摘 要：目前，我國(guó)博物館資源不但地理分布不均，而且其文化服務(wù)供給也尚不能滿足人民群眾井噴式的需求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，為我國(guó)博物館文化傳播帶來了新的機(jī)遇。文章從博物館文化受眾、博物館展覽、博物館文創(chuàng)、博物館交流四個(gè)角度，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下我國(guó)博物館文化傳播路徑進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;博物館;文化傳播

1 中國(guó)博物館的文化服務(wù)供給與需求

博物館是一個(gè)溝通歷史與現(xiàn)在、連接一國(guó)與世界的特殊公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，是文化傳承與傳播的重要平臺(tái)[1]。黨的十八大以來，我國(guó)的文博行業(yè)進(jìn)入全面快速發(fā)展時(shí)期。根據(jù)國(guó)家文物局公布的數(shù)據(jù)，截至2018年底，我國(guó)博物館數(shù)量已達(dá)5354家，免費(fèi)向社會(huì)開放博物館數(shù)量4743家，免費(fèi)開放率達(dá)88.6%。博物館免費(fèi)開放，已成為保障公眾進(jìn)行公共文化鑒賞、參與公共文化活動(dòng)等基本文化權(quán)益的主要渠道之一。

隨著我國(guó)人民生活水平的提高，社會(huì)公眾對(duì)精神文化生活的需求也逐步提高，越來越多的人開始主動(dòng)走進(jìn)博物館。近年來，排隊(duì)看展、跑步看展屢見不鮮。這一方面反映出人民群眾井噴式的文化熱情，另一方面也折射出在旺盛的文化需求下博物館文化服務(wù)供給的相對(duì)不足。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式下中國(guó)博物館面臨的新機(jī)遇

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)影響到社會(huì)生產(chǎn)與人民生活的方方面面，文化傳播概莫能外。2016年以來，國(guó)家文物局及相關(guān)部委等管理機(jī)構(gòu)相繼發(fā)文，從國(guó)家高度強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代博物館對(duì)文化傳播的重要性。

從我國(guó)博物館的空間分布來看，博物館密集區(qū)主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文化繁榮、交通便利、人口稠密的“胡煥庸線”右側(cè)，稀疏區(qū)則主要分布在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展較慢、人口相對(duì)稀少的“胡煥庸線”左側(cè)，形成了“東南密西北疏”的分布格局[2]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式下，網(wǎng)絡(luò)的互通互聯(lián)有助于消除傳播鴻溝，文化傳播得以跨越地域、穿越時(shí)空。隨著更為多樣的傳播手段的運(yùn)用，文化傳播更為及時(shí)、精準(zhǔn)與便捷。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式下中國(guó)博物館文化傳播的新路徑

第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，截至2019年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.54億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%，人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為27.9小時(shí)。由此可見，上網(wǎng)已經(jīng)成為國(guó)人生活中很重要的一部分。如果將博物館文化傳播理解為將博物館藏品中蘊(yùn)含的文化知識(shí)通過相關(guān)媒介傳遞給受眾的過程，那么在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，博物館文化受眾、博物館展覽、博物館文創(chuàng)以及博物館交流方式的變化，都可能會(huì)影響博物館的文化傳播。

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”博物館文化受眾視角

博物館觀眾研究是博物館運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。長(zhǎng)期以來，我國(guó)博物館一直將到館參觀人數(shù)作為博物館的一項(xiàng)重要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。誠(chéng)然，到館參觀者是博物館文化傳播的核心受眾，參觀者數(shù)量的多寡、參觀者結(jié)構(gòu)的變化、參觀者行為的改變、參觀者意見的反饋等，都會(huì)影響博物館文化傳播的效果。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，博物館文化受眾變得更為多元化。除了傳統(tǒng)的到館參觀者，“兩微一端”及博物館官網(wǎng)的瀏覽者也日益增多，這些用戶自然也和到館參觀者一樣屬于博物館文化傳播的受眾。互聯(lián)網(wǎng)的使用無疑將增加博物館文化傳播的受眾，作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的博物館，必須明確受眾的構(gòu)成、了解受眾的需求、分析受眾的行為，進(jìn)而掌握受眾的新變化。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，博物館文化傳播的受眾數(shù)量及行為數(shù)據(jù)更容易被獲取。比如通過網(wǎng)上實(shí)名預(yù)約購票，每天的參觀人數(shù)及參觀者相關(guān)信息較之以前更容易被收集。通過對(duì)這些信息的分析，既可以更好地實(shí)現(xiàn)參觀人數(shù)管控，也可以更清晰地了解參觀者的來源地、年齡結(jié)構(gòu)，甚至支付方式等信息。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，博物館一些以受眾為中心的定制化文化傳播成為可能。隨著信息傳播技術(shù)的發(fā)展，特別是5G時(shí)代的到來，個(gè)性化參觀路線規(guī)劃、分眾在線講解、根據(jù)游客所處位置定位推送、以圖搜圖找藏品、利用游客個(gè)人移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)等定制文化傳播可能得以實(shí)現(xiàn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，博物館能夠提供適合新生代受眾的觀展方式。博物館可以在官網(wǎng)開辟適合青少年的板塊，甚至開發(fā)專門的青少年主頁，使用青少年喜聞樂見的動(dòng)畫、游戲等形式，將文化知識(shí)精準(zhǔn)、高效地傳播給他們。博物館還可以通過教育數(shù)字資源庫或教育共享平臺(tái)、第二課堂遠(yuǎn)程互動(dòng)、文物藝術(shù)在線鑒賞、研學(xué)旅行規(guī)劃等方式，與青少年觀眾建立長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定的聯(lián)系，從而更好地為博物館準(zhǔn)備未來。

