摘 要：以江西省贛州農(nóng)業(yè)學(xué)校學(xué)生小福突發(fā)心理障礙為例，面對(duì)有心理問題的學(xué)生，需多方了解、尋找根源，了解原因，通過分析原因、對(duì)癥施策，解除心理危機(jī)。

關(guān)鍵詞：封閉心理；負(fù)面情緒；根源；對(duì)策

一、案例簡要情況

2016牧醫(yī)4班的小福同學(xué)本是個(gè)活潑開朗的男生，平時(shí)課后愛與同學(xué)聊天、打籃球等，玩的很開心，積極參加班集體活動(dòng)，在班級(jí)表現(xiàn)不錯(cuò)。但是自從二年級(jí)開學(xué)以來，有段時(shí)間經(jīng)常無故曠課，違反學(xué)校的紀(jì)律。我在辦公室找他談了幾次，還是屢教不改，狠狠地批評(píng)了他一頓，叫他回家反省了幾天。返校后，雖然違紀(jì)的事情未發(fā)生了，但我發(fā)現(xiàn)，小福在上課時(shí)經(jīng)常發(fā)呆、走神；下課經(jīng)常是獨(dú)自坐在座位上不言不語，在宿舍與同學(xué)交流的也很少了，一副心事重重的樣子。有幾次我找他聊，他都吭哧半天不肯說話。

通過一段時(shí)間的調(diào)查和思考，我采取有效的工作方法，經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的關(guān)心和幫助，小福又像一年級(jí)那樣，與同學(xué)交流和參與活動(dòng)多了，陽光男孩又回來了。

二、工作過程

通過閱讀心理健康教育方面的書籍，結(jié)合平時(shí)的觀察，我覺得小福出現(xiàn)了封閉心理情緒，任其發(fā)展下去，會(huì)產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。為了幫助他疏導(dǎo)這種不良情緒，我開展了以下幾方面工作：

（一）多方了解，尋找根源

一是了解家庭情況，看是否存在經(jīng)濟(jì)困難、家庭變故或個(gè)人疾病情況。我與小福的家長取得了聯(lián)系，了解他家的基本情況以及他在家中的表現(xiàn)。小海的爺爺奶奶年紀(jì)大身體不好；小海的母親常年臥病在床，干不了體力活；小海的姐姐已出嫁，經(jīng)濟(jì)條件一般，對(duì)家里支持有限；小海家的經(jīng)濟(jì)來源全靠他父親在家附近打零工賺錢。母親說最近家里出了點(diǎn)事，他父親發(fā)生車禍情況較重住院治療，沒時(shí)間精力關(guān)注他。

二是了解在校表現(xiàn)，看看是否存在同學(xué)矛盾、受到批評(píng)、感情問題等情況。我與班干部談話，詳細(xì)了解小海在校學(xué)習(xí)生活的情況。班干部反映說小海原來很活潑，與大家打成一片，沒有與同學(xué)發(fā)生矛盾，最近也不知道他為什么很沉默，不愛與大家說話聊天，班干部問他什么原因也不肯說。我與幾個(gè)任課教師溝通，也發(fā)現(xiàn)小福聽課不太認(rèn)真，但也沒有當(dāng)眾批評(píng)過他。我還找了小福關(guān)系親近的同學(xué)了解情況，他們沒有聽說小福有女朋友，不存在感情糾葛矛盾問題，他們感覺他最近情緒比較悲觀消極。

三是了解個(gè)人心理，聽聽小福自己的所思所想。我大致清楚了小福自我封閉心理的原因，但還是想聽聽小福自己所思所想。因小福違紀(jì)被我批評(píng)過處理過，防止他有排斥心理，知道他家庭困難的情況，我把談話地點(diǎn)選在了食堂，我請(qǐng)他在食堂吃飯，和他邊吃邊聊。從了解他在學(xué)校生活入手，慢慢談到生活費(fèi)來源、父母等家庭情況等等。小福就這樣慢慢說出了家里的情況以及最近父親發(fā)生車禍住院的事，道出了他自己以前因?yàn)榧依锢щy就有點(diǎn)自卑，最近因?yàn)楦赣H住院治療花了很多錢，以后父親康復(fù)后不能再干重活賺不到錢，家里會(huì)更加困難，感覺生活沒有希望，很焦慮，不愿與同學(xué)說家里的事，也不想與同學(xué)過多交流，不自覺的把自己封閉起來了。

