◎張海燕 韓 冰 劉 浩 梁 雪 田小燕
命運共同體理念的核心思想是打造各相關經(jīng)濟主體之間的共同利益,使大家成為利益攸關者,共享發(fā)展成果、發(fā)展機遇,共同應對經(jīng)濟發(fā)展、社會及環(huán)境問題,建立更加平等均衡的新型全球發(fā)展伙伴關系,謀求全人類的和諧發(fā)展。
將命運共同體理念應用到邢臺市農(nóng)家樂的發(fā)展中,有助于統(tǒng)籌農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)家、農(nóng)民等各類資源,打破原有各自為戰(zhàn)、單一分散的發(fā)展局限,解決鄉(xiāng)村旅游公共衛(wèi)生、安全、服務、營銷等問題,擴大農(nóng)家樂利益主體范圍,重鑄農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,促進其協(xié)同規(guī)模發(fā)展。
命運共同體理念在農(nóng)家樂發(fā)展中的運用,主要是將地理區(qū)位一致、客源市場接近、資源優(yōu)勢互補的農(nóng)家樂各經(jīng)營主體,依據(jù)命運共同體理念,對資源、市場、服務、管理、營銷、人才培養(yǎng)等方面進行整合,在產(chǎn)業(yè)鏈基礎上進行功能定位和專業(yè)分工,打造農(nóng)家樂利益共同體。通過資源共享、優(yōu)勢互補、互利共贏、共同發(fā)展,推動農(nóng)家樂轉型升級,做大做強農(nóng)家樂旅游產(chǎn)業(yè),使其最終走上規(guī)范化、規(guī)?;?、標準化、品牌化發(fā)展的路子。
邢臺市農(nóng)家樂旅游起步于本世紀初期,總量雖多但單體弱小,廣布于景區(qū)周邊村落、特色村鎮(zhèn)、特色產(chǎn)業(yè)區(qū)等領域,以西部太行山區(qū)的農(nóng)家樂發(fā)展最早,效果最好。
1.多種業(yè)態(tài)并存,以農(nóng)家吃住為主,休閑互動為輔。近年來,城市居民利用周末時間到城郊進行短途家庭游、休閑游、自駕游趨勢日益突出,主要是游覽景點之余,欣賞鄉(xiāng)村優(yōu)美的田園風光,體驗樸素的農(nóng)家生活,參加簡單的農(nóng)事勞動,購買當?shù)赝撂禺a(chǎn)品,甚至自己動手參與農(nóng)家菜肴及手工制作等活動。于是,當?shù)卮迕窭米约曳课輨?chuàng)辦小型的農(nóng)家旅社與農(nóng)家菜館,為旅游消費者提供簡單的吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋服務。這是農(nóng)家樂的最早形態(tài),也是當?shù)剞r(nóng)家樂的主要形式。另有些瀕臨水域資源、特色農(nóng)業(yè)種植的農(nóng)家樂也提供垂釣、采摘等體驗性休閑互動活動,一些溫泉度假山莊、采摘園、垂釣休閑水域等精品服務相繼出現(xiàn),使農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品具有了一定的多元魅力。
2.多種模式運行,以農(nóng)戶家庭經(jīng)營為主,外來資金為輔。邢臺市農(nóng)家樂以小戶家庭經(jīng)營為主要代表。這種模式完全以農(nóng)戶自家原有住房、自家積蓄資金、家族內(nèi)部成員服務、或個別親戚協(xié)助為主要投入要素,實現(xiàn)農(nóng)戶自我投入、自主經(jīng)營、自負盈虧的發(fā)展模式。隨后,個別村鎮(zhèn)也有依托政府鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、為特色農(nóng)產(chǎn)品村民提供文化技術培訓、大戶資助及銀行貸款等契機,拓展農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品內(nèi)涵,壯大農(nóng)家樂旅游規(guī)模,出現(xiàn)集農(nóng)業(yè)種植、科技示范、生態(tài)觀光、休閑垂釣等為一體的“農(nóng)家樂”旅游接待基地。至此,農(nóng)家樂開始將投入要素從農(nóng)戶家庭自有向家庭之外延伸。
