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App捆綁大學(xué)生

2018-11-29 16:12
南方周末 2018-11-29
關(guān)鍵詞:易班學(xué)分南方周末

網(wǎng)課一個(gè)App、刷活動(dòng)一個(gè)App、上無線網(wǎng)一個(gè)App、打熱水一個(gè)App、洗澡一個(gè)App,甚至社交也要一個(gè)App。

“天天就知道‘坐場(chǎng),說實(shí)話我真不知道有些‘坐場(chǎng)對(duì)我們來說有什么意義?!彼f,“因?yàn)檫@個(gè)App,我都覺得這不是我想象中的大學(xué)?!?/p>

這些App有的會(huì)植入廣告或賣付費(fèi)產(chǎn)品,透露出它們的盈利模式——做大用戶基數(shù),廣告或產(chǎn)品變現(xiàn)。

南方周末記者 張玥

發(fā)自上海

南方周末實(shí)習(xí)生 陳愛晨

網(wǎng)課一個(gè)App、刷活動(dòng)一個(gè)App、上無線網(wǎng)一個(gè)App、打熱水一個(gè)App、洗澡一個(gè)App,甚至社交也要一個(gè)App。

在蘋果手機(jī)App Store和安卓系統(tǒng)的軟件商店里,這種大學(xué)強(qiáng)制學(xué)生使用的App有數(shù)十個(gè),下載量幾萬到幾十次不等,在滿分五星的評(píng)級(jí)里,它們的打分幾乎都是一星。

2018年11月15日以來,南方周末記者聯(lián)系了六十多位不同城市的大學(xué)生,其中僅有十多人愿意聊這個(gè)話題,且要求隱去名字和學(xué)校?!翱飚厴I(yè)了,不想惹麻煩”。在受訪大學(xué)生中,每個(gè)人都表示被學(xué)校要求使用3-10個(gè)App不等。

一位大一學(xué)生對(duì)南方周末記者說,他現(xiàn)在被強(qiáng)制使用的軟件有,上網(wǎng)課的“學(xué)習(xí)通”“知到”和“易班”,英語交作業(yè)的“批改網(wǎng)”,志愿者計(jì)時(shí)軟件“志愿匯”,和學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)打通的“超級(jí)課程表”,還有“到夢(mèng)空間”“U校園”“藍(lán)墨云班課”等等。

不少學(xué)生對(duì)這種境況感到十分疲累,“我現(xiàn)在對(duì)學(xué)校已經(jīng)煩透了,我來這里不是學(xué)習(xí)的,而是他們的工具,一顆棋子。”一位學(xué)生說。

為什么大學(xué)要強(qiáng)制學(xué)生使用這些App?這些App背后又是誰?

“點(diǎn)贊”也是成績(jī)?

在這些App中,有一款叫做“易班”的軟件,竟然是強(qiáng)制學(xué)生社交。

小禾是一位湖南的二本學(xué)生。她對(duì)南方周末記者說,學(xué)校是從2018年上半年開始強(qiáng)制學(xué)生使用這款A(yù)pp的,旁邊的大學(xué)三年前就開始推行了?!癎PA”即平均學(xué)分成績(jī),是美國(guó)的舶來標(biāo)準(zhǔn),用來衡量大學(xué)生的學(xué)習(xí)水平,這款軟件推出了“EGPA”的成績(jī)算法,即“易班分”,每個(gè)月小禾所在學(xué)校的班級(jí)都要根據(jù)這個(gè)成績(jī)排名,該成績(jī)與班級(jí)的評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)掛鉤,也和輔導(dǎo)員的考核掛鉤。

EGPA如何提升?主要是靠在易班App上社交。根據(jù)小禾提供的“官方提升EGPA的方法”文檔,加分的項(xiàng)目是查看公共主頁(yè)、群聊天、拉入新成員、分享資料、發(fā)起和參與投票、發(fā)帖、評(píng)論、上傳圖片和點(diǎn)贊。取消和刪除這些行為則會(huì)扣分。

為了提高EGPA,學(xué)校建立了“易班工作站”,每個(gè)班設(shè)有“易班班干部”,由團(tuán)支書或副班長(zhǎng)兼任。他們的職責(zé)是提醒同學(xué)們刷易班,但效果往往不理想,只能自己天天刷。在知乎上,有一位“易班班長(zhǎng)”發(fā)帖說,花40塊錢做了自動(dòng)刷易班的軟件才解決了這個(gè)煩惱,評(píng)論區(qū)都是求購(gòu)軟件的留言。

