陳春花
1940年代,管理學(xué)大師彼得·杜拉克在《公司的概念》中熱情洋溢地贊頌大企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中的核心地位。他指出:“大型公司的雇員只占產(chǎn)業(yè)工人的少數(shù),但是他們的勞資關(guān)系為全國(guó)樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn);他們的工資水平?jīng)Q定了全國(guó)的工資水平,他們的工資條件和工作實(shí)踐也成為了一種規(guī)范。大型公司的交易量雖然在全國(guó)不占多數(shù),但他們的繁榮與否決定了國(guó)家的繁榮與否。當(dāng)我們談?wù)撁绹?guó)的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)時(shí),首先想到的是大規(guī)模生產(chǎn)的現(xiàn)代工廠(chǎng)和現(xiàn)代大型公司提供的機(jī)會(huì);我們談?wù)撁绹?guó)的技術(shù)時(shí),想到的不是統(tǒng)計(jì)上的平均值,而是龍頭企業(yè)設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)值……總之,只有大企業(yè)在自由企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制下的具體組織形式——才是具有代表性和決定性的社會(huì)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu),它為人們樹(shù)立了典范,決定了他們的行為”。
正因?yàn)榇笃髽I(yè)很大程度上承載著社會(huì)信仰、精神和希望,所以我也一直期待著中國(guó)可以出現(xiàn)杜拉克先生所贊頌的“大企業(yè)”,而這個(gè)期待隨著華為的出現(xiàn)終于成真。
這一切,都源于他豐富強(qiáng)大的內(nèi)心
“每一代人都需要新的革命?!蓖旭R斯·杰斐遜留下了這樣的遺囑,它令一代又一代不同國(guó)籍與文化背景的人激動(dòng)。
1978年以來(lái)的40年,是改革力量不斷與其他力量交鋒并獲勝的過(guò)程,我們?cè)谂Φ貙?shí)踐著最基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí),整整一代人的激情被激發(fā)出來(lái)。商業(yè)和企業(yè)的成長(zhǎng)對(duì)于中國(guó)的重要意義并非在于它摧毀了一個(gè)舊傳統(tǒng),而在于它建立了一個(gè)新世界。由荊棘叢生的荒原構(gòu)成的中國(guó)商業(yè)世界,更需要雄心勃勃的夢(mèng)想者與開(kāi)拓者。華為與任正非先生正是這個(gè)時(shí)代最典型的代表。
通過(guò)任正非先生的經(jīng)歷,人們可以看見(jiàn)這個(gè)人和世上絕大多數(shù)人一樣,有歡樂(lè)、有幸福、有悲傷、也有不幸,有舉足輕重的重大決策,也有衣食住行的平凡瑣事。然而,更加明了的是,這個(gè)人又有太多太多與世上絕大多數(shù)人的不一樣,他有著商人的精明、學(xué)者的內(nèi)斂,也有著詩(shī)人的狂放和熱切;他是中國(guó)制造業(yè)至高企業(yè)一切發(fā)展動(dòng)力的來(lái)源;在全球通訊領(lǐng)域里,他不僅關(guān)系到自己企業(yè)的“國(guó)計(jì)民生”,更代表著中國(guó)企業(yè)與國(guó)際風(fēng)云相連——我找不出比“心靈的力量”更貼切的詞語(yǔ)來(lái)作標(biāo)題,因?yàn)槲蚁嘈牛@一切,都源于他豐富強(qiáng)大的內(nèi)心。
內(nèi)心,為什么要“沒(méi)有安全感”
“華為沒(méi)有成功,只是在成長(zhǎng)”,這是任正非先生對(duì)華為發(fā)展的自我評(píng)估。關(guān)于華為,很難從任何一個(gè)角度看到任正非先生充滿(mǎn)信心的一面,他始終不敢掉以輕心,始終在提防任何可能的風(fēng)險(xiǎn)和潛在的對(duì)手。危機(jī)感常在,最終會(huì)讓公司這個(gè)機(jī)體保持堤外刺激的敏感性,保持一種警惕和臨界狀態(tài),然后才有可能保持我們常常寄望于大公司所應(yīng)該具有的“活力”。
任先生說(shuō),“10年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了10年。我們大家要一起來(lái)想,怎樣才能活下去,也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會(huì)到來(lái)的,大家要準(zhǔn)備迎接,這是我從不動(dòng)搖的看法,這是歷史規(guī)律?!?/p>
