徐 磊，李 力，柯靖雯，尹盛燕，唐昌敏，劉 晶

（湖北中醫(yī)藥大學(xué)，湖北 武漢，430061）

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民生活水平的提高，國(guó)民對(duì)美的追求也有了更高要求，中醫(yī)美容專業(yè)發(fā)展迅猛，特別是隨著《健康中國(guó)，2030發(fā)展規(guī)劃綱要》的提出，中醫(yī)藥界迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，中醫(yī)美容業(yè)的發(fā)展前景可觀。研究顯示，國(guó)外成熟的在線教育平臺(tái)獲得成功的主要原因有高校領(lǐng)導(dǎo)者的推動(dòng)、在線教育評(píng)估體系的逐步成熟、實(shí)體教育經(jīng)費(fèi)不足以及在線學(xué)習(xí)的吸引力等[1]。當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)美容學(xué)網(wǎng)課體系的建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要、具有中醫(yī)美容專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)的高層次應(yīng)用型人才刻不容緩。

1 中醫(yī)美容學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀

中醫(yī)美容教育的開(kāi)展在我國(guó)已經(jīng)有了30多年的時(shí)間，到21世紀(jì)初，中醫(yī)美容以普通高等本科和?？茷橹鞯慕逃窬忠研纬蒣2]。然而，目前國(guó)內(nèi)尚未擁有一個(gè)權(quán)威的高資源中醫(yī)美容網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，且高等學(xué)校教育也未形成專業(yè)、統(tǒng)一的中醫(yī)美容臨床技能考核體系。現(xiàn)如今，在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代，中醫(yī)美容學(xué)網(wǎng)課體系的建立正好填補(bǔ)了教育市場(chǎng)的空白。

近年來(lái)，醫(yī)學(xué)美容專業(yè)發(fā)展迅猛，社會(huì)對(duì)美容人才的需求非常大。但社會(huì)上各種各樣的生活美容機(jī)構(gòu)如雨后春筍，以中醫(yī)美容的名義，鼓吹治療效果，使很多人對(duì)中醫(yī)美容產(chǎn)生一些誤解[3]。而美容行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)水平良莠不齊，很大一部分并未經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，沒(méi)有合格的學(xué)歷，缺乏相應(yīng)的理論水平，臨床操作技能也非常不規(guī)范。且部分在高校就讀的中醫(yī)美容相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，因得不到足夠的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，畢業(yè)之后往往選擇轉(zhuǎn)行。

就此現(xiàn)象，我們對(duì)部分中醫(yī)藥在校大學(xué)生針對(duì)性地進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷700份，回收到有效問(wèn)卷501份，其中，與中醫(yī)美容相關(guān)專業(yè)學(xué)生195人，非相關(guān)專業(yè)學(xué)生306人。結(jié)果顯示，有77%的學(xué)生是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取中醫(yī)美容的相關(guān)知識(shí)，并有62%的學(xué)生希望參加中醫(yī)美容網(wǎng)課培訓(xùn)、參加操作技能考試以獲取相關(guān)證書，幫助其緩解就業(yè)壓力；其中有25%的學(xué)生經(jīng)歷過(guò)中醫(yī)美容，然而，只有9%的學(xué)生傾向于相信市場(chǎng)上中醫(yī)美容無(wú)證從業(yè)人群的水平，并有85%的學(xué)生認(rèn)為中醫(yī)美容技師應(yīng)當(dāng)持證上崗。

本次研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人不相信無(wú)證上崗中醫(yī)美容從業(yè)人員的水平，原因可能是美容市場(chǎng)的不規(guī)范，生活美容與醫(yī)療美容界限模糊，很大一部分從業(yè)人員并未經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，理論水平薄弱，臨床操作技能不規(guī)范，水平參差不齊。同時(shí)也表明，中醫(yī)美容從業(yè)規(guī)范化這項(xiàng)工作是十分有前景和市場(chǎng)的，且互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用對(duì)于中醫(yī)美容的普及和中醫(yī)美容從業(yè)規(guī)范化有著重要的作用。