2018年10月發(fā)布的《湖南高校易班建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)》顯示,前三名的學(xué)校是湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院、邵陽學(xué)院和湘南學(xué)院。它們?cè)诳蛻舳嘶钴S指數(shù)、網(wǎng)頁(yè)端活躍指數(shù)、主頁(yè)瀏覽量和注冊(cè)人數(shù)方面領(lǐng)先。該排名一共列入28所高校。

“我們的日常生活根本就不需要它?!毙『陶f,“而且它還經(jīng)??D。”被強(qiáng)制刷“易班”的時(shí)候,她們就往上面發(fā)系統(tǒng)自帶的少得可憐的表情包或者胡言亂語。有時(shí)候會(huì)有考試要求在上面完成,比如最近的規(guī)章制度考試,學(xué)校要求一律在易班答題。但是第一次全??嫉臅r(shí)候,系統(tǒng)就崩潰了。第二次又分批考,據(jù)說沒過的還要考一遍。

“如果說聊天,它的功能被QQ、微信虐得連渣都不剩;如果說學(xué)校通知,在校公眾號(hào)里就能看到,QQ群里也能發(fā);如果說和別的學(xué)校的學(xué)生交流,別人也不愿意用,沒啥聊的?!彼f。

小禾說,在新生入校前,“易班”就出現(xiàn)在了錄取通知書里,要求新生在上面完成安全教育課程。不僅在湖南,上海某高校一位曾經(jīng)的“易班負(fù)責(zé)人”對(duì)南方周末記者說,他們的錄取通知書里也有易班的宣傳冊(cè),選寢室空調(diào)和名單都在上面公布。

在他們學(xué)校,競(jìng)選班委時(shí)要求宣傳委員同時(shí)兼任“易班班長(zhǎng)”,督促同學(xué)發(fā)帖。全班EGPA的前四名有獎(jiǎng)勵(lì),落后的同學(xué)會(huì)被老師單獨(dú)談話。在全校的所有班級(jí)中,EGPA排名前兩名的,能夠拿到2000元和1500元班費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

追根溯源,這款A(yù)pp脫胎于2007年上海市的“網(wǎng)絡(luò)班級(jí)E-class”,2012年推出手機(jī)客戶端,并向全國(guó)高校推廣。官網(wǎng)顯示目前已有833所共建高校。

易班的推廣模式非常簡(jiǎn)單,在教育部門的支持下,把“易班推廣情況”算入“教育信息化建設(shè)成果”的考量指標(biāo),表現(xiàn)突出者評(píng)先進(jìn)。在這種模式下,很多地區(qū)的二三本院校都在竭力推廣使用它,比如桂林電子科技大學(xué)、武漢生物工程學(xué)院等都因?yàn)橥茝V易班建設(shè)經(jīng)驗(yàn)出了新聞稿。

易班的股東向上穿透是上海教育電視臺(tái)和上海開放大學(xué),各持股50%。南方周末記者2018年11月20日來到工商資料所寫的易班工作地點(diǎn),即上海開放大學(xué)內(nèi),但并未找到其辦公室,大樓保安也并不了解。

天天“坐場(chǎng)”

除了強(qiáng)制社交,還有一些App的存在是為了刷活動(dòng),學(xué)生刷不夠數(shù)量就要檢討甚至影響找工作,其中最典型的是一款名叫“到夢(mèng)空間”的App。

安徽的大一新生李云對(duì)南方周末記者說,學(xué)校的學(xué)生手冊(cè)明確規(guī)定上“到夢(mèng)空間”計(jì)算“第二課堂學(xué)分”,每月統(tǒng)計(jì)一次。分?jǐn)?shù)倒數(shù)的同學(xué)會(huì)被輔導(dǎo)員批評(píng),并且在班會(huì)上公開檢討。這個(gè)成績(jī)也和學(xué)校的評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)活動(dòng)掛鉤,并構(gòu)成學(xué)生成績(jī),占期末總成績(jī)的10%。

這個(gè)App主要是用來簽到校園活動(dòng)的。李云的學(xué)校要求四年修滿60分,文體活動(dòng)12分,志愿者12分,技能12分,創(chuàng)新24分。每次活動(dòng)的分?jǐn)?shù)為0.1-0.5不等,不同學(xué)校要求不同。?下轉(zhuǎn)第2版

