張艷

摘 要 目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)已取得了階段性的勝利，但經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)仍舊處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，這對(duì)企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。尤其計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅猛的當(dāng)前，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)逐步介入到生產(chǎn)生活中，如何利用這一新興信息技術(shù)，使之更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，是值得人們深思的問題。本文就大數(shù)據(jù)技術(shù)在酒店業(yè)業(yè)財(cái)融合中的應(yīng)用存在不足，并進(jìn)行了具體應(yīng)用，如加強(qiáng)管理者對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)知并增強(qiáng)業(yè)財(cái)目標(biāo)匹配度、利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)等。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 技術(shù) 酒店 業(yè)財(cái)融合 應(yīng)用

基于大數(shù)據(jù)背景之下，酒店業(yè)的業(yè)財(cái)融合也是行業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)之一，在酒店業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)過程中，只有將財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理進(jìn)行有機(jī)融合，使二者真正做到完整且統(tǒng)一，才可以為酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展發(fā)揮出最大作用，從而可以更好地讓酒店行業(yè)為人民服務(wù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)在酒店業(yè)業(yè)財(cái)融合中存在的不足

（一）欠缺對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的了解業(yè)財(cái)目標(biāo)缺乏匹配度

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也在進(jìn)行著適時(shí)更新，從財(cái)務(wù)管理以及業(yè)務(wù)管理兩方面來說也在進(jìn)行著不斷變革，在大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展的前提之下，急需構(gòu)建科學(xué)合理的資金風(fēng)險(xiǎn)可控體系，以此來加強(qiáng)企業(yè)效益的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)。這就需要在發(fā)展經(jīng)營(yíng)過程中將酒店的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)進(jìn)行融合，這樣才能從實(shí)處以及經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)滴中提升財(cái)務(wù)管理者的管理能力，從而更好地為酒店的經(jīng)營(yíng)提供良好保障。[1]但就現(xiàn)狀來看，由于財(cái)務(wù)管理者對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)缺乏深度了解，使大數(shù)據(jù)技術(shù)在酒店管理中并沒有得到很好的利用。同時(shí)，從業(yè)財(cái)融合這一層面來說，由于財(cái)務(wù)管理者缺乏對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)與財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行同頻匹配，也對(duì)酒店業(yè)財(cái)融合帶來一定的阻礙。

（二）管理者對(duì)業(yè)務(wù)信息以及大數(shù)據(jù)技術(shù)了解缺乏深度

從傳統(tǒng)的管理模式來看，由于財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門所關(guān)注的點(diǎn)是不同的，因此也就使財(cái)務(wù)管理者對(duì)業(yè)務(wù)流程的管理缺乏深度，同時(shí)財(cái)務(wù)管理者對(duì)大數(shù)據(jù)這種新型信息模式的認(rèn)知也存在一定的提升空間。因此，由于上述兩種原因?qū)е仑?cái)務(wù)管理者對(duì)促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的模式很難提出具體的更具深度的意見與建議。另外，由于傳統(tǒng)的管理模式導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合度低，進(jìn)而產(chǎn)生了在管理過程中財(cái)務(wù)管理者將管理重心放在了對(duì)財(cái)務(wù)方面的監(jiān)管上，由于對(duì)業(yè)務(wù)管理的相對(duì)疏忽，導(dǎo)致行業(yè)無法實(shí)現(xiàn)利益最大化的初衷，這同樣對(duì)酒店的發(fā)展產(chǎn)生一些阻力。

（三）業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的分散性使二者缺乏共享平臺(tái)

受傳統(tǒng)管理模式的局限，使業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門出現(xiàn)各自為政的現(xiàn)象，這種過于分散化的管理模式導(dǎo)致二者之間缺乏一個(gè)共享的信息平臺(tái)，也就產(chǎn)生了酒店內(nèi)部的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)二者之間都缺乏了對(duì)信息的利用程度。尤其在當(dāng)前大數(shù)據(jù)的背景之下，仍舊發(fā)生這種現(xiàn)象是應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)職能人高度重視的。在當(dāng)前信息技術(shù)日臻完善的情況下，加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的速度，以便盡快在二者之間建立一個(gè)系統(tǒng)完善的共享平臺(tái)，只有這樣才能保證酒店的良性發(fā)展，進(jìn)而更好地為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)出自身的價(jià)值。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在酒店業(yè)業(yè)財(cái)融合中的具體應(yīng)用