2 中醫(yī)美容學(xué)在線課程體系的優(yōu)勢(shì)

2.1 具有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)

2.1.1具有豐富性，可提供多元化、高質(zhì)量的中醫(yī)美容精品課程（1）課程發(fā)布者的多元化：實(shí)行“自主搭建平臺(tái)并負(fù)責(zé)管理，聯(lián)合高校教師、權(quán)威人士和技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)課程”的獨(dú)立開(kāi)發(fā)機(jī)制，課程發(fā)布者包括高校的優(yōu)秀中醫(yī)美容教師和學(xué)生、美容醫(yī)師等這樣的業(yè)內(nèi)人士，也包括一些開(kāi)展中醫(yī)美容項(xiàng)目的企業(yè)的權(quán)威人士和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)具有較高的理論水平、較為豐富的臨床操作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是我國(guó)中醫(yī)美容行業(yè)的代表人群，能夠確保課程內(nèi)容的質(zhì)量與數(shù)量[4]。

（2）課程形式的多元化：課程可以是視頻、文本、音頻等形式[5]。包括由各高等院校提供的具有系統(tǒng)性、科學(xué)性、權(quán)威性的公開(kāi)課；由美容大咖精心制作的微課、直播課程及圖文課程[6]；以及由美容愛(ài)好者提供的中醫(yī)美容短視頻等。多元化的課程形式設(shè)計(jì)不但能增加學(xué)員的體驗(yàn)感，同時(shí)能使學(xué)員集中注意力，提高學(xué)習(xí)效率。

（3）課程內(nèi)容的多元化設(shè)置及個(gè)性化選擇：在線課程分為針對(duì)晉級(jí)考試的專業(yè)課程以及以實(shí)用課程為主，目的在于使學(xué)員能夠盡快了解并初步掌握中醫(yī)美容實(shí)用技術(shù)或技能，而非以考試為目的的課程。學(xué)員報(bào)名前可根據(jù)自己需求、興趣及專業(yè)水平，選擇相應(yīng)等級(jí)的培訓(xùn)課程，如中醫(yī)美容愛(ài)好者可選擇科普等級(jí)，社會(huì)中醫(yī)美容從業(yè)人員、在校學(xué)生、美容醫(yī)護(hù)人員可選擇相應(yīng)等級(jí)的課程。

（4）以學(xué)員為課程評(píng)價(jià)主體，主要立足于學(xué)員視角，以平臺(tái)管理者為輔助，對(duì)網(wǎng)課進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)“過(guò)程評(píng)價(jià)”“結(jié)果評(píng)價(jià)”“實(shí)名推薦”“額外獎(jiǎng)勵(lì)”，構(gòu)建一套立體的評(píng)價(jià)體系，對(duì)課程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確保獲得公正、客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。參照社交產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，添加排序、點(diǎn)贊、點(diǎn)評(píng)等功能，使高分課程被優(yōu)先集中展示，為后續(xù)學(xué)員提供直觀、便捷、高質(zhì)量的精品中醫(yī)美容課程。

2.1.2具有實(shí)用性，線上培訓(xùn)可結(jié)合線下多點(diǎn)式實(shí)踐培訓(xùn)、考核（1）針對(duì)線下技能考試和臨床實(shí)踐操作，最大程度還原真實(shí)場(chǎng)景：可以采取體驗(yàn)式教學(xué)方式，通過(guò)情景模擬方法進(jìn)行授課，分別由志愿者飾演求美者和美容醫(yī)護(hù)人員，在模擬診室進(jìn)行情景模擬；由專業(yè)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)操直播，或視頻教學(xué)，保證在線學(xué)習(xí)與線下的技能考試和臨床實(shí)踐操作緊密聯(lián)系。