為了掙滿學(xué)分,李云不僅要參加本校區(qū)、本學(xué)院的活動(dòng),還要去蹭其他學(xué)院的活動(dòng)。有時(shí)候,他們騎半個(gè)多小時(shí)的共享單車去別的校區(qū),荒廢半天就是為了1個(gè)學(xué)分。雙休日也無法安靜地在圖書館學(xué)習(xí),而是要往返于各個(gè)活動(dòng)之間,身心疲憊?!吧踔劣幸惶欤艺麉⒓恿宋鍌€(gè)活動(dòng),飯都沒來得及吃?!崩钤普f。 更不幸的是,“到夢(mèng)空間”的系統(tǒng)常常崩潰,導(dǎo)致無法簽到和報(bào)名,參加了活動(dòng)也沒有按時(shí)發(fā)放學(xué)分。另一位學(xué)生對(duì)南方周末記者抱怨,他們一般一個(gè)活動(dòng)是0.1、0.2分,現(xiàn)在已經(jīng)大三,馬上要去實(shí)習(xí),學(xué)校要求修滿6個(gè)學(xué)分,“你說我們?cè)趺礈悗资畟€(gè)活動(dòng)?我到現(xiàn)在也就2分,只剩下半個(gè)學(xué)期了,大家為了湊齊學(xué)分都很著急”。 在活動(dòng)有限、座位有限的情況下,很多從前沒人愿意參加的活動(dòng)現(xiàn)在“一票難求”,甚至滋生了校園腐敗。

李云說,班級(jí)可以在那個(gè)App上發(fā)起活動(dòng),但是分?jǐn)?shù)是一次性發(fā)給團(tuán)支書的,他再去分配。李云親眼見到他給自己多加學(xué)分、克扣他人學(xué)分的情況。

山西某高校學(xué)生葛歡對(duì)南方周末記者說,“到夢(mèng)空間”是2018年下半年進(jìn)入她們學(xué)校的,學(xué)校規(guī)定刷“到夢(mèng)空間”會(huì)漲學(xué)分,沒有人甘愿落后,所以搶得很兇。

“像我們這種沒在學(xué)生會(huì)的真的太難了?!币话?.2分的活動(dòng),或者比較好的志愿者活動(dòng),都直接被學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)包了,一般學(xué)生根本沒有機(jī)會(huì)。有的坐場(chǎng)活動(dòng),學(xué)生會(huì)干事報(bào)了就能錄取加分,就算不去也沒事,其他人報(bào)名都不給錄取。

她給南方周末記者出示了截圖,可以看到這些活動(dòng)都是“迎新晚會(huì)坐場(chǎng)活動(dòng)”“教職工籃球比賽坐場(chǎng)活動(dòng)”“某某演講坐場(chǎng)”等,其實(shí)就是找學(xué)生“填坑”、坐在那里顯得場(chǎng)面熱鬧。

“天天就知道‘坐場(chǎng),說實(shí)話我真不知道有些‘坐場(chǎng)對(duì)我們來說有什么意義。”她說,“因?yàn)檫@個(gè)App,我都覺得這不是我想象中的大學(xué)。”她喜歡一些科學(xué)類的活動(dòng),但是這種活動(dòng)只對(duì)系內(nèi)開放。

目前,這款A(yù)pp在蘋果App Store中有859個(gè)評(píng)分,打分1.3。其中一個(gè)評(píng)語是,“活動(dòng)搶不到,分?jǐn)?shù)加不到,畢業(yè)畢不了,工作找不到”。

根據(jù)官網(wǎng)介紹,“到夢(mèng)空間”是一個(gè)多終端免費(fèi)校園應(yīng)用程序,目的在于“助力大學(xué)生夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)”。目前已經(jīng)申請(qǐng)和使用的高校有450多所。

2018年11月14日,針對(duì)學(xué)生怨言,其發(fā)布官方聲明與問答,“本系統(tǒng)并未以任何形式、在任何場(chǎng)合、以任何文件強(qiáng)制任何高校使用?!睂W(xué)分、工時(shí)的設(shè)定都是由每所高校自己制定的。

讓學(xué)生感到鬧心的是,這類App還有很多。

在一款名為“微邦”的App上,有的大學(xué)要求學(xué)生在其中一個(gè)叫“青年之聲”的欄目下,以類似知乎的方式提問,而且學(xué)生干部要敦促每天提問數(shù)量的完成。

一個(gè)威海的大學(xué)生對(duì)南方周末記者說,“這是學(xué)校強(qiáng)制注冊(cè)的,要求每天簽到”。在網(wǎng)絡(luò)上可以看到群留言截圖,有學(xué)校每日統(tǒng)計(jì)各個(gè)班級(jí)的提問數(shù)量,不滿足要求的會(huì)被點(diǎn)名,也有學(xué)校要求“每天每個(gè)中心的指標(biāo)是50個(gè)提問、100個(gè)回答、200個(gè)贊”。