任正非先生是一個(gè)敢于自我否定,并把自我否定作為一種領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵氣質(zhì)的人。我們常常說(shuō)到安全感對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)有多重要,但對(duì)于一個(gè)大公司來(lái)說(shuō),最好的狀態(tài)可能恰恰相反:沒(méi)有安全感才是內(nèi)心得以自我強(qiáng)大的好事。
力量,來(lái)源于組織、不是個(gè)人
“我是在生活所迫,人生路窄的時(shí)候,創(chuàng)立華為的。那時(shí)我已領(lǐng)悟到‘個(gè)人才是歷史長(zhǎng)河中最渺小的這個(gè)人生真諦。我深刻地體會(huì)到,組織的力量、眾人的力量,才是力大無(wú)窮的。人感知自己的渺小,行為才開(kāi)始偉大。”
在任正非先生看來(lái),組織的力量、眾人的力量是力大無(wú)窮的?!耙苍S是我無(wú)能、傻,才如此放權(quán),使各路諸侯的聰明才智大發(fā)揮,成就了華為?!比握窍壬硎救A為的成績(jī)?cè)从凇?3萬(wàn)員工,以及客戶(hù)的寬容與牽引”。而他不過(guò)是“用利益分享的方式,將他們的才智粘合起來(lái)?!?/p>
華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于組織和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,任正非先生將華為人個(gè)人的核心能力與組織的核心能力聚合,形成強(qiáng)大的沖擊力。這種沖擊力被任正非先生稱(chēng)之為狼性。值得注意的是,狼的組織只適合于狼,一頭狼率領(lǐng)一群羊不可能形成狼的團(tuán)隊(duì),一頭羊也無(wú)法統(tǒng)領(lǐng)狼群。
任正非先生這樣感慨,“一個(gè)人不管如何努力,永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐,更何況知識(shí)爆炸的時(shí)代。只有組織起數(shù)十人、數(shù)百人、數(shù)千人一同奮斗,你站在這上面,才摸得到時(shí)代的腳?!边@段話(huà)曾經(jīng)給我巨大的震撼,因?yàn)樵谶@之前我一直推崇另外一個(gè)觀(guān)點(diǎn)“站在巨人的肩膀上,你可以成為巨人”,而現(xiàn)在任先生的觀(guān)點(diǎn)更讓我理解一個(gè)人的渺小,更清晰地明白在一個(gè)巨大變化的環(huán)境中,只有認(rèn)識(shí)到個(gè)人的局限,并借助于組織的力量才會(huì)與環(huán)境互動(dòng),而這也是任先生與華為能夠駕馭變化的本質(zhì)驅(qū)動(dòng)力。
文化,從理念到行為習(xí)慣
“世界上一切資源都可能枯竭,只有一種資源可以生生不息,那就是文化?!比握窍壬鷱?qiáng)調(diào)文化,而且不僅僅是企業(yè)文化,而是文化本身;并且積極將文化滲入到了華為人的自身修養(yǎng)中去,而不僅僅只是每天每次所需執(zhí)行的流程和制度。
在現(xiàn)在這個(gè)知識(shí)管理的時(shí)代,如何培養(yǎng)忠實(shí)的追隨者,顯得越來(lái)越撲朔迷離。華為之所以成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的標(biāo)桿,是因?yàn)槿A為獨(dú)特的企業(yè)文化,這種文化的背后則是任正非先生穿透企業(yè)紛繁復(fù)雜表象的深邃的思想力。
中國(guó)歷來(lái)都不缺乏政治家、企業(yè)家,但從來(lái)都缺乏真正的商業(yè)思想家。在當(dāng)代中國(guó),任正非先生應(yīng)該算是一個(gè)。他的“尋求主流價(jià)值觀(guān)認(rèn)同”、“企業(yè)成長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自于矛盾”、“聚力和擴(kuò)張力的辯證關(guān)系”、“跟著外交路線(xiàn)打入國(guó)際市場(chǎng)”等等是他作為商業(yè)思想家對(duì)華為提出的閃亮思想指導(dǎo)點(diǎn)。
時(shí)至今日,如果沒(méi)有這樣一些富有雄心、試圖改進(jìn)世界的人物,我們對(duì)中國(guó)企業(yè)在世界商業(yè)領(lǐng)域的地位或許仍然有些不知所措;商業(yè)世界里需要英雄輩出的氣氛,沒(méi)有這些英雄,很難將世界商業(yè)領(lǐng)域中屬于中國(guó)自己的這部分內(nèi)容區(qū)別出來(lái)。