng)站的形式存在，學(xué)習者通過各種瀏覽器登錄學(xué)習。這種基于瀏覽器的訪問模式，在界面設(shè)計上，遵循人類認知心理學(xué)的一般規(guī)律，在界面的深度和廣度設(shè)計上，充分考慮用戶17-21英寸顯示器的Web站點的可見部分。美國心理學(xué)家米勒在1956年提出，人在短時記憶的限制下，視覺廣度通常在5-9個項目寬度之間，而記憶深度通常在2-3層之間等。這也是目前各類網(wǎng)站深度與廣度設(shè)計的主要依據(jù)。

而目前主流的移動學(xué)習終端以智能手機與平板電腦為主，在設(shè)備的體積與尺寸設(shè)計上以方便攜帶為標準，因此，基于瀏覽器模式的門戶網(wǎng)站式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在移動終端上有其很大的局限性，Web界面的可見空間成為最大障礙。

Application技術(shù)是Web2.0時代的產(chǎn)物，國內(nèi)通常稱之為“客戶端”技術(shù)，利用“客戶端”技術(shù)，我們可以設(shè)計開發(fā)各類適用于移動終端的應(yīng)用程序（即App），如此門戶網(wǎng)站的瀏覽器模式在移動終端找到了出路，改寫了移動終端用戶的信息交換方式，為其提供了全新的用戶體驗。主要表現(xiàn)在兩個方面：一是移動用戶突破了時空界限，可以任何時間在任何地點獲取資訊，生產(chǎn)和傳播信息；二是移動用戶實現(xiàn)了“碎片化”閱讀和學(xué)習，充分利用了碎片的時間和移動的空間。

為在系統(tǒng)設(shè)計上為學(xué)習者創(chuàng)造更多的時間和空間，實現(xiàn)課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的有機整合，優(yōu)勢互補，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的設(shè)計思想也必須突破固定互聯(lián)網(wǎng)思維，善用技術(shù)進步帶來的福利。利用Application（客戶端）技術(shù)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺移動客戶端，與基于瀏覽器模式的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習有機整合。

2.設(shè)置用戶“通行證”策略，實現(xiàn)社交賬號網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的通行

“通行證”原本是指準許在某一特定區(qū)域通行的證件。本文所說用戶“通行證”是指可以通行互聯(lián)網(wǎng)空間的身份賬號。當今時代，各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)快速增長，一部智能手機幾乎囊括了人們生產(chǎn)、生活的所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，如手機金融服務(wù)（理財、支付等）、手機購物服務(wù)（淘寶、京東等）、手機辦公通信服務(wù)（QQ、微信等）、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習賬號（慕課、教學(xué)平臺等）等等，一個網(wǎng)絡(luò)用戶通常需要管理若干賬號、密碼，非常繁瑣。為了方便用戶管理，就產(chǎn)生了用戶“通行證”。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺系統(tǒng)通常設(shè)置三個權(quán)限級別的用戶，分別是系統(tǒng)管理員、教師和學(xué)生。三個權(quán)限級別的用戶通過平臺賬號登錄可以獲得獨立的個人空間，在個人空間里，系統(tǒng)管理員具有教師審核、教師管理、學(xué)生審核、學(xué)生管理及課程管理五個功能模塊；在教師端，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提供學(xué)生管理、課程管理、資源管理、作業(yè)管理和考核管理等；學(xué)生端，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為其提供課程管理、學(xué)習指導(dǎo)、交流合作等學(xué)習支持服務(wù)。

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)由于用戶的信息交流偏好和習慣的不同，平臺通常會設(shè)置“留言板”“在線答疑”“課程論壇”“電子郵件”等交流工具，幫助用戶克服網(wǎng)絡(luò)學(xué)習中的孤獨感，滿足其學(xué)習交流的需求。在此必然會涉及到不同交流社區(qū)用戶的身份識別，即不同的用戶賬戶。

為解決用戶多、賬號密碼繁瑣的問題，我們考慮融合網(wǎng)絡(luò)用戶常用的社交賬號，將“騰訊QQ”“微信”“微博”等社交模塊嵌入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的系統(tǒng)開發(fā)中來，用戶通過平臺賬號登錄，可以實現(xiàn)前文所述三個級別用戶的權(quán)限功能，通過社交賬號“一鍵登錄”功能，可以實現(xiàn)學(xué)習交流、問題討論及在線答疑功能，避免記憶多用戶賬戶的煩惱。

三、構(gòu)建資源推薦系統(tǒng)，豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的學(xué)習資源

資源建設(shè)一直都是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)的核心要務(wù)。為此，教師耗費了大量的時間和精力去優(yōu)化自己的課程資源。可事與愿違，教師單向建設(shè)自以為學(xué)生需要的學(xué)習資源，學(xué)生的個性化學(xué)習交流需求難以得到滿足。

1.打破課程資源教師建設(shè)的局限，設(shè)置資源個性化推薦系統(tǒng)