接杯熱水要11個(gè)步驟

在大學(xué)生的生活里,需要綁定的App也越來越多。

最普遍的是跑步,有兩款A(yù)pp經(jīng)常被學(xué)校要求強(qiáng)制綁定——“運(yùn)動(dòng)世界校園”和“步道樂跑”。學(xué)生每學(xué)期被要求在上面完成一定的運(yùn)動(dòng)量,該成績(jī)計(jì)入體育成績(jī),這兩款A(yù)pp可以記速,也規(guī)定了校內(nèi)必經(jīng)點(diǎn)和隨機(jī)點(diǎn)。

江蘇某大學(xué)的一位男生對(duì)南方周末記者說,“步道樂跑”成績(jī)占體育分的20%,但這個(gè)軟件有時(shí)測(cè)速不準(zhǔn)確,有時(shí)定位不準(zhǔn)確,有時(shí)候到達(dá)指定地點(diǎn)但打不上卡,有的人騎單車打卡,軟件也檢測(cè)不到。

小禾的學(xué)校綁定的是“運(yùn)動(dòng)世界校園”,剛開始問題很多,跑完沒有準(zhǔn)確記錄或者跑得不合格,現(xiàn)在好多了。

她說,第一學(xué)期學(xué)校要求女生跑60公里,第二學(xué)期80公里,第三學(xué)期90公里,上學(xué)期她就沒跑完,這學(xué)期已經(jīng)打算放棄了。現(xiàn)在校園里已經(jīng)衍生出了“代跑”生意,“代跑1.2元一公里,買的多更便宜”。

南方周末記者先后聯(lián)系了“運(yùn)動(dòng)世界校園”和“步道樂跑”約訪,但均無回音。

一位甘肅高校的體育老師對(duì)南方周末記者說,現(xiàn)在大學(xué)生的身體素質(zhì)太差了,確實(shí)需要一些手段促使他們鍛煉身體。他所在的學(xué)校并沒有綁定App,但他認(rèn)為其他高校要求學(xué)生綁定App,也許和有關(guān)部門對(duì)學(xué)生身體素質(zhì)的考核要求加強(qiáng)有關(guān)。

另一大App使用場(chǎng)景是網(wǎng)絡(luò)和支付。

一個(gè)大學(xué)生說,她們學(xué)校用一個(gè)叫“校趣多”的App,來購(gòu)買校園無線網(wǎng),包月35元或45元,貴得跟自己買4G價(jià)格差不多。類似的App還有“哆點(diǎn)”,用來登錄校園網(wǎng),但經(jīng)常掉線或者難以登錄,App Store評(píng)分1.9。該開發(fā)商是一個(gè)新三板掛牌企業(yè),開發(fā)了四十余款幼兒園App和幼兒教育機(jī)構(gòu)App,其開庭公告信息顯示2015年11月涉及“受賄罪”。

在學(xué)校付錢也有專門的App,比如“校園安心付”,它的目標(biāo)是“打造不含任何第三方賬戶(支付寶或微信)的資金閉環(huán),讓學(xué)校賬戶直接通過中國(guó)銀聯(lián)收款”,打分1.7。學(xué)生們不明白這款軟件意義何在,而且時(shí)常付費(fèi)失敗,卡在“加載中”。

還有熱水和洗澡。知乎上,有學(xué)生說自己學(xué)校新?lián)Q了“智能飲水機(jī)”,不能直接按壓,喝水的時(shí)候要先掃描二維碼、下載App、手動(dòng)輸入設(shè)備ID號(hào)、注冊(cè)賬戶、獲取地址,然后關(guān)注微信公眾號(hào)充值,10元起步。最后按下出水鍵的同時(shí),點(diǎn)擊App,接好水后,再點(diǎn)擊停止計(jì)費(fèi)。一個(gè)接水的動(dòng)作,要經(jīng)過11個(gè)步驟才能完成。

在App Store里,有一款打分1.3的App叫“校園熱水”,學(xué)生們抱怨,強(qiáng)制一次充值100元,系統(tǒng)非常難用,比如收不到驗(yàn)證碼、打款不到賬、領(lǐng)款失敗等。

開發(fā)這款A(yù)pp的公司還開發(fā)了一款叫做“趣智校園”的App,1020個(gè)評(píng)分,打分1.2。吐槽集中在湖南工業(yè)大學(xué)、湖北師范大學(xué)文理學(xué)院、重慶傳媒職業(yè)學(xué)院、南京信息工程大學(xué)等高校。