（二）分析原因，對(duì)癥施策

通過全面了解，小福自我封閉的心理情緒，是在原來因家庭貧困的輕微自卑心理基礎(chǔ)上，由他父親發(fā)生車禍需支付大量醫(yī)療費(fèi)擔(dān)心家庭變得更加困難，而突然產(chǎn)生的焦慮、消極的心理，這在心理學(xué)上叫做假性心理封閉，不同于先天生理、心理素質(zhì)而引起的心理封閉問題，通過人文關(guān)懷、勵(lì)志教育和環(huán)境變化，小福自我封閉的心理情緒是可以成功疏導(dǎo)的。

一是做好思想引導(dǎo)，給予濃濃的人文關(guān)懷。小福有一次因重感冒，請(qǐng)假在宿舍休息，不肯去醫(yī)院治療。我知道這個(gè)情況后，就到宿舍去看他，拿錢給他去看病。等他感冒好了，找他再次談話，深入做他的思想轉(zhuǎn)化工作，告訴他不要因父親住院而焦慮，目前國家醫(yī)療報(bào)銷比例高，自己負(fù)擔(dān)的不多；在校生活困難，學(xué)校有困難補(bǔ)助，老師和同學(xué)也都會(huì)想盡辦法支持你；告訴他當(dāng)務(wù)之急就是治好他父親的病，健康痊愈。至于未來暫時(shí)不要過多操心，一步步來，馬上進(jìn)入三年級(jí)，就可以出去實(shí)踐鍛煉，賺錢支持家庭了。為舒解他拳拳的孝心，我批了他一星期的假，回去陪護(hù)父親。

二是開展勵(lì)志教育，激發(fā)對(duì)美好生活的信心與追求。小福來自農(nóng)村，家庭一直困難，加之接觸外界的事物不多，對(duì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展不太了解，思想一直停留在家庭困難的現(xiàn)狀上，沒有用發(fā)展的眼光來看待問題。我覺得小福自我封閉的心理主要就是對(duì)未來的信心不足，對(duì)改變家庭面貌的勇氣不足。為了激發(fā)他和同學(xué)們對(duì)未來生活的信心與勇氣，我在班上會(huì)經(jīng)常組織大家看《生財(cái)有道》《農(nóng)家科技》等紀(jì)錄片，介紹大家閱讀馬云、俞敏洪等人的勵(lì)志書籍，介紹我校優(yōu)秀校友就業(yè)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)事跡，以勤勞發(fā)財(cái)致富的現(xiàn)實(shí)例子激勵(lì)他們。我也帶領(lǐng)小福和其他同學(xué)一起做創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐。同時(shí)也多次找小福談心談話，告訴他在校要認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)好專業(yè)技能，未來努力做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛的高級(jí)藍(lán)領(lǐng)，有條件時(shí)成為一名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的致富能手，這樣就可以改變家庭的貧困面貌。通過教育引導(dǎo)，小福漸漸明白了，美好的生活靠自己的努力就可以奮斗出來。

三、反思與啟示

作為班主任，我一開始對(duì)違紀(jì)的小福簡單地采取嚴(yán)厲的教育手段，效果不明顯；到后來，在全面了解情況的基礎(chǔ)上采取有效的工作方式方法，成功疏導(dǎo)了小福的封閉心理情緒，既讓我欣喜，同時(shí)也給予我很多的啟示：

一是全面了解學(xué)生是做好思想政治教育工作的基礎(chǔ)。只有了解了學(xué)生，才能針對(duì)性有效性地開展好思想政治教育。

二是正確的方式方法是做好思想政治教育工作的關(guān)鍵。學(xué)生情況不同，問題千變?nèi)f化，方式多種多樣，班主任工作得因人而異，因材施教，對(duì)癥施治。

三是關(guān)心關(guān)愛學(xué)生是做好思想政治教育工作的良方。只有關(guān)愛學(xué)生，才能把思想政治教育工作做到學(xué)生的心坎上，成為學(xué)生受益終身的良師益友。

基金項(xiàng)目：文章為贛州市社聯(lián)課題《新形勢(shì)下贛州大中專學(xué)生蘇區(qū)精神的培育及弘揚(yáng)研究》的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：14109。

作者簡介：劉燕娜（1987- ），女，碩士，江西省贛州農(nóng)業(yè)學(xué)校講師，主要從事學(xué)生思想政治教育和畜牧獸醫(yī)專業(yè)研究。