3.多種類型并舉,因地制宜,多元發(fā)展。邢臺農(nóng)家樂產(chǎn)生與發(fā)展的基礎,多是以周邊旅游資源為根本依托,向游客提供特色餐飲菜肴、農(nóng)村度假休閑、特色民風民俗參觀體驗等類型服務。其中尤以農(nóng)家特色餐飲服務為主,這些農(nóng)家樂憑借毗鄰景點優(yōu)勢,以當?shù)靥厣r(nóng)家產(chǎn)品和較低的價格,承接景點游客的餐飲及休閑需求。通過向景點游客提供原汁原味的農(nóng)家吃住、參觀未深度開發(fā)的景點、購買當?shù)赝撂禺a(chǎn)品等服務項目,實現(xiàn)農(nóng)家樂的邊緣發(fā)展。特色民俗村中的農(nóng)家樂,則借助當?shù)氐奈幕Y源及節(jié)慶活動,給予游客文化上的新鮮感,其典型代表是廣宗的“太平道樂”民俗村、內(nèi)丘“神靈碼”民俗村等。 一些山林及水域周邊的農(nóng)家樂,利用當?shù)靥厣r(nóng)林牧漁產(chǎn)業(yè),供游客放松、休閑、健身、運動和療養(yǎng),廣受游客青睞。如邢臺沙河市的朱莊水庫溫泉區(qū)域,大沙河北岸萬畝濕地等。
1.起步較晚,產(chǎn)業(yè)鏈短。邢臺地區(qū)的農(nóng)家樂起步于本世紀初期,前后不過七、八年的時間。其發(fā)端的原因是景區(qū)景點要么沒有餐飲服務,要么有服務沒特色,且價格較貴,致使游客餐飲需求外溢。因此,景點周邊的村落便率先利用自家農(nóng)作物、土特產(chǎn)品為原材料,制作原汁原味、物美價廉的農(nóng)家菜肴,以滿足游客游玩時的餐飲需求,這便是邢臺廣大農(nóng)家樂的雛形,至今仍占有很大的比重。此外,游客可以根據(jù)時間長短,選擇在農(nóng)家樂周邊采摘、垂釣、漫步、攀爬野山,以及購買農(nóng)家土特產(chǎn)品。這些都是游客的自發(fā)行為,是零散而無序的。因此,目前的農(nóng)家樂,還沒有充分的挖掘和利用鄉(xiāng)村資源,從事的仍是低端產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,缺乏高層次、彈性化的購物、娛樂型、專項類項目的開發(fā),產(chǎn)業(yè)鏈比較短。
2.單打獨斗,低質(zhì)重復。廣大農(nóng)家樂經(jīng)營者,基本都是利用毗鄰景點的地緣優(yōu)勢,開展農(nóng)家菜館、旅館經(jīng)營,或有采摘、少許垂釣、自然及農(nóng)業(yè)觀光,產(chǎn)品因極度相似而缺乏新意,只能滿足游客的基本需求,附加值較低,在游客被大量分流后,每家所得客源有限,低成本帶來的是低收益。關鍵是絕大多數(shù)的農(nóng)家樂,只在日常生產(chǎn)生活之余,從事簡單的農(nóng)家樂服務,這種有了更好,沒有也無妨的心態(tài),使得農(nóng)家樂經(jīng)營者缺乏做大做強的欲望,也沒有將農(nóng)家樂設施完善和服務優(yōu)化提上日程。以對邢臺太行山區(qū)旅游項目調(diào)查數(shù)據(jù)為例,游客滿意并不盡如人意。
