文 / 熊銀 黃曉堅(jiān)

2014年《高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）和2017年教育部第43號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》將進(jìn)一步加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)水平和職業(yè)能力提上日程。新時(shí)代要求輔導(dǎo)員在工作中既能彰顯個(gè)人特色、發(fā)揮個(gè)體能動(dòng)性，又能充分融入輔導(dǎo)員隊(duì)伍、服從思政教育團(tuán)隊(duì)的整體性。因此，基于意會(huì)認(rèn)知理論探討輔導(dǎo)員的意會(huì)知識(shí)顯性化具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校輔導(dǎo)員與意會(huì)知識(shí)直接相關(guān)

20世紀(jì)波蘭尼提出“意會(huì)知識(shí)”，意會(huì)知識(shí)通過意會(huì)認(rèn)知獲得。“意會(huì)認(rèn)知”有兩層面意思，在客觀“知識(shí)”層面上強(qiáng)調(diào)了“意會(huì)知識(shí)”可通過行為、情緒、環(huán)境等傳播，著重于交互性。在行為層面上強(qiáng)調(diào)“意會(huì)知識(shí)”是通過“意會(huì)認(rèn)知”方法來傳播。意會(huì)知識(shí)廣泛存在于人們的生活和社會(huì)實(shí)踐中，與顯性知識(shí)一起構(gòu)成人類知識(shí)的總體。思政教育作為解決人的思想觀念的重要人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也必然存在意會(huì)認(rèn)知。

（一）高校輔導(dǎo)員掌握職業(yè)知識(shí)離不開意會(huì)認(rèn)知

在波蘭尼看來，意會(huì)知識(shí)和言傳知識(shí)相互轉(zhuǎn)化，傳遞知識(shí)。所有創(chuàng)新性的知識(shí)最初以意會(huì)知識(shí)的形態(tài)存在，而任何新知識(shí)、新發(fā)現(xiàn)都是通過言述傳遞才為世人皆知的，只有將意會(huì)知識(shí)顯性化，轉(zhuǎn)化為可言述的知識(shí)，才能使其成為公共知識(shí)。意會(huì)知識(shí)通過言語表述及非言語表述顯性化形成新的文本知識(shí)，增加人類的知識(shí)積累。其一，知識(shí)文本作者將其意會(huì)知識(shí)顯性化，使得知識(shí)文本含有意會(huì)成分。其二，作為知識(shí)的認(rèn)知者，必須借助意會(huì)認(rèn)知能力，將自己置入知識(shí)文本中，通過內(nèi)居完整地意會(huì)知識(shí)文本的意義，形成認(rèn)知者的意會(huì)知識(shí)。這樣，知識(shí)就以言語為中介工具，以意會(huì)認(rèn)知為手段，從一個(gè)認(rèn)知者傳遞到另一個(gè)認(rèn)知者，從一代人傳遞到下一代人。

《標(biāo)準(zhǔn)》明確提出，高校輔導(dǎo)員要“具備寬廣的知識(shí)儲(chǔ)備，了解馬克思主義理論、哲學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)”。而對(duì)輔導(dǎo)員基本準(zhǔn)入條件只有“大學(xué)本科以上學(xué)歷”“中國共產(chǎn)黨黨員”兩個(gè)要求。雖然各高校在錄用輔導(dǎo)員時(shí)條件不一，但錄用的輔導(dǎo)員往往來自不同學(xué)科專業(yè)、具有不同的知識(shí)背景，且對(duì)職業(yè)知識(shí)的理解存在個(gè)體差異。這種個(gè)體差異突出表現(xiàn)為：新入職的輔導(dǎo)員在一定情況下難以理解輔導(dǎo)員職業(yè)約定俗成的特定知識(shí)，新老輔導(dǎo)員間經(jīng)驗(yàn)傳遞、新輔導(dǎo)員之間跨學(xué)科知識(shí)交流效率低。