（2）可與線下考點(diǎn)結(jié)合，學(xué)員通過(guò)在線學(xué)習(xí)后，可集中到線下考點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐操作訓(xùn)練，打卡練習(xí)，完成規(guī)定學(xué)時(shí)后，即可參加相關(guān)考核，領(lǐng)取證書。不僅可以提升其理論水平和臨床技能水平，還可通過(guò)就業(yè)板塊的信息發(fā)布促進(jìn)其就業(yè)，這對(duì)規(guī)范化中醫(yī)美容行業(yè)有著重要意義。

2.2 具有互動(dòng)優(yōu)勢(shì)

通過(guò)在線問(wèn)答社區(qū)，提問(wèn)可以獲得積分，同時(shí)還能在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)，獲得來(lái)自平臺(tái)的其他“老師”的答案，促進(jìn)平臺(tái)朝著“人人為師”的方向發(fā)展。

通過(guò)“名師匯”，優(yōu)秀的老師經(jīng)由平臺(tái)上發(fā)聲，傳播中醫(yī)美容知識(shí)，解決學(xué)生疑惑，吸引學(xué)生關(guān)注，形成自媒體聚合平臺(tái)。老師發(fā)帖的內(nèi)容，主要是與中醫(yī)美容教育相關(guān)的前沿觀點(diǎn)、最新課程、行業(yè)資訊、研究報(bào)告以及經(jīng)驗(yàn)、案例與政策分享，用戶可以對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)評(píng)互動(dòng)，加強(qiáng)用戶與老師溝通，增強(qiáng)用戶與老師之間的黏性。同時(shí)可以舉辦學(xué)生講課競(jìng)賽、老師講課競(jìng)賽，通過(guò)比賽使大家得到互相交流的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。

2.3 具有學(xué)分互認(rèn)優(yōu)勢(shì)

平臺(tái)通過(guò)理論考試、實(shí)操考試和綜合評(píng)審等考核方式，以更完善的流程保障學(xué)習(xí)效果，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類培養(yǎng)，即“模塊化”培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)與高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程（學(xué)分）、或依托的美容學(xué)會(huì)的繼續(xù)教育項(xiàng)目學(xué)分互認(rèn)的有效對(duì)接。

3.中醫(yī)美容學(xué)網(wǎng)課體系建設(shè)方法研究

3.1 搭建網(wǎng)站，打造中醫(yī)美容精品網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)

網(wǎng)站是考核體系的立足點(diǎn)，是體系正常平穩(wěn)運(yùn)行所必須的根基。國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)，在線課程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要包括： 對(duì)課程感興趣 (87%)、職業(yè)需求(44%)、授課方式的吸引[7]，對(duì)知識(shí)和技能的渴求(55.4%)，挑戰(zhàn)自我[8]等。實(shí)行“自主搭建平臺(tái)并負(fù)責(zé)管理，聯(lián)合高校教師、權(quán)威人士和技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)課程”的獨(dú)立開(kāi)發(fā)機(jī)制，建立集多功能為一體的網(wǎng)站教育平臺(tái)，可以為目標(biāo)群體提供一站式服務(wù)，充分滿足其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提升學(xué)習(xí)及考核效率。同時(shí)，可以借助網(wǎng)站建立中醫(yī)美容考核品牌形象，推廣中醫(yī)美容文化。

網(wǎng)站以美容專業(yè)學(xué)生、美容愛(ài)好者及相關(guān)從業(yè)人員為中心，圍繞其需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)清晰、簡(jiǎn)潔、實(shí)用的欄目及功能，提高學(xué)習(xí)效率，圍繞學(xué)員的需求與體驗(yàn)進(jìn)行不斷地完善創(chuàng)新，打造中醫(yī)美容精品網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，提供中醫(yī)美容網(wǎng)課學(xué)習(xí)、交流討論、報(bào)名考試及繳費(fèi)、成績(jī)查詢、企業(yè)招聘等教育服務(wù)。