3.缺少規(guī)范,不成規(guī)?!,F(xiàn)有的農(nóng)家樂,仍有一些憑借與游客已有的聯(lián)系,或游客朋友推薦,拓展客源,預約農(nóng)家樂產(chǎn)品項目及消費時間。這種銷售方式,注定了農(nóng)家樂產(chǎn)品生產(chǎn)的局限、服務項目短缺及營銷缺位,客源少、規(guī)模小、季節(jié)性強是常規(guī)狀態(tài)。還有一些只提供餐飲或自家果蔬采摘服務的農(nóng)家樂,并沒有辦理相關資質(zhì)手續(xù),與游客之間也是一種私相授受的狀態(tài)。由于地方行政管理部門缺乏相應的規(guī)范和標準,致使農(nóng)家樂的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等問題不能得到有效的規(guī)范和監(jiān)督。農(nóng)家樂在現(xiàn)有條件及運行機制下,無法實現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展和規(guī)模性擴張。
根據(jù)近幾年的旅游數(shù)據(jù)顯示,邢臺市旅游市場范圍主要集中在邢臺、邯鄲、石家莊、保定等省內(nèi)城市,其次是河南、山西、山東、北京、天津等周邊臨近省市游客,遠程客源較少。
對于城里人來說,邢臺鄉(xiāng)村最動人的地方在于,由多元要素構成的鄉(xiāng)村環(huán)境魅力。其中多元要素包括綠色無污染的食品原材料、有一定特點的農(nóng)家宅院、古樸的鄉(xiāng)風民俗、優(yōu)美的自然風光、特色的田園種植、優(yōu)質(zhì)的空氣質(zhì)量、廣闊的野外活動空間等。另外,多種家養(yǎng)禽畜及花鳥蟲魚,使得鄉(xiāng)村生活生機盎然,宜動宜靜、宜雅宜俗,構成了濃郁鄉(xiāng)村風情的核心。以對太行山區(qū)游客旅游住宿調(diào)查數(shù)據(jù)得知,139名被調(diào)查者有近一半想住農(nóng)家樂(見圖1所示)。
圖1 游客對太行山區(qū)農(nóng)家樂住宿偏好調(diào)查
游客在消費過程中,很大程度上覺得鄉(xiāng)村元素多,但整合開發(fā)的少,能開發(fā)好的更少,因此,游客覺得沒什么可玩的,大多采取一日游模式。另外,農(nóng)家樂衛(wèi)生狀況、環(huán)境美化程度、原始化的設施,如農(nóng)村廁所、垃圾處理等,也讓游客感覺不太舒服。
鑒于以上情況,邢臺市農(nóng)家樂需要重新確定自己獨立的發(fā)展定位。應著力樹立命運共同體意識,將鄉(xiāng)村各類資源要素整合,構建基于產(chǎn)業(yè)鏈整合基礎上的農(nóng)家樂利益共同體,本著一村一品原則對各農(nóng)戶發(fā)展進行統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)籌解決環(huán)境、衛(wèi)生、安全、舒適度等問題,突出產(chǎn)品差異化和優(yōu)勢互補功能,謀求農(nóng)家樂融合規(guī)模發(fā)展(如圖2所示),并獨具一格。
鑒于邢臺市農(nóng)家樂目前各自為戰(zhàn)、簡單分散、低質(zhì)重復等問題,各農(nóng)家樂經(jīng)營實體有必要打破當前局限,樹立命運共同體意識,在平等、自愿、協(xié)商的基礎上成立農(nóng)家樂利益共同體,以農(nóng)家樂合作社形式,或公司加農(nóng)戶的運營方式,使大家優(yōu)勢集中起來,實施專業(yè)化分工,以優(yōu)勢互補來確定各自在農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)鏈中的位置和功能,從而建立起農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自組織模式,使其具備解決自身發(fā)展問題的機制和能力。
圖2 農(nóng)家樂利益共同體系統(tǒng)結構圖