為使高校輔導(dǎo)員的職業(yè)知識(shí)在輔導(dǎo)員間得到有效、高效的傳遞，培訓(xùn)輔導(dǎo)員的相關(guān)專家及學(xué)習(xí)知識(shí)的輔導(dǎo)員個(gè)體會(huì)在不經(jīng)意中采用意會(huì)認(rèn)知策略。一方面，培訓(xùn)專家在撰寫輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)文本的時(shí)候，會(huì)將其在輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)顯性化；另一方面，學(xué)習(xí)知識(shí)的輔導(dǎo)員在個(gè)人知識(shí)背景的支持下，借助自身的意會(huì)認(rèn)知能力將自己置入知識(shí)文本中，間接地獲得工作經(jīng)驗(yàn)。在此知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中，意會(huì)認(rèn)知能力強(qiáng)的輔導(dǎo)員能更快、更好地開展思政教育活動(dòng)。

（二）高校輔導(dǎo)員工作實(shí)踐產(chǎn)生大量意會(huì)知識(shí)

波蘭尼強(qiáng)調(diào)意會(huì)認(rèn)知是言傳認(rèn)知的基礎(chǔ)，在個(gè)體的認(rèn)識(shí)活動(dòng)中起著決定性作用。個(gè)體認(rèn)知過程以及作為認(rèn)知對(duì)象和結(jié)果的知識(shí)都無法排除個(gè)人因素。意會(huì)認(rèn)知存在于認(rèn)知主體的實(shí)踐和行動(dòng)中，與認(rèn)知主體的個(gè)體行為密不可分，具有強(qiáng)烈的個(gè)人性?！罢J(rèn)知主體—認(rèn)知行為—知識(shí)”三位一體的意會(huì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)離不開認(rèn)知主體的核心控制作用。同時(shí)，意會(huì)認(rèn)知依附于主體個(gè)人的身體化活動(dòng)，難以言述的技能與經(jīng)驗(yàn)的獲得過程最能體現(xiàn)意會(huì)認(rèn)知活動(dòng)對(duì)主體身體活動(dòng)的依附。

高校輔導(dǎo)員是“高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”，雖然《標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)文件對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)守則、職業(yè)任務(wù)等作了統(tǒng)一要求，但在具體實(shí)踐中輔導(dǎo)員的工作有較大差異。一方面，不同輔導(dǎo)員面對(duì)不同學(xué)生，而且影響思政教育實(shí)效的具體因素千差萬別；另一方面，輔導(dǎo)員在開展思政教育時(shí)，首先是通過個(gè)人知識(shí)背景對(duì)思政教育活動(dòng)各方面進(jìn)行解讀，然后從個(gè)人知識(shí)從發(fā)，開展帶有個(gè)人特性的具體教育活動(dòng)。由此推導(dǎo)，因輔導(dǎo)員的個(gè)體差異，不同輔導(dǎo)員個(gè)體對(duì)同一受教者開展思政教育活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生有差別的結(jié)果；因受教者的個(gè)體差異，同一輔導(dǎo)員個(gè)體對(duì)不同受教者開展思政教育活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生有差別的教育結(jié)果。因此，輔導(dǎo)員個(gè)體在工作實(shí)踐中產(chǎn)生的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的認(rèn)識(shí)帶有顯著的個(gè)體特征。

因在高校輔導(dǎo)員具體的工作實(shí)踐中，影響思政教育實(shí)效的具體因素千差萬別，輔導(dǎo)員往往很難具體說出在何種情況下對(duì)何種學(xué)生采取何種教育方式最有實(shí)效，只能根據(jù)實(shí)際工作情況調(diào)整自己的具體工作。輔導(dǎo)員在此種情況下往往只能收獲難以言述的思政教育體會(huì)，這種難以言述的思政教育活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)就是輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中產(chǎn)生的意會(huì)知識(shí)。