（一）加強(qiáng)管理者對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)知并增強(qiáng)業(yè)財(cái)目標(biāo)匹配度

現(xiàn)階段，有一部分酒店財(cái)務(wù)管理者的管理思維仍舊停留在算好賬不出錯(cuò)的層面上，這種傳統(tǒng)的管理理念固然有值得肯定的地方，但隨著社會(huì)的快速發(fā)展，管理者應(yīng)注意將這種理念進(jìn)行及時(shí)更新，從而確保自身的專業(yè)素養(yǎng)與社會(huì)進(jìn)步保持同步。[2]首先，在酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，財(cái)務(wù)管理者應(yīng)加強(qiáng)自身對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)知程度，畢竟大數(shù)據(jù)技術(shù)才是當(dāng)前最為先進(jìn)的信息技術(shù)，將其引入酒店業(yè)財(cái)管理中，可以助力酒店行業(yè)的良性發(fā)展。相關(guān)財(cái)務(wù)管理者可以通過出門進(jìn)修與自行提升兩種方法相結(jié)合的手段，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)修，從而使自身具有更強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)以便更好地做好本職工作。同時(shí)，從增強(qiáng)業(yè)財(cái)目標(biāo)匹配度這一層面來講，財(cái)務(wù)管理者首先應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與業(yè)務(wù)管理目標(biāo)分別進(jìn)行明確，由于酒店內(nèi)部的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在著眼點(diǎn)方面存在的不同，財(cái)務(wù)部門更關(guān)注的是酒店內(nèi)部總體利潤(rùn)控制這其中還包括對(duì)效益指標(biāo)的制定，但業(yè)務(wù)部門更關(guān)注的則是酒店業(yè)務(wù)量的多少，這也就導(dǎo)致了業(yè)財(cái)目標(biāo)出現(xiàn)的巨大差異，并且由于這種差異導(dǎo)致了行動(dòng)方式的不同。因此，在酒店業(yè)財(cái)管理過程中，首先應(yīng)將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到管理之中，在這一基礎(chǔ)之上，在提升財(cái)務(wù)管理者財(cái)務(wù)素養(yǎng)的同時(shí)更需使其對(duì)酒店的相關(guān)業(yè)務(wù)做到充分認(rèn)知，只有在這一前提下才可以使財(cái)務(wù)管理者具備將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)進(jìn)行共融的能力，也就是說才可以從根本上增強(qiáng)業(yè)財(cái)目標(biāo)的匹配度。在這種對(duì)業(yè)財(cái)進(jìn)行統(tǒng)一管理的情況下，才可以充分保證從實(shí)處節(jié)省酒店不必要的開支，有效增加其經(jīng)濟(jì)效益。