鄉(xiāng)村資源豐富而獨特,如地方性民居、布局雅致的庭院、特色村鎮(zhèn)、現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)種植、民俗文化、禽畜養(yǎng)殖、特色農(nóng)林牧漁業(yè)、精細的手工制作等,都對城市人充滿著別樣的吸引力。因此,可以根據(jù)市場需求,重新研判這些特色資源及其歸屬,將相應的農(nóng)戶納入農(nóng)家樂旅游產(chǎn)業(yè)中,使其僅就自己的專屬領域發(fā)揮功能直至極致,不必追求小而全。如有特色民居的農(nóng)戶只提供參觀(可含講解),有雅致庭院的只提供活動場所,有烹飪特長的只負責菜肴制作,以此類推。這樣整個村鎮(zhèn)各農(nóng)戶幾乎都可以根據(jù)自己的專長,在農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)鏈中確定自己的獨特地位,還便于開展農(nóng)業(yè)規(guī)模種植,實現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)異化和專業(yè)化發(fā)展。即便是沒有特色資源的農(nóng)戶,也可以通過為特色農(nóng)戶提供后勤保障、產(chǎn)品精細化加工、人員服務等活動,參與到農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)鏈整合系統(tǒng),使一村一品的農(nóng)家樂品牌形象真正樹立。
任何村落都存在于一定的時空節(jié)點,都有一定的時空特色。因此,在農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品開發(fā)的過程中,既要把握當前的現(xiàn)有資源,也要將一些過去的、淘汰的、甚至是已經(jīng)消失的農(nóng)家元素挖掘出來,如過時的農(nóng)耕文化及工具、生活用品及用具等,都可以讓其復活,以標本的方式陳列在鄉(xiāng)村博物館里,隨著歲月的變遷,博物館內(nèi)容會日益豐富,這是每個村鎮(zhèn)最寶貴的資源,因此應大力挖掘利用。
農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品也應考慮游客的具體需求,進行有針對性的開發(fā)。如對于太行山區(qū)的一些特色村落,游客覺得鄉(xiāng)村環(huán)境好、空氣優(yōu)質(zhì)、食材新鮮、空間開闊、曲徑通幽等,因此,在開發(fā)農(nóng)家樂產(chǎn)品的過程中,也要考慮對環(huán)境氛圍的打造和維護。動靜結合,各類交替,使鄉(xiāng)村處處是景,農(nóng)家四季有樂,才會廣泛吸引城市游客,提高重游率和滿意度。
除了特色農(nóng)家樂產(chǎn)品開發(fā)之外,真正體現(xiàn)農(nóng)家樂發(fā)展水平和檔次的,在于農(nóng)家樂的正規(guī)化程度。正規(guī)化的具體表現(xiàn)在,標準齊全、切實可行,包括服務標準化、語言規(guī)范化、設施人性化、環(huán)境優(yōu)美化、信息集中化、營銷網(wǎng)絡化、活動項目地方化等。另外,可將地方性的內(nèi)容,如方言、手工制作等,作為娛樂項目與游客開展互動,也可開展私人定制,以真正落實農(nóng)家樂趣。
實現(xiàn)正規(guī)化,是一個復雜的系統(tǒng)工程,需要農(nóng)家樂共同體成員共同努力,將資金、技術、人員、場地、設施等各種優(yōu)勢資源集中調(diào)度。另外,也需要廣泛爭取相關政府管理部門的政策及資金支持,社會各類旅游活動、戶外運動、休閑娛樂組織方參與,以及社會及民間資本的加盟,使產(chǎn)業(yè)鏈有長度、有寬度、有可持續(xù)發(fā)展能力。
總之,農(nóng)家樂應整合鄉(xiāng)村資源,筑巢引鳳,在農(nóng)家樂利益共同體公司化運營的平臺上造勢借力,互利共贏,才能實現(xiàn)其規(guī)范化、規(guī)?;⑻厣推放苹l(fā)展。