3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”博物館展覽視角

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，輔以相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備，如VR設(shè)備等，便可實(shí)現(xiàn)3D展示、全景漫游，達(dá)到讓觀眾足不出戶就如同親臨現(xiàn)場(chǎng)且能全方位無死角地自由觀看的效果;觀眾甚至還可以在線與博物館互動(dòng)、DIY策展、上傳自己編寫的講解詞，從單純的博物館參觀者轉(zhuǎn)變?yōu)椴┪镳^展覽策劃者。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，博物館展覽能夠突破時(shí)間和空間的限制，使更多的受眾能夠觀展，從而拓寬文化傳播的渠道。對(duì)于一些藏品豐富的大館，基于藏品保護(hù)等方面的要求，并不是所有的藏品都能在同一時(shí)間與觀眾見面，線上展覽可以使受眾在任何時(shí)間都能夠看到自己想要看的藏品。而對(duì)于一些空間有限的博物館，可能沒有足夠的場(chǎng)地展出所有的藏品，“互聯(lián)網(wǎng)+”展覽也能夠較好地解決場(chǎng)地不足的問題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)還可以創(chuàng)造出全新的觀展方式，可以給觀眾帶來前所未有的體驗(yàn)。比如博物館密室逃脫類活動(dòng)，可以使觀眾通過沉浸式體驗(yàn)接受相關(guān)的文化信息，全新的觀展方式也可能吸引特定群體轉(zhuǎn)化為博物館的文化受眾。

3.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”博物館文創(chuàng)視角

博物館文創(chuàng)開發(fā)過程就是找到博物館的文化Icon，并將其投射到一件文創(chuàng)產(chǎn)品中，進(jìn)而將藏品信息借助文創(chuàng)產(chǎn)品傳遞出去的過程。這無疑也是一種文化傳播的途徑。

一件博物館文創(chuàng)產(chǎn)品，可能會(huì)代表一個(gè)博物館、一座城市，甚至一個(gè)國(guó)家。文創(chuàng)產(chǎn)品是把博物館帶回家最便捷的方式之一，博物館文創(chuàng)并不只是博物館的事，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，眾籌和共享可以讓更多人有機(jī)會(huì)參與到文創(chuàng)產(chǎn)品的DIY中。而許多參觀者對(duì)于某個(gè)博物館的興趣，很可能就始于在互聯(lián)網(wǎng)上與該館某個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品的邂逅?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式下，博物館藏品中蘊(yùn)含的文化也自然伴隨著這些文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，而被廣泛地傳播開去。

3.4 互聯(lián)網(wǎng)+博物館交流視角

博物館文化傳播需要借助一定的載體，比如博物館藏品、博物館建筑、博物館人員、博物館媒體等，當(dāng)然更離不開相關(guān)的交流活動(dòng)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，搭建博物館公共文化服務(wù)平臺(tái)有助于區(qū)域內(nèi)交流的廣泛開展。區(qū)域數(shù)字博物館在線服務(wù)平臺(tái)的搭建，既有利于克服實(shí)體博物館文化傳播服務(wù)供給的不足，又能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域博物館文化資源的共享與整合，從而使區(qū)域文化得以更有效、更廣泛地傳播。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，博物館文化交流的渠道也變得多樣化。博物館既像一本“立體的百科全書”，也像一所“終身學(xué)?！?。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式有利于為公眾打開閱讀百科全書之門，提供終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。信息的傳播速度提高、傳播形式多樣、傳播范圍擴(kuò)大，容易突破研討、座談、出版、社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)等既有交流渠道的限制。比如2018年吸睛無數(shù)的“第一屆文物戲精大會(huì)”博物館抖音創(chuàng)意大賽，運(yùn)用時(shí)下流行的抖音讓博物館里的文物活起來，與文化受眾進(jìn)行交流，擴(kuò)大了城市文化、區(qū)域文化，甚至中華文化的影響力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式能夠幫助博物館克服“引進(jìn)來，走出去”過程中的一些阻礙。比如網(wǎng)上聯(lián)合舉辦數(shù)字化展覽，通過互聯(lián)網(wǎng)將展覽輸送到其他國(guó)家，既可加快文化傳播的速度，又能擴(kuò)大文化傳播的范圍。

4 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式對(duì)我國(guó)博物館文化傳播的影響不僅于此，博物館文化傳播路徑的探索仍在繼續(xù)，并將隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步而不斷拓展。

參考文獻(xiàn)

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