它主要是用來洗澡的。從前學(xué)生洗澡,用洗澡卡就行了,被要求使用這款A(yù)pp后,需要把手機(jī)拿進(jìn)浴室、打開藍(lán)牙連接App才能洗,洗好再用濕漉漉的手按“暫?!?。這款A(yù)pp同樣不好用,會(huì)出現(xiàn)亂扣錢、不出水就計(jì)費(fèi)等問題。

2018年10月28日,“趣智校園”官方微博發(fā)言稱,“你們懂什么?我這叫創(chuàng)新型設(shè)計(jì)!實(shí)現(xiàn)了智能控制和智能家居!是科技的完美結(jié)合!大大方便了學(xué)生的生活,使你們的生活更便利,你們居然還不知道感恩?居然還敢在網(wǎng)上罵老子!”以及“愛用用,不愛用滾!”“發(fā)評(píng)論的,我記住你們了,一個(gè)也別想跑!”

廣告或產(chǎn)品變現(xiàn)

“趣智校園”和“校園熱水”的開發(fā)公司,叫做深圳市凱路創(chuàng)新科技有限公司,2006年注冊(cè)。其創(chuàng)始人的另一個(gè)公司也在開發(fā)類似產(chǎn)品,叫“電易充”,App打分1.5。抱怨集中在只能充錢,不能退錢,客服電話空號(hào),最低只能充50元等。

強(qiáng)制使用的App還有地域特點(diǎn)。比如“超級(jí)校園”,官方宣傳是天津市教委與新浪天津合作開發(fā)的手機(jī)App。這款A(yù)pp要求上課簽到和睡前寢室簽到,但這其實(shí)都是宿管阿姨和老師一目了然的事情。

這款A(yù)pp的開發(fā)公司成立于2015年8月,四位股東中的兩位有其他公司,涉及領(lǐng)域有膠帶、包裝材料、餐飲、臺(tái)球,公司都在天津。公司參保人數(shù)2人。從2018年9月,經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大到“計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等”涉及App開發(fā)的板塊。

還有“PU口袋校園”App,用于高校信息化管理和大學(xué)生信息服務(wù),總部蘇州,創(chuàng)始人是蘇州市青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

在這些App中,有的會(huì)植入廣告或賣付費(fèi)產(chǎn)品,透露出它們的盈利模式——做大用戶基數(shù),廣告或產(chǎn)品變現(xiàn)。

根據(jù)南方周末記者11月26日整理的情況,“PU口袋校園”集市板塊賣網(wǎng)課,開機(jī)頁(yè)面有廣告;“運(yùn)動(dòng)世界校園”待機(jī)界面有App推廣廣告;“步道樂跑”有現(xiàn)金商城板塊與兌獎(jiǎng)環(huán)節(jié);“超星學(xué)習(xí)通”有付費(fèi)課程;“校園安心付”生活板塊有廣告;“超級(jí)課程表”承接商務(wù)廣告,包括車票、校園招聘、同城租房等行業(yè)。

這些App的制作成本十分低廉。一位互聯(lián)網(wǎng)公司的首席技術(shù)官對(duì)南方周末記者說,一般來說,開發(fā)周期兩個(gè)月的App項(xiàng)目,總體成本在12萬-20萬之間,主要是人力成本。

他表示,現(xiàn)在App開發(fā)成本越來越低,有的平臺(tái)已經(jīng)開發(fā)出一些模板,只要后臺(tái)換掉基本信息、皮膚就可以上架了,模板費(fèi)用目前是1萬-3萬不等。這些App上架后,如果沒有新功能開發(fā),很少的研發(fā)人員就可以維持App運(yùn)作。

南方周末記者分別聯(lián)系“易班”“到夢(mèng)空間”“運(yùn)動(dòng)世界校園”“步道樂跑”“PU口袋校園”“校園安心付”和“哆點(diǎn)”約訪,截至發(fā)稿時(shí)止均無回音。“趣智校園”拒絕了采訪。

2018年11月28日,南方周末記者就此事致電湖南工業(yè)大學(xué)、湖北師范大學(xué)文理學(xué)院,均無人接聽。重慶傳媒職業(yè)學(xué)院一位人士在電話那頭說:我們不是很清楚。稍后,南方周末記者致電南京信息工程大學(xué)宣傳部,對(duì)方稱:“好像沒有,如果跟打熱水有關(guān),可以聯(lián)系總務(wù)處?!笨倓?wù)處的電話無人接聽。

(應(yīng)受訪者要求,小禾、李云、葛歡為化名)

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