二、意會(huì)知識(shí)對(duì)思想政治教育活動(dòng)產(chǎn)生影響

（一）意會(huì)知識(shí)對(duì)高校輔導(dǎo)員成長產(chǎn)生影響

意會(huì)知識(shí)影響高校輔導(dǎo)員的知行轉(zhuǎn)換效果。對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)的最終目的并不只限于讓受教的輔導(dǎo)員認(rèn)知輔導(dǎo)員的職業(yè)知識(shí)內(nèi)容，而是通過培訓(xùn)和實(shí)踐引導(dǎo)受教輔導(dǎo)員認(rèn)知輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)內(nèi)容并將其已經(jīng)形成的職業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為輔導(dǎo)員思政教育活動(dòng)實(shí)踐，也就是實(shí)現(xiàn)受教者由“知”向“行”的轉(zhuǎn)化。在輔導(dǎo)員職業(yè)培訓(xùn)和思政教育活動(dòng)中，受教輔導(dǎo)員經(jīng)過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，從思想上真正接受輔導(dǎo)員的職業(yè)知識(shí)內(nèi)容，并將其作為指導(dǎo)自己思政教育活動(dòng)實(shí)踐的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，建構(gòu)新的態(tài)度體系。受教輔導(dǎo)員在長期的學(xué)習(xí)生活和工作實(shí)踐中形成的穩(wěn)定的、隱藏的隱性態(tài)度并不會(huì)因?yàn)樾聭B(tài)度體系的出現(xiàn)而馬上失去作用。因?yàn)殡[性態(tài)度對(duì)主體的心理需求極低，在沒有主體意志的控制下，能作為一種長期積淀下來的無意識(shí)態(tài)度，隱性態(tài)度也最快地被主體激活，從而隱性地影響主體對(duì)客觀事物的行為反應(yīng)與情感傾向。只有當(dāng)主體主動(dòng)地控制其隱性態(tài)度，外顯的行為態(tài)度才會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生影響。受教輔導(dǎo)員在思政教育活動(dòng)實(shí)踐中遇到困境，難以使用新認(rèn)知的輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)解釋、解決問題時(shí)，會(huì)無意識(shí)地受隱性態(tài)度的控制，并用原有的個(gè)人知識(shí)作為抉擇的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。新的隱性態(tài)度需要經(jīng)歷一個(gè)量變到質(zhì)變的過程才能取代舊的隱性態(tài)度，并外顯為主體的行為習(xí)慣和態(tài)度。這就是受教輔導(dǎo)員“知”但不“行”的一個(gè)重要原因，即輔導(dǎo)員接受了系統(tǒng)培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果不佳的原因。

（二）意會(huì)知識(shí)對(duì)思想政治教育活動(dòng)過程產(chǎn)生影響

意會(huì)知識(shí)及意會(huì)認(rèn)知方式是開展隱性思政教育知識(shí)和方法的基礎(chǔ)?；谝鈺?huì)知識(shí)和意會(huì)認(rèn)知方式的隱性思政教育對(duì)于思政教育活動(dòng)中的受教者來說是一種無意識(shí)的思想影響，更是一個(gè)難以發(fā)覺的過程。思政教育中的意會(huì)成分隱藏在與思政教育相關(guān)的要素后面，隱藏于一切有可能用于思政教育的活動(dòng)中，間接、非公開地將有關(guān)思想、道德、政治等內(nèi)容和思想、行為要求滲透到受教者個(gè)體和活動(dòng)過程中，無意識(shí)地向受教育者滲透、傳遞思政教育內(nèi)容，使受教者更快地將道德要求、行為規(guī)范內(nèi)化于心。隱性思政教育活動(dòng)對(duì)受教者的影響是潛意識(shí)和隱蔽的，其產(chǎn)生效果是一個(gè)由量變到質(zhì)變的漸變過程，需要長時(shí)間才能察覺出隱性思政教育的實(shí)際效果。但因隱性思政教育活動(dòng)難以發(fā)覺和言述，其作用、效果無法預(yù)先準(zhǔn)確估計(jì)，使得教育者難以認(rèn)識(shí)、利用和控制隱性思政教育活動(dòng)。

隱性思政教育的影響不是立竿見影的，其運(yùn)行機(jī)制必須整合各種思政教育要素，效果受到眾多因素的影響。隱性思政教育的載體是不固定的、豐富而分散，可以以人文環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境、制度環(huán)境、輿論導(dǎo)向、實(shí)際活動(dòng)、人格魅力、網(wǎng)絡(luò)空間、移動(dòng)通訊、團(tuán)隊(duì)精神、藝術(shù)表現(xiàn)、競技活動(dòng)、理論學(xué)習(xí)等為載體。因此，在高校輔導(dǎo)員開展思政教育活動(dòng)的過程中，只能以意會(huì)知識(shí)為支援，根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)時(shí)判斷思政教育活動(dòng)的開展情況、預(yù)判活動(dòng)發(fā)展方向和可能效果，找出影響思政教育活動(dòng)實(shí)效的要素，及時(shí)調(diào)整、修正、變更影響思政教育活動(dòng)實(shí)效的各要素和活動(dòng)策略。因此，意會(huì)知識(shí)對(duì)思政教育活動(dòng)過程會(huì)產(chǎn)生重大影響。