3.2 建立技能操作考核體系

學(xué)員可在網(wǎng)上報(bào)名，經(jīng)過(guò)報(bào)名流程之后，即可參加考試。依托我校臨床實(shí)訓(xùn)中心先進(jìn)的醫(yī)療美容實(shí)操設(shè)施進(jìn)行考點(diǎn)建設(shè)?？己朔譃槿齻€(gè)部分，即理論考試、實(shí)操考試和綜合評(píng)審。理論考核采取人機(jī)對(duì)話方式，技能操作考核為多站式考核?；局R(shí)與理論主要包括中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)美容學(xué)基本理論和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)美容知識(shí)；中醫(yī)美容操作技能考核包括美容按摩手法操作、中藥美容化妝品調(diào)配以及光子、激光、超聲波導(dǎo)入儀等現(xiàn)代美容設(shè)備的操作考核等。

4 展 望

基于我國(guó)中醫(yī)美容在線教育市場(chǎng)接近空白，而中醫(yī)美容的社會(huì)需求與日俱增，以及國(guó)家對(duì)中醫(yī)藥的大力扶持的現(xiàn)狀，中醫(yī)美容在線教育020將有非常廣闊的市場(chǎng)前景。

中醫(yī)美容學(xué)網(wǎng)課體系最初以有醫(yī)學(xué)背景的在校學(xué)生為主，若反映良好，可擴(kuò)展至所有對(duì)中醫(yī)美容感興趣的人。體系要做到始終以學(xué)員為中心，做好中醫(yī)美容在線教育服務(wù)，提高平臺(tái)知名度。在線教育服務(wù)質(zhì)量必須過(guò)關(guān)，內(nèi)容必須科學(xué)、新穎、豐富，能夠滿足廣大學(xué)員的需求，從而保障學(xué)員的核心利益。

但是網(wǎng)課體系在構(gòu)建過(guò)程中也存在諸多問(wèn)題。首先，要拍攝出高質(zhì)量的視頻課程，需借助新型的信息化手段及專業(yè)人員協(xié)助，且平臺(tái)建設(shè)之初，發(fā)展周期短，合作機(jī)構(gòu)較少，課程數(shù)量不占優(yōu)勢(shì)，如何激勵(lì)合作機(jī)構(gòu)發(fā)布質(zhì)、量并重的課程需要進(jìn)一步考慮；其次，如何保障在線學(xué)習(xí)的有效性也是一個(gè)需要思考的問(wèn)題。美國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)課程Coursera在線學(xué)習(xí)平臺(tái)則推出了“簽名追蹤體系”認(rèn)證證書的付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，最終使平臺(tái)上的5門在線課程的學(xué)分獲得美國(guó)教育委員會(huì)(ACE)的官方認(rèn)證[12]。參考該方法，不僅能夠?qū)W(xué)習(xí)者的整個(gè)在線學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控、管理與指導(dǎo)，還可以對(duì)其身份進(jìn)行適時(shí)認(rèn)證，這為我們的學(xué)分互認(rèn)提供了可借鑒的思路。最后，中醫(yī)美容是一個(gè)重視臨床實(shí)際操作的學(xué)科，網(wǎng)課教學(xué)及線下培訓(xùn)無(wú)法與臨床實(shí)際完全接軌，如何確保在線學(xué)習(xí)可以真的應(yīng)用于臨床仍待探究。

中醫(yī)美容學(xué)網(wǎng)課體系構(gòu)建將依托豐富的線下教學(xué)資源與經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)逐步擴(kuò)大教學(xué)服務(wù)范圍，探索“互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)美容教育”一體化解決方案，精心打造我國(guó)首個(gè)專業(yè)的中醫(yī)美容教育020服務(wù)平臺(tái)，為中醫(yī)美容產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)專業(yè)性的儲(chǔ)備人才，打造中醫(yī)美容品牌貢獻(xiàn)一份力量。