當前主流的高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺如BlackBoard（畢博）、 Moodle、“清華教育在線”等為教師提供統(tǒng)一界面和功能模塊，其中Moodle平臺更靈活，為用戶提供了開源代碼以便自由組合功能和服務(wù)，教師用戶是課程建設(shè)的主體。學(xué)習者通過登錄個人門戶，即可擁有獨立的課程空間，課程空間提供教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)大綱、教學(xué)課件等教學(xué)資源以及各類交流社區(qū)（課程論壇、在線答疑和留言板等）。課程的教學(xué)資源由教師建設(shè)、發(fā)布和管理，交流社區(qū)的話題討論等由教師和學(xué)習社區(qū)的學(xué)習者生產(chǎn)和傳播，以主題的時間排序統(tǒng)一呈現(xiàn)給每一位學(xué)習者。學(xué)習者個人空間的學(xué)習資源同質(zhì)化嚴重，基本上是學(xué)習者選定了什么課程，就決定了其接收到的信息。

鑒于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習者的個性化差異，如學(xué)習目的、學(xué)習興趣和學(xué)習習慣的不同，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源需要適應(yīng)學(xué)習者的個性化需求。因此，我們嘗試將最早應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域的個性化推薦系統(tǒng)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的設(shè)計開發(fā)中來?！皞€性化推薦”系統(tǒng)通過分析網(wǎng)絡(luò)消費者用戶的各種網(wǎng)絡(luò)行為，包括瀏覽、搜索、購買、評價等信息，過濾出網(wǎng)絡(luò)消費者用戶可能會感興趣的信息和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺資源的個性化推薦設(shè)計目的在于，學(xué)習者只要登錄“個人門戶”，便可以獲得自己感興趣的、與學(xué)習進度、學(xué)習習慣契合度較高的學(xué)習資源、學(xué)習同伴的推薦，避免網(wǎng)站海量信息的瀏覽與搜索的信息焦慮，以及不斷變換瀏覽頁面導(dǎo)致的信息迷航。

2.挖掘相似學(xué)習者“個人門戶”信息，構(gòu)建協(xié)作資源推薦系統(tǒng)

那么，完全圍繞學(xué)習者自身的興趣、愛好和網(wǎng)絡(luò)行為的推薦算法能否滿足網(wǎng)絡(luò)學(xué)習者的學(xué)習需求？是否會把學(xué)習者帶入“作繭自縛”的境地，窄化學(xué)習者的學(xué)習環(huán)境、學(xué)習資源和學(xué)術(shù)思考？

為避免學(xué)習者進入自身的“信息繭房”，我們提出協(xié)作資源推薦系統(tǒng)設(shè)計方案，該系統(tǒng)工作流程為：①挖掘當前學(xué)習者Web 日志中的歷史數(shù)據(jù)，獲取學(xué)習者的興趣偏好、學(xué)習進度等內(nèi)容信息；②挖掘臨近學(xué)習者等關(guān)系信息。有研究證明，與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習者的“個人門戶”信息接近或相同的學(xué)習者有近似的學(xué)習需求，因此，通過挖掘臨近學(xué)習者的歷史日志數(shù)據(jù)、作業(yè)系統(tǒng)和考核系統(tǒng)等，將反應(yīng)效果較好的優(yōu)質(zhì)資源推薦給當前學(xué)習者，可以為其提供契合度較高的學(xué)習資源。

綜合上文分析，我們給出協(xié)作資源推薦系統(tǒng)概論圖，本系統(tǒng)主要由兩個子系統(tǒng)組成，分別是內(nèi)容系統(tǒng)和關(guān)系系統(tǒng)，如圖1所示。

我們可將系統(tǒng)功能和特征歸納闡述如下：①學(xué)習者個人空間由兩個相互聯(lián)系的子系統(tǒng)組成——內(nèi)容系統(tǒng)和關(guān)系系統(tǒng)。兩個子系統(tǒng)從各自獨立的數(shù)據(jù)庫中獲取數(shù)據(jù)，向數(shù)據(jù)庫寫入數(shù)據(jù)。②關(guān)系系統(tǒng)通過挖掘當前學(xué)習者內(nèi)容系統(tǒng)中Web 日志中的歷史數(shù)據(jù)，獲取學(xué)習者的興趣偏好、學(xué)習進度和課程信息。在關(guān)系系統(tǒng)中通過相似學(xué)習者關(guān)聯(lián)模塊發(fā)現(xiàn)相似學(xué)習者，推薦相似學(xué)習者同伴，同時選取相似學(xué)習者學(xué)習效果好的資源推薦到當前學(xué)習者內(nèi)容系統(tǒng)的資源模塊中。③內(nèi)容系統(tǒng)為學(xué)習者提供獨立的課程學(xué)習空間，包括課程信息、課程大綱、教案、課件以及推薦課程列表，學(xué)習者可以根據(jù)個人需要選擇加入某些課程學(xué)習；資源模塊，為學(xué)習者提供個人資源列表、資源推薦列表以及學(xué)習者同伴推薦，學(xué)習者可以根據(jù)個人學(xué)習需求將推薦的資源加入到個人資源列表中，加好友關(guān)注；同時，內(nèi)容系統(tǒng)為學(xué)習者提供學(xué)習進度、學(xué)習檔案及交流社區(qū)支持服務(wù)。