（二）加強(qiáng)管理者對(duì)業(yè)務(wù)信息的了解并使大數(shù)據(jù)技術(shù)有機(jī)介入

業(yè)財(cái)融合管理模式具有一定的全局性、開放性、過程性以及協(xié)同性，它的運(yùn)作方法具有動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，會(huì)隨著酒店的發(fā)展而持續(xù)更新，也會(huì)對(duì)酒店的現(xiàn)有管理模式造成一定的沖擊，同時(shí)還需要各部門員工的通力配合，因此也就具有涉及面廣、層次多的特點(diǎn)，它可以深度影響酒店的發(fā)展，相關(guān)職能部門應(yīng)將業(yè)財(cái)融合上升到戰(zhàn)略角度，將業(yè)財(cái)融合管理在整個(gè)酒店的管理系統(tǒng)中貫穿始終。從業(yè)務(wù)層面來講，針對(duì)財(cái)務(wù)管理工作中出現(xiàn)的各種問題，財(cái)務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)盡到通力配合的責(zé)任，應(yīng)在部門內(nèi)部建立一套科學(xué)、系統(tǒng)、完善的具有酒店行業(yè)管理特點(diǎn)的報(bào)表體系，這樣可以更好的助力財(cái)務(wù)部門進(jìn)行的預(yù)算、資金、成本等方面的數(shù)據(jù)收集以及整理，以便使財(cái)務(wù)管理人員對(duì)呈報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)篩選，以便對(duì)業(yè)務(wù)情況的財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)行財(cái)務(wù)分析，這樣才可以更好地為酒店的戰(zhàn)略性發(fā)展提供可行性支持，從而確保財(cái)務(wù)部門可以更好地對(duì)業(yè)財(cái)融合進(jìn)行管理。而從大數(shù)據(jù)這樣這個(gè)層面來講，這一信息技術(shù)的更新使得財(cái)務(wù)管理者可以從傳統(tǒng)大量煩瑣的手工記賬中脫離出來，從而有更多的精力投入到其他管理方面，比如對(duì)業(yè)務(wù)的了解方面從而使自身對(duì)酒店的業(yè)務(wù)有更多的了解，這樣才可以將業(yè)務(wù)方面的各種細(xì)節(jié)全部融入財(cái)務(wù)管理中，比如成本的支出、原材料的采購(gòu)等。只有在這些方面對(duì)業(yè)務(wù)有清晰的了解的情況下才可以更好地為酒店節(jié)約成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，只有這樣才可以促進(jìn)酒店長(zhǎng)足有序的發(fā)展。

（三）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)

業(yè)財(cái)融合是使財(cái)務(wù)管理深度融入業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中去，進(jìn)而對(duì)酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)決策作出支撐，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)聯(lián)手作戰(zhàn)的目的，從而為酒店創(chuàng)造出更大價(jià)值。從業(yè)財(cái)融合的這一層面來講，業(yè)財(cái)融合應(yīng)建立完整的體系，體系分為目標(biāo)管理層、內(nèi)容決策層、方法運(yùn)用層和實(shí)際支撐。[3]而這其中業(yè)財(cái)部門的深化協(xié)調(diào)、共同決策兩個(gè)方面可以助力酒店的良性發(fā)展，同時(shí)這也是酒店推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的最終目標(biāo)。同時(shí)，我國(guó)正處于互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)信息發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，各企業(yè)的管理正面臨著從普通信息技術(shù)向大數(shù)據(jù)信息技術(shù)過渡的時(shí)代。大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力整合范圍的數(shù)據(jù)集合，它集獲取、存儲(chǔ)、管理與分析于一體，具有數(shù)據(jù)規(guī)模超大、數(shù)據(jù)流傳超快、數(shù)據(jù)類型超多和價(jià)值密度超低的特征。正因其具有這一特點(diǎn)，完全可以利用在酒店的業(yè)財(cái)管理中，它可以使繁瑣零散的酒店業(yè)務(wù)全部第一時(shí)間反映在信息數(shù)據(jù)中，這樣有利于財(cái)務(wù)管理者及時(shí)準(zhǔn)確地掌握酒店的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，可以從中篩選出有價(jià)值的信息進(jìn)而更加有機(jī)的與財(cái)務(wù)管理進(jìn)行有機(jī)融合，進(jìn)而形成業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，從而可以更大力度的為酒店節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)語

在現(xiàn)代酒店業(yè)業(yè)財(cái)融合管理過程中，應(yīng)注意大數(shù)據(jù)技術(shù)的融入，這種高效先進(jìn)的信息技術(shù)可以更好地助力行業(yè)的業(yè)財(cái)融合管理，進(jìn)而可以更好地提升行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，使其可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)腳跟，從而更好地為人民的生產(chǎn)生活提供方便，為社會(huì)創(chuàng)造其應(yīng)有的價(jià)值。

（作者單位為河北旅投國(guó)際酒店管理集團(tuán)有限公司）

參考文獻(xiàn)

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