三、意會(huì)知識(shí)顯性化策略及其運(yùn)用

（一）構(gòu)建高校輔導(dǎo)員話語體系

意會(huì)知識(shí)之所以“只能意會(huì)，難以言傳”在于意會(huì)知識(shí)個(gè)人屬性突出，意會(huì)知識(shí)是在個(gè)人知識(shí)背景的支持下形成的。要將個(gè)體意會(huì)知識(shí)形成知識(shí)文本并完整傳遞，就必須在形成知識(shí)文本的過程中充分考慮文本閱讀者的知識(shí)背景和知識(shí)體系，用文本閱讀者相近的話語體系進(jìn)行文本寫作。作為知識(shí)文本閱讀者，則需要從文本作者的知識(shí)背景出發(fā)，將自己置于文本作者的寫作環(huán)境中，將知識(shí)文本內(nèi)居，才能盡可能完整地理解知識(shí)文本的真實(shí)意義，并掌握知識(shí)文本中作者傳遞的意會(huì)知識(shí)，進(jìn)而形成自己的意會(huì)知識(shí)。簡而言之，即知識(shí)文本作者和知識(shí)文本閱讀者需要有共通的學(xué)科背景作知識(shí)傳遞的支撐，即便沒有共通的學(xué)科背景，也需要共同的話語體系來支撐輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)的傳承和傳遞。

高校輔導(dǎo)員學(xué)科背景不一、個(gè)人知識(shí)背景不同，對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)也存在差異。輔導(dǎo)員個(gè)體使用的學(xué)科話語不同，在把工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成知識(shí)文本時(shí)的寫作話語不同，對(duì)同一知識(shí)文本的解讀也不同?！稑?biāo)準(zhǔn)》明確指出，要“建立輔導(dǎo)員職業(yè)相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)和理論體系”，這就需要形成相對(duì)獨(dú)立、統(tǒng)一的輔導(dǎo)員職業(yè)話語體系，使高校輔導(dǎo)員在統(tǒng)一的話語體系下寫作知識(shí)文本、閱讀知識(shí)文本，使輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)得以完整地傳遞、傳承。因此，以《標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，在大思政話語體系中科學(xué)地構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)話語體系，話語體系內(nèi)容源于馬克思主義理論、政治學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科和輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐，可使輔導(dǎo)員意會(huì)知識(shí)顯性化。對(duì)不同高校、不同地域的輔導(dǎo)員來說，統(tǒng)一的輔導(dǎo)員職業(yè)話語體系更有益于高校間輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)的傳遞和交流，從整體上形成“高校輔導(dǎo)員職業(yè)相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)和理論體系，確立輔導(dǎo)員職業(yè)概念，提升輔導(dǎo)員職業(yè)地位和職業(yè)公信力，逐步增強(qiáng)廣大師生和全社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員工作的職業(yè)認(rèn)同”。

（二）構(gòu)建高校輔導(dǎo)員意會(huì)知識(shí)體系

波蘭尼認(rèn)為，作為認(rèn)知主體的人與認(rèn)知對(duì)象之間具有動(dòng)態(tài)聯(lián)系，認(rèn)知主體的認(rèn)知行為不單依賴于來自認(rèn)知對(duì)象的信息，還依賴于認(rèn)知主體的個(gè)人背景知識(shí)即意會(huì)知識(shí)。意會(huì)知識(shí)是明確顯性言傳知識(shí)的基礎(chǔ)，一切顯性言傳知識(shí)都有其意會(huì)的根源。高校輔導(dǎo)員要能按要求開展思政教育活動(dòng)，必須接受輔導(dǎo)員相關(guān)培訓(xùn)，建構(gòu)輔導(dǎo)員的職業(yè)知識(shí)。在知識(shí)建構(gòu)過程中，輔導(dǎo)員將先在的意會(huì)知識(shí)和新知識(shí)結(jié)合起來，形成新的個(gè)人知識(shí)體系，在這體系中有輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)中的顯性知識(shí)也有新的意會(huì)知識(shí)。意會(huì)知識(shí)是掌握顯性知識(shí)的“向?qū)А保鈺?huì)知識(shí)具有邏輯上的先在性，輔導(dǎo)員個(gè)體不僅應(yīng)當(dāng)掌握客觀的、明確的、可言述的顯性知識(shí)，還要建構(gòu)必要的意會(huì)知識(shí)體系。輔導(dǎo)員意會(huì)知識(shí)很難從外部直接觀察到，需要通過輔導(dǎo)員工作反思和一定的情景支援，同時(shí)還需要通過輔導(dǎo)員個(gè)體與優(yōu)秀輔導(dǎo)員在工作交流中進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)。