四、嵌入學(xué)習激勵模塊，提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的學(xué)習參與度

基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教與學(xué)，師生之間呈現(xiàn)出弱關(guān)系互動。學(xué)習者的學(xué)習動機不強，學(xué)習目標不明確，學(xué)習自由度較高，容易被各類驚悚的、博人眼球的信息吸引，以至于在網(wǎng)絡(luò)空間漫游甚至迷航，是當前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的參與度和持續(xù)性不夠的主要原因。

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)引入過程性評價和總結(jié)性評價，加強對于學(xué)生的控制和管理，以促進學(xué)生學(xué)習的積極性和幫助學(xué)生維持學(xué)習動力，完成教學(xué)任務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是基于虛擬空間的學(xué)習，學(xué)生自由度高，自由選擇學(xué)習資源，自由控制學(xué)習進度等，教師對于學(xué)生的控制和管理程度低，學(xué)習激勵和評價不能及時反饋和到達。

因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)的著眼點不僅要優(yōu)化資源，更要注重資源的利用，即網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的實施與開展，要點在于從技術(shù)上實現(xiàn)教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)監(jiān)控和管理及時到達。文章引入如下三種激勵理論，并在技術(shù)上予以實現(xiàn)：①情感激勵，主要心理學(xué)依據(jù)是著名的“羅森塔爾效應(yīng)”，其主要過程及策略是在學(xué)習者完成一個階段性任務(wù)時，教師及時給予反饋，提出進一步的期許，肯定的反饋和積極的期許通常可以激發(fā)學(xué)習者的學(xué)習動力。這種階段性的情感激勵對于學(xué)習者的學(xué)習信心及學(xué)習維持具有極大的促進作用，幫助學(xué)習者完成最終的學(xué)習任務(wù)。②競爭激勵，其心理學(xué)依據(jù)是人的普遍競爭意識，競爭激勵的過程及策略是教師在教學(xué)活動的設(shè)計中，將班級學(xué)生分成若干小組，分組完成開放性的學(xué)習任務(wù)，而后對小組完成的任務(wù)予以評價。競爭激勵能很好地調(diào)動學(xué)習者的積極性，高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)。③階段測驗評價，《論語》有云：學(xué)而不思則罔。階段測驗評價策略可以對前一階段所學(xué)做個小結(jié)，查缺補漏，對于測驗反饋較好的方面繼續(xù)保持，對于存在問題和不足，積極面對，尋找解決方法，避免后續(xù)學(xué)習出現(xiàn)同類問題。階段性測驗評價可以讓學(xué)習者時刻保持一顆清醒的頭腦，埋頭苦學(xué)間隙不忘記抬頭看路。

在技術(shù)實現(xiàn)上，以“積分制”作為主要激勵機制，對學(xué)生積分進行排名，同時嵌入作業(yè)系統(tǒng)和考核系統(tǒng)，考核成績直接納入積分系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中增設(shè)“課程積分”模塊。功能模型如圖2所示。

在教師端，課程積分模塊給教師用戶提供積分管理和積分設(shè)置功能。其中積分管理包括添加、刪除、查看、修改學(xué)生積分以及積分規(guī)則查看；積分設(shè)置包括添加、刪除、修改積分項目等，教師根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)難度設(shè)置如登錄時長達到5分鐘得1分、發(fā)帖一篇5分、回帖一篇3分等設(shè)置。

在學(xué)生端，學(xué)生用戶登錄個人空間，進入課程學(xué)習，系統(tǒng)即記錄學(xué)生的登錄時間，并根據(jù)教師設(shè)定的積分規(guī)則給學(xué)生記積分。課程積分模塊為學(xué)生提供積分管理和作業(yè)考核系統(tǒng)。學(xué)生通過積分管理可以隨時查看自己的積分、排名及積分規(guī)則查看，進入作業(yè)考核系統(tǒng)，完成相應(yīng)的作業(yè)考核任務(wù)可以進一步獲得積分。

移動傳播和社交媒體為基于互聯(lián)網(wǎng)的教與學(xué)帶來了新的模式和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺如何適應(yīng)時代發(fā)展趨勢，進行自我改進是高校開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、創(chuàng)造課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)辦學(xué)成敗的關(guān)鍵。文章中從系統(tǒng)的角度提出了利用移動傳播和社交媒體擴展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的學(xué)習入口、構(gòu)建協(xié)作資源推薦系統(tǒng)豐富學(xué)習資源以及嵌入積分機制的學(xué)習激勵模塊的改進對策，并給出了相應(yīng)的概念和功能設(shè)計思路。關(guān)于各子系統(tǒng)功能的開發(fā)實踐還需進一步研究，以確保網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在高校雙空間辦學(xué)機制上取得長足的進步。

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（編輯：魯利瑞）