對(duì)于高校輔導(dǎo)員而言，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)不但要認(rèn)知職業(yè)理論知識(shí)、方法技能，還要通過揭示、分析等方式認(rèn)識(shí)其自有的技能、態(tài)度、信念的意會(huì)知識(shí)，并建構(gòu)新的意會(huì)知識(shí)。發(fā)展和建設(shè)輔導(dǎo)員的意會(huì)知識(shí)須以傳遞和掌握輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)、技能為前提和基礎(chǔ)，通過對(duì)輔導(dǎo)員意會(huì)知識(shí)的揭示、分析和批判使輔導(dǎo)員職業(yè)知識(shí)在工作實(shí)踐中發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用。即建構(gòu)高校輔導(dǎo)員的意會(huì)知識(shí)是輔導(dǎo)員“從一種外在教育知識(shí)、技能、態(tài)度和信念的灌輸或訓(xùn)練轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N內(nèi)在教育知識(shí)、技能、態(tài)度和信念的發(fā)展?！蓖ㄟ^建構(gòu)高校輔導(dǎo)員的意會(huì)知識(shí)，使輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)、規(guī)律中難以言述性的內(nèi)容，更好地認(rèn)識(shí)、認(rèn)知輔導(dǎo)員工作基本原理內(nèi)容、方法方式等，以達(dá)到提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的預(yù)期效果，進(jìn)而提升輔導(dǎo)員開展思政教育的實(shí)效性。

（三）構(gòu)建高校輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)共同體

意會(huì)知識(shí)因其難以完整表達(dá)、明確言述，所以難以通過規(guī)則的形式在人與人之間傳遞。但意會(huì)知識(shí)并非不可傳遞。波蘭尼提出一種不可言述的意會(huì)知識(shí)可通過“師徒制”的方式傳遞?！耙环N難以說出其細(xì)節(jié)的技藝只能通過實(shí)踐，由師傅傳遞給徒弟。這就使該種技藝的傳播被局限在親身體驗(yàn)的范圍內(nèi)，因此，我們發(fā)現(xiàn)工匠的手藝總是在一個(gè)受限制的地區(qū)性傳統(tǒng)中傳承?！笔芙陶咄ㄟ^對(duì)教育者行為的觀察和模仿，通過內(nèi)心的揣摩、體會(huì)和內(nèi)居等，能有效地從教育者那里意會(huì)認(rèn)知到教育者的意會(huì)知識(shí)。因此，為更好地傳遞這種“難以言述”的意會(huì)知識(shí)，可在輔導(dǎo)員間構(gòu)建類似“師徒制”知識(shí)傳遞機(jī)制。

根據(jù)我國高校輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展實(shí)踐，能使輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)共同體中的知識(shí)傳遞機(jī)制與“師徒制”相契合。不同于其他學(xué)習(xí)型組織，輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)共同體是一種成員間相互學(xué)習(xí)的互助型非正式組織。在共同體中，優(yōu)秀輔導(dǎo)員或某一方面有特長的輔導(dǎo)員自發(fā)地以教育者的角色出現(xiàn)，成員作為受教者觀察、模仿優(yōu)秀輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐，在教育者的指導(dǎo)下通過大量思政教育活動(dòng)實(shí)踐獲得意會(huì)知識(shí)，既應(yīng)用和檢驗(yàn)了輔導(dǎo)員正式學(xué)習(xí)中所掌握的顯性理論知識(shí)，又掌握了大量正式學(xué)習(xí)中所學(xué)不到的意會(huì)知識(shí)。在共同體中，受教者與優(yōu)秀輔導(dǎo)員一起工作，可從優(yōu)秀輔導(dǎo)員處獲得一定的思政教育知識(shí)。通過構(gòu)建輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)共同體，使輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中積累的意會(huì)知識(shí)和意會(huì)認(rèn)知能力得以傳承，并使輔導(dǎo)員更具創(chuàng)新能力。